Отчет по практике в кадровом агентстве

 

 

 

ОТЧЕТ

о производственной практике

студентки 4 курса  очно-заочного отделения

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

 

     ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………..      3

1.      ОСНОВНАЯ  ТЕКСТУАЛЬНО-ОПИСАТЕЛЬНАЯ ЧАСТЬ……..      5

1.1.    Общая характеристика  организации………………………………      5

1.2.    Управления  финансами…………………………………………….    10  

1.3.    Управление  персоналом……………………………………………    15

4. Документационное обеспечение управление организацией……     18
5. Информационные технологии в управлении организацией…….     22
6. Управленческие решения………………………………………….     25

    ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………     27

    СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ  ИСТОЧНИКОВ ИНФОРМАЦИИ….    29

    ПРИЛОЖЕНИЕ……………………………………………………………     30

    КАЛЕНДАРНЫЙ  ПЛАН………………………………………………….     36

 

ВВЕДЕНИЕ

Я, Уланова Татьяна  Олеговна, проходила производственную практику в кадровом агентстве "Карьера". В ходе прохождения практики я получила возможность применить теоретические знания в конкретной работе в организации.

Основная цель написания  мною отчета по практике это изложение  в содержательной форме выполненных мною заданий: таких как закрепление знаний, полученных при изучении дисциплин специализации, развитие практических умений и навыков самостоятельной работы в организации, изучение основных нормативно-правовых актов, относящихся к компетенции данной организации.

Идея создания агентства  по подбору персонала возникла в 1996 году, когда команда оптимистов-энтузиастов  начала предлагать услуги по подбору  персонала компаниям. Особенностями  того периода были: отсутствие конкуренции  и относительная легкость поиска и подбора кандидатов. Требования были довольно общими.

По мере развития бизнеса  клиенты кадрового агентства 1998-2000 годы начали менять требования к своим  сотрудникам. Помимо общих требований:  высшее образование, знание персонального компьютера, от кандидатов стали требоваться  специальные, конкретные знания и навыки. Появились заказы на профессионалов с опытом работы в определенных областях с узкой специализацией. Это потребовало от кадрового агентства глубокого знания рынка специалистов.

В настоящий момент во главу угла отношений с клиентом принят индивидуальный подход, когда  рекрутеры делают все позиции  для своих клиентов и стараются  работать в определенной области  бизнеса.

2000 год для " Карьеры"  стал годом появления новых услуг, потребность в которых возникла у ее клиентов. Частые обращения руководителей с вопросом, какой уровень заработных плат соответствует тем или иным специалистам активизировали в агентстве проекты по обзору заработных плат. Кроме сбора и обработки данных о состоянии рынка труда, анализируются тенденции в оплате труда. Появилась услуга по оценке персонала.

В последнее время  ярко прослеживается более ответственный  подход компаний к работе с персоналом. Многие кандидаты пересмотрели систему  ценностей при выстраивании своей карьеры и профессиональной деятельности. Агентство же поняло значимость комплексного подхода в работе с клиентами, когда рекрутер готов подобрать в зависимости от потребностей заказчика оптимальные виды услуг.

 

1. ОСНОВНАЯ ТЕКСТУАЛЬНО-ОПИСАТЕЛЬЕНАЯ ЧАСТЬ

1.1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА  ОРГАНИЗАЦИИ

Общество с ограниченной ответственностью Кадровое агентство  «Карьера» является членом Калужской  Торгово-Промышленной Палаты, входит в  профессиональное сообщество рекрутеров России (АКПП), считается активным участником кадрового Объединения «Мегаполис».

Свою деятельность кадровое агентство осуществляет на основании  лицензии №104 от 1.06.1999 г. выданной департаментом  экономики и промышленности Калужской  области на осуществление деятельности по оказанию платных услуг в содействии занятости населения. Деятельность эта осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Кадровое агентство «Карьера»  располагается по адресу; ул. Никитина, 97. (см. приложение 1.)

Специализацией агентства является поиск, оценка и подбор топ менеджеров и менеджеров среднего звена в сфере:

- маркетинга (консультанты, дизайнеры, аналитики, специалисты PR, руководители проектов, служб и направлений);

- продаж (руководители  отделов сбыта, торговые, региональные представители, менеджеры по продажам);

- финансов (главные бухгалтера, финансовые директора, аналитики,  аудиторы-экономисты, финансисты);

- компьютерных технологий (администраторы сети, программисты, WEB- дизайнеры).

Миссией агентства является совместно с органами местного самоуправления участие в разработке и реализации государственной политики в области содействия занятости населения на территории муниципального образования «город Калуга», а также организация обмена опытом работы по региональному управлению занятостью.

Общество создалось  учредителями в целях насыщения  Российского иностранного рынков товарами и услугами производимыми или  поставляемыми участниками, равно  как и в целях извлечения прибыли  в интересах участников (см. приложение 2.)

Для осуществления поставленных целей кадровое агентство осуществляет основные виды деятельности:

• проведение психологического тестирования;
• оказание информационных услуг;
• ведение образовательной деятельности, в том числе и за рубежом;
• организация и проведение выставок, ярмарок, конкурсов и т.д;
• ведение изательско-полиграфической и рекламной деятельности;
• оказание риэлторских услуг;

Основными задачами ООО «Карьера» являются:

          -    поиск и подбор персонала;

     - оценка  персонала (проводится оценка  потенциала молодых специалистов на основе современных методик международного стандарта);

     - мониторинг  рынка труда (исследование уровня  оплаты труда специалиста, потребностей  в профессиях, анализ рынка труда  по конкретному заказу);

     - представительство  агентства в Интернет (предоставление информации по рекрутингу, кадровому менеджменту, возможность разместить свое объявление о найме, просмотр базы данных специалистов).

• проведение корпоративных тренингов;

Общество для выполнения стоящих перед ним задач имеет  право:

• принимать любые решения не противоречащие действующему законодательству;
• вступать в договорные отношения с государственными, кооперативными, общественными и другими организациями и частными лицами, а также совершать с ними любые иные сделки предусмотренные законодательством и соответствующие  целям и задачам общества, производит при этом расчеты как наличными средствами, так и безналичным путем;
• приобретать, брать в аренду, получать во временное пользование оборудование, здания, сооружения, иное имущество относящееся к основным фондам, а также сырье, материалы, инвентарь и др.
• самостоятельно создавать новые предприятия, организации, объединяться с другими предприятиями вплоть до полного слияния.

Нормативно-правовыми  документами, регламентирующими и  определяющими деятельность организации являются:

- Конституция РФ;

- Трудовой Кодекс от 30.12.2001 г.;

- Указ Президента от 23.05.1996 г. №76 «О комплексной программе  по созданию и сохранению рабочих  мест»;

- Устав ООО «Карьера»

Организационная структура кадрового агентства определена целью ее деятельности (см. приложение 3.).

Руководитель назначается  и освобождается от своей должности  Советом учредителей. Руководитель имеет в собственном подчинении сотрудников организации. Квалификация и образование – высшее, специализация: управление кадровым менеджментом, основы маркетинга, экономическая, психологическая, юридическая. Желательно 2-3-х высших образования. Необходим опыт работы в сфере управления от 5 лет. Должен обладать коммуникабельностью, выдержкой, развитой интуицией.

Руководитель организации  выполняет следующие функции:

• формирование штата сотрудников;
• организация рабочего времени;
• контроль за деятельностью подчиненных;
• разработка перспективных планов;
• проведение рекламных компаний, презентаций, ярмарок;
• координация действий всех служб агентства

Он несет ответственность за выполнение финансового плана, сохранение коммерческой тайны. Отвечает за соблюдение этических норм и профессионально-этического кодекса консультанта.

         Оценка деятельности руководителя осуществляется по финансовым показателям.

Заместитель руководителя организации выполняет такие  же функции, что и руководитель.

Консультанты (менеджеры  по подбору персонала) назначаются  и освобождаются от своей должности  руководителем кадрового агентства. Подчиненных не имеет. Квалификация и образование – высшее, специализация: управление кадровым менеджментом, основы маркетинга, экономическая, психологическая, юридическая. Необходимый опыт работы от 2-х лет. Консультант должен знать трудовое законодательство, психологию, основы маркетинга, кадровый менеджмент. Должен обладать умением структурировать и анализировать информацию, общаться с людьми на профессиональном уровне. Должен обладать коммуникабельностью, выдержкой, доброжелательностью.

Консультант выполняет следующие функции:

• формирование базы данных кандидатов на должность;
• прием резюме, регистрация, проведение телефонного собеседования, краткое консультирование;
• ведение переговоров с заказчиками, прием заказа, подготовка договора на выполнение заказа;

Консультант имеет право самостоятельно решать вопросы по поиску кандидатов, представлять интересы агентства, применять  новые методы и формы работы по поиску кандидатур.

Он несет ответственность  за соблюдение технологии работы агентства, должен выполнять заказ клиента, соблюдать профессиональный этический кодекс консультанта, сохранять коммерческую тайну.

Оценивается работа консультанта по количеству выполненных заказов, соблюдению сроков выполнения, количеству и качеству кандидатов в резерве.

 

1.2. УПРАВЛЕНИЕ ФИНАНСАМИ

Кадровое агентство “Карьера” является небольшим предприятием, поэтому финансовая служба предприятия представлена одним главным бухгалтером.

Основными задачами финансовой службы являются:

- Проведение экономического  анализа финансово-хозяйственной деятельности агентства и предоставление руководству предложений, направленных на ее улучшение;

- Обеспечение правильной  постановки и достоверности учета,  осуществление контроля  наличия  имущества, использования материальных, трудовых и финансовых ресурсов в соответствии с утвержденными нормами;

- Своевременное предупреждение  негативных явлений в финансово-   хозяйственной деятельности, выявление  и мобилизация внутрихозяйственных  резервов;

Основные  функции финансовой службы:

1. Работа по проведению экономического анализа финансово-хозяйственной деятельности агентства;
2. Ведение регистров бухгалтерского и налогового учетов;
3. Внедрение механизма бухгалтерского учета с применением компьютерной техники;
4. Обеспечение правильного и своевременного исчисления и перечисления государственных налогов и других платежей в бюджетные и внебюджетные фонды;
5. Ведение учета движения денежных средств, обеспечение сохранности денежных средств;
6. Контроль  сохранности и правильного использования основных средств и других материальных ценностей в агентстве;
7. Проведение инвентаризации денежных средств и расчетов, а также имущественно-материальных ценностей в агентстве, обеспечение правильного и своевременного выявления результатов инвентаризации и отражения их на счетах бухгалтерского учета;
8. Ежемесячная подготовка материалов по финансово-хозяйственной деятельности для предоставления руководству агентства.