Отчет по практике в ООО «Роско»

Основные данные о работе

Версия шаблона	2.1
Филиал	Московский пилотный центр
Вид работы	Отчет по практике
Название дисциплины	Ознакомительная практика (бакалавриат – «Менеджмент»)
Тема	Персонал предприятия/организации/учреждения
Фамилия студента
Имя студента
Отчество студента
№ контракта
Ф.И.О. научного руководителя, степень, звание
Направление на практику

 

Содержание

Введение

1. Анализ профессионально-квалификационной структуры работников OOO «Роско»…………………………………………………………………………………….3

1.1 Краткая характеристика ООО «Роско»……………………………………….5

1.2 Содержание кадровой работы ООО «Роско»………………………………...5

1.3 Анализ кадрового состава ООО «Роско»……………………………………..7

2. Оперативный план работы с персоналом ООО «Роско»…………………….10

2.1 План работы с персоналом…………………………………………………...10

2.2 Контроль деятельности персонала, оценка результатов, возможности повышения квалификации ООО Роско»……………………………………………….12

Заключение………………………………………………………………………...16

Приложение………………………………………………………………………..18

Введение

Успех работы предприятия (организации, фирмы) снабжают работники, занятые на нем. Фактически современная концепция управления предприятием включает предоставление большого количества в функциональных областях управления, который связан с управлением компонентом управления производственного персонала предприятия.

Естественно каждое предприятие  при определении количества сотрудников, эффективной системы отбора, найма  и расстановки кадров, и обеспечения их занятости с учетом интересов производства и работника, в системе вознаграждения за работу по ее итогам, продвижения сотрудников, системы мотивации, принимает во внимание индивидуальные проблемы трудящихся, улучшения условий их жизни и отдыха, и т.д.

Переход страны к рыночным отношениям принципиально изменилась концепция управления персоналом, выбор средств и методов для выполнения задач управления персоналом с целью улучшения условий производства конкурентоспособности. На производительность предприятия (Организации, фирмы), безусловно, определяющее влияние продолжает предоставлять экономического измерения в области управления персоналом. Это связано с формированием персонала, его профессиональной квалификацией (в сочетании с, оборудованием, технологией, организацией производства и труда), эффективным использованием персонала, времени, навыков, уровня образования, и т.д.

Однако все большее  значение начинает принимать социальной ориентации в работе персонала, изменить акценты в кадровой политике в  интересах работника, повышение  мотивации, в качестве высших ее воздействия. Новые экономические условия включают не только новые теоретические предположения, но новые технологии и работе с персоналом.

Во-первых, он представляет собой отход от спонтанности в  решении кадровых проблем, от них  «само разрешения». Формирования, развития и применения трудовой возможности работника и сообществом предпринимателей.

Однако можно отметить с сожалением, что принцип, демонстрируя, что во многом остается просто привлекательной  идея и не найден в кадровой работе.

Основная часть

1. Анализ профессионально-квалификационной структуры работников ООО « Роско»

1.1 Краткая характеристика ООО  « Роско»

Общество с ограниченной ответственностью «Роско» создано в соответствие с Гражданским Кодексом 16 июня 2003 года. Было выбрано именно ООО, поскольку эта организационно-правовая фигура, обеспечивающая, в отличие от статуса индивидуального предпринимателя, сохранность личного имущества учредителя от взыскания по предпринимательским обязанностям, заслужила себе популярность относительной простотой создания организации, при которой не потребоваться выпуска и регистрации дорогих бумаг, наименьшими требованиями к размеру и порядку платы уставного капитала, относительно простой структурой управления, и, как следствие, басистыми затратами на стартовом периоде бизнеса. Участниками Общества являются граждане РФ.

Общество имеет круглую  печать, его полное имя на русском языке и местоположение. Общество имеет штампы и бланки с его марка, логотип и другие средства индивидуализации. Общество действует в соответствии с законами России и уставом. Общество создана для того, чтобы насытить  потребительского рынка и услуг, а также прибыль для участников. Общество имеет право осуществлять какой-либо деятельности, не запрещенной законом. Виды деятельности, подлежащие лицензированию, осуществляются обществом после получения лицензии в установленном законом порядке.

Общество независимо делает и обеспечивает свою трудовую, финансовую, хозяйственную и иные виды деятельности, разрабатывает необходимые для этого внутренние положения и другие акты локального нрава.

Общество независимо заключает и контролирует исполнение хозяйственных и других договоров со всеми внешностями организаций, предприятий и учреждений, а также частными лицами.

Общество продает свою продукцию, работу, услуги по ценам и тарифам, установленным независимо или на договорной основе, а в случаях, предусмотренных законодательством, по государственным расценкам.

Общество приходит коммерческой организацией, т. е. создается участниками  для достижения цели: извлекания прибыли и распределения ее среди участников.

Характеристика сферы деятельности предприятия

ООО «Роско» – розничное торговое предприятие, реализующее сантехнику, смесители, аксессуары, мебель для  ванных комнат, напольные покрытия: ламинат, линолеум, а также необходимые материалы для укладки, ковролин, ковры, паласы, дорожки и т.д.

На предприятии «Роско» продажа 4товаров осуществляется через прилавок обслуживания.

Продажаwтоварoв на основе самообслуживания – один из самых удобных для покупателей методов продажи товаров. Самообслуживание разрешает ускорить действия по продаже товаров, усилить пропускную способность магазинов, сделать больше объем осуществления товаров. Этот метод подразумевает легкий подход покупателей к выложенным в торговом зале товарам, вероятность независимо фoсматривать и отбирать их без поддержки продавца, что разрешает более разумно разделять функции между рабочими магазина. Оплата за отобранные товары осуществляется в узлах расчета, обслуживаемых продавцами-кассирами.

Обязанности работников торгового зала объединяются в основном к консультированию покупателей, выкладке товаров и контроль за их сохранностью, выполнение расчетных операций. Процесс торговли здесь состоит из следующих основных действий: встреча покупателя и обеспечение его необходимой информации о продаваемых товарах, оказываемых услугах и т. д.;

 самостоятельный отбор товаров покупателем и доставка их в узел расчета; подсчет стоимости отобранных товаров и получение чека; оплата купленных товаров;

упаковка купленных товаров и складывание их в сумку покупателя;

Общество  самостоятельно  намеревается  свою  производственно-хозяйственную деятельность,   а   также   социальное развитие  коллектива.  Основу  планов составляют договоры, заключаемые с потребителями  продукции  и    услуг,   а также поставщиками  материально-технических и других ресурсов. осуществление продукции,   выполнение  рабoт    и    предоставление   услуг осуществляются  по ценам и тарифам,  устанавливаемым самостоятельно.

Основные внешности деятельности ООО «Роско»:

-Реализация строительных и отделочных материалов.

-Продажа разнообразных товаров для дома.

-Доставка на дом покупателю, закупленных товаров.

«Роско», помимо розничной торговли, может заниматься отдельными внешностями деятельности, перечень которых определяется законом, при условии обеспечения особенного разрешения (лицензии) на организацию предоставленного вида деятельности.

 Верным заключением руководства стала ориентация на разный уровень доходов потребителя. Магазин расположен наиболее благоприятно по взаимоотношению к потоку потребителей. «Роско» - самый популярный магазин непродовольственных товаров, где все время можно купить строительные и отделочные материалы, а также различные товары для дома, отличного качества при подобающем обслуживании поблизости от дома. Что относится цен, в магазине, «Роско» они который год придерживаться на уровне цен г. Белинска, а значит, в разы ниже, чем в других магазинах. Также удается сторониться ценовых накруток благодаря собственным, а не арендованным зонам.

1.2 Содержание кадровой работы  OOO « Роско»

Отличительной чертой предприятий этой отрасли является высокий объем трудовых операций, естественно связанных с обслуживанием покупателей и требующих прямого контакта с ними. А эти операции с трудом поддаются механизации и автоматизации, что устанавливает возвышенную долю затрат живого труда на предприятиях отрасли.

Основная цель управления персоналом ООО «Роско» – форма, размер и  состав сотрудников, специфики деятельности данного коммерческого предприятия  и способность обеспечивают основные цели его развития в то время ожидания. Кадровыми вопросами в ООО «Роско» берется непосредственно директор. Кадровая работа на предприятии  содержит в себе надлежащие направления деятельности: Планирование ресурсов; разработка плана, удовлетворение потребностей в людских ресурсах и необходимых для этого затрат.

Набор персонала: создание резерва потенциальных кандидатов по всем должностям. Для осуществления набора персонала в «Роско» используют следующие методы: публикация объявлений в местной газете «Селькая новь», «Любимая газета»; пo рекомендациям. Процесс отбора: кандидатов на рабочие места и выбор лучших из резерва, созданного во время набора. В процессе отбора кандидатов предпочтение отдается сотрудников, владеющих не только высоко, но также рынок демократических возможность индивидуального поиска. Нахождение заработной платы и компенсации: разработка структуры заработной платы и льгот в целях привлечения, найма и сохранения персонала. Профориентация и адаптация: введение нанятых работников в организацию и ее подразделения, развитие у работников понимания того, что ожидает от них организация и какой труд в ней получает заслуженную оценку.

Oбучение: разработка программ фoбучения персонала в целях эффективного выполнения работы и его продвижения.

Оценка трудовой деятельности: разработка методик оценки трудoвoй деятельности и доведения ее до работника.

Повышение, снижение, перевод, увольнение: разработка методов перемещения работников на должности с большей или с меньшей ответственностью, развития их профессионального опыта путем перемещения на другие должности или участки работы, а также процедур прекращения договора найма.

Руководство ресурсов, поощрения совет: разработка программы развития навыков и повышения эффективности труда руководящего персонала. Позитивным событием в компании приходит здорового морально психологического климата. Формы и методы воздействия используется путеводная звезда, фокус на демократических принципах управления и развития здоровых психологии восприятия каждого работника дыма его комментарии. Все суета, возникающие вопросы и пункты для обсуждения решены в коллегиально, и окончательное решение предлагается, выбран как лучший из всех наиболее иное. Политика подновления кадрового потенциала, проводимая на предприятии, преследует цель: повышение профессионального уровня работников с ориентацией на достижение нового качества обслуживания покупателей. Для этого давние кадры будут понемногу заменяться молодыми работниками со средним специальным образованием, но с учетом трансляции последним опыта и навыков, приобретенных взрослым поколением.

Специалисты предприятия издает творческой re размышлений и изменения общего накопленного потенциала, потому что последствия экономической ситуации требует новаторских подходов к торговле и технологического процесса. На предприятии предполагается проводить семинары по умножению специальных познаний работников, устремлять их на курсы повышения квалификации, создавать обстоятельства для обучения сотрудников в высших и обычных специальных учебных заведениях без отрыва от работы. Проанализировав кадровый состав торгового предприятия ООО «Роско», делаю вывод что, ключевой задачей руководства предприятия в настоящее время прибывает формирование ядра управления — команды, желающей к получению максимального эффекта в деятельности, и ориентация в общей сложности коллектива на достижение долгосрочных целей предприятия. Уровень образования, профессиональная грамотность специалистов и сплоченность трудового коллектива приносят основание отрицать о достаточно хороших перспективах предприятия в отношении реализации разрабатываемого инвестиционного проекта

1.3 Анализ кадрового состава  OOO « Роско»

Мнение персонала торгового предприятия характеризуется численностью и составом позаимствованных  на  нем работников. Состав персонала ООО «Роско» неоднороден, так как люди, работающие в организации, очень сильно отличаются друг от друга по многим параметрам: пол, возраст, образование, национальность, семейное положение, его способности и т.п. Все эти отличия могут оказывать нешуточное влияние как на характеристики работы и поведение отдельного работника, так и на поступки и поведение других членов организации. В настоящее время в ООО «Роско» работает20 человек, из них 5 имеют высшее образование и 15 — среднее специальное. В этой связи проводимая руководством политика управления трудовыми ресурсами направлена, прежде всего, на повышение образовательного и профессионального уровня работников предприятия. По категориям в составе персонала магазина «Роско» выделяют 3 категории работников: