Отчет по практике в ООО Страховая компания «Согласие»

НИЖЕГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМ Р.Е.АЛЕКСЕЕВА

 

 

Кафедра «МЕНЕДЖМЕНТ»

 

 

 

ОТЧЕТ

 

о прохождении практики менеджмента

в ООО Страховая компания «Согласие»

 

 

 

 

 

Выполнил: Белова Е.А.

Группа: 09 Менз

Проверил: Святов В.В..

 

 

 

 

 

 

Нижний Новгород

2014 год

План

Введение

1.Уставные сведения о предприятии

2.Характеристика организационной  структуры предприятия

3.Анализ ассортимента оказываемых  услуг

4.Анализ маркетинговой деятельности  предприятия

5.Анализ основных показателей  эффективности деятельности предприятия

6.Характеристика конкуренции на  конкретном сегменте рынка, в  котором действует предприятие

7.Характеристика системы управления  персоналом предприятия

8.Нововведения в сфере услуг СК Согласие

Заключение

Список использованной литературы

 

 

Введение

 

Страхование – важный элемент функционирования финансовой системы государства, выполняющий социально-экономические функции возмещения ущерба страхователям, снижения предпринимательских рисков, стабилизации общественного воспроизводства и инвестирования в экономику. 
          Страховой маркетинг в России в последнее время становится довольно популярным направлением развития рынка. Появляется все больше статей и книг, где в той или иной степени затрагиваются проблемы страхового маркетинга. Однако, несмотря на повышение интереса к этому направлению в настоящее время маркетинг в российском страховании только начинает свое развитие и все еще находится в зачаточном состоянии.

Практика была пройдена в ООО СК «Согласие», Приволжском окружном филиале по адресу: Нижегородская область, г.Н.Новгород, ул.Короленко, 27. Практика проходила под контролем руководителя от предприятия Кочнева М.В. Это была первая учебно-ознакомительная практика, которая продлилась 2 недели.

Целью практики было закрепление и углубление знаний, полученных в процессе теоретического обучения, приобретение необходимых умений, навыков и опыта практической работы по изучаемой специализации.

Задачами учебной практики являются:

- изучение современных методов  менеджмента

- приобретение начальных навыков сбора и обобщения информации и подготовки управленческих решений

- приобретение навыков работы  в трудовом коллективе

В моем отчете отражены данные о самом предприятии, структуре управления, анализ деятельности, анализ основных показателей эффективности деятельности предприятия, анализ ассортимента оказываемых услуг и т.д. Также будет оценено состояние и развитие коммерческой и маркетинговой деятельности компании.

 

 

 

1.Уставные сведения о предприятии

 
            СК  «Согласие» - один из лидеров российского рынка страхования ответственности, имущества корпоративных клиентов и транспорта; входит в десятку ведущих страховщиков Российской Федерации.

 Страховая компания «Согласие»  была образована в 1993 г., и первоначально называлась «Интеррос-Согласие». За период своей деятельности компании удалось занять уверенные  позиции на российском рынке страхования и ежегодно наращивать собственную клиентскую базу.

ООО «Страховая Компания «Согласие» успешно ведет свою деятельность на страховом рынке уже более 20 лет. Внутренняя политика Компании позволяет уверенно удерживать высокие позиции на страховом рынке и ежегодно увеличивать число страхователей. В соответствии с лицензиями С №1307 77 и П №1307 77 ФССН от 4 августа 2010 года Компания осуществляет 90 видов добровольного и обязательного страхования, а также перестраховочную деятельность. 

Список залицензированных видов страхования у компании Согласие на 31 декабря 2013 года:

• страхование от несчастных случаев и болезней
• медицинское страхование
• страхование средств наземного транспорта (за исключением средств железнодорожного транспорта)
• страхование средств железнодорожного транспорта
• страхование средств воздушного транспорта
• страхование средств водного транспорта
• страхование грузов
• сельскохозяйственное страхование (страхование урожая, сельскохозяйственных культур, многолетних насаждений, животных)
• страхование имущества юридических лиц, за исключением транспортных средств и сельскохозяйственного страхования
• страхование имущества граждан, за исключением транспортных средств
• страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств
• страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта
• страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта
• страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты
• страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг
• страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам
• страхование предпринимательских рисков
• страхование финансовых рисков
• страхование гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору
• страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта
• обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров

 

Уставный капитал - 7 287 800 000 руб., по состоянию на 31 декабря 2013 года.

Юридический адрес: 129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д. 42

+7 (495) 739-0101, 8-800-200-01-01

Приволжский окружной филиал: 603000, Нижний Новгород, ул. Славянская, 1а 

8 (800) 200-01-01

Отдел урегулирования убытков: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Короленко, д. 27, +7 831 430-41-60, +7 831 433-04-61

 

Участники компании

1. Прохоров Михаил Дмитриевич.

2. Компания LASENTIO INVESTMENTS LIMITED (ЛАСЕНТИО  ИНВЕСТМЕНТС ЛИМИТЕД).

Единоличный исполнительный орган

Савосин Сергей Владимирович Генеральный директор

Совет директоров

Разумов Дмитрий Валерьевич Председатель Совета директоров

Мыскин Игорь Владимирович Член Совета директоров

Савосин Сергей Владимирович Член Совета директоров

Сальникова Екатерина Михайловна Член Совета директоров

Сенько Валерий Владимирович Член Совета директоров

Тихонова Майя Александровна Член Совета директоров

Шакина Екатерина Александровна Член Совета директоров

Каменской Игорь Александрович Член Совета директоров

 

 

 

2.Характеристика организационной структуры предприятия

 

В условиях рыночной экономики страховые организации любых форм собственности определяют самостоятельно свою организационную структуру, порядок оплаты и стимулирования труда работников.

Тем не менее, в страховой деятельности используют две категории работников:

- квалифицированных штатных специалистов, осуществляющих управленческую, экономическую, консультационно- методическую и  другую деятельность;

- нештатных работников, выполняющих  аквизиционные (приобретение) и инкассаторские  функции (сбор и выплата денег).

К штатным работникам относятся: президент страховой компании, вице – президент (экономист), генеральный директор, исполнительный директор (менеджер) главный бухгалтер, референты, эксперты, заведующие отделами по направлениям (видам страхования), инспектора, работники вычислительного центра, сотрудники отделов, обслуживающий персонал. Главной функциональной обязанностью штатных работников является обеспечение устойчивого функционирования страховой компании, высокой рентабельности, платежеспособности, конкурентоспособности.

К нештатным работникам относятся страховые агенты, брокеры (маклеры), представители ( посредники ) страховой компании, медицинские эксперты и т.д.

Основными функциональными обязанностями являются: проведение агитационной, пропагандистской работы среди организаций, фирм, АО и населения по вовлечению их в страхование, оформление вновь заключенных и возобновленных договоров.

 

3.Анализ ассортимента оказываемых услуг

 

Страховая компания Согласие более 20 лет предлагает клиентам выгодные страховые продукты, которые постоянно совершенствуются  профессиональной командой страховых экспертов СК Согласие. Для частных лиц, крупного, среднего и малого бизнеса мы готовы предложить услуги в области любого вида страхования — автострахование, в том числе КАСКО, ОСАГО и Зеленая карта, страхование выезжающих за рубеж, в том числе страхование от невыезда, медицинское страхование, страхование имущества и многое другое.

Транспорт

СК «Согласие» предлагает страхования всех видов транспорта. Это страхование корпоративных автомобилей по программам обязательного (ОСАГО) и добровольного страхования (КАСКО), страхование морских и воздушных судов, страхование железнодорожного транспорта, а так же авиационные и космические риски:

• КАСКО
• ОСАГО
• Обязательное страхование ответственности перевозчиков
• Морское Страхование
• Страхование железнодорожного транспорта
• Комбинированное страхование средств железнодорожного транспорта и гражданской ответственности
• Авиа страхование

Имущество

Имущество — один из главных активов любой компании, поэтому его страхование является залогом успешного развития бизнеса. Компания СК Согласие представляет широкий спектр страховых услуг и владеет передовыми технологиями страхования.

• Муниципальная программа страхования общего имущества
• Страхование имущества
• Страхование грузов
• Страхование убытков от перерыва в хозяйственной деятельности
• Страхование машин и механизмов от поломок (аварий)
• Страхование электронного оборудования
• Страхование строительно-монтажных работ

Здоровье

Страховая компания «Согласие» заботится о Вашем здоровье и предлагает весь спектр услуг по медицинскому страхованию.

Медицинское страхование работников предприятий позволяет организации-страхователю получить налоговые льготы. Страхование работников предприятий как часть социального пакета повышает привлекательность работодателя для потенциальных сотрудников. При корпоративном медицинском страховании страховая сумма и размер взноса рассчитываются для каждого сотрудника индивидуально.

• Полис добровольного медицинского страхования в России
• Медицинское страхование
• Страхование от несчастных случаев
• Страхование жизни

 

Ответственность

СК «Согласие» предлагает страхование гражданской ответственности юридических лиц (риск причинения вреда жизни, здоровью или имуществу третьих лиц) при эксплуатации нежилых помещений, транспорта, при перевозке грузов, в том числе опасных, страхование профессиональной и других видов ответственности. Такое страхование юридических лиц позволит точнее управлять рисками и обеспечить устойчивость бизнеса.

• Обязательное страхование опасных объектов – ОПО, ГТС и АЗС
• Страхование маломерных судов и гражданской ответственности их владельцев
• Обязательное страхование ответственности перевозчиков
• Страхование ответственности предприятий при перевозке опасных грузов
• Страхование ответственности перевозчиков и экспедиторов
• Страхование памятников истории и культуры
• Cтрахование средств железнодорожного транспорта
• Страхование гражданской ответственности при эксплуатации нежилых помещений
• Комбинированное страхование средств железнодорожного транспорта и гражданской ответственности

Сельхозстрахование

• Страхование сельскохозяйственных культур и их урожая
• Страхование животных (птиц)
• Страхование рыбы
• Страхование сельскохозяйственной техники / оборудования
• Страхование сельскохозяйственной продукции на период хранения

Финансовые риски

• Страхование коммерческих (товарных) кредитов

 

Дом

Объектами страхования могут быть не противоречащие законодательству РФ имущественные интересы, связанные с владением, пользованием и распоряжением имущества.

• Страхование имущества граждан
• Экспресс-страхование имущества и ответственности «КОМФОРТ»
• Страхование при ипотечном кредитовании
• Страхование гражданской ответственности при эксплуатации жилых помещений
• Страхование гражданской ответственности при содержании домашних животных
• Муниципальная программа страхования квартир

 

4.Анализ маркетинговой деятельности предприятия

 

Маркетинг в настоящее время стал одним из наиболее современных методов управления деятельностью организаций  и предприятий, в том числе страховых компаний.

Маркетинг – вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей.