Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Апреля 2013 в 22:28, контрольная работа
Задачи данной работы:
1. Рассмотреть понятие производственного конфликта.
2. Изучить виды конфликта.
3. Рассмотреть методы разрешения производственных конфликтов.
Введение 3
1. Понятие конфликта в организации 5
2. Виды конфликтов в организации 7
3. Способы разрешения конфликтов 13
Заключение 18
Список литературы: 19