Понятие структуры и организационной схемы

Закон синергии: любая сложная динамическая система стремится получить максимальный эффект за счет своей целостности; стремится максимально использовать возможности кооперирования для достижения эффектов.

Для любой системы (технической, биологической или социальной) существует такой набор ресурсов, при котором  ее потенциал всегда будет либо существенно  больше простой суммы потенциалов  входящих в нее ресурсов (технологий, персонала, компьютеров и т. д.), либо существенно меньше.

Но важны не только и  не столько сочетания потенциалов, а их согласованное поведение  и взаимоподдерживающие связи.

Даже при четком разделении труда и хорошей специализации  часто бывает так, что какую-то часть  индивидуального задания одного специалиста может более профессионально  выполнить другой специалист. Согласованный  обмен такими частями обшей работы может устранить взаимное «наползание» потенциалов, дать положительную синергию и повысить суммарную эффективность. Поэтому повышение общего потенциала организации эквивалентно приобретению нового ресурса, а понижение общего потенциала — эквивалентно фактической  потере организацией части прежнего ресурса.

Таким образом, эффект синергии — это не только благоприятное  сочетание ресурсов, но и согласованное  поведение, связи, отношения; одним  словом, весь набор параметров, характеризующих  сложную развивающуюся систему.

С позиций теории организации  этот закон можно было бы назвать  законом кооперации; кооперация —  это организация сил, процессов, агентов, ресурсов и прочего для  совместного выполнения общего дела.

Синергизм — это умение оценивать совместные эффекты, связанные  с новым продуктом или рынком. Функциональная структура любой  эффективной организации обусловливает  такое взаимодействие ее членов и  разнокачественных потенциалов, которое  максимально реализует положительные  комбинированные (синергические) эффекты  и исключает отрицательные эффекты  взаимодействия. Для того чтобы использовать совместные синергетические эффекты, необходимо знать синергетические  характеристики фирмы и выстраивать  стратегию развития, используя синергетический  потенциал. Можно следующим образом  представить некоторые совместные синергетические эффекты.

Синергизм «масштаба»

По мере усложнения организации  роль кооперативности, синергии будет  возрастать. Чем разнообразнее система, тем больше потенциал синергии. Эффект масштаба заключается в том, что  крупное производство имеет более  низкие издержки производства единицы  продукции, чем несколько мелких, имеющих в сумме тот же объем  продаж. При одном и том же объеме инвестиций фирма, производящая весь набор  товаров, может иметь меньшие  издержки, чем несколько отдельных  конкурирующих компаний. Фирма, оптимизирующая этот эффект, тщательно подбирает  товары и рынки, завоевывает большую  долю рынка благодаря низким ценам  и вновь привлекает инвесторов.

Комбинирование  труда как объединение разнородных  усилий

Экономический и производственный принцип разделения труда с точки  зрения закона синергии выглядит, скорее, не как разделение, а как объединение (например, конвейер).

Синергизм продаж

Продавцы объединяются и  используют для продажи различных  товаров одни и те же каналы распределения, склады, транспорт, персонал.

Оперативный синергизм

Позволяет более эффективно использовать основное средства и персонал: совместное обучение, крупные закупки  оборудования и транспортировка  из-за рубежа, распределение накладных  расходов и пр.

Инвестиционный  синергизм

Проявляется при совместном использовании краткосрочных и  долгосрочных кредитов, производственных площадей, НИР, общей технологической  базы и пр.

Модель «общих товаров»

В экономике общие товары производятся благодаря взаимозависимым  совместным усилиям. Современные формы  организации, типа японских кэйрэцу, позволяют  достигать высочайшего качества и выигрывать конкуренцию на мировом  рынке.

Создание совместной благоприятной среды

В природе каждый живой  организм в ходе своей жизнедеятельности  неизбежно что-то «портит» в своей  среде. Растения обедняют почву, высасывая  из нее влагу и питательные  вещества, и оставляют после себя засохшие стебли и листья. Животные поедают растения и других животных и загрязняют землю своими отходами и останками. Представьте, что было бы на Земле за миллионы лет, если бы не было никаких «уборщиков». На самом  деле, в природе практически нет  никакого мусора. Различные организмы  — бактерии, грибы, черви, личинки  насекомых, различные сапрофаги  вместе с растениями и животными  — образуют сложные кооперативные  сети питания и переработки различных  органических отходов в земле, воде и воздухе, совместно создавая и  регулируя благоприятный состав окружающей среды. Для этого и  нужно биологическое многообразие.

Разнообразие различных  отраслевых производств на единой компактной территории позволяет использовать эффекты кооперации и синергии, когда  отходы одного производства могут служить  сырьем для другого, увеличивая замкнутость  материальных циклов в промышленных узлах.

В связи с этим полезно  напомнить, что в отличие от экономики  природы экономика человеческого  хозяйства демонстрирует существенную разомкнутость техногенного круговорота.

Синергизм менеджмента

Растущие компании, как  правило, испытывают дефицит компетентных руководителей высшего звена. Любое  улучшение в руководстве дает значительный эффект синергизма. Этот эффект увеличивается, если руководство  фирмы уже сталкивалось с аналогичными проблемами и имеет опыт их решения. Если же проблемы новые и неизвестные, а менеджер не имеет опыта их разрешения, то существует угроза отрицательного эффекта от принятия решений некомпетентного  руководства. Таким образом, синергизм  менеджмента, как и синергизм  других типов, может быть как положительным, так и отрицательным. Грамотный  менеджер, обладая системными знаниями об организации, может существенно  улучшить ее результирующие показатели, неграмотный — напротив. Станет ли потенциальный синергизм фирмы  действительным зависит от того, как  будет осуществляться управление производством.

Одним словом, фирма ищет такие комбинации, в которых эффект от суммы больше, чем просто сумма  эффектов составных частей. Все целевые  синергетические эффекты можно  описать тремя переменными:

• увеличение прибыли;
• снижение текущих расходов;
• снижение потребности в инвестициях.

 

 

 

 

 

4.Современные  подходы в теории организации.

 

Традиционная теория организации  обращала внимание главным образом  на отдельные элементы организации  и рассматривала методы, позволяющие  разделить ее деятельность на отдельные  задачи или рабочие операции. Она  не уделяла достаточного внимания взаимным связям и интеграции деятельности элементов  организации. Не продвинулась в этом направлении и неоклассическая  теория, которая стремилась в традиционную механистическую модель организации  включить человека с его мотивами, устремлениями, желаниями и ограничениями. Ни один из этих подходов не дает возможности  создать интегрированную, системную  модель организации.

Все большее внимание привлекает идея, что наиболее полезный путь к  изучению организаций состоит в  том, чтобы рассматривать их как  системы. Этот новый взгляд стремится  представить организацию как  систему, состоящую из взаимозависимых  частей и переменных, и рассматривает  предприятие в целом как социальную систему, входящую в состав более  широкой системы - общества. Этот взгляд отражен Парсонсом в его определении  организации:“Представляется целесообразным определить организацию как социальную систему, которая организована для достижения определенной цели; достижение этой цели является одновременно исполнением одной из функций еще более широкой системы, а именно - общества”.

Современная теория организации  и общая теория систем тесно связаны  между собой, причем теория организации  является самостоятельным элементом  общей теории систем. Как теория систем, так и теория организации  изучает общие свойства организации  как единого целого.

Современная теория организации  в различных аспектах рассматривает  как каждую подсистему отдельно, так  и их взаимоотношения. Традиционная теория управления организацией уделяла  главное внимание иерархической  пирамиде работ и задач, подчеркивая  вертикальные связи в этой пирамиде.

Современная теория управления, напротив, рассматривает всю систему  как совокупность составляющих ее подсистем  и различных элементов, взаимодействующих  и связывающихся между собой. Здесь учитываются не только вертикальные, но также горизонтальные и пересекающиеся связи. В современной организации именно эти связи становятся исключительно важными. Функция горизонтальных связей состоит в упрощении решения проблем, возникающих вследствие разделения труда. Их природа и особенности определяются членами организации, которые имеют различные организационные подцели, но взаимозависимая деятельность которых требует “взаимосцепления”.

Традиционный подход к  административной власти уделяет большое  внимание некоторым видам отношений  внутри организации, но не учитывает  других, не менее важных. По современным  представлениям о сущности административной власти взаимоотношения между руководителями и подчиненными являются результатом  интеграции формальной структуры и  процессов изменения. Голембиевский  утверждает:“Взаимоотношения власти являются “интегрированными”, поскольку они включают в себя “традиционные”, “функциональные” и “поведенческие” взаимосвязанные элементы. Для практического применения указанного принципа “интегрированной” власти критическим моментом является улучшение согласования этих различных пересекающихся элементов так, чтобы они существенно усиливали друг друга” Таким образом, современная теория организации рассматривает систему и ее компоненты с различных точек зрения, уделяя особое внимание интеграции подсистем и процессов изменения.

Отдельные компоненты предприятия  объединяются в жизнеспособную, эффективно действующую систему с помощью  функции организации. Более сложные  взаимоотношения людей приводятся в порядок, в систему в результате процесса организации. Таким образом, принципы организации приобретают  жизненно важное значение для системного подхода. Функция организации является основным средством, или “связующим посредником”, с помощью которого отдельные трудовые и материальные ресурсы соединяются вместе, чтобы  образовать интегрированную, работоспособную  систему.

 

 

5. Понятие структуры и организационной схемы.

 

Организация как система может  быть представлена в виде совокупности определенным образом взаимосвязанных  подсистем (элементов), образующих единое целое. Состав, расположение и характер отношений между ними определяют структуру организации. Элементами структуры являются отдельные работники, функциональные подразделения, а также службы и другие звенья аппарата управления организацией. Отношения между ними осуществляются благодаря установлению устойчивых связей, которые принято разделять на горизонтальные и вертикальные.

Горизонтальные связи носят характер согласования и выражают отношения между равными по положению в иерархии компонентами организации, поэтому их относят к числу одноуровневых. Их главное назначение – способствовать наиболее эффективному взаимодействию частей организации при решении возникающих между ними проблем.

Вертикальные связи – это связи подчинения, они соединяют иерархические уровни и служат каналами передачи распорядительной и отчетной информации.

Устанавливаемые связи могут носить линейный или функциональный характер.

Линейные связи отражают движение управленческих решений и информации между так называемыми руководителями, т. е. лицами, полностью отвечающими за деятельность организации или ее структурных подразделений.

Функциональные связи, их часто называют штабными, имеют место по линии движения информации между отдельными частями организации и выполняют роль информационного обеспечения координации.

В рамках структуры организации  протекают различные процессы (управления, производства и др.), между участниками  которых распределяются соответствующие  задачи и функции, а следовательно, и ответственность за их выполнение. С этих позиций структуру организации можно рассматривать как форму распределения различных видов деятельности между ее компонентами и координации деятельности этих компонентов, направленной на достижение целей организации. Одна и та же структура не может в равной мере подходить для всех типов организаций, но каждое предприятие (учреждение) обладает той или иной структурой, которая приспособлена к достижению ее конкретных целей.

Структура позволяет работникам осознать свое место в организации и  одновременно с этим обеспечивает координацию  выполняемых ими функций. Основными  характеристиками структуры организации  являются разделение на отделы, подотчетность  в соответствии с нормой управления и подчиненность, отражаемые на организационной  схеме.