Построение системы мотивации на предприятии

Оплата труда является мотивирующим фактором, только если она непосредственно связана с итогами труда. Работники должны быть убеждены в наличии устойчивой связи между получаемым материальным вознаграждением и производительностью труда. В заработной плате обязательно должна присутствовать составляющая, зависящая от достигнутых результатов. Для российской ментальности характерно стремление к коллективному труду, признанию и уважению коллег и так далее.

Можно выделить восемь отличительных особенностей систем мотивации предприятий России от систем мотивации предприятий стран Запада:

1. Долгое время в России использовалась модель «кнута и пряника»,
2. Модели мотивации в России были и остаются стандартизированными и незыблемыми.
3. Уравнительность в системах оплаты труда.
4. Трудовой вклад, оценивался «необъективно» формально.
5. Исключение развития неспециализированной карьеры,
6. Социальное стимулирование трудовой деятельности данных категорий работников осуществлялось преимущественно без учета результатов индивидуального труда,
7. В России отводился приоритет моральному поощрению,
8. Стимулирование рассматривалось, как правило, через призму социалистического соревнования

Таким образам, мотивация - это процесс побуждения человека к определенной деятельности с помощью внутриличностных и внешних факторов. Особую роль в процессе мотивации труда играют стимулы, которые выполняют роль «рычагов» воздействия. Стимулы ориентированы на удовлетворение потребности человека, удовлетворение определенных благ, форм поведения, а так же они оказывают большое влияние на поведение человека. Трудовая мотивация способствует правильному выбору руководителем тех или иных форм стимулирования, правильному определению степени быстроты их воздействия на сотрудников, верному объяснению причин низкой эффективности стимулов.

Существуют два подхода к  изучению теорий мотивации. Первый подход основывается на исследовании содержательной стороны теории мотивации, на изучении потребностей человека, которые и являются основными мотивом их поведения, а, следовательно, и деятельности. Это теории Абрахама Маслоу, Фредерика Герцберга и Дэвида МакКлелланда.

К числу основополагающих теорий, принадлежит теория иерархии потребностей, разработанная А. Маслоу. На человека влияет целый комплекс ярко выраженных потребностей, которые можно объединить в несколько групп и расположить их по принципу иерархии.

Согласно утверждению  Дэвида МакКлелланда структура потребностей высшего уровня сводится к трем факторам: потребность в успехе, потребность власти, потребность в принадлежности.

Главный практический вывод  из теории Ф. Герцберга заключается в том, что руководители должны дифференцированно и весьма осторожно подходить к использованию различных стимулов (традиционных и нетрадиционных).

Второй подход к мотивации базируется на процессуальных теориях. К таким теориям относятся теория ожиданий, или модель мотивации по В. Вруму, теория справедливости и теория или модель Р. Портера - Э. Лоулера. Важным выводом из теории мотивации Р. Портера - Э. Лоулера является то, что именно результаты труда являются причиной удовлетворения сотрудника, а не наоборот. Согласно такой теории результативность должна неукоснительно повышаться.

В целях максимизации действия стимулов необходимо соблюдать определенные принципы: доступность, ощутимость, постепенность.

2.АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ И  ОСОБЕННОСТИ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ  ПЕРСОНАЛОВ ОАО «СИЛЬВИНИТ»

2.1.Общая организационно-экономицеская характеристика ОАО «Сильвинит»

Открытое  акционерное общество “Сильвинит”  зарегистрировано 27 ноября 1992 г. Месторасположение: Российская Федерация, Пермская область, г. Соликамск, ул. Мира -14. Общество является коммерческой организацией.

Открытое  акционерное общество «Сильвинит» - крупнейший российский горнопромышленный  комплекс по добыче и производству калийных удобрений и различных  видов солей. Предприятие разрабатывает  единственное в России (второе в  мире) Верхнекамское месторождение  калийно-магниевых солей, промышленные запасы которого составляют 3,8 млрд. тонн руды (в пересчете на 100% К2О).

ОАО «Сильвинит»  является правопреемником Соликамского калийного комбината (1934 г.), являющегося родоначальником калийной отрасли России.

Состав ОАО  «Сильвинит» входят три рудоуправления с законченным циклом производства, шахтостроительное управление, промышленный порт, управление железнодорожного транспорта, управление торговли и общественного  питания.

В ОАО  «Сильвинит» действует система  контроля качества, позволяющая управлять  качеством продукции на всех этапах ее жизненного цикла. Гарантированным  подтверждением способности ОАО  «Сильвинит» производить продукцию  высокого качества, соответствующую  мировым стандартам, стал международный  сертификат на систему качества ИСО  серии 9001:2000.

Сегодня интегрированная система менеджмента  на «Сильвините» функционирует как  совокупность четырех взаимосвязанных  процессов: закупки, производство, внешнеэкономическая  деятельность, обеспечение поставок. В перспективе планируется охватить процессным подходом такие направления, как содержание инфраструктуры, капитальное строительство, управление персоналом, управление финансовыми ресурсами. (ПРИЛОЖЕНИЕ 3).

Международные стандарты системы менеджмента  - это общепризнанные стандарты, соответствие которым является показателем самого современного уровня управления предприятием. Интегрированная система менеджмента гарантирует, что внимание вопросам качества, охраны окружающей среды, здоровья и безопасности труда на «Сильвините» носит системный характер. Именно системность в решении наиболее важных проблем бизнес - деятельности обеспечивает не только устойчивость работы компании, но ее постоянное совершенствование, развивает способность своевременно выявлять и управлять рисками.

И во многом благодаря жесткому соблюдению требований системы менеджмента качества, действующей  на предприятии, продукция ОАО «Сильвинит»  востребована как на внутреннем, так  и на мировом рынках.

• Увеличение объема добываемой продукции не мешает своевременно и планомерно заниматься обновлением основных фондов предприятия. Их износ на текущий момент составляет чуть более 30 %, что значительно меньше среднего показателя по стране, хотя первенцу калийной промышленности России уже 70 лет.
• По эффективности бизнеса гигант горной химии - «Сильвинит» считается одним из лучших предприятий в России. Поддерживать и укреплять свои позиции на внутреннем и внешнем рынках ему помогает действующая инвестиционная программа, включающая в себя проекты по развитию и обновлению производства и совершенствованию технологических процессов.

ОАО «Сильвинит» является победителем Всероссийского конкурса «Российские организации высокой социальной эффективности» и лидером Прикамья «За лучшее решение социальных вопросов». Всего за последние годы предприятие отмечено более 30 наградами международных и всероссийских конкурсов.

ОАО «Сильвинит»  является правопреемником Соликамского калийного комбината, являющегося  родоначальником калийной отрасли  России. В состав открытого акционерного общества входят 3 рудоуправления с законченным циклом производства, шахтостроительное управление (ШСУ), промышленный порт, управление железнодорожного транспорта (УЖТ), управление материально-технического снабжения (УМТС), управление торговли и общественного питания (УТиОП).

ОАО «Сильвинит» производит:

• хлористый калий (марки «мелкий», гранулированный, технический, поставляемый на экспорт);
• соли (поваренную пищевую, для животноводства, каменную (техническую), морскую («Ахиллес»);
• карналлит обогащенный;
• средства, ароматизирующие для ванн с биологически активным действием;
• природный материал сильвинит для спелеолечебниц и спелеотерапевтических конструкций.

Продукция ОАО «Сильвинит» востребована как  на внутреннем, так и на мировом  рынках. Высококонцентрированные, экологически чистые, высококачественные калийные удобрения поставляются во все регионы Российской Федерации и экспортируются почти в 60 стран мира. В большом количестве хлористый калий поступает в Китай, Бразилию, Индию, США, страны Юго-Восточной Азии.

Объем производства хлористого калия на предприятии  составляет более 4,5 миллиона тонн в  год. В последние годы спрос на гранулят значительно увеличился. Сегодня это один из самых востребованных видов калийных удобрений. Гранулы, в отличие от мелкозернистых удобрений, обладают целым рядом преимуществ.

Три года назад «Сильвинит» принял программу  стратегического развития. Ее основные направления по технологической  группе - это повышение качества мелкозернистых и гранулированных удобрений, повышение извлечения полезного компонента из руды, совершенствование технологии производства, получение новых видов продукции. В трехлетний срок была проведена огромная работа по техническому перевооружению производственных мощностей. Это и закупка нового оборудования - например, центрифуг Феррум (Швейцария), глубоких механических большеобъемных флотомашин производства ЗАО «СП РИВС» (г.Санкт-Петербург), ленточных вакуум-фильтров.

Ежегодно  за счет собственных средств «Сильвинит»  инвестирует в модернизацию предприятия  более 1 миллиарда рублей.

Для предприятия, 80 % продукции которого поступает  на международный рынок, внедрение  ИСМ является важным вкладом в  повышение своей конкурентоспособности  на мировом рынке.

Итоги аудита со стороны признанного в мире органа сертификации германской TÜV CERT подтвердили правильность выбранного стратегического направление развития компании. Повышение эффективности  деятельности каждого сотрудника «Сильвинита» в области обеспечения качества продукции, охраны окружающей среды, бережного  и эффективного использования природных  ресурсов, а также обеспечения  безопасности труда является фундаментом  успеха всего предприятия.

В 2009 году в ОАО «Сильвинит» прошел повторный  сертификационный аудит интегрированной  системы менеджмента на соответствие требованиям трёх стандартов – ИСО 9001:2008, ИСО 14001:2004 и OHSAS 18001:2007. Аудит проводили  аудиторы германской Системы сертификации «TÜV International Certification» (Thüringen e.V). (ПРИЛОЖЕНИЕ 2).

По итогам аудита было отмечено, что нормативная  база интегрированной системы менеджмента  в «Сильвините» разработана методически  грамотно, система действует и  развивается. Вывод аудиторов однозначен: интегрированная система менеджмента  на Соликамском предприятии соответствует  требованиям трёх международных  стандартов. Орган сертификации принял решение выдать ОАО «Сильвинит»  соответствующий сертификат сроком на 3 года.

Одним из самых значимых направлений деятельности «Сильвинита» в области охраны окружающей среды является закладка отработанной породы в

шахтные пустоты. С 1981 года на «Сильвините» используется технология закладки жидких глинисто-солевых  шламов. До этого подобная технология нигде в мире не применялась.

«Сильвинит» является единственным в мире калийным предприятием, на рудниках которого в  столь больших объемах осуществляется закладка выработанных пустот. Закладка шахтных пустот является не только важным экологическим аспектом деятельности "Сильвинита". Закладочные работы - необходимое условие для безопасной эксплуатации рудников в сложных  геологических условиях Верхнекамского месторождения калийно-магниевых.

Миссией ОАО «Сильвинит» является удовлетворение потребностей населения, народного хозяйства и производство минеральных удобрений для повышения урожайности земельных угодий. Повышение производительности земледелия путем удовлетворения потребностей в качественных калийных удобрениях. Обеспечение на этой основе стабильности развития предприятия является благосостояния акционеров и работников общества. Вся деятельность направлена на удовлетворение потребности

сельскохозяйственных производителей в качественной, экологически чистой продукции, поднимающей производительность земледелия.

В своей работе ОАО «Сильвинит» стремится использовать самые передовые отечественные и зарубежные технологии. ОАО «Сильвинит» за честные правила игры со своими конкурентами и готов к сотрудничеству в области политики продаж на мировом и внутреннем рынке, и других направлениях.

Главной целью ОАО «Сильвинит» является получение максимальной прибыли путем наиболее полного удовлетворения потребности народного хозяйства и населения в минеральных удобрениях, солях калия и натрия. (ПРИЛОЖЕНИЕ 1).

2.2.Исследования системы  мотивации ОАО «Сильвинит».

Сегодня коллектив соликамских  калийщиков насчитывает около 11 тысяч человек. При этом треть сотрудников - это молодёжь в возрасте до 35 лет, что обеспечивает преемственность традиций корпоративной культуры и развитие компании.

В ОАО  «Сильвинит» социальная ответственность  воспринимается как неотъемлемая часть  успешного бизнеса. Общество стимулирует  труд работников, не только выплачивая достойную заработную плату, но и  реализуя широкий комплекс социальных программ и мероприятий, составляющих социальный пакет.

Среди них:

• охрана здоровья и медицинское обслуживание работников;
• создание условий для отдыха и оздоровления работников и членов их семей;
• поддержка молодых специалистов.