Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Сентября 2015 в 01:08, практическая работа
Цель: изучить существующие организационные структуры управления, приобрести навыки анализа организационных структур, умение составлять самостоятельно схемы оргструктур.
Определите тип организационных структур и охарактеризуйте их, покажите преимущества и недостатки. Укажите, в каких предприятиях и почему их следует применять.
Таблица 1.2
Основные функции, выполняемые подразделениями компании
№ |
Подразделение |
Числ. |
Кому подчиняется |
Основные функции |
1. |
Аппарат директора |
4 |
Директор |
Анализ информации о ходе работ и подготовка данных для директора Разработка стратегического и текущего планов работы компании Разработка, анализ и подготовка заключений по проектам и бизнес-планам Документирование и контроль выполнения планов, мероприятий и решений директора Подготовка предложений о реорганизациях и поддержание структуры компании в актуальном виде Претензионная и рекламационная работа с потребителями и поставщиками Участие в работах по оптимизации налоговых и таможенных платежей Юридическая поддержка деятельности компании, представление интересов компании в судебных и других государственных органах Ведение внешней деловой переписки Организационные вопросы деятельности директора Подбор персонала и кадровый учет |
2 |
Отдел продаж (ОП) |
4 |
Начальник отдела продаж |
Продажи автокомплектующих. Продажи автомасел. Поиск клиентов на продаваемые автозапчасти и заключение договоров Исследование и анализ рынков сбыта продукции Проведение рекламных кампаний и выставок Разработка и представление директору планов и мероприятий по новым видам автозапчастей. Планирование продаж |
Продолжение табл.1.2 | ||||
№ |
Подразделение |
Числ. |
Кому подчиняется |
Основные функции |
3 |
Отдел снабжения (ОС) |
25 |
Начальник отдела снабжения |
Закупка автокомплектующих и автомасел. Организация перевозок закупленных товаров и готовой продукции внешними перевозчиками Отслеживание наличия товаров на складе |
4 |
Складская служба (СС) |
4 |
Начальник складской службы |
Приёмка, хранение и отпуск автокомплектующих и автомасел. (склад 2) 2. Приемка, хранение и отпуск клиентам продукции в соответствии с заказами (1 склад) |
5 |
Производствен-ный отдел (ПрО) |
10 |
Начальник производственного отдела |
1. Планирование производства по заказам отдела продаж 2. Получение автокомплектующих склад 2 3. Сборка автозапчастей согласно заказу, передача выполненного заказа на склад 1 |
Окончание табл.1.2 | |||||
№ |
Подразделение |
Числ. |
Кому подчиняется |
Основные функции | |
6 |
Бухгалтерия |
3 |
Главный бухгалтер |
Ведение бухгалтерского учёта Учет движения материальных средств Проведение инвентаризации Составление отчётности для налоговых органов Инкассация наличного оборота (з/плата, командировки и т.д.) Финансовый анализ деятельности компании. Составление проекта бюджета и контроль исполнения бюджета Финансовая оценка проектов и бизнес-планов Контроль финансово-хозяйственной деятельности подразделений IT-обеспечение деятельности компании | |
7 |
Организационный отдел |
10 |
Директор |
1. Организация и проведение | |
8 |
PR - отдел |
2 |
Директор |
1. Организация и продвижение 2. Организация и продвижение рекламы автосервиса, шиномонтажа и автомагазинов. |
Выделение бизнес-процессов компании
В процессе изучения деятельности компании были выделены следующие бизнес-процессы:
Классификатор бизнес-процессов
№1 |
№2 |
№3 |
№4 |
№5 |
№6 | ||
Основные БП |
МТО |
Х |
Х |
Х |
Х |
Х |
Х |
Организация и проведение мероприятий |
Х |
Х |
Х |
||||
Хранение товаров и заказов |
Х |
Х |
Х |
Х |
Х |
Х | |
Продажи |
Х |
Х |
Х |
Х |
Х |
Х | |
Поддержи-вающие БП |
Финансирование деятельности и расчёты |
Х |
Х |
Х |
Х |
Х |
Х |
Формируем матрицу ответственности
Таблица 1.5
Название БП |
Директор компании |
Отдел продаж |
Отдел снабжения |
Складская служба |
Производственный отдел |
Бухгалтерия |
Орг. отдел |
PR-отдел |
Управление деятельностью и развитием |
Х |
Х | ||||||
Продвижение и продажи |
Х |
|||||||
Материально-техническое обеспечение |
Х |
Х |
||||||
Хранение товаров и заказов |
Х |
|||||||
Организация и проведение мероприятий |
Х |
Х | ||||||
Финансирование деятельности и расчёты |
Х |
Х |
Распределение ответственности за бизнес-процессы
Организационная структура | ||||||||
Название БП |
Директор компании |
Начальник отдела продаж |
Начальник отдела снабжения |
Начальник складской службы |
Начальник производственного отдела |
Главный бухгалтер |
Орг. отдел |
PR-отдел |
Управление деятельностью и развитием |
СОК |
И |
И |
И |
И |
У |
У |
У |
Продвижение и продажи |
СР |
О |
К |
Д |
К |
|||
Материально-техническое обеспечение |
СК |
И |
И |
ОИ |
||||
Хранение товаров |
И |
О |
И |
|||||
Организация и проведение мероприятий |
СК |
ОР |
ОИ | |||||
Финансирование деятельности и расчёты |
К |
Д |
Д |
Д |
Д |
ОИ |
Анализ должностной инструкции на соответствие ТИМ сотрудника.
Анализ интертипных отношений в коллективе
В данном подразделении работают 4 человека и руководитель.
ФИО |
Должность |
Социотип |
Угловский |
Директор |
Наполеон |
Глушков |
Начальник отдела продаж |
Бальзак |
Питиримов |
Менеджер по подажам |
Гамлет |
Брюхова |
Менеджер по подажам |
Гюго |
Маркина |
Менеджер по подажам |
Дон Кихот |
Быков |
Менеджер по подажам |
Гексли |
Должности ( социотип)
Функции |
Начальник отдела продаж ( Бальзак ) |
Менеджер по подажам
( Гамлет ) |
Менеджер по подажам
( Гюго ) |
Менеджер по подажам
( До Кихот ) |
Менеджер по подажам
( Гексли ) |
Сбор и анализ информации |
+ |
+ |
+ |
||
Поиск клиентов |
+ |
+ |
|||
Оформление и заключение контрактов |
+ |
+ |
|||
Развитие отношений с клиентами |
+ |
+ | |||
Подготовка тендерной документации, участие в тендерах. |
+ | ||||
Получение рекомендаций от клиентов. |
+ |
||||
Ведение внутренней отчетности и документации. |
+ |
+ | |||
Продвижение услуг компании (реклама и PR). |
+ |
||||
Формирование рекламного бюджета. |
+ |
||||
Мониторинг производственной линии. |
+ |
Информационный аспект
Вид работы/функция |
Рациональ-ность |
Иррацио- нальность |
Логика |
Этика |
Интуи- ция |
Сенсо- рика |
Экстра- версия |
Интро- версия |
3.1. Сбор и анализ информации о строительном рынке |
+ |
+ |
+ |
+ |
||||
3.2. Поиск клиентов. |
+ |
+ |
+ |
|||||
3.3. Проведение переговоров с |
+ |
+ |
||||||
3.4. Оформление и заключение |
+ |
+ |
||||||
3.5. Подготовка тендерной |
+ |
+ |
+ |
|||||
3.6. Развитие отношений с |
+ |
+ |
+ |
+ |
||||
3.7. Получение рекомендаций от клиентов. |
+ |
+ |
+ | |||||
3.8. Ведение внутренней отчетности и документации. |
+ |
+ |
+ |
|||||
3.9. Продвижение услуг компании (реклама и PR). |
+ |
+ |
+ |
|||||
3.10. Формирование рекламного |
+ |
+ |
+ |
+ | ||||
3.11. Мониторинг производственной линии. |
+ |
+ |
+ |
+ | ||||
5 |
2 |
5 |
5 |
3 |
9 |
3 |
3 |
Информация о работе Разработка организационной структуры предприятия