Разработка приемов формирования управленческих решений в условиях стресса и паники

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 3. Формирование общей методики разрешения проблем

 

В качестве общей методики разрешения проблем в условиях стресса и  паники можно предложить следующие  методы:

Руководителю следует пересмотреть режим работы сотрудников или  выстроить новый, грамотно управлять своим временем и временем подчиненных, а также предоставлять возможность восстанавливать силы после трудной и напряженной работы - например, включить в социальный пакет абонемент в спортзал, фитнес-клуб, бассейн;

2) Создание (мобильной) телефонной консультационной системы для трейдера и менеджера группы для оказания быстрой помощи в сложных ситуациях;

3) Организация профессионального подбора персонала на соответствие личностных характеристик, черт характера, темперамента и других особенностей личности будущих сотрудников их рабочему месту и характеру выполняемой работы;

4) Формирование рабочих групп на основе психологической совместимости. И если сотрудники по психологическим характеристикам совместимы, то они смогут достичь продуктивного сотрудничества и эффективной деятельность, а также в силу высокой сплоченности не будут возникать конфликты и стрессовые ситуации на рабочем месте;

5) Так же положительный результат даст страхование людей и их ответственности при деятельности повышенного риска.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

В результате анализа данной работы были сделаны следующие выводы:

1. Паника оказывает достаточно  сильное влияние на подготовку  и реализацию управленческих решений.

2. Это обусловлено тем, что  состояние паники – это одна  из тяжелейших форм человеческого стресса. В этом состоянии человек не способен адекватно действовать.

3. Влияние паники может рассматриваться на трех этапах: при подготовке решения, при выполнении решения, при оценке последствий решения.

4. К основным факторам (причинам), вызывающим стресс, относятся факторы  неопределенности, дискомфорта в общении и факторы перенапряжения.

5. В качестве возможных методов подготовки и принятия управленческих решений в условиях стресса и паники можно выделить следующие:

1. Моделирование типовых напряженных  ситуаций, вызывающих страх как  у самого участника модели, так  и у людей, за которых он  ответственен. Отработка действий  по преодолению состояния напряженности;

2. Создание и поддержание в постоянной готовности спецсредств для пожаротушения, борьбы с наводнением, эвакуации населения и техники во время стихийных происшествий и т.д.;

3. Формирование неприкосновенных  запасов питания, энергии и  других элементов жизнеобеспечения  людей и животных;

4. Страхование людей и их ответственности при деятельности повышенного риска;

5. Отработка профессиональных навыков организаторской деятельности.

6. В качестве общей методики  разрешения проблем в условиях  стресса и паники можно предложить следующие методы:

Руководителю следует пересмотреть режим работы сотрудников или  выстроить новый, грамотно управлять своим временем и временем подчиненных, а также предоставлять возможность восстанавливать силы после трудной и напряженной работы - например, включить в социальный пакет абонемент в спортзал, фитнес-клуб, бассейн;

2) Создание (мобильной) телефонной  консультационной системы для  трейдера и менеджера группы для оказания быстрой помощи в сложных ситуациях;

3) Организация профессионального  подбора персонала на соответствие  личностных характеристик, черт  характера, темперамента и других  особенностей личности будущих  сотрудников их рабочему месту  и характеру выполняемой работы;

4) Формирование рабочих групп  на основе психологической совместимости. И если сотрудники по психологическим характеристикам совместимы, то они смогут достичь продуктивного сотрудничества и эффективной деятельность, а также в силу высокой сплоченности не будут возникать конфликты и стрессовые ситуации на рабочем месте;

5) Так же положительный результат даст страхование людей и их ответственности при деятельности повышенного риска.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список  использованной литературы

 

1. Литвак Б.Г. Управленческие решения. - М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ», ЭКМОС, 1998.

2. Смирнов Э.А. Управленческие решения. М.: ИНФРА-М, 2001. С.157-169.

3. Фатхутдинов Р.А.Управленческие решения. Учебник Москва: Инфра-М, 2005. – 314 с. 

4. Васильев В.В.Секреты борьбы со стрессом и паникой у персонала. Кадровое дело, 2008.

5. Смирнов Э.А. Управленческие решения: Учебник для вузов. – М.: РИОР, 2009. – 362 с.