Разработка рекомендаций по обеспечению конкурентоспособности компании

МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ  И  НАУКИ  РФ

Государственное образовательное  учреждение высшего профессионального  образования

«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ  
АЭРОКОСМИЧЕСКОГО ПРИБОРОСТРОЕНИЯ»

КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА

КУРСОВАЯ РАБОТА  
ЗАЩИЩЕНА С ОЦЕНКОЙ

РУКОВОДИТЕЛЬ

доц., канд. техн. наук				А.Б. Песоцкий
должность, уч. степень, звание		подпись, дата		инициалы, фамилия

 

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА  К КУРСОВОЙ РАБОТЕ

«Разработка РЕКОМЕНДАЦИЙ по обеспечению конкурентоспособности КОМПАНИИ»

по дисциплине  СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

РАБОТУ ВЫПОЛНИЛИ

СТУДЕНТ ГР.	8771
			подпись, дата		Инициалы, фамилия
СТУДЕНТ ГР.	8775
			подпись, дата		Инициалы, фамилия

Санкт-Петербург 
2010

Содержание

Введение………………………………………………………………… 3

1. Особенности деятельности компании в контексте  
внешнего окружения  ………………………………………………………… 4

1.1. Заинтересованные  стороны в деятельности компании  ………… 4

1.2. Миссия и стратегические  цели предприятия  ……………………. 7

1.3. Анализ влияния  факторов дальнего внешнего окружения на 
деятельность предприятия  …………………………………………………… 10

1.4. Отраслевой анализ    ……………………………………………….. 10

1.5. Определение ключевых  факторов упеха в отрасли   …………….. 10

1.6. Выводы    ……………………………………………………………  11

2. Анализ текущего  состояния создания ценности продукции 
компании для потребителей   ………………………………………………… 11

2.1. Сегментация рынка  потребителей продукции компании  ……… 11

2.2. Трехуровневый анализ  продукта для потребителей  ……………  11

2.3. Анализ видов деятельности  компании и их взаимосвязи 
в формате цепочки ценности М.Портера …………………………………… 13

2.4. Выводы  …………………………………………………………….  11

3. Разработка стратегии  по созданию дополнительной ценности  продукции компании для потребителей  …………………………………….  11

3.1. Выявление проблем  и перспектив в создании ценности для потребителя на основе SWOT – анализа  …………………………………… 15

3.2. Разработка стратегических  целей компании  …………………… 18

3.3. Определение и обоснование  выбора стратегии компании    …… 18

3.4. Разработка рекомендаций  по обеспечению 
конкурентоспособности предприятия ………………………………………... 18

Заключение ……………………………………………………………… 19

Приложение. Описание ситуации   ……………………………………   20

Список используемых источников ……………………………………   20

 

Желтым цветом выделено содержание соответствующего раздела

Постарайтесь уложиться примерно в 20 страниц.

Обратиите внимание на использование  соответствующих схем.

 

Введение

 

Актуальность темы (2-3 абзаца)

Объект исследования, предмет исследования

Постановка целей работы

Определение задач, решаемых для достижения целей

 

1. Особенности деятельности компании в контексте  внешнего окружения

1.1. Заинтересованные  стороны в деятельности компании

 

Описание интересов  в таблице интересов ЗС

Обоснование приоритетов  организации в отношениях с заинтересованными  сторонами

Выводы о значимости ЗС

 

Интересы заинтересованных сторон

	Интересы
	основные	второстепенные
Внешние ЗС:
2.

 

 

 

 

1.2. Миссия и  стратегические цели предприятия

 

Характеристика миссии компании

Стратегические цели компании (использовать классификацию  стратегических целей и предложить уместные цели)

 

1.3. Анализ влияния  факторов дальнего внешнего окружения 
на деятельность предприятия

 

Модель STEEP – анализа  факторов. Оценка мощности и характера  взаимного влияния факторов

Выводы по результатам  анализа

 

1.4. Отраслевой анализ

 

Опренделение отрасли, чтобы выявить ее границы

Опренделение рынка

Отраслевой анализ, используя  модель пяти сил конкуренции М. Портера

Выводы по результатам  анализа

 

 

 

 

 

 

 

1.5. Определение  ключевых факторов упеха в  отрасли

 

 

Описание ожиданий потребителей. Дополнение этого описания после выполнения п.п. 2.1 и 2.2.

Определение ключевых факторов упеха в отрасли

 

 

Что хотят   потребители?	Как организация выживает в условиях конкуренции?	КФУ

 

 

 

Другой вариант представления

 

Необходимые условия для успеха

Чег

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.6. Выводы

 

Характеристика внешнего стратегического соответствия.

Описание ключевых врзможностей в окружении и угроз со стороны  окружения.

 

 

2. Анализ текущего  состояния создания ценности  продукции 
компании для потребителей

2.1. Сегментация  рынка потребителей продукции  компании

 

Сегментация рынка потребителей продукта.

Выбор наиболее привлекательного сегмента рынка потребителей

 

Критерии сегментирования  рынка

Группа критериев	Критерии
Географические	Регион
	Размер населенного пункта
	Плотность населения
Демографические	Возраст
	Пол
	Месячный доход
Психографические	Социальный статус
	Стиль жизни
	Класс потребителей

 

 

 

2.2. Трехуровневый  анализ продукта для потребителей

 

анализ предложения компании (сущность товара, фактический товар, добавленный товар)

анализ выгод потребителя (базовая выгода, фактический товар, добавленная выгода)

 

2.3. Анализ видов  деятельности компании и их  взаимосвязи 
в формате цепочки ценности М.Портера

 

 

анализ ценности ресурсов компании

анализ цепочки ценностей, выявление способностей компаниии  конкурентных преимуществ по сравнению  с конкурентами

 

Таблица.  Описание и оценка ценности ресурсов компании

№ п/п	Группа ресурсов	Описание   ресурсов компании	Оценка ценности  ресурсов компании
1.	Материальные
	Физические		Типы оценки при описании: очень ценный ресурс высокая ценность средняя ценность низкая ценность Не представляют значительной ценности
	Финансовые
2.	Нематериальные
	Технологии
	Бренды
	Репутация
	Культура
3.	Человеческие
	Навыки/знания типа «ноу-хау»
	Способности к общению и сотрудничеству
	Мотивация
	Лидерство
	Опыт

 

 

 

Вспомогательные виды деятельности	Инфраструктура  фирмы
	Управление  трудовыми ресурсами
	Технологические разработки
	Материально-техническое снабжение					Прибыль
	Входная логистика	Операции (производство)	Выходная  логистика	Маркетинг и продажи	Обслуживание
	Основные  виды деятельности

 

Рисунок ... Виды деятельности предприятия в формате цепочки ценности М.Портера

 

Основные виды	деятельности
	Описание видов  деятельности	Источники преимуществ / слабые стороны Определение уровня ценности процессов компании
Входная логистика
Вспомогательные  виды деятельности

 

2.4. Выводы

 

Характеристика внутреннего  стратегического соответствия.

Ключевые источники  конкурентных преимуществ

 

 

3. Разработка  стратегии по созданию дополнительной  ценности продукции компании  для потребителей

3.1. Выявление  проблем и перспектив в создании ценности для потребителя на основе SWOT – анализа

 

Представить результирующую матрицу SWOT – анализа, сделать выводы о проблемах и перспективах развития конкурентных преимуществ компании в созжании ценности для потребителей компании.

Формирование стратегических альтернатив

 

SWOT – анализ.

 

Сильные стороны	Возможности
Слабые стороны	Угрозы

 

 

Определение взаимозависимости  факторов внутренней и внешней среды 

	Возможности	Угрозы
Сильные стороны	СИВ	СИУ
Слабые стороны	СЛВ	СЛУ

 

 

 

 

3.2. Разработка  стратегических целей компании

 

Необходимо провести корректировку стратегических цклей, учитывая результаты внешнего и внутреннего  стратегического анализа.

 

3.3. Определение  и обоснование выбора стратегии  компании

 

Идентификация корпоративной  стратегии организации по классификации  И.Ансофа, описание характерной стратегии  по классификации М.Портера.