Разработка стратегий на предприятии ООО «ПЭК»

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное  учреждение высшего профессионального  образования «Российский государственный профессионально-педагогический  университет»

Институт экономики  и управления

Кафедра менеджмента и  маркетинга

 

 

 

Курсовая работа

По  дисциплине «Стратегический менеджмент»

На тему « Разработка стратегий на предприятии ООО  «ПЭК»

Вариант № 6

 

                                                                                  

 

                                                                                  Работу выполнил:

                                                                        Студент Митина А.Н.

                                                  Группа ВП - 316САУ

                                                                        Зачетная книжка №0906926

                                                                              Проверил: Шапошников В.А

 

 

Екатеринбург 2012г.

 

Содержание.

Введение……………………………………………………………………….….3

1.Основные направление деятельности предприятия …………………………4

2.Основные маркетинговые функции реализации на предприятии………….10

3.Анализ финансового состояния предприятия……………………………….13

4.Сопроводительные документы…………………………………………….…19

5.Оплата………………………………………………………………………..…22

6.Забор и доставка товара…………………………………………………….…23

7.Упаковка………………………………………………………………………..24

8.Правила…………………………………………………………………………26

Тарифы ООО ''ПЭК'' на перевозку  грузов из г. Екатеринбург………..………27

9. Уровни стратегий в организации и их взаимосвязь……………………..….30

9.1 Понятие «внешняя среда организации»……………………………………31

10.Заключение……………………………………………………………………35

Список используемых источников………………………………………….….37

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Стратегический  менеджмент - область науки управления, предназначением которого является обеспечение развития организации в быстроменяющихся условиях внешней среды. Основной задачей любой коммерческой организации является получение прибыли. 
Основной задачей любой коммерческой организации является получение прибыли. 
   Цель курсовой работы - улучшить знания по стратегическому менеджменту, изучить производственные стратегии. Так же изучить процесс управления на конкретном предприятии, а именно на предприятии ООО «ПЭК».  
В курсовой работе я ставлю перед собой задачи такие, как: 
- изучение производственных стратегий;

- дать организационно-экономическую  характеристику предприятия;

 - рассмотреть финансовую политику предприятия ООО «ПЭК»;

- определение миссии и цели фирмы;

  Предметом исследования в курсовой работе является стратегическое планирование. Объектом исследования является филиал в г. Екатеринбург ООО «Первая экспедиционная компания», находящийся по адресу 610035 г. Екатеринбург, улица Производственная, д. 24. Предприятие осуществляет деятельность по оказанию услуг перевозок сборных грузов по РФ.

В процессе изучения и обработки  материалов применялись следующие  
методы и приемы: экономика – статистические методы (сравнение, метод  
абсолютных, относительных и средних величин, балансовый метод и др.), а  
также экономика – математические.

Источники информации –  финансовая отчетность ООО «ПЭК»  
за 2006г., 2007г., 2008г., труды отечественных исследователей, нормативные акты и периодическая литература по теме исследования.

 

 

 

1.Основные направления  деятельности предприятия

    ООО «Первая экспедиционная компания» (в дальнейшем ООО «ПЭК»), центральный офис находится по адресу, 105064 г. Москва, Есенинский бульвар, д. 1/26, а/я 10.ИНН: 7709355630, КПП: 770901001.

В данной работе мы будем  рассматривать филиал ООО «ПЭК» в г. Екатеринбурге, расположенный по адресу, 610035, г. Екатеринбург, ул. Производственная д.24.

ООО «ПЭК» - молодая, динамично  развивающаяся компания, которая  занимается перевозками грузов по России, от 1 кг до 20 тонн. На сегодня наши представительства работают в 100 городах страны. Регулярно мы открываем несколько новых филиалов.  В 2007 году объем перевозки грузов нашей компании увеличился более чем в три раза. На сегодня компания «ПЭК» - это один из крупнейших перевозчиков грузов в стране, услугами которого уже воспользовались более 200 тысяч клиентов.

При каждом офисе  нашей компании есть  просторный современный склад, что помогает существенно сократить издержки и обеспечить полноценный контроль над перевозками. Общая площадь складских помещений компании  «ПЭК» составляет более 60 000 метров.

У компании "ПЭК" инновационный подход к работе, мы используем собственные технологические решения в различных сферах, в частности, в логистической, складской и финансовой системах.

    Основа успеха «ПЭК» - наши сотрудники. При подборе персонала мы предъявляем очень жесткие требования к кандидатам, поэтому  у нас работают только профессионалы. Мы гордимся нашей командой!

     Компания «ПЭК» обладает обширной сетью филиалов. Наши филиалы расположены по всей территории России в 72 городах.  
Каждый филиал Компании «ПЭК» имеет оборудованный склад, оснащенный всеми необходимыми средствами для обработки груза. Рациональный размер площади складов позволяют оптимально принимать и выдавать поступивший груз, и обеспечивать ответственное хранение. В ряде городов филиалы          Компании «ПЭК» имеют несколько складов в разных районах города. Клиент сам выбирает тот склад, который ему ближе, либо то место, которое ему удобнее по любым показателям.  
      Сотрудники офиса Компании «ПЭК» готовы оказать экспертную консультацию, рассказать об услугах Компании, проинформировать Вас о прибытии груза, подобрать оптимальный способ перевозки и произвести Вам расчёт её стоимости.  
       Вам не нужно искать, к какому сотруднику обратиться. Достаточно просто позвонить в филиал Компании «ПЭК» в вашем городе. Наши сотрудники всегда окажут помощь Клиенту. Работники любого филиала Компании «ПЭК» имеют квалификацию, которая подтверждается регулярными аттестациями, проводимыми сотрудниками из Москвы.  
Все филиалы Компании объединены в единую информационную сеть. Это позволяет в реальном времени отслеживать движение груза и оперативно получать информацию о его местонахождении.

Компания «ПЭК» - это наши сотрудники!  
На сегодняшний день коллектив насчитывает около 5 000 специалистов, ведущих деятельность в более чем 68 регионах России. Готовность и способность персонала плодотворно работать, развиваться, учиться новому — залог долгосрочного успеха работы Компании «ПЭК». Мы привлекаем высококвалифицированные кадры, в которых ценим профессионализм, активность, инициативность, стремление к постоянному совершенствованию и достижению целей Компании.  
Наши сотрудники – основа потенциала для развития Компании «ПЭК»!  
"Первая Экспедиционная Компания" не ставила перед собой цели выйти на рынок для получения быстрых прибылей. Наша компания пришла надолго и планирует работать много, не останавливаться на достигнутом. Секрет успеха "ПЭК" прост: мы нашли идеальное сочетание между сервисом, сроками и ценами, что позволило нам сформировать самые выгодные на сегодня предложения по перевозкам грузов на рынке.

«Для "ПЭК" было важно создать бизнес с душой. Мы считаем, что клиенты, персонал, партнеры – это, в первую очередь, люди,  поэтому  в компании нет формализованного подхода к работе. Компания "ПЭК" - клиент ориентированная компания. Мы убеждены, что, работая с людьми, невозможно не уважать их ценности, не вести с ними партнерских отношений.

 Девиз компании "ПЭК": «Мы уважаем Ваш груз!». Это означает, что мы выполним нашу работу всегда, вне зависимости от условий и обстоятельств.

Филиал ООО  «ПЭК» в г. Екатеринбург основано в 2006 году и оказывает следующие виды услуг:

    - Логистика: диспетчерский контроль за продвижением груза на всем пути его следования и ежедневное предоставление информации о местонахождении.

   - Ежедневный прием грузов от наших клиентов, о чем сразу же уведомляем через СМС, по электронной почте, по телефону. На нашем сайте, www.pecom.ru, можно в любое время узнать статус груза (стоимость услуги, местонахождение, вес, объем, информация о грузоотправителе и грузополучателе).

   - Сохранность груза – приоритет компании «ПЭК». В комплекс бесплатных услуг входит мягкая упаковка (бумага, скотч, стрейч-плёнка, полиэтилен), маркировка, взвешивание, погрузочно-разгрузочные работы, хранение на складе с момента поступления 4 рабочих дня, общее страхование груза. Если груз требует дополнительной упаковки, мы изготавливаем деревянную обрешетку от 150 руб, а также пломбируем груз в отдельные полиэтиленовые мешки под пломбу, стоимость такой доп.услуги составляет 30 руб.

Знания и  опыт наших сотрудников позволяют  планировать и организовывать перевозки  грузов максимально эффективно и  своевременно, обеспечивая при этом всегда оптимальные результаты, что является залогом взаимовыгодного сотрудничества.

  - За годы своей деятельности транспортно-экспедиционная фирма ООО «Первая экспедиционная компания» зарекомендовала себя как ответственный и надежный партнер. 

Преимущества   ООО «Первая экспедиционная компания»:

1.	необходимая периодичность  в подаче автотранспорта вне зависимости  от интенсивности грузопотока (выдерживаем  любой график);
2.	своевременная доставка груза;
3.	оптимальное решение  для каждого конкретного груза;
4.	качественный  сервис, направленный на клиента; индивидуальный подход к каждому заказчику;
5.	отслеживает текущее  местоположение груза и, по договоренности, может предоставлять эту информацию клиенту.
6.	гибкость и оперативность как единственно возможные условия для решения всего комплекса сложнейших логистических задач;
7.	разумный баланс надёжности, ответственности и стоимости  транспортных услуг;
8.	наши клиенты  всегда могут получить квалифицированную консультацию по любому вопросу, связанному с грузовыми перевозками по России.

Основной целью  предприятия является получение  прибыли и повышение на этой основе жизненного уровня членов предприятия.

Общество:

- является юридическим  лицом в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;

- вправе иметь  в собственности обособленное  имущество, учитываемое на самостоятельном  балансе, и отвечает по своим  обязательствам этим имуществом;

- может от  своего имени приобретать и  реализовывать имущественные права, нести обязанности, связанные с осуществлением деятельности, не запрещенной законодательством  Российской Федерации;

- быть истцом  и ответчиком в суде общей  юрисдикции, в третейском и арбитражном судах;

 - является коммерческой организацией с разделенным на доли уставным капиталом и в качестве основной цели деятельности преследует извлечение прибыли в интересах участников, удовлетворение общественных и личных потребностей;

- имеет круглую  печать с собственным наименованием,  штамп, товарный знак и другие атрибуты юридического лица и средства индивидуализации;

- имеет право  открывать расчетный и иные  счета в кредитных организациях, как на территории России, так  и на территории иностранных  государств для осуществления  уставной деятельности;

- несет ответственность  по своим обязательствам всем  принадлежащим ему имуществом. Не несет ответственность по обязательствам Российской Федерации, субъектов Российской Федерации и муниципальных образований, а последние в свою очередь не отвечают по обязательствам Общества;

- не несет  ответственности по обязательствам  участников. Участники не  отвечают по обязательствам Общества и несут риски убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов.

Обществу принадлежит  на праве собственности следующее  имущество:

- имущество,  образованное за счет вкладов участников;

- имущество,  произведенное или приобретенное  Обществом в процессе его деятельности;

  - доходы и иные средства, полученные Обществом по основаниям, не противоречащим законодательству Российской Федерации.

     Реорганизация Общества может быть осуществлена в форме слияния, присоединения, разделения, выделения и преобразования. Общество считается реорганизованным, за исключением случаев реорганизации в форме присоединения, с момента государственной регистрации юридических лиц, создаваемых в результате реорганизации. Общество может быть ликвидировано добровольно в порядке установленном Гражданским кодексом Российской Федерации, с учетом требований федеральных законов и Устава Общества, а также по решению суда  по основаниям, предусмотренным  ГК РФ. Все изменения в учредительных документах Общества вступают в силу только после их утверждения общим собранием участников Общества и регистрации в установленном законодательством Российской Федерации порядке в органах, осуществляющих государственную регистрацию юридических лиц.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.Основные маркетинговые функции реализации на предприятии.

Компания «ПЭК»  не стала открывать филиалы в  городах, прилегающих к московской области. Но если Вы живёте в Центральном регионе России, о доставке Вашего груза мы сможем позаботиться с помощью дополнительной услуги доставки грузов в города Золотого Кольца. 
Услуга доставки грузов в города Золотого кольца - это:

Доставка Вашего груза в 60 городов и населенных пунктов средней полосы России.