Роль медиации и третейского судов в разрешении конфликтов в организации

                                                        

 

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

 «Кубанский государственный университет»

 

ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ

Кафедра «Мировой экономики и менеджмента»

 

 

Проект по дисциплине:

«Управление конфликтами»

 

 

Тема проекта:

 «Роль медиации и третейского судов в разрешении конфликтов в организации»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Студентка 404Б группы                                                              Абуладзе Л.В.

 

 

Руководитель проекта                                                                 Саввиди С.М.

 

   

 

Краснодар 2014

СОДЕРЖАНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ

         

            Глава 1. Рациональный способ разрешения конфликтов в организации с помощью третейского суда

1.1 Функционирование и эффективное использование третейского суда

1.2 Плюсы и минусы третейского суда

 

Глава 2. Медиация как самый эффективный способ разрешения конфликтных ситуаций

           2.1 Общая характеристика медиации

          2.2 Положительные и отрицательные  стороны в разрешении конфликтов с применением медиации

 

Глава 3. Сравнительная характеристика медиации и третейского суда в разрешении конфликтов в организации.

         

        Заключение

       

      Список использованной литературы                                  

 

 

 

 

                  

   Введение

         

         Рассматривая понятие «конфликт», мы должны понимать, что необходимо изначально четко и ясно сформулировать данное понятие. Разнообразие трактовок данного понятие, дает нам возможность довольно глубоко и корректно сформулировать данное понятие с нашей точки зрения, что определяет уже наше видение данной проблемы. Так вот, конфликт есть ничто иное как наиболее острый способ разрешения противоречий в интересах, целях, взглядах, возникающий в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодействии участников этого взаимодействия и обычно сопровождающийся  негативными эмоциями, которые выходят за рамки прав и норм. Конфликт — это результат конфликтогенеза, а вот то, что стоит у истоков процесса, тот «пункт», ту частицу, из которой процесс зарождается, тот ген, из которого в процессе генезиса развивается конфликт, можно считать конфликтогеном.

        Данное понятие изучается в науке конфликтологии. Конфликт — ситуация, в которой каждая из сторон стремится занять позицию, несовместимую и противоположную по отношению к интересам другой стороны. Конфликт — особое взаимодействие индивидов, групп, объединений, которое возникает при их несовместимых взглядах, позициях и интересах. Конфликт обладает как деструктивными, так и конструктивными функциями. Конфликтующими сторонами могут быть общественные группы, группы животных, отдельные личности и особи животных, технические системы.

        Также конфликт может пониматься как противодействие свойств двух явлений, претендующих на определяемое ими состояние действительности.

        Разрешение конфликтных ситуаций  очень важная часть успешной  деятельности, как любой организации, так и любого государства. Есть несколько способов разрешения конфликтных ситуаций, такие как: суды (третейский и арбитражный), медиация.

В данной работе будет рассматриваться три основных способа разрешения конфликтов, а также глубокий анализ и тщательное изучение всех этих способов. 

       Из перечисленных способов  разрешения конфликтных ситуаций, выберем более эффективный и наименее дорогой способ. 

     

 

 

 

 

             Глава 1. Рациональный способ разрешения  конфликтов в организации с помощью третейского суда

1.1 Функционирование  и эффективное использование  третейского суда

Третейский суд — негосударственный судебный орган, разрешающий споры по экономическим (хозяйственным) договорам юридических лиц между собой, юридических лиц и граждан, граждан между собой.

              Система третейских судов является институтом саморегулирования гражданского общества, осуществляющим правоприменительную деятельность (разрешение гражданско-правовых споров) на основе взаимного волеизъявления сторон (третейского соглашения). Один из видов альтернативного урегулирования споров.

 

         Третейские суды бывают двух видов:

• третейский суд, образованный сторонами для разрешения конкретного спора

      (лат. ad hoc — для частного случая)

• образуемый и действующий на постоянной основе при образовавших его юридических лицах, куда субъекты гражданских правоотношений своим соглашением могут передать на рассмотрение и разрешение или уже возникший спор, или споры, которые могут возникнуть между этими сторонами в будущем (институциональный).

        Председателем третейского суда, суперарбитром, по решению сторон или в установленном законом порядке назначается или избирается один из судей.

Деятельность российских третейских судов регулируется на трех уровнях:

• Общеевропейский (Европейская конвенция «О внешнеторговом арбитраже»)
• Федеральный (Федеральный закон РФ 102-ФЗ «О третейских судах в РФ»; при рассмотрении споров с участием хотя бы одного из иностранных субъектов также регулируется Законом РФ «О международном коммерческом арбитраже» от 7 июля 1993 г.)
• Местный (Регламент данного Третейского суда и третейские соглашения сторон спора).

 

        

        Правила третейского разбирательства (Регламент Третейского суда) разрабатываются каждым Третейским судом самостоятельно. Правила принимаются сторонами при подписании третейского соглашения (правила разбирательства - неотъемлемая часть соглашения). Стороны, передавая спор на рассмотрение третейского суда, принимают на себя обязательство подчиниться решению последнего.

        В третейском соглашении стороны также могут записать свои правила третейского разбирательства, являющиеся обязательными для Третейского суда.

Компетенция третейского суда основывается на соглашении сторон.

       Третейское соглашение может быть заключено в виде третейской оговорки в договоре (раздел "Порядок разрешения споров") или в дополнительном соглашении к действующему договору. Также третейское соглашение может быть заключено в виде отдельного письменного соглашения. Такое соглашение возможно заключить на любой стадии спора, в том числе если дело уже находится в государственном суде (до принятия решения в первой инстанции).

       Третейская оговорка может быть трех видов:

• безальтернативная
• альтернативная
• конкретизирующая

     Практика рассмотрения споров третейскими судами применяется во многих западных странах. В США около 60 % коммерческих споров рассматриваются третейскими судами. В США третейское разбирательство — арбитраж, который регулируется на федеральном уровне Федеральным арбитражным актом США 1925 года (United States Federal Arbitration Act 1925). На уровне штатов США третейское разбирательство — арбитраж, который регулируется законами или статутами конкретных штатов. Ведущей некоммерческой негосударственной организацией в США ведущей третейское разбирательство является Американская арбитражная ассоциация, которая в соответствии со своими правилами рассматривает споры как внутреннего характера, так и международного.

 

 

 

 

 

 

 

1.2 Плюсы и  минусы третейского суда

           Третейские суды бывают двух видов. Во-первых, третейский суд, образованный сторонами спора для разрешения конкретного спора (лат. ad hoc – для частного случая). Во-вторых, третейский суд, образуемый и действующий на постоянной основе при образовавших его юридических лицах, куда субъекты гражданских правоотношений своим соглашением могут передать на рассмотрение и разрешение уже возникший спор или споры, которые могут возникнуть между этими сторонами в будущем. Например, постоянно действуют третейские суды при торгово-промышленных палатах регионов России, Международный коммерческий арбитражный суд и Морская арбитражная комиссия при Торгово-промышленной палате РФ.

         Компетенция третейского суда основывается на соглашении сторон. Стороны, передавая спор на рассмотрение третейского суда, принимают на себя обязательство подчиниться решению последнего. Порядок создания и деятельности третейского суда для рассмотрения споров между российскими организациями на территории России определяется Федеральным законом «О третейских судах в Российской Федерации» № 102-ФЗ от 24 июля 2002 года, а рассмотрение споров с участием нерезидента регулируется законом «О международном коммерческом арбитраже» от 7 июля 1993 года.

         В России предметом третейского разбирательства могут быть и споры, вытекающие из гражданско-правовых отношений, возникающих между гражданами или между гражданами и юридическими лицами. Изначально предполагалось, что постоянно действующие третейские суды должны образовываться при организациях, объединяющих в себе на условиях членства или иным способом другие юридические лица, например Торгово-промышленные палаты или Союзы предпринимателей.

          Соглашение о передаче спора в третейский суд может быть только добровольным и соответствовать принципам свободы договора, когда каждая из сторон отчетливо понимает о существе и последствиях какого-либо обязательства, не находится в заблуждении или в ситуации кабальной сделки.

Как правило, в третейском суде рассматриваются:

• коммерческие споры,
• вопросы о возмещении убытков,
• долговые вопросы,
• строительные споры,
• вопросы, связанные с защитой репутации или торговой марки.

      Положительные и отрицательные аспекты формирования и регулирования третейских судов.

Плюсы третейского суда

Минусы третейского суда

1. Быстрое в срок до 14 дней и при этом объективное рассмотрение дела. 2. Судьи, ведущие процессы имеют большой предпринимательский и юридический опыт. Судьи не загружены делами как в государственных судах, а потому могут досконально разобраться с делом 3. Вы сами выбираете дату и время заседания. Время планируется таким образом чтобы заседание начиналось в строго назначенное время. Можно планировать свой рабочий график на несколько месяцев вперед и это будет означать полное отсутствие сбоев. 4. Подача искового заявления за 5 мин. по электронной почте или через он-лайн приемную 5. Исполнительный лист получает сотрудник аппарата суда по доверенности и передает его Вам. 6. Применение обеспечительных мер в срок до трех дней 7. Компенсация расходов в том числе на представителей и прочие расходы 8. Выгода при рассмотрении любых исковых заявлений на сумму от 1000р. 9. Третейский сбор зачастую ниже государственной пошлины. В любом случае сбор включается в исковые требования

Все минусы третейского суда относятся к недобросовестным контрагентам. 1. Не все гражданско-правовые вопросы рассматриваются Третейским судом. 2.Не попадают под его юрисдикцию конфликты, вызванные превышением полномочий и неправомерных действий служащих, чиновников, административных работников. 3.Законом установлено, что не могут решаться независимыми судьями споры, связанные с регистрацией товарного знака или торговой марки, оспариванием документов, выданных государственными инстанциями. 4. К минусам можно отнести и тот факт, что не всегда сторонам удается найти действительно квалифицированных юристов, готовых заниматься рассмотрением дела. 5. Сегодня в России около 1,5 тысяч Третейских судов, но реально работает не более 10%; 6. Российское законодательство не направлено на развитие Третейских судов, что не способствует взаимодействию государства и бизнеса.

 

     Для повышения  эффективность работы Третейских судов необходимо:

 

• Ужесточить требования конфиденциальности Третейских судов;
• повышать профессионализм судей;
• ввести уголовное преследование Третейских судей;
• создать меры социальной защиты Третейских судей государством;
• защитить  Третейский суд на уровне государства.
• следует проводить работу со СМИ, по пропаганде Третейского суда;
• важно развивать независимость Третейских судов;
• необходимо реформировать всю судебную реформу.

        Необходимо отметить то обстоятельство, что дальнейшая правовая регламентация деятельности третейских судов позволит, по нашему мнению, будет способствовать повышению альтернативных способов разрешения споров между сторонами, разгрузке судов, повышению правосознания граждан.

 

Глава 2. Медиация как самый эффективный способ разрешения конфликтных ситуаций

           2.1 Общая характеристика медиации 

          Медиация, в праве — одна из технологий альтернативного урегулирования споров (англ. alternative dispute resolution, ADR) с участием третьей нейтральной, беспристрастной, не заинтересованной в данном конфликте стороны — медиатора, который помогает сторонам выработать определённое соглашение по спору, при этом стороны полностью контролируют процесс принятия решения по урегулированию спора и условия его разрешения.

     Имеет определенные условия и правила ведения, очерёдность действий, фаз, а также основывается на следующих принципах:

• добровольность,
• конфиденциальность,
• взаимоуважение,
• равноправие сторон,
• нейтральность и беспристрастность медиатора,
• прозрачность процедуры.

            Использование посредников для разрешения споров отмечается с древних времен, историки отмечают подобные случаи ещё в торговле финикийцев и Вавилоне. В Древней Греции существовала практика использования посредников (proxenetas), римское право, начиная с кодекса Юстиниана (530—533 н. э.), признавало посредничество. Римляне использовали различные термины для обозначения понятия «посредник» — internuncius, medium, intercessor, philantropus, interpolator, conciliator, interlocutor, interpres, и, наконец, mediator.

         В некоторых традиционных культурах к фигуре посредника относились с особым уважением и почитали наряду с жрецами или вождями племени.