Роль стратегического планирования в управлении

Ничего не предпринимать. Если сопоставление фактических  результатов со стандартными говорит  о том, что установленные цели достигаются, лучше всего ничего не предпринимать.

Устранение отклонения. Смысл  проводимой корректировки состоит  в том, чтобы понять причины отклонения и добиться возвращения организации  к правильному образу действия.

Пересмотр стандартов. Не все  заметные отклонения от стандартов следует  устранять. Иногда сами стандарты могут  оказаться нереальными, потому что  они основываются на планах, а планы  – это прогнозы будущего.

Виды контроля

     

     Существует  три вида контроля: предварительный,  текущий,      заключительный.

Предварительный. Основным средством осуществления предварительного контроля является реализация определенных правил, процедур и линий поведения. В организациях этот контроль используется в трех ключевых областях – по отношению  к человеческим, материальным и финансовым ресурсам. Предварительный контроль в области человеческих ресурсов достигается в организациях за счет тщательного анализа тех деловых  и профессиональных знаний и навыков, которые необходимы для выполнения должностных обязанностей и отбора наиболее подготовленных и квалифицированных  людей. Промышленные фирмы устанавливают  обязательный предварительный контроль используемых ими материальных ресурсов. Контроль осуществляется путем выработки  стандартов минимально допустимых уровней  качества и проведения физических проверок соответствия поступающих материалов этим требованиям. К методам предварительного контроля материальных ресурсов относится  также обеспечение их запасов  в организации на уровне, достаточном  для того, чтобы избежать дефицита. Важнейшим средством предварительного контроля финансовых ресурсов является бюджет (текущий финансовый план), который  позволяет также осуществить  функцию планирования. Для того, чтобы осуществить текущий контроль аппарату управления необходима обратная связь.

Текущий контроль осуществляется непосредственно в ходе проведения работ. Регулярная проверка работы подчиненных, обсуждение возникающих проблем  и предложений по усовершенствованию работы позволяет исключить отклонения от намеченных планов и инструкций. Текущий контроль не проводится буквально  одновременно с выполнением самой  работы, направленной на достижение желаемых целей.

Заключительный контроль. В рамках заключительного контроля обратная связь используется после  того, как работа выполнена. Либо сразу  по завершении контролируемой деятельности, либо по истечении определенного  заранее периода фактические  результаты сравниваются с требуемыми. Заключительный контроль имеет две важные функции:

Он дает руководству организации  информацию, необходимую для планирования в случае, если аналогичные работы предполагается проводить в будущем. Эта процедура позволяет также  получить информацию о возникших  проблемах и сформулировать новые  планы так, чтобы избежать этих поблем в будущем.

Он способствует мотивации.

Системы контроля с обратной связью

Обратная связь – это  данные о полученных результатах. Системы  обратной связи позволяют руководству  выявить множество непредвиденных проблем и скорректировать свою линию поведения так, чтобы избежать отклонения организации от наиболее эффективного пути к поставленным перед  нею задачам. Системы контроля с  обратной связью, используемые в управлении, влияюи на “входы”, чтобы достичь требуемых характеристик на “выходе”. “Входом” являются товары или услуги. Большинство организационных систем контроля с обратной связью относятся к открытым, или незамкнутым, системам. Внешний для таких систем момент – руководитель-менеджер – регулярно воздействует на такую систему, внося изменения как в ее цели, так и в функционирование. Отклонения, на которые система должна реагировать, вызываются ка внешними, так и внутренними факторами. К числу внутренних факторов относятся проблемы, связанные с переменными величинами. Внешние факторы – это все то, что воздействует на организацию из окружающей ее среды: конкуренция, принятие новых законов, изменения технологии, ухудшение общей экономической ситуации, изменения системы культурных ценностей.

   Контроль позволяет  выяснить, в какой мере реализация  стратегий приводит к достижению  целей фирмы.

   Это принципиально отличает стратегический контроль от оперативного, т.к. он сфокусирован на возможности дальнейшей реализации принятой стратегии для обеспечения конечных целей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение.

 

Отсюда следует вывод ,что если принято решение заниматься стратегическим менеджментом, то следует делать это на высокой профессиональной основе, используя весь наработанный мировой практикой опыт, без всяких серьезных поправок на российские условия.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ.

 

1.Э.Н.Камышев Менеджмент  организаций (практический менеджмент  в условиях России) - Томск: ТПУ, 2002. - 174 с.

2.Филип Котлер – «Основы маркетинга»

3.Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. /Пер. с англ. –М., дело 1998, -702с.

4.Арнольд Вайсман – «Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха»

5.Интернет сайты: www.humanities.edu.ru;

6. Интернет сайты:  www.ek-lit.agava.ru

7.   Интернет сайты:   www.Get5.ru

8.Лицарева Е.Ю.Учебное  пособие по курсу управление  персоналом. Томск 2002г.

9.Лысов О.Е.Основы менеджмента.  уч.пособие /СПбГУАП.СПб1.2001г.135с.

10.Сироткин В.Б.Коцепции современного менеджмента.уч.пособие./СПбГУАП.СПб1.2002.202с