Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Января 2015 в 21:07, курсовая работа
Цель курсовой работы — исследование системы коммуникаций в управлении предприятием ОАО «Стойтрест №8» и направления ее использования.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
Раскрыть сущность и классификацию коммуникаций в системе управления;
Проанализировать эффективность системы коммуникаций на предприятии ОАО «Строительный трест №8»
ВВЕДЕНИЕ 6
ГЛАВА 1 КОММУНИКАЦИИ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ 8
1.1 Понятие и роль коммуникаций в управлении 8
1.2 Формы коммуникаций и их барьеры 10
1.3 Понятие и типы коммуникационных сетей 15
1.4 Управление организационными коммуникациями 20
ГЛАВА 2 ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ КОММУНИКАЦИЙ
В ОАО «СТРОИТЕЛЬНЫЙ ТРЕСТ №8» 23
2.1 Общая характеристика предприятия ОАО «Строительный трест №8» 23
2.2 Характеристика производственно-хозяйственной деятельности
филиала «СУ-83» 26
2.3 Анализ эффективности системы коммуникаций на предприятии
ОАО «Строительный трест №8» 31
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КОММУНИКАЦИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ
ОАО «СТРОИТЕЛЬНЫЙ ТРЕСТ №8» 36
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 39
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 42
ГЛАВА 2 ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ КОММУНИКАЦИЙ
В ОАО «СТРОИТЕЛЬНЫЙ ТРЕСТ №8»
2.1 Общая характеристика
Первые отчетные данные о создании данного предприятия относятся к 1945 году. В это время оно носило название «Брестского областного строительного треста». В дальнейшем, в связи с увеличением количества трестов, появилась необходимость в их нумерации. В 1951 году предприятию был присвоен номер, и оно носило название «Строительный трест №7», а в июле 1957 года тресту был присвоен новый номер и на настоящий момент предприятие именуется как «Строительный трест №8».
История создания Строительного треста №8 в городе Бресте ведет свое начало с мая 1957 года, когда постановлением Правительства Республики и приказом Главстроя БССР трест-площадки № 7 г. Бреста, № 5 г. Барановичи и № 16 г. Пинска Министерства городского и сельского строительства, Брестское управление № 927 Министерства строительства БССР и автоколонна были объединены и преобразованы в Брестский областной строительный трест.
В дальнейшем трест продолжает совершенствовать структуру своего производства, внедряет новые формы и методы строительных работ. Так, с 1965 года начинается крупнопанельное домостроение, в 1967 году – создается специализированное управление для строительства объектов здравоохранения, культурно-бытового значения и жилья. В 1969 открывается СУ-158 для монтажа железобетонных каркасов зданий и строительства нулевых циклов, подземных коммуникаций и благоустройства. В дальнейшем создаются новые строительные предприятия и подразделения. В 2005 году из Республиканского унитарного строительного предприятия трест преобразован в открытое акционерное общество «Строительный трест №8». Сегодня в составе треста 17 предприятий.
Работниками треста построено более 2,5 тысяч объектов, в том числе 102 школы, 88 детских садов. Работники треста дали путевку в жизнь практически всем промышленным предприятиям областного центра.
Все учебные заведения, учреждения здравоохранения, культуры, торговли, быта, административные здания построены строителями предприятия. Трестом возведена правительственная резиденция «Вискули» в Беловежской пуще, в 1971 году – Мемориальный комплекс «Брестская крепость-герой». В последние годы построены спортивные сооружения: Ледовый дворец, Гребная база, спортивный комплекс «Виктория», Дворец водных видов спорта с диспансером спортивной медицины, торговые центры «АЛМИ», «Евроопт» и др. Предприятие привлечено к осуществлению реконструкции Московского Кремля, строительству горно-обогатительного комбината на базе Гарлыкского месторождения в Туркменистане, первой в нашей республике атомной электростанции в Островце.
За долгие годы работы в тресте сложился работоспособный, дружный коллектив единомышленников, насчитывающий более четырех тысяч высококвалифицированных специалистов. Создана мощная производственная база, позволяющая строить уникальные и сложные в архитектурном и конструктивном плане объекты. Строительный трест №8 является одним из крупнейших строительных предприятий не только Брестской области, но и Республики Беларусь.
ОАО «Строительный трест №8» имеет собственную производственную базу по выпуску бетона и железобетонных изделий, металлоконструкций, элементов деревообработки. Трест выполняет функции генерального подрядчика, в его составе имеются субподрядные организации (приложение 1).
В составе треста имеются отделы: контроля качества, геодезический, комплексного проектирования, заказчика [2].
В ОАО «Строительный трест №8» трудятся рабочие различных строительных профессий: штукатуры, маляры, кровельщики, облицовщики-плиточники, бетонщики, стропальщики, рамщики, электрогазосварщики и др.
Сегодня предприятие испытывает наибольшую потребность в каменщиках, плотниках, бетонщиках, машинистах крана (башенного). Заработная плата сдельно-премиальная. Возможен вахтовый метод работы. Необходимые условия: наличие документа о получении профессии, медицинской справки (с допуском работы на высоте). Иногородним в порядке очереди предоставляются места в общежитии.
Открытое акционерное общество «Строительный трест №8» создано на основании приказа Министерства экономики Республики Беларусь от 31. 12. 2004 № 20 путем преобразования Республиканского унитарного строительного предприятия «Строительный трест №8» в соответствии с законодательством о приватизации государственного имущества и законодательством об акционерных обществах. Форма собственности – частная с преобладающей долей государства. Общество является коммерческой организацией – юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, печать. Общество прошло государственную регистрацию 28.01.2005 года, ему присвоен учетный номер налогоплательщика № 200002603. Место нахождения: Республика Беларусь, 224013, г. Брест, бульвар Шевченко, д. 4.
Учредителем организации является государство. Распределение уставного фонда в долях: государства – 96,8 %, субъектов хозяйствования негосударственных форм собственности – 0,14%, иностранных участников – 0,00%. «Строительный трест №8» является акционером ОАО «Белпромстройбанк». Стоимость оборотных активов ОАО «Строительный трест №8» – 12 669 млн. руб., стоимость внеоборотных активов – 60 003 млн. руб. Среднесписочная численность 2913 человек.
«Строительный трест №8» является генподрядным трестом. Это означает, что предприятие заключает договора по строительству объектов от начала до конца. Трест может вести работы сам, а может переносить определенный перечень работ на субподрядные тресты, которые выполняют часть специализированных работ и самостоятельно они не работают. Так, например, трест №8 не выполняет сантехнических, канализационных и ряд других работ. Он заключает договора о выполнении этих работ с соответствующими специализированными трестами.
Основной вид деятельности – промышленное и гражданское строительство, а также разработка свайных и песчаных карьеров, добыча известняка, розничная торговля и др. Потребляемое сырье – строительные материалы и конструкции (кирпич, железобетон, металл, цемент, деревоконструкции, трубы, асфальт и др.). Основные поставщики сырья – резиденты Республики Беларусь (РУПП «Гранит» г. Микашевичи Брестской области, НП ООО «Трансмет» г. Минск, ОАО «Брестский комбинат строительных материалов», ООО «Служба комплектации трубопроводов ЗПТ» г. Могилев и др.) [2].
В соответствии с Уставом треста основной целью деятельности строительного треста №8 является содействие полному удовлетворению потребностей народного хозяйства и населения в промышленном гражданском строительстве.
Трест осуществляет следующие виды деятельности:
- гражданское и промышленное
строительство в пределах
- осуществление функций техничес
- выполнение геодезических и топографических работ;
- осуществление оптовой и
- подготовка персонала по
Созданный в 1957 году трест превратился в мощную строительную организацию, практически полностью, построившую областной центр, а также множество объектов в области и за ее пределами. Все промышленные объекты г. Бреста построены силами треста: электроламповый и электромеханический заводы, ковровый и чулочный комбинаты, гормолзавод, машиностроительные заводы, завод «Цветатрон», завод бытовой химии.
ОАО «Строительный трест №8» является самой крупной строительной организацией в г. Бресте и Брестской области, что дает возможность быть победителем тендерных предложений, своевременно и качественно выполнять договорные отношения.
Преимущество ОАО «Строительный трест №8» перед другими организациями состоит в том, что трест работает на рынке строительных услуг
уже 50 лет и зарекомендовал себя как надежный партнер только с положительной стороны [2].
2.2 Характеристика
филиала «СУ-83»
В рыночной экономике строительно-монтажные организации не могут добиться стабильного успеха, если не будут четко и эффективно планировать свою деятельность, постоянно собирать и аккумулировать информацию как о состоянии целевых рынков, положении на них конкурентов, так и о собственных перспективах и возможностях.
Для успешной работы в быстроменяющейся экономической обстановке необходимо оперативно и качественно проводить анализ хозяйственной и финансовой деятельности. С помощью тщательного анализа вырабатывается стратегия развития предприятия, определяются резервы повышения эффективности строительного производства. Основная задача – получение максимальной величины прибыли за счет повышения темпов производительности труда, внедрения программ научно-технического прогресса, совершенствования системы управления.
Филиал «СУ-83» является структурным подразделением ОАО «Строительный трест №8». Главной задачей Филиала является хозяйственная деятельность, направленная на получение прибыли.
Основной вид деятельности Филиала – строительно-монтажные работы. Филиал «СУ-83» является генподрядным управлением, выполняющим следующие функции:
1. Выбор субподрядчиков для выполнения отдельных видов работ по согласованию с руководством ОАО «Строительный трест №8»;
2. Заключение договоров
3. Координация работы всех
4. Составление графиков
5. Осуществление контроля и
6. Обеспечение строительной
7. Принятие от субподрядчика законченных видов работ и оплата их в порядке, установленном договором субподряда;
8. Организация презентаций
9. Оказание услуг генерального
подряда субподрядным
10. Разработка и выполнение
11. Обеспечение пожарной
12. Обеспечение устройства
Одним из основных факторов, обеспечивающих эффективное функционирование любого предприятия, является правильно сформированная, рационально организованная система управления.
Выделяют две структурные системы управления: централизованная и децентрализованная. При централизованной системе управления все управляющие по службам сведены вместе и подчинены директору. Децентрализованная система управления предоставляет управляющим различных подразделений осуществлять все функции, относящиеся к их деятельности.
В Филиале «СУ-83» действует централизованная система управления. Управление деятельностью филиала осуществляет начальник, который в установленном порядке назначается на должность Генеральным директором ОАО «Строительный трест №8». В прямом подчинении у начальника филиала находятся: главный инженер; заместитель начальника; главный бухгалтер, начальник ППО, инспектор по кадрам, юрисконсульт. Каждый из них несет ответственность за функционирование подведомственного ему участка или отдела, обеспечивает его работоспособность и осуществляет полное управление и контроль над ним. Структура управления – линейная.
На протяжении 2012 году работы велись на следующих объектах: