Совершенствование организационной культуры

Это примерный перечень возможных мероприятий, главной целью которых является поднятие корпоративного духа, желания у сотрудников долго и качественно работать в организации, а так же создания благоприятного образа компании.

Выводы: управление организационной культурой должно носить целенаправленный характер. Управление культурой необходимо для ее поддержания, развития, изменения. Оно включает усиление или ослабление культуры, адаптацию людей в культуре.

В «Руснефти» управление организационной культурой осуществляется через публичные заявления, личный пример высшего руководства; через манипулирование символами и вещами материального мира организации. В данном разделе дается ряд рекомендаций по проведению изменений в культуре компании, осуществление которых может способствовать усилению корпоративного духа.

 

 

 

Заключение

В курсовой работе были освещены важнейшие аспекты проблемы организационной культуры и её влияния на эффективность деятельности организации, а также предпринята попытка оценить организационную культуру компании «Сибнефть» на основе главных её параметров.

Организационная культура – это система общественно-прогрессивных формальных и неформальных правил и норм деятельности, обычаев и традиций, индивидуальных и групповых интересов, особенностей поведения персонала данной организационной структуры, стиля руководства, показателей удовлетворенности работников условиями труда, уровня взаимного сотрудничества и совместимости работников между собой и с организацией, перспектив развития.

ОАО «Руснефть» – демократическая компания, нацеленная на создание комфортного климата в коллективе, благоприятных условий работы в компании и т.д.

Компания «Руснефть» имеет неплохую организационную культуру, однако в нее можно внести ряд доработок. В то же время стоит понимать, что любые изменения организационной культуры не проходят незамеченными, а зачастую и не проходят безболезненно. В связи с этим этот шаг требует серьезной подготовки руководства менеджеров, которые будут осуществлять изменения в организационной культуре, а также самих сотрудников. Именно от этого зависит на сколько спокойно пройдет данный процесс.

В работе произведен анализ культуры компании «Руснефть», предложены практические рекомендации по использованию результатов исследований. Менеджменту предприятия необходимо осуществить следующие изменения в организационной культуре: организовать конкурсы профессионального мастерства среди работников компании; установить льготы и поощрения для сотрудников, работающих в компании длительное время; расширить ассортимент услуг, оказываемых службами организации, своим сотрудникам; расширить выпуск рекламных материалов и сувенирных изделий для сотрудников компании и др.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список используемой литературы

1. Бурнс Т.Ф., Сталкер Г.М. Культура менеджмента. – М.: ИНФРА-М, 2008.
2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. – М.: Изд-во МГУ, 2008 .
3. Данилов П. Место и роль организационной культуры http://www.emsi.ru
4. Добролюбова В. Действенное изменение организационной культуры // Банковские технологии №1, 2009.
5. Занковский А.Н. Организационная культура http://www.socioego.ru/teoriya/
6. Менеджмент организации. Учебное пособие. / Под ред. З.П. Румянцевой и Н.А. Саломатина. - М.: Инфра-М, 2008.
7. Организационное поведение. Учебник для вузов. / Под ред. проф. Э.М. Короткова и проф. А.Н. Силина. –М: Вектор Бук, 2008.
8. Пригожин А.А. Проблемы синергии организационных культур в российско-американских совместных предприятиях // Менеджмент № 1, 2008.
9. Родин О. Концепция организационной культуры: происхождение и сущность // Менеджмент № 7, 2008.
10. Рюттингер Р. Культура предпринимательства (Перевод с нем.). - М.: ЭКОМ, 2007.
11. Семеняченко Е. Проблемы “новых шариковых” или как повысить корпоративную культуру российских компаний? // Новая биржевая газета, № 40, 2011.
12. Смит Д. Организационная культура и управление. – М.: Высшая школа, 2011.
13. Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации. Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2011.
14. Чаплина А.Н. Культура организации: Учебное пособие. – М: 2009.
15. Шейн Э. Организационная культура и лидерство. – М: 2011.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Опросник по диагностике корпоративной культуры

1. Насколько ясно Вы  представляете себе цели своей  организации?

а) представляю ясно

б) в принципе

в) смутно

г) не представляю

2. Откуда Вы получили  информацию о целях организации?

а) из беседы с руководителем

б) из документов

в) из бесед с коллегами

г) нет информации

д) мз других источников _____________________________________

3. Насколько ясно Вы  представляете себе структуру  организации?

а) представляю ясно

б) в принципе

в) смутно

г) не представляю

4. Проходили ли Вы  испытательный срок в начале  работы на данном предприятии?

а) да

б) нет

5. Помог ли вам испытательный  срок лучше освоится на рабочем  месте?

а) да

б) нет

6. Есть ли в вашей  организации чёткий ритуал приёма  новых сотрудников (вручение в  день приёма на работу буклета  с необходимой информацией, пропуска, справочных телефонов; организация адаптации новичков к условиям работы, включая закрепление наставников; обучение новичков)?

а) да

б) нет

7.   Согласны ли Вы с тем, что в каждой фирме должна быть своя организационная культура?

а) да

б) нет

в) не знаю

8. Для Вас организационная  культура – это:

а) совместный отдых с руководством

б) социальная помощь в фирме

в) наличие знаков Вашей фирмы

г) комплекс традиций и обрядов

д) другое _____________________

9.Существует ли в вашей  организации закрепленные письменно  правила поведения, этикет?

а) да

б) Нет

в) не знаю

10. Слагаются ли какие-либо  легенды о деятельности вашей  организации, о её основателях?

а) да

б) дет

11. Есть ли у вас  в организации какие-либо обряды  по поводу окончания обучения, стажировки (торжественное вручение дипломов)?

а) да

б) нет

12. Есть ли у вас  в организации какие-либо обряды  по поводу увольнения с работы, понижения в должности (объявление на доске)?

а) да

б) нет

13. Есть ли у вас  традиция отмечать День рождения  организации?

а) да

б) нет

14. Ведётся ли у вас  летопись основных событий, дел?

а) да

б) нет

15. Организуются ли у  вас конкурсы профессионального  мастерства среди работников, установлен  ли особый ритуал поощрения  лучших по профессии?

а) да

б) нет

16. Существует ли у  Вас в организации традиция  отмечать Дни рождения сотрудников?

а) да

б) нет

17. Есть ли у вашей  организации определённая символика?

а) да

б) нет

18. Проводятся ли мероприятия  по совместному отдыху?

а) да

б) нет

в) не знаю