Совершенствование стиля и методов управления организацией на примере ООО "СтеКом"

 Руководство является  до некоторой степени искусством. Возможно, по этой причине исследователи  не смогли разработать и обосновать  теорию эффективного стиля руководства,  которой бы можно было использовать  в самых разных ситуациях и  самым разным руководителям. Но  возможно если бы этот стиль  был выработан, то само руководство  потеряло бы всю свою привлекательность,  рискованность, превратилось бы  в набор стандартных действий  и приемов. Но все рассмотренные  стили руководства помогут руководителю  научиться выбирать стиль, сообразный  конкретной ситуации. В некоторых  ситуациях руководители могут  добиться эффективности своей  работы, структурируя задачи, планируя  и организуя задачи и роли, проявляя заботу и оказывая  поддержку. В других ситуациях  руководитель может посчитать  более правильным оказывать влияние  на подчиненных, а не структурировать  условия осуществления их работы. Со временем те же самые  руководители сменят стиль из-за  изменения характера задачи, с  возникающими перед подчиненными  проблемами, давлением со стороны  высшего руководства и многими  другими факторами, характерными  для организации. Поэтому эффективные  руководители - это те, кто может  вести себя по-разному - в зависимости  от требований реальности.

 

РАЗДЕЛ 2. АНАЛИЗ ПРЕДПРИЯТИЯ  ООО «СТЕКОМ»

2.1. Общая характеристика  ООО «СтеКом»

 

Предприятие ООО «СтеКом» создано Русско-Американской стекольной компанией «РАСКО» в 1997 году для  производства формовой оснастки (формокомплектов) на стеклоформующие автоматы стекольных производств компании. В 2004 году выведено из состава компании «РАСКО» и  преобразовано в самостоятельное  предприятие ООО «СтеКом».

Предприятие имеет основные цеха, отдел главного технолога, службу главного механика, финансово-экономические, диспетчерские и складские службы. Специализируется на изготовлении и  поставке на стеклотарные заводы России и стран ближнего зарубежья инструмента (формовой оснастки) для производства всех видов стеклотары (бутылок, банок, флаконов и пр.) и запасных частей на стеклоформующие автоматы.

ООО «СтеКом» изготавливает  высококачественную формовую оснастку для производства стеклянной тары на роторных и секционных стеклоформующих  автоматах, работающих по принципу BB (Blow-Blow) и NNPB (Narrow Neck Press Blow).

Оснащенность предприятия  современным, высокопроизводительным оборудованием, в том числе обрабатывающими  центрами с ЧПУ, электроэрозионной  установкой позволяет в минимальные  сроки с высочайшим качеством  изготавливать стандартные и  эксклюзивные формы, отвечающие современным  требованиям.

Наплавка всех деталей  формокомплектов, как чугунных, так  и бронзовых осуществляется на автоматизированных установках плазменной наплавки, исключающих  влияние «человеческого фактора» на качество наносимого слоя.

Оснастка изготавливается  по чертежам заказчика и по самостоятельно проектируемой конструкторской  документации, которая согласовывается  с заказчиком.

 Качество продукции  подтверждается на практике и  обеспечивается материалами от  отечественных и зарубежных производителей.

Сроки и стоимость изготовления формокомплекта согласовываются с  заказчиком в течение трех дней со дня поступления заявки. Формы  на секционный стеклоформующий автомат  изготавливаются за 30 - 60 календарных  дней с изготовлением «пилотного»  комплекта.

Выполняются заказы на изготовление запасных частей к роторным, секционным стеклоформующим автоматам и  питателям, а также изготавливаем  нестандартное оборудование и оснастку, механизмы и зубчатые колеса.

Предприятие выпускает следующие  изделия:

Формокомплекты (формовую оснастку) для производства всех видов стеклотары на стеклоформующих автоматах:

роторных типа: ВВ7; R 7-R 10; U-8; U-12.

секционных типа: АЛ; BDF; BOTTERO; EMHARD, GPS, HEYE и др.

формы горловые (горловую оснастку) для производства узкогорлой и широкогорлой тары типа: ВКП; КПМ; КПН; TWIST-OFF и пр. из чугуна и из бронзы с наплавкой  все рабочей поверхности.

венчик с винтовой многозаходной  резьбой и др. на все виды стеклоформующих  автоматов.

запасные части для  стеклоформующих автоматов как  роторных, так и секционных;

нестандартное оборудование;

детали общего машиностроения.

Предприятие имеет полный парк технологического оборудования для  специализированного производства формокомплектов и запасных частей к стеклоформующим автоматам:

высокоскоростные обрабатывающие центра с ЧПУ:

горизонтально-фрезерные  ОЦ с ЧПУ

вертикально-фрезерные ОЦ с ЧПУ

токарные станки с ЧПУ:

токарный ОЦ для горловой оснастки;

фрезерные станки с ЧПУ;

станки для шлифования наружных, внутренних и плоских поверхностей;

оптико-шлифовальные станки;

зубообрабатывающие станки;

установки плазменной наплавки в ручном и автоматическом режимах;

электро-эррозионное оборудование.

Оснащённость предприятия  высокоскоростными обрабатывающими  центрами с ЧПУ позволяет выполнять  Заказы по изготовлению эксклюзивной формовой оснастки (штофы ,фляжки, выполнение надписей и рисунков любой сложности  по требованию Заказчика ).

Отливки для производства формокомплектов применяются как  из отечественного чугуна (бронзы), так  и импортного чугуна (бронзы) фирмы  «Industrie Fonderie Valdelsane» Италия – ведущего изготовителя литья для формовой оснастки в Европе.

Технология изготовления формокомплектов включает в себя наплавку рабочих кромок деталей  формокомплекта на импортных установках плазменной наплавки в ручном и автоматическом режимах, импортным наплавочным  порошком, поставляемым напрямую из Германии. Это позволяет нам наплавлять все материалы, используемые для  производства формовой оснастки (чугун, бронзу, сталь) без влияния «человеческого фактора» на качество конечного изделия.

Продукцией компании пользуются ведущие предприятия стекольной отрасли России:

ООО «РАСКО»

«Воронежский стеклотарный завод»

«Русджам – Гороховец»

«Русджам – Уфа»

«Русджам – Кубань»

«Дмитровский стекольный завод»

«Тверской стекольный завод»

«Красное Эхо»

ООО «ЧСЗ – Липецк»

«Белгородский стекольный завод»

ЗАО «Символ»

объединение стекольных заводов  ОАО «Эвис»

ЗАО «Орехово-Зуевская стекольная компания» 

ОАО «Буньковский экспериментальный  завод»

OАО «Кварц», г.Кувасай,  Узбекистан

ОАО «Свет»

ЗАО «Ост-тара» 

ОАО «Луч», г.Владикавказ 

«Балахнинский стекольный завод»

«Смердомский стеклозавод»

2.2. Анализ организационной системы управления ООО «СТЕКОМ»

 

Организационная структура  управления ООО «СТЕКОМ» имеет следующий  вид.

 

 

 

 

 

Генеральный директор

Заместитель генерального директора

Зам. По кадрам

Главный инженер

Зам. по экономике 

Зам. по строительству

Зам. по маркетингу

 

Отдел кадров

ООТБ

ОГК

ФО

Бригады строителей

Отдел маркетинга

ОНТИ

ОГТ

 

ОАСУП

ОИХ

 

Отдел продаж

Ремонтный цех

ОТД

ОГИ

 

 

Рис. 2.1. – Организационная структура  управления ООО «СТЕКОМ»

 

Принятые сокращения

ОАСУП — отдел автоматизированных систем управления производством ОГК — отдел главного конструктора. ОГМ — отдел главного механика.. ОИХ — отдел инструментального  хозяйства.

ОГТ — отдел главного технолога ООТБ — отдел охраны труда  и техники безопасности.. ОТД — отдел технической документации. ФО — финансовый отдел..

Общество с ограниченной ответственностью учреждается и  функционирует в соответствии со статьями 87-94 ГК РФ и Федеральным  законом «Об обществах с ограниченной ответственностью»^.

Высшим руководящим органом  фирмы является собрание участников.

Исполнительным органом  фирмы является администрация фирмы, возглавляемая ее директором. Полномочия трудового коллектива фирмы реализуются  общим собранием и его выборным органом. Отношения между участниками  фирмы и трудовым коллективом  регулируются коллективным договором.

Устав предприятия приведен в Приложении 2.

2.3. Анализ стиля  и методов управления руководителя  организации ООО «СТЕКОМ»

 

В управлении персоналом фирмы  «СтеКом» применяются следующие  группы методов:

1) Административно- организационные  методы управления:

• регулирование взаимоотношений сотрудников посредством положений о структурных подразделениях и должностных инструкций;
• использование властной мотивации (издание приказов, отдача распоряжений, указаний) при управлении текущей деятельностью фирмы.

2) Экономические методы  управления:

• материальное стимулирование труда работников: премиальные по результатам труда.
3. Социально-психологические методы управления:
• развитие у сотрудников чувства принадлежности к организации с помощью формирования стандартов обслуживания, ведения корпоративной рекламы, широкого использования логотипов компании и тому подобное;
• стимулирование труда работников посредством гарантированного предоставления социальных гарантий (больничные листы, выплаты пособий и тому подобное), организации праздников для сотрудников и их детей.

в ООО «СтеКом» действуют  различные виды единовременного  вознаграждения. В качестве материального  стимулирования за высокий процент  продаж (для отдела продаж) выплачивается  единовременное пособие в виде премий.

Также особое внимание уделяется  нематериальному стимулированию работников.

• Предоставляется беспроцентный кредит сроком до 1 года для проведения отдыха и досуга, а также медицинского обслуживания;
• Предоставляется праздничные выходные дни в порядке установленным государством (исключение составляет производственная необходимость – работа в праздничные дни оплачивается согласно должностному окладу, представляются отгулы);
• Предоставляются выходные дни по болезни, которые оплачиваются согласно больничному листу;
• Предоставляется бесплатная оплата курсов повышения квалификации по основным и смежным специальностям (в целях развития и повышения профессиональных способностей персонала).

Материальное и нематериальное стимулирование создает предпосылки  для успешного выполнения своих  обязанностей, которые предполагают не только высокую отдачу своих профессиональных знаний, но и высокую культуру труда.

Важным принципом стимулирования является уважение, доверие, искреннее  отношение к ним руководства. Признание со стороны руководства  и коллег повышает удовлетворение каждого  сотрудника в отдельности от хорошо выполненной работы, от пребывания на фирме, от контактов с ними  тех, кто их окружает в повседневной деловой обстановке. Признание позволяет  сотруднику поверить в надежность и  стабильность положения фирмы, получить удовлетворение от своего статуса, от положения в коллективе.

Таким образом, в управлении персоналом фирмы «СтеКом» применяются  все три группы методов.