Современные системы мотивации и стимулирования персонала на примере ООО ТК "Лента Cash & Carry"

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Марта 2014 в 21:20, курсовая работа

Описание работы

Целью данной курсовой работы является разработка рекомендаций по совершенствованию системы стимулирования и мотивации персонала в ООО ТК «Лента».
Для достижения цели курсовой работы необходимо выполнить следующие задачи:
- раскрыть понятие «система стимулирования труда»;
- представить основные способы стимулирования труда;
- рассмотреть современные подходы мотивации персонала предприятия;
- дать организационно-экономическую характеристику деятельности предприятия ООО ТК «Лента»;
- провести анализ трудовых ресурсов ООО ТК «Лента»;
- предложить пути совершенствования системы стимулирования и мотивации персонала ООО ТК «Лента».

Содержание работы

Введение 5
1 Теоретические основы системы мотивации и стимулирования персонала организации 7
1.1 Понятие и сущность стимулирования и мотивации персонала организации 7
1.2 Основные виды стимулирования труда 10
1.3 Основные теории мотивации и их применение на практике 16
2 Современные системы мотивации и стимулирования персонала на примере ООО ТК "Лента Cash & Carry" 20
2.1 Краткая характеристика ООО ТК «Лента», основные показатели деятельности предприятия 20
2.2 Анализ трудовых ресурсов предприятия 23
2.3 Анализ системы мотивации и стимулирования ООО ТК «Лента» 25
3 Рекомендации по совершенствованию системы стимулирования и мотивации персонала ООО ТК «Лента» 29
3.1 Разработка рекомендаций и мероприятий по совершенствованию системы мотивации 29
3.2 Обучение персонала как форма мотивации 31
3.3 Определение экономической эффективности мероприятий по улучшению условий труда………………………………………………………………....….33
Заключение 37
Список использованных источников………………………………………… 38

Файлы: 1 файл

Мотивация.docx

— 341.57 Кб (Скачать файл)

В) Развлекаться

Г) Заниматься общественной работой

Д) Заниматься учебой, получать новые знания

Е) Заниматься творческой работой

Ж) Делать дело, в котором чувствуешь ответственность пред другими

З) Делать дело, дающее возможность заработать

6. Если бы у меня  была возможность полностью по-своему  планировать свой рабочий день, я бы стал заниматься:

А) Тем, что составляет мои обязанности

Б) Общением с людьми по делам (переговоры, обсуждения)

В) Личным общением

Г) Общественной работой

Д) Повышением квалификации

Е) Творческой работой

Ж) Работой, в которой чувствуешь пользу

З) Работой, за которую можно получить больше денег

7. Я часто разговариваю  с друзьями и знакомыми на  такие темы:

А) Где и что можно купить, как провести время

Б) Об общих знакомых

В) О том, что вижу и слышу вокруг

Г) Как добиться успеха в жизни

Д) О работе

Е) О своих увлечениях

Ж) О своих успехах и планах

З) О жизни, книгах, кинофильмах, политике

8. Моя работа дает мне, прежде всего:

А) Достаточные материальные средства для жизни

Б) Общение с людьми, дружеские отношения

В) Авторитет и уважение окружающих

Г) Интересные встречи и беседы

Д) Удовлетворение непосредственно от самой работы

Е) Чувство своей полезности

Ж) Возможность повышать свой профессиональный уровень

З) Возможность служебного продвижения

9. Больше всего мне  хочется бывать в таком обществе, где:

А) Уютно, хорошие развлечения

Б) Можно обсудить волнующие рабочие вопросы

В) Тебя уважают, считают авторитетом

Г) Можно встретиться с нужными людьми, завязать полезные связи

Д) Можно приобрести новых друзей

Е) Бывают известные заслуженные люди

Ж) Все связаны общим делом

З) Можно проявить и развить свои способности

10. Я хотел бы быть  на работе рядом с такими  людьми:

А) С которыми можно поговорить на разные темы

Б) Которым мог бы предать свой опыт и знания

В) С которыми можно больше заработать

Г) Которые имеют авторитет и вес на работе

Д) Которые могут научить чему-нибудь полезному

Е) Которые заставляют тебя становиться активнее на работе

Ж) Которые имеют много знаний и интересных идей

З) Которые готовы поддержать тебя в разных ситуациях

11. К настоящему времени  я имею в достаточной степени:

А) Материальное благополучие

Б) Возможность интересно развлекаться

В) Хорошие условия жизни

Г) Хорошую семью

Д) Возможности интересно проводить время в обществе

Е) Уважение, признание и благодарность

Ж) Чувство полезности для других

З) Много созданного полезного

12. Я думаю, что, занимаясь  своей работой, имею в достаточной  степени:

А) Хорошую зарплату и другие материальные блага

Б) Хорошие условия работы

В) Хороший коллектив, дружеские взаимоотношения

Г) Определенные творческие достижения

Д) Хорошую должность

Е) Самостоятельность и независимость

Ж) Уважение коллег

З) Высокий профессиональный уровень

13. Когда меня настигает  неудача, не получается что-то, что  я очень хочу:

А) Я расстраиваюсь и долго переживаю

Б) Стараюсь переключиться на что-нибудь другое, приятное

В) Злюсь на себя

Г) Злюсь на то, что мне помешало

Д) Стараюсь оставаться спокойным

Е) Пережидаю, когда пройдет первая реакция, и спокойно анализирую то, что прж) изошло

Ж) Стараюсь понять, в чем я сам был виноват

З) Стараюсь понять причины неудачи и исправить положение

Благодарим за ответы!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение Б

 

Анкетный опрос

по степени удовлетворенности выполняемой работой

Пожалуйста, укажите, в какой мере Вас удовлетворяют следующие стороны Вашей работы (обведите кружком соответствующую цифру, используя шкалу от 1 до 5):

5 - полностью удовлетворяет

4 - скорее удовлетворяет, чем нет

3 - не могу сказать, удовлетворяет  или нет

2 - скорее не удовлетворяет

1 - совершенно не удовлетворяет

1. Размер заработной платы 

2. Сам процесс выполняемой  работы 

3. Перспективы профессионального  и служебного роста

4. Взаимоотношения с непосредственным  руководителем

5. Важность и ответственность  выполняемой работы

6. Условия труда (шум, освещенность, температура, чистота и др.)

7. Надежность места работы, дающая уверенность в завтрашнем  дне

8. Возможность выполнять  работу, уважаемую широким кругом

людей

9. То, насколько эффективно  организована работа в целом

10. Взаимоотношения, сложившиеся  в коллективе

11. Возможность для проявления  самостоятельности и инициативы  в

работе

12. Режим работы (сменность)

13. Полезность, нужность Вашей  работы

14. Соответствие работы  Вашим способностям

15. Работа как средство  достижения успеха в жизни

Спасибо за ответы!

 


Информация о работе Современные системы мотивации и стимулирования персонала на примере ООО ТК "Лента Cash & Carry"