Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Мая 2012 в 17:41, реферат
Лидер - человек, играющий в группе ключевую роль в отношении направления, контроля и изменения деятельности других членов группы по достижении групповых целей.
Быть лидером означает быть способным внести наибольший вклад в достижение общей цели, помочь другим поверить в ее достижимость и помочь им получить удовлетворение от достигнутого.
1. Лидер.
1.1 Характеристики поведения
руководителей.
2. Эмоциональное лидерство.
3. Типы лидерства.
3.1 Действенность распределения ролей.
3.2 Принципы компетентности и
предпочтений.
4. Мотивация.
4.1 Стимулирование производительности
труда по Ф.Тейлору.
4.2 Принципы объединения усилий
сотрудников.
4.3 Коллективные системы финансового
стимулирования мотивации труда.
Принцип
произвольности
состоит в том, что ни одна из новых ценностей
не может быть дана в готовом виде. Они
могут быть предложены всего лишь в виде
заготовок как проблема для обсуждения.
И администрация должна быть готова к
тому, что окончательные формулировки
могут не иметь ничего общего с тем, что
предлагалось первоначально. Единственное
ее требование должно состоять в том, что,
будучи принятыми коллективом ценности
приобретают характер закона и должны
будут неукоснительно соблюдаться.
Если описанные
принципы не были соблюдены, то новые
ценности, провозглашенные руководством,
не будут приняты сотрудниками, и единственный
способ их все же внедрить - это полная
смена коллектива, когда каждый вновь
прибывший сотрудник знакомиться с ними
как с данностью и на первых порах действуют
процедуры контроля за стремлением сотрудников
следовать провозглашенным руководством
ценностям.
Характеристики поведения, включая нормы, более
наблюдаемы и еще более изменчивы, чем
ценности, отчасти из-за того, что их проще,
чем ценности зарегистрировать и осознать.
В одном из пособий
по менеджменту руководителю фирмы
рекомендуется иногда звонить, не представляясь
на собственную фирму. И ему сразу станет
яснее как его сотрудники относятся к
клиентам. Развита или нет эта сторона
культуры, противоречива она или нет становиться
ясно почти сразу, как только вы ступаете
на порог организации. Еще один источник
информации – это сравнение фирменной
рекламы, помещенной в СМИ, и того, что
вы увидите на самом деле. Понятно, коммерческий
успех не будет сопутствовать тем, кто,
провозгласив в рекламе индивидуальный
подход к клиентам, вынуждает их стоять
в очереди, не имея достаточного числа
сотрудников в приемной. Массированная
реклама такого рода еще может ввести
в заблуждение, но только один раз. Второй
раз клиенты просто не придут.
Поведение сотрудников
успешно корректируется разнообразными
тренингами и мерами контроля, но только
в том случае если новые образцы поведения
не вступают в противоречие с выше описанными
уровнями организационной культуры. Поэтому
работа консультантов по управлению и
начинается, как правило, не с тренингов,
а с анализа этих глубинных слоев культуры
в организации.
Работнику в
процессе труда необходимо осознание
того, что:
1. Его труд
адекватно оценивается в
2. Санитарно-гигиенические нормы отвечают требованиям стандартов.
3. Есть перспективы карьерного роста.
4. Есть возможность продолжить совершенствование своей профессиональной
квалификации.
5. Налажены оптимальные, с точки зрения работника, отношения в коллективе.
6. Имеется возможность влияния хотя бы на частном уровне на принимаемые в
условиях
демократического стиля управления решения.
Коллективные системы
финансового стимулирования
мотивации труда.
Принято различать
методы индивидуальной и коллективной
(групповой) мотивации. В данной работе
буду рассматривать только системы групповой
мотивации, то есть такие которые коллективное
распределение выгод от роста производительности
включает высокие нормы и сдельную заработную
плату, а также механизм коллективного
распределения прибыли, которая связана
с ростом производительности, поскольку
предполагается создать единую систему
мотивации для всех компаний холдинга.
Изменение характера
зависимости заработков от выработки
влияет на следующие переменные:
Материальное вознаграждение |
Заработная плата |
Бонусы |
Участие в прибыли |
Планы дополнительных выплат |
Отсроченные платежи |
Участие в акционерном капитале |
Машины компании | Оплата транспортных расходов | ||
Субсидии на питание | Скидки на покупку товаров фирмы | ||
Помощь в оплате расходов на образование | Помощь в обучении | ||
Стипендиальные программы | Ассоциация получения кредитов | ||
Членство в клубах (спорт, развлечения, потребление) | Загородные поездки и пикники | ||
Консультационные службы | Медицинское обследование | ||
Членство в профессиональных организациях | Соревнования и конкурсы | ||
Страхование жизни | Страхование членов семьи | Страхование от несчастных случаев | |
Стоматологическое и медицинское обслуживание | Возмещение кратко/долговременной нетрудоспособности | Оплаченные невыходы на работу | |
Сберегательные
фонды;
Сбережения |
Пенсии | Отпуск
Выходные дни |
Заключение.
Успех любой коллективной деятельности лежит в отношениях сотрудничества и доверия, взаимопомощи и профессионализма. При этом не менее важно определить индивидуально-психологические качества личности, её реальное состояние и возможности, степень конфликтности и коммуникабельности. Разумеется, серьёзные исследования человеческой психики требуют сложного и многоаспектного анализа, использования разнообразного набора конкретных методик.
Коллектив – это сам по себе потенциально мощный стимул трудовой активности, приносит удовлетворение своим членам, ставит высокие цели, создаёт творческую атмосферу. Не зря говорят, что человек счастлив тогда, когда он с хорошим настроением идёт на работу и с таким же с неё возвращается домой. Совместное решение производственных интересов уменьшает стрессовые ситуации, повышает инновационный потенциал сотрудников.
Эффективность и комфортность делового общения в группе в огромной степени зависят от её руководителя, точнее – от практикуемого им стиля руководства.
Стиль вообще есть проявление и выражение индивидуальности руководителя. Он “подбирается” как личный гардероб: чтобы было, во-первых, удобно, а во вторых, - соответственно ситуации. Но то, что удобно и привычно для босса, вовсе не обязательно является таковым для подчинённых.
Для
того, чтобы организация успешно
процветала и развивалась руководителем
должны учитываться масса параметров,
причём касающихся не только экономических
и юридических ситуаций. Руководитель
организации должен точно понимать,
кем руководит, на кого нужно обращать
внимания больше, с кем и как он должен
разговаривать.
Используемая литература: