Сравнительная характеристика содержательных теорий мотивации

Мотивирующие факторы  связаны с характером и сущностью  работы. Они непосредственно вызывают удовлетворенность трудом, высокий  уровень мотивации и трудовых достижений, являются стимуляторами  эффективного труда. К мотивирующим факторам относятся достижение целей, возможность успеха и признания, интересное содержание труда, высокая  степень самостоятельности и  ответственности, профессионально-должностной  рост, возможность личной самореализации.

Теория мотивации Ф. Герцберга  имеет много общего с теорией  А. Маслоу. Гигиенические факторы  Ф. Герцберга соответствуют физиологическим  потребностям, потребностям в безопасности и уверенности в будущем, а  его мотивационные факторы сравнимы с потребностями высших уровней  А. Маслоу: в уважении и самовыражении. Но в одном пункте эти теории расходятся. А. Маслоу рассматривал гигиенические  факторы как нечто вызывающее ту или иную линию поведения (если менеджер предоставляет рабочему возможность  удовлетворить одну из таких потребностей, тот будет работать лучше).

 

Ф. Герцберг, напротив, считает, что работник начинает обращать внимание на гигиенические факторы только тогда, когда их реализация кажется  ему неадекватной или несправедливой.

Обобщая результаты своих  исследований, Ф. Герцберг сделал несколько  выводов:

• отсутствие гигиенических  факторов ведет к неудовлетворенности  трудом;

• наличие мотивирующих факторов может лишь частично компенсировать отсутствие факторов гигиены;

• в обычных условиях наличие гигиенических факторов воспринимается как естественное и  не оказывает мотивационного воздействия;

• наибольшее положительное  мотивационное воздействие достигается  с помощью мотивирующих факторов при наличии факторов гигиены.

 

Практические рекомендации менеджерам по применению двухфакторной теории Ф. Герцберга:

1. Необходимо составить  перечень гигиенических и особенно  мотивирующих факторов и позволить  подчиненным самостоятельно определить  наиболее предпочтительные.

2. Руководители должны  дифференцированно и осторожно  подходить к использованию различных  стимулов и в том случае, когда  потребности низшего уровня в  достаточной степени удовлетворены,не  делать ставку на гигиенические  факторы как основные.

3. Менеджерам не следует  тратить время и средства на  использование мотивирующих факторов  до тех пор, пока не удовлетворены  гигиенические потребности сотрудников.

4. Мотивирующие факторы  эффективно используются при  таких условиях:

• если работники регулярно  получают информацию о позитивных и  негативных результатах своей работы;

• если им созданы условия  для роста собственной самооценки и уважения (психологического роста);

• если работникам позволено  самостоятельно составлять расписание своей работы;

• если подчиненные несут  определенную материальную ответственность;

• если они могут открыто  и приятно общаться с руководителями всех уровней управления;

• если подчиненные отчитываются за работу на доверенном им участке.

 

Рис 5. Соотношение теорий потребностей Маслоу и Герцберга.

 

Теория Маслоу	Теория Герцберга
Самовыражение Уважение	Мотивирующие факторы
Социальные потребности Потребности в безопасности и уверенности в будущем Физиологические	Гигиенические факторы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис 6. Оценка потенциальных  мотиваторов и гигиенических  факторов.

 

 

Список литературы

1. Громкова М.Т. Организационное поведение: Учебное пособие для вузов. – М.: ИНФРА-М, 1999.
2. Сайт Википедия
3. Сайт Ref.by