Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Апреля 2013 в 16:36, контрольная работа
Управление фирмой, организацией, учреждением, его подразделением, группой сотрудников - это, прежде всего, работа с людьми, с каждым чело-веком в отдельности. Поэтому для достижения успеха нужно научиться де-лать так, чтобы все, с кем вам приходиться работать, во-первых, прониклись к вам расположением, во-вторых, были убеждены в вашей правоте, в-третьих, прилагали максимальные усилия для успеха общего дела. Целью данной контрольной работы является изучение мотивации работников ЗАО «АРКО» и системы стимулирования как фактора мотивации, определение эффективности мотивирования персонала и разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивирования.
Введение…………………………………………………………………………..3
1. Стили руководства и их роль в эффективности управления ………..5
1.1 Понятие и сущность стиля руководства. Слагаемые стиля руководства………………………………………………………………….5
1.2 Оценка стиля руководства на предприятии ЗАО «АРКО»…….....8
1.2.1 Общая характеристика ЗАО «АРКО»………………………….8
1.2.2 Оценка личных и деловых качеств руководителя ЗАО «АРКО»………………………………………………………………….11
2. Система мотивации персонала предприятия…………………………..12
Заключение……………………………………………………………………...19
Список использованной литературы………………………………………..21
- оплата питания;
- предоставление кредитов, ссуд сотрудникам;
- компенсация транспортных расходов;
- скидки на товары/услуги компании;
- компенсация расходов
на мобильную связь или
- предоставление служебного транспорта;
- страхование жизни
от несчастных случаев
- оплата обучения сотрудников (второе высшее образование, обучение иностранным языкам).
Система дополнительных льгот должна быть приемлема для компании и привлекательна для сотрудников.
Нематериальная мотивация.
Дополнительные льготы часто объединяются или пересекаются с нематериальной мотивацией, которая имеет иную цель стимулирования работников - создание у них чувства причастности, признания заслуг сотрудников, их вовлеченности в жизнь компании, поощрение за высокие результаты. Нематериальная мотивация не относится к формам прямого материального вознаграждения.
Заключение
Анализ основных направлений кадровой политики ЗАО «АРКО» показал, что все основные направления регламентируются разработанными документами управления. Система мотивации разработана, премии составляют около 40% от оклада. Всем сотрудникам компании предоставляется социальный пакет, который в целом соответствует Трудовому законодательству и не предлагает работникам каких-либо корпоративных льгот или преимуществ. Процедура найма и отбора персонала полностью разработана и регламентирована.
Рекомендации для
Отрицательным моментом является достаточно высокая трудоемкость обработки результатов (в основном ввод данных в базу данных). Это требует выделения отдельного сотрудника для организации и проведения аттестации.
Положительный момент: помимо очередной аттестационной оценки, мы получаем достаточно большое количество информации не только о каждом сотруднике, но и подразделении в целом.
По окончанию процедуры аттестации, рассчитывается интегральная аттестационная оценка, которая включает в себя:
Автор предлагает разработать программу кадрового резерва, для этого:
Среди тенденций управления персоналом доминирующие позиции принадлежат формированию кадровой политики, опирающейся на современные подходы к управлению персоналом, которые способствуют более рациональному его развитию и использованию.
Список использованной литературы
1. Абросимов И.Д. «Менеджмент как система управления», Москва, 2008 г.
2. Вачугов, Весник В.Г., Кислякова Н.А. «Практика и менеджмент».
3. Виханский О.С. «Менеджмент», Москва, 2004 г.
4. Герчикова И.Н. « Менеджмент». 20010 г. Учебник 6-е изд.
5. Гончаров В.В. «В поисках совершенства управления», Москва, 2002 г.
6. Глухов В.В. Менеджмент. Учебник для вузов. 3-е издание. СПб.: Питер. 2006 г.
7. Дафт «Менеджмент». 2012 г.
8. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. «Основы менеджмента»: Пер. с англ. - М.: 2011 г.
9. Подлесный В. М. «Учебное пособие. Основы менеджмента».
15. Суетенков Е.Н., Пасько
Н.И. Основы менеджмента:
Информация о работе Стили руководства и их роль в эффективности управления