Стратегический анализ внутренней среды организации

Методика SWOT-анализа исключительно  эффективный, доступный, дешевый способ оценки состояния проблемной и управленческой ситуации в организации. Консультанты рекомендуют регулярно, по крайней  мере, раз в год проводить SWOT-анализ деятельности организации собственными силами руководства фирмы.

Так, американская ассоциация управления (АМА) разработала контрольный  лист SWOT-анализа, заполнив который для  различных конкурирующих фирм, можно  оценить сильные и слабые стороны  предприятия в конкурентной борьбе Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка. - М., Финансы и статистика, 2002.. Показатели конкурентоспособности оценивались по следующим блокам: финансы, производство, организация и управление, маркетинг, кадровый состав, технология. В таблице 1 приводится контрольный лист для проведения SWOT-анализа.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.3Рекомендации  по совершенствованию системы отношений между работниками

Проанализировав деятельность предприятия можно сформулировать стратегические действия, определяющие достижение стратегических целей компании.

Анализ деятельности предприятия показывает, что на предприятии  присутствует наличие проблем. При  сложившемся положении рекламном  агентстве  необходимо разработать меры для их устранения.

На мой взгляд, в  первую очередь нужно наладить механизм работы и организованность труда  для более качественного и  своевременного обслуживания клиентов.

Изучение тенденций  спроса потребителей, и мониторинг помогут узнать о востребованности услуг и отследить и предупредить угрозу конкуренции на рынке. Отлаженный механизм ценообразования поможет предприятию достойно конкурировать с другими организациями. Также не маловажно внедрять новые виды деятельности, осведомлять и стимулировать потенциальных и реальных потребителей с помощью эффективной рекламной компании.

В БТИ находится наиболее полная информация о ситуации на рынке  недвижимости, есть грамотный обученный  персонал, поэтому целесообразным является в рамках проекта рекомендовать  БТИ заниматься информационно-консультационной деятельностью и не только лично и по телефону, но и через Интернет (icq, skype).

 

 

 

Заключение

В процессе написания  курсовой работы были изучены теоретические  аспекты системы «анализа внешней  и внутренней среды организации». Все внутренние переменные взаимосвязаны.

В своей совокупности они рассматриваются как социотехнические подсистемы. Изменение одной из них  в определенной степени влияет на все другие. Совершенствование одной  переме6нной, например, такой, как технология, не обязательно может вести к повышению производительности, если эти изменения сказываются отрицательно на другой переменной, например людях.

Попытки рассматривать  и учитывать социальную структуру  одновременно с технической всегда имеет положительный эффект: все это благотворно сказывается на производительности и условиях труда. Когда руководство занимается только технологией, оно не может добиться поставленных целей. Когда оно начинает учитывать индивидуальное и групповое поведение, негативные влияния нового метода уменьшаются и организация в итоге достигает своей цели.

Отсутствие простых  ответов вовсе не означает, однако, что успех вообще невозможно объяснить, что не существует надежных методов  и путей добиться такого успеха. Существуют многочисленные приемы, большая практика, интересные концепции, которые доказали свою эффективность. Отсутствие простых ответов означает лишь, что не существует путей и средств, одинаково пригодных во все времена и для всех людей и обстоятельств; это также означает, что, оказавшись успешным в прошлом, метод может быть абсолютно неэффективным в будущем.

Анализ внутренней и  внешней сред это очень важный для выработки стратегии организации  и очень сложный процесс, требующий  внимательного отслеживания происходящих в среде процессов, оценки факторов и установления связи между факторами и теми сильными и слабыми сторонами организации, а также возможностями и угрозами, которые заключены во внешней среде. Очевидно, что, не зная, что происходит во внешнем окружении и не развивая свои внутренние компетентные стороны, компания очень скоро начнет терять конкурентное преимущество, а затем может просто исчезнуть с рынка.

В силу вышесказанного можно  сделать вывод, что единственно  правильным вариантом поведения  компании для достижения эффективного долгосрочного функционирования и успешного развития является уделение повышенного внимание осуществлению анализа внешнего и внутреннего окружения.

Это подразумевает проведение комплексного анализа, который может  быть проведен с использованием вышеперечисленных методик, который дает достаточно ясное и объективное представление о конкурентном положении компании. Только при этом условии можно рассчитывать на эффективность принимаемых стратегических и оперативных управленческих решений

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованных источников:

 

1. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента.- Санкт-Петербург, 1999.-809 с.
2. Пер. с англ. Волмянская О., Волмянский Э. Практическое руководство по менеджменту - Минск,1998.-261с.
3. Под общей редакцией д.э.н., проф. Страхова О. Менеджмент.
4. Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебник Третье издание. – М.: ЮНИТИ, 2002.
5. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента. Конспект лекций. - Т: ТРТУ, 1995.
6. Игнатьева А.В., Максимцов М.М Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.
7. Любушин Н.П., Лещева В.Б., Дьякова В.Г. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: учебное пособие для вузов/ Под ред. проф. Н.П. Любушина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999.
8. В.В.Гончаров - Руководство для высшего управленческого персонала: В поисках совершенства управления. - МНИИПУ, 1997.
9. О.С.Виханский - Стратегическое управление, - 1999.
10. Кодекс законов о труде. Утвержден ВС РСФСР от 9 декабря 1991г. М.: Юридическая литература, 1992. 160 с.
11. Гражданский кодекс Российской Федерации. Принят Государственной Думой РФ 21 октября 1994г. М.: Юридическая литература, 1994. 180 с.
12. Налоговый кодекс РФ. Принят Государственной Думой РФ 16 июля 1998г. М.: Юридическая литература, 1998. 380 с. О местном самоуправлении в Российской Федерации: Закон Российской Федерации от 6 июля 1991г. № 1550// Собрание законодательства Российской Федерации. 1991. № 31. Ст.3713.
13. О приватизации государственных и муниципальных предприятий в РСФСР: Закон РСФСР от 3 июля 1991г. № 1531-1 // Собрание законодательства РСФСР. 1991. № 32. Ст.2103.
14. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. М.: Дело, 2002.
15. Мильнер Б.З. Теория организаций. – М.: ИНФРА-М, 2000
16. Румянцева З.П., Соломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. Менеджмент организации. Учебное пособие - М.: ИНФРА-М, 1997.