Стратегия развития предприятия ЗАО «Импэкс Логистик»

 

РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  ГИДРОМЕТЕОРОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Экономический и социально  – гуманитарный факультет

Кафедра экономики и  менеджмента

 

 

 

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине “Стратегический  менеджмент”

на тему: “Стратегия развития предприятия ЗАО «Импэкс Логистик»”

 

 

 

 

 

Выполнила: студентка  группы МБ-49

Смагина А.А.

Проверила: к.э.н., доцент

Соломонова В.Н.

 

Санкт-Петербург

2013

 

Содержание

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

В течение последних 20 лет в области стратегического  менеджмента произошло значительное количество важных событий и сдвигов, как в плане теории, так и  методов. От года в год число и  профессиональный уровень исследований в данной области продолжает расти.

Несмотря на то, что  тема стратегического менеджмента  отличалась неизменной популярностью  и находилась под пристальным  вниманием экономических кругов, лишь в ограниченном количестве публикаций акцент делался именно на методологии исследования в рамках стратегического менеджмента. Вкратце, развитие области стратегического менеджмента и применяемые в этой области методики можно представить следующим образом.

Первые наработки и  постановка насущных вопросов в этой области были посвящены деловой политике и общему управлению. Основной акцент в плане исследований и обсуждений делался на изучение единичных примеров (фирма и отрасль). Как правило, круг экспертов работающих с данной тематикой, формировали специалисты, ранее занимавшиеся другими дисциплинами в сфере экономики и бизнеса, а также бывшие руководители компаний государственного и частного секторов экономики.

Стратегическое управление можно определить как управление организацией, которое опирается  на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности позволяет организации выживать и достигать своей цели в долгосрочной перспективе.

Наибольший вклад в  создание и развитие практики и теории стратегического управления внесли следующие ученые: И.Ансофф, А.Томпсон, А. Стрикленд, М.Портер, П.Друкер, Д.Хан и другие.

Целью данной курсовой работы является разработка стратегии развития предприятия.

В связи с поставленной целью определим задачи, которые  будут решены в процессе исследования:

• Проанализировать основные организационно-экономические аспекты компании;
• Составить производственный план по основной деятельности компании;
• Разработать план маркетинга в соответствии с предлагаемой стратегией развития;
• Составить финансовый план;
• Оценить риски;
• Предоставить Основные показатели стратегического плана предприятия.

Объект исследования –  ЗАО «Импэкс Логистик». Предметом исследования выступают проблемы стратегического управления ЗАО «Импэкс Логистик».

Для анализа деятельности организации были использованы данные годовых отчетов предприятия, материалы статистической отчетности, устав предприятия и другие нормативные документы.

 

 

1 Глава. Стратегический анализ  внутренних ресурсов

1.1. Описание предприятия

 

«Импэкс логистик» -  транспортно-экспедиторская компания, успешно работающая на рынке авиационных перевозок Санкт-Петербурга с 2002 года. С 2005 года фирма занимается автоперевозками по России и Европе. Компания является агентом таких крупнейших европейских авиационных перевозчиков, как «Lufthansa», «Finnair», «British Airways», «KLM», «CSA». Фирма организована группой единомышленников и представляет собой сплоченный коллектив высококвалифицированных специалистов во всех областях связанных с непосредственной деятельностью компании.

Изначально, основными  видами деятельности компании являлись организация авиационных грузовых перевозок из аэропорта Пулково и работа связанная с организацией таможенного оформления. По мере роста, фирма расширила сферу своей деятельности и на данный момент мы предлагаем свои услуги в области автомобильных перевозок, а так же импортной доставки грузов в Санкт-Петербург.

Количество европейских  терминалов, с которыми работает компания «Импэкс Логистик» и география мест таможенного оформления, обработки и консолидации груза динамично расширяется, в зависимости от экономической целесообразности для заказчиков услуг.

Компания обслуживает  грузопотоки по следующим направлениям:  
Западная и Восточная Европа: Чехия, Бельгия, Голландия, Германия, Дания, Италия, Франция, Испания, Австрия, Англия, Швейцария, Швеция, Финляндия, Польша, Югославия, Венгрия, Румыния, Болгария, Турция, Греция. Страны Балтии: Латвия, Литва, Эстония. Скандинавия: Норвегия, Швеция и т.д. Страны Северной и Южной Америки, Юго-Восточной Азии. 

Миссия компании - развитие комплексной транспортно логистической  инфраструктуры на территории РФ, позволяющей создавать конкурентные преимущества своим клиентам и способствовать их интеграции в мировое экономическое сообщество.

Политика «Импэкс Логистик» заключается в снижении издержек и внутреннем контроля качества фирмы. Каждому клиенту предложат оптимальные варианты маршрута, что благоприятно отразится не только на времени транспортировки грузов, но и на ее стоимости. Международная доставка грузов из Европы и других регионов требует высочайшего профессионализма и согласованной работы всех элементов транспортной системы. Иначе возникает риск потери времени, а иногда и самого груза, что означает убытки для грузополучателя.

По мере укрепления собственных  конкурентных преимуществ «Импэкс Логистик» определяет стратегию развития своего бизнеса исходя из следующих приоритетов:

1. вывод предприятия на позиции доминирующих рыночных игроков;
2. высокое качество предоставляемых услуг и выстраивание долгосрочных клиентских, партнерских отношений;
3. соблюдение общепринятых мировых стандартов социальной ответственности бизнеса и обязательств по охране окружающей среды.

Организационная структура  ЗАО «Импэкс Логистик» представлена на рис. 1.

Тип структуры – функциональный, структура является четырехуровневой.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 1. Организационная  структура ЗАО «Импэкс Логистик»

 

Функциональная структуризация является наиболее широко распространенной формой организации деятельности и имеет место почти на всех предприятиях на том или ином уровне организационной структуры. Это процесс деления организации на отдельные элементы, каждый из которых имеет четко определенную, конкретную задачу и обязанности. Создание функциональной структуры сводится к группировке персонала по широким задачам, которые они выполняют (производство, маркетинг, финансы и т. п.). Конкретные характеристики и черты деятельности того или иного подразделения соответствуют наиболее важным направлениям деятельности всей организации. В тех случаях, когда функциональная структура используется частично, одна из функций (например, финансирование) осуществляется либо на более высоком уровне управления, либо на одном уровне с подразделениями, структуризованными по продукту, заказчику или территориальному признаку.

Можно назвать следующие  сильные стороны компании:

• компания предоставляет качественные услуги клиентам;
• тарифы удерживаются на более низком уровне, чем у конкурентов;
• постоянный поиск новых клиентов и поддержание связей со старыми позволяют эффективно использовать подвижной состав компании;
• качество предоставляемых услуг клиентам позволило сформировать имидж компании, как честной, открытой, что привлекает клиентов;
• подвижной состав фирмы с малым израсходованным ресурсом позволяет эффективно осуществлять перевозки, т.е. можно говорить о действительно гарантированных по срокам перевозках;
• современное технологическое оборудование, используемое для выполнения ТО и ремонта ПС фирмы, позволяет на высоком уровне поддерживать коэффициент технической готовности, что приведет к эффективному использованию ПС и снижению издержек на ТО и ремонт, а также эксплуатацию ПС меньше, чем у конкурентов;
• грамотность специалистов юридической службы позволяет правильно оформить договора на предоставление услуг, снижая возможные риски;

Можно назвать следующие  слабые стороны компании:

• реклама услуг, предоставляемых компанией, слабо развита, что ведет к недостаточной информированности потенциальных клиентов с деятельностью нашей фирмы;
• компания работает на рынке недавно, плюс высокая конкуренция и в результате доля рынка, охватываемая фирмой невелика;

 

 

 

 

1.2.  Описание продукции  (услуг)

 

Для анализа структуры  транспортно-экспедиторского обслуживания «Импэкс Логистик» рассмотрим его во взаимосвязи трех составляющих: транспортного, экспедиционного и посреднического обслуживания, как это показано на рис. 2.

 
                                                                                           

 

 

 

 

Рис. 2. Структура Транспортно-экспедиторского  обслуживания «Импэкс Логистик»

 

1. Под транспортным обслуживаем понимается деятельность по организации перемещения груза во времени и пространстве, направленная на осуществление его доставки от отправителя до получателя и выполнение погрузочно-разгрузочных работ на всем протяжении перевозки. Под организацией погрузочно-разгрузочных работ понимается комплекс мероприятий, которыми определяются место, состав, последовательность и продолжительность выполнения погрузочно-разгрузочных операций, род перерабатываемых грузов, способы их складирования и строповки, типы применяемых грузоподъемных и транспортных средств и способы их установки относительно друг друга и перемещаемого груза, а также состав звена рабочих, принимающих участие на погрузочно-разгрузочных работах.

Компания «Импэкс Логистик» организует доставку груза в любую точку и поможет оформить все необходимые документы. В комплекс транспортных услуг компании входят:

• авиаперевозки;
• автоперевозки;
• доставка груза в Санкт-Петербург;
• перевозка опасных грузов;
• перевозка животных.

Одним из основных направлений деятельности компании «Импэкс Логистик» являются грузовые автомобильные перевозки. Эти услуги пользуются большой популярностью среди представителей крупного и малого бизнеса, поскольку Петербург находится на пересечении транспортных потоков, соединяющих город со всем миром. Современные экономические процессы требуют грамотно организовывать не только грузовые автоперевозки по России, но и международные автоперевозки. Автоперевозки — самый распространённый способ доставки международных грузов. Поскольку ни один другой способ не обладает такой мобильностью. Даже если, в цепочке транспортировки присутствует водный, авиа и железнодорожный транспорт, связующими звеньями между поставщиком груза, другим видом транспорта и конечным потребителем всё равно остаётся автотранспорт. Международные перевозки с «Импэкс Логистик» обладает следующими параметрами:

• абсолютная мобильность (доставка в любую точку покрытия транспортной компании);
• максимальная скорость доставки товаров производителя, как основной критерий для успешного ведения интернационального бизнеса;
• доставка грузов самых различных форм и габаритов.

Сотрудники компании помогут правильно и быстро собрать  и оформить все документы, которые  нужны для организации и выполнения грузовых автомобильных перевозок. Доставка грузов автомобильных транспортом в Россию возможна как отдельным грузовиком, так и в составе сборной машины. Консолидация сборных грузов осуществляется в Прибалтике. Так же по каждому грузу осуществляется предварительный контроль документов отправителя необходимый для качественного и своевременного таможенного оформления в России.

Компания «Импэкс Логистик» сотрудничает также с крупнейшими международными авиаперевозчиками и осуществляет доставку грузов по всему миру. Компания уже давно занимается грузовыми авиаперевозками и имеет надежные и налаженные связи с перевозчиками грузов из других стран. Все этапы транспортировки контролируются специалистами компании и отслеживаются ими по всему маршруту доставки.