Техническое оснащение офиса

     Приобрести  хороший современный компьютер  это только половина дела. Не менее  важной задачей является грамотная  установка и настройка программного обеспечения.

     В основу работы компьютеров положен  принцип управления, состоящий в  том, что компьютер выполняет  действие по заранее заданной программе. Этот принцип обеспечивает универсальность  использования компьютера.

     Программное обеспечение - совокупность программ, процедур и правил, а также документации, касающихся функционирования системы  обработки данных. Программное обеспечение  — наряду с аппаратными средствами, важнейшая составляющая информационных технологий, включающая компьютерные программы и данные, предназначенные  для решения определённого круга  задач и хранящиеся на машинных носителях. Программное обеспечение представляет собой либо данные для использования в других программах, либо алгоритм, реализованный в виде последовательности инструкций для процессора.

     Программное обеспечение принято подразделять по способу распространения и  использования на коммерческое, открытое и свободное.

     Свободное программное обеспечение может  распространяться, устанавливаться  и использоваться на любых компьютерах  дома, в офисах, школах, вузах, а также  коммерческих и государственных  учреждениях без ограничений. По назначению программное обеспечение  разделяется на системное, прикладное и инструментальное.

     Программы, которые остаются в памяти после  включения на все время работы компьютера, называются резидентными. Широта функциональных возможностей компьютера зависит непосредственно от типа имеющейся операционной системы, системных  средств и взаимодействия «человек - программа - оборудование».

     Операционные  системы (ОС) - резидентная программа, автоматически запускается после  включения питания. ОС управляет  работой всех устройств компьютера, осуществляет диалог с пользователем  и запускает на использование  другие программы. ОС играет роль посредника между пользователем и компьютером. Она скрывает от пользователя не нужные ему подробности работы компьютера [15].

     Программа, управляющая работой какого - либо из устройств ПК называется драйвером. Драйвера входят в состав ОС.

• Устройства ввода информации.

     Основным  устройством ввода текстовой  и графической информации является сканер. Сканером называется устройство, позволяющее вводить непосредственно  с бумажного носителя или пленки в компьютер образцы изображений, представленных в виде текста, рисунков, слайдов, фотографий и другой графической  информации.

• Устройства вывода информации.

     К печатному оборудованию, то есть устройствам  вывода информации относятся принтеры различного вида. Широкие возможности  управления шрифтом, которые предлагаются пользователю современных принтеров, позволяют легко выделить наиболее важные части печатного текста.

     Множество моделей принтеров можно разделить  на три большие группы: матричные  принтеры с жестким воздействием на бумагу; лазерные; струйные принтеры с мягким воздействием на бумагу.

     Матричный принтер. Перенос изображения символа  матричным принтером осуществляется путем последовательных ударов по красящей ленте тонкими стержнями (иголками), которые находятся в печатающей головке. Каждая ударная иголка приводится в движение независимым электромеханическим  преобразователем на основе соленоида  с подвижным сердечником. При  ударе иголкой по красящей ленте  печатаются дискретные точки, из совокупности которых образуется символ. В то время как в пишущих машинках изображение символа формируется  одним ударом и при нормальных условиях печати представляет собой  совокупность непрерывных отрезков линий. Дискретная печать приводит к  ухудшению качества шрифта, но, с  другой стороны, позволяет легко  видоизменять шрифты создавать новые  символы и даже переносить на бумагу изображения, хранящиеся в памяти компьютера.

     Лазерный  принтер. Лазерный принтер является сравнительно сложным устройством, стоимость которого может существенно  превышать стоимость персонального  компьютера. В лазерном принтере, как  и в обычной копировальной  машине, используются аналогичные принципы формирования скрытого изображения  и его последующего переноса на бумагу. Существенное его отличие заключается  в способе оптического переноса изображения и вида, в котором  хранится первичное изображение. В  копировальной машине полное изображение  проецируется за фиксированный промежуток времени на фоточувствительный слой, а в лазерном принтере оно формируется  лазерным лучом, развертка которого управляется процессором. Формирование изображения в принтере осуществляется следующим образом. На электрод с  отрицательным зарядом подается высокое напряжение, и аналогичный (отрицательный) заряд переносится  на поверхность фотоэлектрического барабана, обращенную к электроду. Лазерный луч на поверхности поворачивающегося  фотоэлектрического барабана построчно  формирует изображение, в результате на его поверхности возникает  потенциальный рельеф, несущий информацию об изображении. На поверхности тонерного барабана тонким слоем постоянно укладывается тонер. При контакте барабанов между собой тонер переносится на фотоэлектрический барабан только в местах рельефа изображения. Далее за счет воздействия электрода с положительным зарядом на фотоэлектрический барабан тонер переносится на бумагу и затем при нагреве валиками закрепляется на ней [2].

     Струйный  принтер. Уже не менее двух тысяч  лет для записи информации человечество использует чернила, и за это время  разработаны тысячи рецептур, однако метод переноса чернил на бумагу остается неизменным. Появление компьютеров  стимулировало развитие нового метода — управляемого без контактного  переноса, который используется в  струйных принтерах. В основе работы струйного принтера лежит следующий  эффект. Если на капилляр, из которого вытекает жидкость, подать электрический потенциал, то падающие капли оказываются заряженными. Движением легких заряженных частиц сравнительно легко управлять и, в частности, фокусировать их в заданной точке, если вдоль траектории их движения расположить электроды определенной формы и подавать на них управляющее напряжение.

     Копировальный аппарат — устройство, предназначенное  для получения копий документов, фотографий, рисунков и других двухмерных изображений на бумаге и других специальных  материалах. Может использоваться для  изготовления малых тиражей книг, брошюр и пр. Помимо специальных  машин, к копировальным аппаратам  иногда относят факсимильный аппарат, дупликатор и соединённые между собой сканер и принтер [9].

• Устройства связи.

Телефонная  связь. Телефон как аппарат для приема и передачи голосовых сообщений не имел бы никакого полезного значения, если бы не являлся звеном в канале телефонной сети. Телефонная сеть — это самый распространенный тип оперативной связи. Абонентами сети могут являться как физические лица, так и юридические: офисы, предприятия и организации.

     Принцип действия телефонной сети основан на передаче звукового сигнала по электрическим  проводам. Сегодня же телефонная сеть — это совокупность узлов коммуникаций, роль которых выполняют автоматические телефонные станции (АТС), и соединяющих  их каналов связи. АТС соединяются  друг с другом по так называемым соединительным линиям. Современная  АТС — это программно-управляемая  коммутационная система, работающая с  цифровыми сигналами. Это означает, что при вводе в АТС аналоговый сигнал, поступающий с абонентской  линии, преобразуется в цифровой вид. В этой форме он распространяется далее по телефонной сети, превращаясь снова в аналоговую форму при попадании к абоненту.

     Телефонные  аппараты весьма разнообразны как по своему конструктивному исполнению, так и по своим сервисным возможностям. Интерес представляют телефонные аппараты-коммутаторы  секретаря. Секретарь принимает  по этому телефону все звонки внешних  абонентов и обрабатывает их в  соответствии с указаниями руководителя. Наиболее важные функции этого телефонного  аппарата-коммутатора: многоканальность; возможность переадресации на другой номер; организация телефонных конференций; постановка абонента на удержание; наличие  электронного справочника.

     В офисах целесообразно использовать внутриучрежденческие телефонные системы  микро-офисной и мини-офисной АТС, так как необходима постоянная оперативная связь сотрудников, а обеспечение каждого сотрудника сотовым или городским телефоном дело дорогостоящее.

     Основными достоинствами современных офисных  АТС являются их автоматическая работа и практически бесплатное пользование  внутренней телефонной связью.

     Факсимильная  связь. Факсимильная связь — это процесс дистанционной передачи неподвижных изображений текста с бумажных листов отправителя на бумажные листы получателя. Составляется обычное электронное письмо, оформленное должным образом, и посылается на адрес компьютерного узла, занимающегося факсимильными операциями. Текст этого письма в виде факса будет доставлен на факсимильный аппарат адресата. Все современные факсимильные аппараты объединяют простота использования, принципы отправки и приема сообщений [8].

     Цифровые  видеокамеры. Цифровая видеокамера предназначена для записи цветного (черно-белого) изображения и звука на стандартные видеокассеты или компакт-диски. Цифровая видеокамера содержит следующие основные узлы и блоки: объектив с двигателями фокусировки, трансфокации и ирисовой диафрагмы; блок распознавания изображения; блок цифровой обработки изображения; тракт обработки видеосигнала; микрофон и тракт обработки звукового сигнала; блок управления; электронный видоискатель; блок питания; дисковод; линейный выход и высокоточный оптико-электронно-механический блок.

     Изображение фокусируется объективом на матрице  прибор с зарядовой связью (ПЗС) и  в блоке распознавания преобразуется  в электрический сигнал, который  проходит в блок цифровой обработки  изображения, где трансформируется в сигнал яркости и два стандартных  цветоразностных сигнала. При этом сигнал, поступающий из блока распознавания, проходит схему взаимосвязанной  двойной выборки и преобразуется  схемой аналогово-цифровой преобразователь (АЦП) в цифровой код. Процессор цифровой обработки изображения осуществляет необходимые операции с цифровым сигналом и совместно с микросхемой  цифроаналогового преобразователя (ЦАП) формирует стандартный сигнал яркости  и два цветоразностных сигнала. Процессор автоматической фокусировки  следит за качеством изображения  и передает команды процессору управления объективом. Цифровой стабилизатор изображения  устраняет дрожание, возникающее  при съемке без штатива. Блок управления контролирует состояние клавиш и  в зависимости от выбранного режима вырабатывает управляющие сигналы  для остальных блоков видеокамеры. Отдельной задачей блока управления является формирование сигналов для  процессора управления двигателями  загрузки. Электронный видоискатель (монитор) позволяет осуществлять визуальный контроль записываемой информации, просмотр отснятого материала, а также отображает режим работы видеокамеры. Современные видеокамеры оснащены цветным электронным видоискателем, получающим из тракта обработки видеосигнала сигнал яркости с добавленными к нему синхроимпульсами и сигналом цветности. Каскады видоискателя преобразуют эти сигналы б цветное изображение, выводимое на экран матрицы ЖКИ (жидкокристаллическое изображение).

     Цифровые  фотокамеры. Цифровые фотокамеры по сравнению с обычными фотоаппаратами обладают рядом принципиально новых возможностей: не требуется никакой фотопленки, а следовательно, и проявки, если есть цветной принтер, то результат можно получить мгновенно; неудачные кадры удаляются прямо в процессе съемки, что значительно снижает накладные расходы; фотографии можно просмотреть на экране телевизора или компьютера, часть из них можно не распечатывать, а просто хранить в памяти компьютера; многие камеры позволяют сильно приближать удаленные объекты, записывать звуковые комментарии и даже видео (правда, с невысоким качеством и в течение короткого времени), возможна и панорамная съемка; просмотр отснятого материала прямо в «походных условиях» на встроенном цветном ЖК дисплее. Перспективы компьютерной реставрации или трансформации просто неисчерпаемы. Конечно, это можно проделать и с обычным фото, но в этом случае необходимо перевести его в цифровую форму, пропустив через сканер. Возможности же спецэффектов графических компьютерных программ практически неисчерпаемы [14].

     Системы видеоконференций. В настоящее время существуют несколько видов продуктов, обеспечивающих адекватную поддержку проведения видеоконференций в зависимости от вида бизнес-задач компании и ориентированных на ту или иную группу пользователей. С точки зрения оснащения оборудованием решения по организации видеоконференций делятся на два типа: настольные – оборудование устанавливается на рабочем столе сотрудника, и индивидуальные – организуемые в отдельной, специально оборудованной комнате.

     Индивидуальные  системы обычно более дорогие, более  требовательные к пропускной способности  коммуникационных каналов, но при этом обеспечивают наилучшее техническое  качество изображения и проведения конференции.

     Настольные  системы менее дорогие, они используют инфраструктуру локальной сети передачи данных компании. Однако ввиду того, что трафик видео по локальной  сети компании отличается по объему и  требованиям к обеспечению необходимой  полосы пропускания, для эффективной  поддержки функционирования настольных систем необходимо, чтобы оборудование локальной сети компании поддерживало интегрированные сервисы поддержки  передачи мультимедийного трафика.

     Типичная  система видеосвязи состоит из мультимедийного  компьютера, оснащенного видеокамерой, микрофоном, устройствами оцифровки  изображения и звука. Канал связи  должен быть достаточно широкополосным, обеспечивающим высокую скорость передачи без прерывания и существенных задержек сигнала. Кроме того, необходимо программное  обеспечение.