Технологии формирования системы управления персоналом организации

Ф Е Д Е Р А Л Ь Н О Е   А Г Е Н Т С Т В О   П О О Б Р А З О В А Н И Ю

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

"МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ПРИБОРОСТРОЕНИЯ И ИНФОРМАТИКИ"

Факультет (филиал)

Управления и права

специальность (направление)

08.05.05

Кафедра

Менеджмент

Дисциплина

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

к курсовой  работе  на тему: «Технологии  формирования системы управления персоналом организации»

Студентка

подпись, дата

инициалы и фамилия

Группа

шрифт

Обозначение курсового проекта (работы)

КР – 2068752 – 080507 – УП-3 – 19 – 12

Проект (работа) защищен(а) на оценку

Руководитель проекта (работы)

подпись, дата

инициалы и фамилия

Члены комиссии

подпись, дата

инициалы и фамилия

подпись, дата

инициалы и фамилия

подпись, дата

инициалы и фамилия

МОСКВА 2012 г.

 

 

Оглавление

Введение 4

1 Теоретические основы систем  управления       персоналом 7

1.1 Основные понятия, определения,  механизмы 7

1.2 Методы построения системы  управления персоналом и ее  совершенствования 11

1.3 Организационное проектирование системы управления персоналом 24

2 Анализ системы управления персоналом в ООО «КС» ….27

2.1 Общая характеристика ООО «КС» 27

2.2 Анализ  экономических показателей деятельности организации , анализ системы управления персоналом. 32

3 Пути совершенствования системы управления персоналом в ООО «КС» 40

3.1 Рекомендации по совершенствованию

системы управления персоналом в ООО  «КС» 40

3.2 Мотивация сотрудников в ООО «КС» 43

Выводы 47

Список литературы 51

 

Введение

 

Проблемы  управления персоналом на предприятиях любых форм собственности всегда были и остаются наиболее актуальными  как во всем мировом сообществе в  целом, так и в отдельно взятой стране независимо от ее общественно-политического  строя. Ведь от четко разработанных  систем управления персоналом зависит  не только социальная и творческая активность работников, но и конечные результаты предприятий в их многогранной социально-экономической деятельности.

Актуальность  выбранной темы неоспорима, так как  от четкой разработки эффективной системы  управления персоналом зависит не только повышение социальной и творческой активности конкретного работника, но и конечные результаты деятельности предприятий различных организационно-правовых форм собственности, производственной и непроизводственной сфер деятельности.

Для того чтобы данное утверждение не оказалось декларативным, бездоказательным, в данной работе рассматриваются не только теоретические основы построения систем управления персоналом, но и приводятся конкретные результаты исследований по оценке эффективности функционирующих систем управления персоналом в отдельно взятой организации Твери, в частности ООО «КС». Долгое время в отечественной экономике господствовал технократический подход к хозяйствованию на уровне предприятий, когда в главу угла ставились производственные планы, бюджеты, структуры, административные распоряжения. Кадровая политика как таковая в значительной мере осуществлялась государственными органами.

 

					КР – 2068752 – 080505 – УП-1 – 19 – 13
Изм.	Лист	N докум.	Подп.	Дата
Студент		А.А.Бокова			Технологии формирования системы  управления персоналом организации.	Лит.			Лист	Листов
Руковод		А.М.Денисов					У		4
Консульт						МГУПИ
Н.контр.
Зав.каф.		С.С. Сапожников

 

Сейчас положение  меняется диаметрально в противоположную  сторону. Так, практика подтверждает, что  человеческие возможности являются определяющими в достижении поставленных целей. Какие бы не были прекрасные  идеи  новейшие  технологии,   самые   благоприятные  внешние  условия, без хорошего подготовленного  и мотивированного персонала  высокой эффективности работника  добиться невозможно.

Вложения  в человеческие ресурсы и кадровую работу становится долгосрочным фактором конкурентоспособности и выживания  фирмы. Управление людьми имеет важное значение для всех организаций. Без  людей нет организации. Без нужды  людей ни одна организация не сможет достичь своих целей и выжить. Человек является важнейшим элементом  производственного процесса на предприятии.

Цель написания  данной курсовой работы - более глубокое осмысление, изучение системы управления персоналом и мотивирующих факторов посредством теоретического анализа  и практических исследований на конкретном объекте, выработка рекомендаций по совершенствованию механизма управления персоналом и применяемых на практике моделей отбора персонала.

Предметом исследования и анализа является труд персонала  и его мотивированность в современных  российских условиях, а объектом исследования стало ООО «КС».

Задачи данной работы:

■ определение  понятия управления персоналом как  основного фактора эффективности  труда персонала;

■ рассмотрение вопросов, касающихся эволюционных процессов  управления   персоналом,   классификации   теорий   и   моделей   управления персоналом;

■ оценка социально-экономической эффективности мотивационных факторов;

■ изучение составляющих энтузиазма и пассивности работников;

 

■ рассмотрение     использования     управления     персоналом     на конкретном предприятии;

■ анализ     практического     применения     методов     управления персоналом;

■ выработка    рекомендаций    по    совершенствованию    системы управления персоналом с  целью повышения эффективности  труда персонала.

Задачи курсовой работы обуславливают ее структуру. Она состоит из пяти частей, введения и заключения. Теоретическая база исследования основана на трудах российских экономистов, менеджеров и специалистов в исследуемой области, материалах периодических изданий. Практическая часть данной работы основана на социологических исследованиях и документальных материалах предприятия. В конце работы приводится список использованной литературы.

 

1 Теоретические основы систем управления персоналом

1.1 Основные понятия, определения,  механизмы

 

Система управления персоналом (СУП) представляет собой совокупность приемов, методов, технологий, процедур работы с кадрами.

Существует  несколько подходов к формулированию системы управления персоналом (УП). Все зависит от того, какой аспект данного явления рассматривается.

В систему  управления персоналом включаются следующие  элементы кадровой работы: кадровое планирование, определение потребности в найме, набор, отбор, найм, адаптация, обучение, карьера, оценка, мотивация, нормирование труда.

Все элементы системы управления персоналом условно  можно разделить на три блока¹:

1) технологии  формирования персонала, к которым  относятся кадровое планирование, определение потребности в найме,  набор, отбор, найм, высвобождение,  иногда сюда включают адаптацию  работников;

2) технологии  развития персонала, объединяющие  обучение, карьеру и формирование  кадрового резерва;

3) технологии  рационального использования персонала,  включающие оценку, мотивацию, нормирование  труда.

Одни и  те же кадровые технологии могут относиться к различным блокам (например, адаптация  вполне может соответствовать технологиям  формирования и рационального использования  персонала).

Система управления персоналом организации является составной  частью общей системы управления организацией и в современных  условиях от ее успешного построения и эффективности работы зависит  достижение главных целей функционирования организации на экономическом пространстве. Система управления персоналом организации - система, в которой реализуются  функции управления персоналом. Она включает различные подсистемы общего линейного руководства и ряд функциональных подсистем, специализирующихся на выполнении однородных функций. 

Подсистема  общего и линейного руководства  осуществляет следующие функции: управление организацией в целом, управление отдельными функциональными и производственными  подразделениями.

Подсистема  планирования и маркетинга персонала  выполняет следующие функции: разработка кадровой политики и стратегии управления персоналом, анализ кадрового потенциала, анализ рынка труда, организация  кадрового планирования, планирование и прогнозирование потребности  в персонале².

Подсистема  управления и учета персонала  осуществляет: организацию найма  персонала, организацию собеседования, оценки отбора и приема персонала, учет приема, перемещений, поощрений и  увольнения работников, профессиональную ориентацию и организацию рационального  использования персонала, управление занятостью, делопроизводственное обеспечение  системы управления персоналом.

Подсистема  управления трудовыми отношениями  производит: анализ и регулирование  групповых и личностных взаимоотношений, анализ и регулирование отношений  руководства, управление производственными  конфликтами и стрессами, социально-психологическую  диагностику, управление взаимодействием  с профсоюзом.

Подсистема  обеспечения нормальных условий  труда выполняет такие функции, как соблюдение требований психофизиологии  и эргономики труда, соблюдение требований технической эстетики, охраны труда  и окружающей среды.

Подсистема  управления развитием персонала  осуществляет: обучение, переподготовку и повышение квалификации, введение в должность и адаптацию новых  работников, оценку кандидатов на вакантную  должность, текущую периодическую оценку кадров, реализацию деловой карьеры и служебно-профессионального продвижения, организацию работы с кадровым резервом.

Подсистема  управления мотивацией поведения персонала  выполняет следующие функции: управление мотивацией трудового поведения, нормирование и тарификация трудового процесса, разработка систем оплаты труда, разработка форм участия персонала в прибылях и капитале, разработка морального поощрения персонала, организация  нормативно-методического обеспечения  системы управления персоналом.

Подсистема  управления социальным развитием осуществляет: организацию общественного питания, управление жилищно-бытовым обслуживанием, развитием культуры и физического  воспитания, обеспечение охраны здоровья и отдыха, организацию социального  страхования.

Подсистема  развития организационной структуры  управления выполняет такие функции, как анализ сложившейся организационной  структуры управления, разработка штатного расписания.

Подсистема  правового обеспечения системы  управления персоналом осуществляет: решение правовых вопросов трудовых отношений, согласование распорядительных и иных документов по управлению персоналом.

Еще одним  подходом к определению системы  управления персоналом является представление  системы управления персоналом с  организационной точки зрения³. Исходя из данной позиции, система управления персоналом - совокупность организационных структур, выполняющих функции управления персоналом. Сюда включают руководителей, службу УП, то есть всех так или иначе реализующих функции УП.

В данном случае выделяют: кадровое; нормативно-методическое; делопроизводственное; организационное; информационное; материальное и техническое  обеспечение системы управления персоналом.

Кадровое  обеспечение системы управления персоналом представляет собой необходимый  качественный и количественный состав работников кадровой службы организации.