Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Ноября 2013 в 10:49, курсовая работа
Цель курсовой работы является исследование управленческих решений в процессе управления.
В соответствии с поставленной целью задачами курсовой работы
являются:
- изучить сущность и особенности процесса принятия решений;
- провести анализ процесса принятия решений на предприятии;
- рассмотреть пути совершенствования процесса принятия решений.
Введение 3
1 Основные аспекты принятия и реализации решений на предприятии 6
1.1 Сущность и классификация управленческих решений 6
1.2 Методология и методы принятия решений 8
1.3 Информационное обеспечение процесса принятия управленческих
решений 12
2 Исследование процесса принятия управленческих решений ООО «Триал» 16
2.1 Краткая характеристика организации 16
2.2 Анализ кадрового потенциала организации 17
2.3Принятия управленческих решений в ООО «Триал» 23
3 Совершенствование процесса принятия управленческих решений 26
3.1 Применение научного подхода в процессе принятия управленческих решений 26
3.2 Рекомендации по оптимизации решений 31
Заключение 36
Список используемой литературы 37
Руководитель ООО «Триал» должен учитывать, что в практической, реальной действительности редко возникает возможность осуществления лишь одного варианта, который имеет явное и значительное преимущество перед другими. Принимая окончательное решение, необходимо предвидеть также возможность лишь частичного успеха или неуспеха принимаемого решения, а поэтому рекомендуется предварительно запланировать вспомогательные (резервные) мероприятия, которые в случае неудачи принятого решения могут быть проведены взамен немеченым.
Обобщая и анализируя информацию о процессе принятия решения, можно выявить следующие особенности: принятие решений - это процесс, представляющий собой определенную последовательность взаимосвязанных этапов; на всех этапах принятия решения предусматриваются сбор, обработка и оценка информации; на всех этапах процесса принятия решения основными являются: уяснение проблемы, сбор информации, выявление альтернатив, определение ограничений, критериев, оценивание альтернатив и принятия решения; процесс принятия решения представляется как системная деятельность лиц, принимающих решения, он подчинен законам управления, организации деятельности людей.
Для успешной реализации решения, руководитель ООО «Триал» прежде всего, определяет комплекс работ и ресурсов и распределяет их по исполнителям и срокам, т.е. кто, где, когда и какие действия должен предпринять и какие для этого необходимы ресурсы. Руководитель постоянно следит за тем, как выполняется решение, оказывает в случае необходимости помощь и вносит коррективы.
Для совершенствования принятия управленческих решений на ООО «Триал» необходимо разработать определенный план в виде взаимосвязанных между собой процессов подготовки, обоснования, принятия, ввода и т.д. решения в действие.
При решении важных проблем руководителю ООО «Триал» целесообразно критически осмысливать любое обобщение в методологии принятия решения, учитывать, что под час необходимо допускать исключения из общих правил, но при этом надо всегда придерживаться главных принципов при окончательном решении проблемы, ещё раз осмыслить принимаемое решение и определить.
Окончательное решение должно приниматься именно руководителем ООО «Триал» независимо от процедуры обсуждения и согласования.
Информация о работе Управленческие решения в процессе управления