Управленческие решения

3.1.6 Реализация                           

Для разрешения проблемы или извлечения выгоды из имеющейся возможности решение должно быть  реализовано. Уровень эффективности осуществления решения повысится, если оно будет признано теми, кого оно затрагивает. Руководитель должен убеждать в правильности своей точки зрения других людей в организации, доказывать людям, что его выбор несёт благо организации в целом и каждому работнику в отдельности. Некоторые руководители необоснованно считают попытки убеждения напрасной тратой времени, однако подход тика “начальник всегда прав” сегодня в мире образованных людей, как правило, не срабатывает.

3.1.7 Обратная связь                         

Обратная связь  – это поступление данных о  том, что происходило до и после реализации решения - позволяет руководителю скорректировать решение, пока организации ещё не нанесён значительный ущерб. Оценка решения руководством выполняется с помощью функции контроля.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, принятие решений пронизывает всю  управленческую деятельность, решения  принимаются по широкому кругу задач управления. Ни одна функция управления, независимо от того, какой орган ее осуществляет, не может быть реализована иначе как без подготовки и исполнения управленческих решений. По существу, вся совокупность видов деятельности любого работника управления, так или иначе, связана с принятием и реализацией решений. Этим, прежде всего, определяется значимость деятельности по принятию решений и определению его роли в управлении. Обобщая данную работу, можно сделать следующие выводы. 
Динамичное изменение внешней и внутренней среды порождают необходимость принятия разнообразных управленческих решений. Решения, принимаемые менеджером при управлении деятельностью организации, принято называть управленческими или организационными.

Организационные решения подразделяются на несколько типов. Выделяют запрограммированные, незапрограммированные, интуитивные решения, компромиссы и решения здравого смысла и другие.

Процесс управления реализуется через управленческие решения, подготовку которых можно  условно назвать технологией разработки (принятия) решений. Она представляет собой совокупность последовательно повторяющихся действий, складывающихся из отдельных этапов, процедур, операций.

Следует отметить, что соблюдение указанной последовательности и полноты действий не является непреложным. Напротив, в связи с большим разнообразием ситуаций и решений на практике руководители придерживаются указанных действий далеко не всегда. Они исходят из специфики задачи: сложности её решения, временного признака, информационной определённости, срочности разработки и используемых методов.

Существуют  различные классификации методов, используемых при разработке управленческих решений. В соответствии одной из них вся совокупность методов  делится на три группы. В основе первой группы лежат субъективные суждения менеджеров. В основе второй - коллективные решения, принимаемые на основе коллективного разума (участников группы, сотрудников отделов и др.), что позволяет избежать грубых ошибок при их разработке. Третья группа - количественные методы, базирующиеся на научном подходе.

Что означает принять  управленческое или организационное  решение? Это значит выбрать из множества  альтернативных вариантов действий, соответствующих должностным обязанностям менеджера, единственный вариант, наиболее эффективно, с его точки зрения, решающий управленческую проблему. То есть процесс принятия решений носит субъективный характер, и выбор варианта действий зависит от личности, квалификации и опыта руководителя. В этом кроется опасность принятия неверного решения.

Принятие правильных решений – это область управленческого искусства. Способность и умение делать это развивается с опытом, приобретаемым руководителем на протяжении всей жизни. Совокупность знания и умения составляют компетентность любого руководителя и, в зависимости от достигнутого уровня компетентности, говорят об эффективности работы менеджера.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Веснин, В.Р. Менеджмент: Учеб. Пособие/В.Р. Веснин.- 2-е изд. – М.: Проспект, 2004.
2. Герчикова И. Н.  «Менеджмент: Учебник». – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва, «ЮНИТИ», 2002.
3. Дятлов В.А. «Основы менеджмента», Москва.-2001
4. Истомин Е.П., Соколов А.Г. Управленческие решения: Учебник. – СПб.: ООО «Андреевский издательский дом», 2005.
5. Кабушкин Н. И. «Основы менеджмента». – Минск, «Новое знание», 2002.
6. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения . Москва:“Интел-синтез”,1997.
7. http://quality.eup.ru/MATERIALY3/ppur.htm
8. http:// www.elitarium.ru