Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Ноября 2013 в 11:47, курсовая работа
Целью работы является рассмотреть управленческие способности менеджера (руководителя) современной организации. Цель предполагает решение следующих задач:
– рассмотреть теоретические основы роли личностных и профессиональных качеств менеджера в современной организации;
- изучить возможности развития управленческих способностей менеджера
– исследовать способности менеджера на предприятии.
Введение 3
1 Теоретические аспекты значимости управленческих способностей менеджера 5
1.1. Понятие профессионализма менеджера 5
1.2. Личностная характеристика менеджера 9
1.3 Развитие управленческих способностей менеджера 16
2 Анализ и совершенствование управленческих качеств менеджера на примере ООО «Сахалинского управления технологического транспорта» 20
2.1 Характеристика предприятия. Кадровая политика 20
2.2. Анализ личных качеств руководителя и их влияние на эффективность управления, на примере «Сахалинского УТТ» 23
2.3 Рекомендации по повышению профессиональных качеств менеджеров Сахалинского УТТ 32
Заключение 34
Список использованной литературы 37
Приложения
48.Я постоянно стремлюсь к установлению обратной связи с окружающими по поводу моей работы и способностей.
51. Мне относительно легко удается устанавливать взаимоотношения с окружающими.
52.Я понимаю, что
53. Я успешно справляюсь с передачей полномочий.
57. Время от времени я тщательно пересматриваю свои личные ценности.
66. Я считаю, что руководителям не обязательно постоянно быть лидерами в своих коллективах.
67.В интересах своего
77.Я добиваюсь того, чтобы те, кем я руковожу, ясно понимали цели работы коллектива.
82. Я уверенно чувствую себя, возглавляя занятия по решению проблем.
90. Я рад обсудить с окружающими свои убеждения.
91. Я обсуждаю с окружающими свои долгосрочные планы.
100. Я знаю, как справляться со своими эмоциональными проблемами.
ТАБЛИЦА ОТВЕТОВ ДЛЯ ТЕСТА «АНАЛИЗ СВОИХ ОГРАНИЧЕНИЙ» («ВЫ САМИ»)
Следуйте указаниям, приведенным в начале вопросника. В таблице, приведенной здесь, 110 клеток. Если Вы считаете, что утверждение в целом верно, перечеркните соответствующую клетку. В противном случае оставьте клетку пустой.
Сначала заполните первую строку, двигаясь слева направо, затем вторую строку и т.д. Будьте внимательны, не пропускайте утверждений. •
Проработав все 110 утверждений, подсчитайте число перечеркнутых клеток в столбцах и запишите число в соответствующей клетке «итого»; затем переходите к таблице подсчета результатов.
А |
Б |
В |
Г |
д |
Е |
Ж |
3 |
И |
К |
Л |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
20 |
21 |
22 |
23 |
24 |
25 |
26 |
^7 |
28 |
29 |
30 |
31 |
32 |
33 |
34 |
35 |
36 |
37 |
38 |
39 |
40 |
41 |
42 |
43 |
44 |
45 |
46 |
47 |
48 |
49 |
50 |
51 |
52 |
53 |
54 |
55 |
56 |
57 |
58 |
59 |
60 |
61 |
62 |
63 |
64 |
65 |
66 |
67 |
68 |
69 |
70 |
71 |
72 |
73 |
74 |
75 |
76 |
78 |
79 |
80 |
81 |
82 |
83 |
84 |
85 |
86 |
87 |
88 |
89 |
90 |
91 |
92 |
93 |
94 |
95 |
96 |
97 |
98 |
99 |
100 |
101 |
102 |
103 |
104 |
105 |
106 |
107 |
108 |
109 |
ПО |
111 |
112 |
113 |
114 |
115 |
116 |
117 |
118 |
119 |
120 |
121 |
122 |
ТАБЛИЦА РЕЗУЛЬТАТОВ ДЛЯ ТЕСТА «АНАЛИЗ СВОИХ ОГРАНИЧЕНИЙ» («ВЫ САМИ»)
Впишите соответствующие числа из итога таблицы ответов в первый столбец («Ваш результат») приведенной здесь таблицы.
Заполните столбец «Ранг», придавая наивысшему результату из первого столбца ранг 1, второму – 2, и т. д. Наименьший результат получит ранг 11.
Заполните столбец «Обратный ранг», придавая наименьшему результату ранг 1 и т. д. Наивысший результат получит ранг 11. Заполните итоговые таблички. В таблице «Личные достоинства» содержатся области, в которых Вы почти не имеете трудностей, в таблице «Личные ограничения» –области, требующие первоочередного развития.
Результат |
Сильные стороны |
Ранг |
Обратный ранг |
Ограничения | |
А |
5 |
Способность управлять собой |
7 |
5 |
Неумение управлять собой |
Б |
5 |
Четкие ценности |
8 |
4 |
Размытость личных ценностей |
В |
7 |
Четкие цели |
3 |
9 |
Смутные личные цели |
Г |
8 |
Продолжающееся саморазвитие |
2 |
10 |
Остановленное саморазвитие |
Д |
6 |
Хорошие навыки решения проблем |
5 |
7 |
Недостаточность навыка решения проблем |
Е |
5 |
Творческий подход |
9 |
3 |
Недостаток творческого подхода |
Ж |
5 |
Умение влиять на окружающих |
10 |
2 |
Неумение влиять на окружающих |
3 |
7 |
Понимание особенностей управленческого труда |
4 |
8 |
Недостаточное понимание особенностей управленческого труда |
и |
2 |
Способность руководить |
11 |
1 |
Недостаток способности руководить |
к |
9 |
Умение обучать |
1 |
11 |
Неумение обучать |
л |
6 |
Умение наладить групповую работу |
6 |
6 |
Низкая способность формировать коллектив |
ТАБЛИЧКИ ИТОГОВ
Напишите номера 1, 2, 3 из столбца «Ранг». Напишите номера 1, 2, 3 из столбца «Обратный ранг".
Мои сильные стороны |
Мои ограничения |
1 . Умение обучать. 2. Продолжающееся саморазвитие. 3. Четкие личные цели. |
1 . Недостатки способности 2. Неумение влиять на людей. 3 . Недостаток творческого подхода. |
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Анализ своих ограничений (“работа”)
Инструкция по заполнению теста
Тест включает вопросник из одиннадцати частей и резюме. Ценность результатов зависит от того, насколько правдиво вы отвечаете на вопросы. Результаты также зависят от точности в определении требований, предъявляемых к вашей работе. Оцените каждое утверждение применительно к вашей нынешней работе по такой шкале: совершенно верно, относительно верно, неверно. Закончив каждую часть, подсчитайте результаты и только затем двигайтесь дальше. За каждый ответ “совершенно верно” начисляются два очка, “относительно верно” – одно очко. За ответ “неверно” очки не начисляются. После завершения теста прочитайте пояснение к Таблице результатов.
Часть 1
1. Мне довольно много приходится работать в одиночку.
Соверш. верно |
Относит. верно |
Неверно |
2 |
1 |
0 |
2. Мне приходится работать в спешке.
Соверш. верно |
Относит. верно |
Неверно |
2 |
1 |
0 |
3. Иногда мне приходится принимать непопулярные решения.
Соверш. верно |
Относит. верно |
Неверно |
2 |
1 |
0 |
4. Я очень благоразумный человек.
Соверш. верно |
Относит. верно |
Неверно |
2 |
1 |
0 |
5. Работа часто мешает моей личной (семейной) жизни.
Соверш. верно |
Относит. верно |
Неверно |
2 |
1 |
0 |