Управление конфликтными ситуациями в организации

Вторая категория  тяжести также считается благоприятной. Ко второй группе тяжести относится  работа, при которой нормальное функциональное состояние не уменьшается на протяжении рабочей смены. ПДК и ПДУ не превышает требований нормативно-технических документов. Работоспособность не нарушается, профзаболеваний нет.

Для третьей  категории характерно то, что у  практически здоровых людей формируются реакции, характерные для пограничного состояния организма человека. Всего существует три вида состояния организма под воздействием условий труда: нормальное, пограничное и патологическое.

На четвертой  категории тяжести труда выполнение работ приводит к глубоким пограничным, предпатологическим реакциям в организме практически здоровых людей, возрастает количество травм, могут возникнуть профессиональные заболевания. Еще ближе к риску пятая категория.

Рискованными  являются условия труда, при которых  выполняемая работа по психофизиологическим критериям относится к шестой категории тяжести, по санитарно-гигиеническим критериям производственная среда имеет значительные отклонения от установленных ПДК и ПДУ (например, шум, достигающий 70-120 дБ) по многим элементам, не уделяется внимание использованию эстетических факторов, не соблюдаются требования охраны труда и техники безопасности, люди работают в условиях постоянного риска утраты трудоспособности и здоровья. Таким образом, интегральная оценка условий труда в каждом конкретном случае основана на определении реального соотношения содержащихся в них элементов комфорта и риска.

Для оценки состояния  психофизиологических функций работающих используются методики, направленные на измерение мышечной силы и выносливости, скорости приема и переработки информации, времени реагирования на зрительный стимул. Для сопоставления между собой показателей различных методик применяется формула определения величины обобщенного показателя изменения изучаемой функции:

где: - обобщающий показатель;

а - количество случаев, при которых не отмечено изменений по сравнению с данными, полученными до работы;

В - количество случаев улучшения показателей;

V - количество случаев ухудшения показателей.

Значение  может изменяться от 1,0 до -1,0. Знак минус свидетельствует об ухудшении функционального состояния по изучаемому показателю.

Для определения  интегрального показателя К_инт используется формула:

К_инт = К_об / n.

Показатель  утомления Y вычисляется по следующей  формуле:

(отн. ед).

Коэффициент тяжести труда (Ит) в зависимости от степени утомления работающих имеет вид:

И_т = 0,64 Y + 15,6,где Y - показатель утомления (отн. ед);

И_т - интегральный показатель (баллы);

15,6 и 0,64 - коэффициенты регрессий.

Проведенные НИИ труда исследования показали, что при любом количестве факторов первой категории тяжести соответствует число баллов не более 18, второй - 19-33 балла, третьей - 34-45, четвертой - 46-53, пятой - 54-59 и шестой - 59,1-60 баллов. Андреев С.В., Ефремова О.С. Охрана труда от «А» до «Я»: Выпуск 3. - М.: Альфа-Пресс, 2006. - 392с.

Оценивая  санитарно-гигиенические факторы, среди  методов приближенной оценки суммарного влияния метеорологических факторов выделяют метод учета эффективных  и эквивалентно-эффективных температур. Показатель эффективной температуры включает влияние температуры и влажности воздуха на человека на рабочем месте, при которых у обследуемого появляется ощущение комфорта.

Исследования  показывают, что повышение температуры  воздуха выше 20-22°С снижает работоспособность  на 2-4% на каждый градус повышения температуры, а при температуре в 30°С и выше-на 4-6% на каждый градус. Пашуто В.П. Организация и нормирование труда на предприятии: Учеб. пособие для студ. экон. спец. вузов. - Мн.: Новое знание, 2001. - 304с. Также длительное воздействие низких температур может вызвать неблагоприятные изменения в организме человека. Местное и общее охлаждение организма причина многих заболеваний, в том числе и простудных. Любая степень охлаждения характеризуется снижением частоты сердечных сокращений и развитием процессов торможения в коре головного мозга, что ведет к снижению работоспособности.

Влажность воздуха  определяется содержанием в ней  водяных паров. Различают абсолютную, максимальную и относительную влажность  воздуха. Абсолютная влажность-это масса водяных паров, содержащихся в данный момент в определенном объеме воздуха. Максимальная - это максимально возможное содержание водяных паров в воздухе при данной температуре воздуха (состояние насыщения). Относительная влажность определяется отношением абсолютной к максимальной влажности и выражается в процентах. Физиологически оптимальной является относительная влажность в пределах 40-60%. Повышенная влажность воздуха (75-85%) в сочетании с низкими температурами оказывает значительное охлаждающее действие, а в сочетании с высокими температурами способствует перегреванию организма. Исследованиями установлено, что к концу пятичасового пребывания в зоне с температурой 30°С и влажностью 80-90% работоспособность снижается на 62%. Относительная влажность менее 25% также неблагоприятна для человека.

При оценке степени  действия шума и вибрации на здоровье и работоспособность человека учитываются  определенные показатели. Так, звуки  частотой 2000 - 4000 Гц оказывают утомляющее действие уже при 80 ДБ. Отмечается стойкое понижение слуха при воздействии шума тоном 4096 Гц (независимо от частоты шума). Вместе с тем шум интенсивностью более 90 ДБ даже при низкой частоте оказывает утомляющее действие.

Проведенными  исследованиями и анализом статистических данных установлены погрешности шума на производстве, влияние на работоспособность (см. табл.1). Таблица 1 - Соотношение частоты колебаний и уровня звука

Частота колебаний, Гц	Уровень звука, дБ
200 800 1200 2000	20 10 2 1,5

В санитарных нормах промышленных предприятий предусмотрены предельно допустимые величины звукового давления.

На основе экспериментальных  данных установлено: при шуме, интенсивность  которого около 80 - 90 ДБ, продолжительность  работы должна составлять в течение  рабочего дня не более 4 ч. при 100 дБ - не свыше 3 ч

На работоспособность  большое влияние оказывает и  такой фактор производственной среды  как вибрации. При изучении действия вибрации на организм человека следует  в первую очередь учитывать частоту  колебаний.

Оценивая такой санитарно-гигиенический фактор как освещение рабочего места, во внимание принимаются следующие особенности. При создании оптимальных условий для деятельности зрительного анализатора необходимо учитывать, что эффективность зависит не только от освещенности, но и от таких важных функций глаза, как контрольная чувствительность, острота зрения, быстрота различения деталей и устойчивость ясного видения.

В производственных условиях большое  значение имеет возможность различать  детали в кратчайший срок. Быстрота зрительного восприятия повышается по мере увеличения освещения. Она быстро возрастает при освещении в 70-75 Лк. Медленнее - при освещении в 1000-1200 Лк и более. Четкое восприятие предмета глаз сохраняет определенное время. Спокойность глаза удерживать отчетливое изображение рассматриваемой детали, т.е. устойчивость ясного видения, выражается отношением времени ясного видения к общему времени рассматриваемой детали. Устойчивость ясного видения зависит от характера выполняемой работы, условий производственной среды, в частности, от продолжительности освещения (с улучшением освещения резко повышается продолжительность ясного видения).

При одинаковом напряжении зрения устойчивость ясного видения  при менее напряженной зрительной работе будет выше, чем при более  напряженной.

Также на работоспособность  человека оказывает большое влияние  чистота воздушной среды, производственные излучения.

Комплексная оценка условий  труда на основе специальных исследований факторов производственной среды проводится при аттестации рабочих мест.

1.4 Аттестация рабочих мест по условиям труда

Конституция РФ гарантирует каждому работнику  право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены. Ст. 37 Конституции РФ

В статье 212 Трудового  кодекса Российской Федерации говорится  о том, что работодатель обязан обеспечить проведение аттестации рабочих мест по условиям труда с последующей сертификацией работ по охране труда. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ (с изменениями от 24, 25 июля 2002 г., 30 июня 2003 г.)

Для организации  и проведения аттестации рабочих  мест по условиям труда в организации  издается приказ, в соответствии с  которым создается аттестационная комиссия, определяется ее состав и, при  необходимости, состав аттестационных комиссий в структурных подразделениях организации, утверждается председатель аттестационной комиссии, а также определяются сроки и графики проведения работ по аттестации рабочих мест по условиям труда.

Аттестационная  комиссия создается организацией, в  которой проводится аттестация рабочих мест по условиям труда, и Аттестующей организацией на паритетной основе в целях координации, методического руководства и контроля над проведением работы по аттестации рабочих мест по условиям труда. Приказ от 31 августа 2007 г. N 569 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ПРОВЕДЕНИЯ АТТЕСТАЦИИ РАБОЧИХ МЕСТ ПО УСЛОВИЯМ ТРУДА (Зарегистрировано в Минюсте РФ 29 ноября 2007 г. N 10577)

Результаты  аттестации рабочих мест по условиям труда используются в целях:

планирования  и проведения мероприятий по охране и условиям труда в соответствие с действующими правовыми документами;

сертификации  производственных объектов на соответствие требованиям по охране труда;

обоснования предоставления льгот и компенсаций  работникам, занятым на тяжелых работах  и работах с вредными и опасными условиями труда, в предусмотренном законодательством порядке;

решения вопроса  о связи заболевания с профессией при подозрении на профессиональное заболевание, установлении диагноза профзаболевания, в том числе при решении  споров, разногласий в судебном порядке;

рассмотрения  вопроса о прекращении (приостановлении) эксплуатации цеха, участка, производственного  оборудования, изменении технологий, представляющих непосредственную угрозу для жизни и здоровья работников;

включения в  трудовой договор (контракт) условий труда работников;

ознакомления  работников с условиями труда  на рабочих местах;

составления статистической отчетности о состоянии  условий труда, льготах и компенсациях за работу с вредными и опасными условиями труда;

обоснования скидок и надбавок к страховому тарифу организации на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;

применения  административно-экономических санкций (мер воздействия) к виновным должностным  лицам в связи с нарушением законодательства об охране труда.

Аттестация  рабочих мест по условиям труда проводится один раз в 5 лет. Исследования санитарно-гигиенических  факторов производственной среды, тяжести  и напряженности трудового процесса проводятся на конкретных рабочих местах путем лабораторных исследований, инструментальных замеров и расчетов. Результаты инструментальных замеров параметров вредных и опасных производственных факторов оформляются протоколами и заносятся в Карту условий труда на рабочем месте.

Обязательным приложением к Карте являются данные хронометражных наблюдений, используемые в качестве методик измерения при оценке фактических величин психофизиологических факторов условий труда.

Оценка результатов  исследования и инструментальных замеров  санитарно-гигиенических факторов проводится путем сопоставления их фактических значений с нормативными.

Общая оценка условий труда в баллах рассчитывается путем суммирования оценок всех производственных факторов. На ее основании условия  труда классифицируются на следующие группы:

оптимальные;

допустимые (производственные факторы не превышающие ПДК и  ПДУ);

вредные и  тяжелые 1-й степени (общая оценка менее 6 баллов);