Власть и лидерство в организации ООО «Строй-Мастер»

 

Факторами, оказавшими влияние  на изменение размера выручки от продажи товаров, продукции, работ, услуг и прибыли (убытков) от основной деятельности являются изменение в ассортиментной политике предприятия, ориентированной на запросы покупателей, изменения в составе основных потребителей.

Таблица 3.2

Сумма  уплаченных  Обществом налогов и иных  платежей и сборов в бюджет за 2011 год

Показатели	Уплачено за год, тыс. руб.	Задолженность, тыс. руб.
НДС	980	693
Налог на имущество	48	40
Налог на прибыль	-	59
Земельный налог	171	-
Страховые выплаты	849	133
Транспортный налог	71	-

 

В целом тенденции  в сфере производства продукции  работ, услуг на ООО «Строй-Мастер» соответствуют изменениям в отрасли.

В основе экономической  организации ООО «Строй-Мастер» лежат следующие принципы:

• самостоятельность в области финансово-хозяйственной деятельности;
• самофинансирование;
• заинтересованность в результатах работы;
• ответственность за эти результаты;
• образование финансовых резервов;
• разделение средств на собственные и заемные;
• первоочередность выполнения обязательств перед бюджетом и государственными внебюджетными фондами;
• финансовый контроль за деятельностью предприятия.

 

 

2.2. Анализ власти  в системе управления ООО «Строй-Мастер»

 

Управленческие функции, реализуемые в ООО «Строй-Мастер», интегрируются с властными полномочиями и контролем.

Непосредственное участие  в реализации властных полномочий принимают представительные и исполнительные органы управления. Определенное влияние на этот процесс также оказывают действия учредителей, внешних аудиторов, клиентов, государственных органов и других заинтересованных лиц.

Рассмотрим разграничение компетенций субъектов управления по целям для ООО «Строй-Мастер» (табл.2.3).

Таблица 2.3

 Разграничение компетенций субъектов управления  ООО «Строй-Мастер» по целям

Субъекты	Общее состояние	Разработка процедур	Утверждение процедур	Осуществление контроля	Оценка
Цель 1. Обеспечение интересов  собственника
Собрание учредителей	+	+	+	+	+
Ревизионная комиссия		+		+	+
Руководство компании		+	+	+
Цель 2. Обеспечение эффективности и результативности финансово-хозяйственной деятельности
Генеральный директор	+		+		+
Начальник ПЭО		+		+
Главный бухгалтер		+		+
Руководители структурных подразделений				+
Цель 3. Обеспечение достоверности, полноты, объективности и своевременности финансовой отчетности
Собрание учредителей	+				+
Генеральный директор	+		+
Главный бухгалтер		+		+
Руководители структурных подразделений				+
Цель 4. Обеспечение соблюдения применимого законодательства и  требований регулирующих органов
Собрание учредителей	+				+
Генеральный директор	+		+
Юрист		+		+
Руководители структурных подразделений				+

 

Таким образом, современная  система управления в ООО «Строй-Мастер», соответствует всем требованиям, предъявляемым к современной модели централизованного управления. Наделение соответствующих подразделений властными полномочиями над формированием финансовой отчетности и управлением рисками, является необходимым и обоснованным.

Выстроенная и слаженно функционирующая контрольная среда  является основополагающим элементом власти в условиях рыночной экономики и в высокой отраслевой конкуренции. Реализация власти влияет на все остальные компоненты: на организацию и функционирование предприятия, систем информации и коммуникации, а также мониторинга.

Далее в  работе выделим задачи органов управления как организаторов властных полномочий в ООО «Строй-Мастер» (табл.2.4).

Таблица 2.4

 Задачи учредителей  и менеджмента ООО «Строй-Мастер»

Учредители	Менеджмент
Определение системы подотчетности  между советом директоров и правлением	Определение качественных и количественных ориентиров для каждого из направлений деятельности в соответствии со стратегией
Обеспечение формирования политики и процедур оптимизации  уровня рисков	Разработка и утверждение  организационной структуры, которая позволит соблюсти принципы разделения обязанностей
Утверждение стратегии  развития предприятия, проведение оценки ее выполнения, обеспечение порядка ее реализации через систему текущих планов	Формулирование и поддержка  работы систем определения и оценки риска. Обеспечение надлежащего контроля факторов риска
Создание информационной системы, которая предоставит точные полные и своевременные сведения и позволит понимать и оценивать экономическое и финансовое положение предприятия	Обеспечение защиты обработки  и сохранности полной и достоверной информации об операциях
Создание подразделения  внутреннего аудита, которое занимало бы соответствующее положение внутри организации, получало бы необходимые    ресурсы    и    надлежащим   образом    функционировало. Обеспечение    периодической    оценки    работы    службы    внутреннего аудита	Формулирование административных, операционных и контрольных механизмов, необходимых для соблюдения законов, нормативных актов, внутренних положений, планов и процедур. Доведение их до сведения персонала и обеспечение их применения всеми сотрудниками
Получение информации о  заключениях внутренних ревизий и внешнего аудита, о выводах надзорных органов по результатам проверок	Корректировка недостатков внутреннего контроля, сведения о которых получены, подготовка планов на случай чрезвычайных обстоятельств.
	Предоставление учредителям  отчетов о результатах и рисках деятельности предприятия.

 

Выделяется два подхода  к оценке эффективности управленческой деятельности учредителей. Первый заключается в том, чтобы оценивать систему управления исключительно по результатам «на выходе», что в случае развития кризиса в компании не позволяет его диагностировать. Второй подход подразумевает тотальный контроль всех элементов системы на всех стадиях развития компании, что сковывает действия менеджмента, не позволяя принимать эффективные решения.

Степень власти учредителей зависит от принятой стратегии и стадии развития компании. Пока достигаемый ООО «Строй-Мастер» результат подтверждает компетентность функциональных менеджеров, учредителям нецелесообразно вмешиваться в деятельность последних. На отрезке нормального режима функционирования предприятия основной проблемой является угроза выхода существенного фактора за зону допустимых значений. На этом этапе учредители «отслеживают» только общие результаты деятельности компании и факторы, неблагоприятное изменение которых способно нанести серьезный ущерб.

На стадии проблем наблюдается отклонение основного фактора за установленные границы. При сохранении описанной тенденции появляется угроза снижения эффективности управления. В этом случае должна возрастать вовлеченность учредителей в реальное управление, как и число контролируемых параметров.

2.3. Измерения лидерства в ООО «Строй-Мастер»

 

В качестве исследования проведен опрос различных категорий  персонала ООО «Строй-Мастер» (N=30, в т.ч. рабочие – 10, ИТР – 10 и управление – 10 человек).

Результаты проведенного исследования показали, что наибольший уровень лидерского потенциала отмечен, по мнению респондентов в среде рабочих в возрастной группе – 21-25 лет, в среде ИТР – 25-40 лет и в среде  работников аппарата управления – 40-55 лет. Данное соотношение выглядит вполне закономерным с точки зрения содержания труда каждой из указанных категорий (см. табл.2.5).

Таблица 2.5

Возрастные психологические  особенности лидерских позиций

Как бы Вы оценили наличие лидерского потенциала в перечисленных возрастных группах	Ранг степени наличия лидерского потенциала (max 4)			Ранг степени конфликтности (max 4)
	рабочие	ИТР	работники аппарата управления	рабочие	ИТР	работники аппарата управления
21-25	4	3	2	4	4	2
25-40	3	4	4	3	3	4
40-55	2	2	3	1	2	1
55-65	1	1	1	2	1	3

 

Так, для рабочих специальностей определяющее значение для лидерства имеют такие факторы, как  здоровье, выносливость и навыки, коими в полной мере обладают преимущественно работники в возрасте 21-25, которые начинают свою трудовую карьеру, как правило раньше остальных категорий работников (с 18 лет) и к 21 году обладают необходимыми умениями и желанием занять лидирующую позицию. Лидерский потенциал в среде ИТР сосредоточен в возрастной категории 25-40 лет тоже по объективной причине, поскольку именно на этот период приходится пик интеллектуальных достижений.

Наибольший лидерский потенциал в среде работников аппарата управления сосредоточен в возрастной группе 25-40 преимущественно вследствие того, что в более раннем возрасте работники в большинстве своем ориентированны на профессиональное развитие в определенной сфере, а в более позднем возрасте работники, имевшие лидерский потенциал в большинстве своем уже достигли своей самореализации.

Результаты мониторинга  в части степени конфликтности, связанной с имеющимися на ООО «Строй-Мастер» лидерскими позициями совпали с итогами исследования лидерского потенциала только в среде рабочих в возрасте 21-25 лет.

В среде рабочих данная закономерность объясняется тем, что  работники,  имеющие потенциал, занимают лидерские позиции в возрасте, когда нет еще достаточного уровня понимания законов менеджмента и межличностных взаимоотношений, что предсказуемо приводит к возникновению конфликтных ситуаций, что фактически в равной мере относится и к наибольшей лидерской конфликтности среди работников аппарата управления в возрасте 25-40 лет. Среди ИТР наибольший уровень лидерской конфликтности отмечен также в категории работников 21-25 лет, которые, еще не достигнув пика интеллектуальных возможностей, не состоятельны с позиции реализации своего лидерского потенциала.

Можно выделить три стиля  руководства или лидерства – диктаторский (авторитарный), демократический и либеральный (попустительский) – и их различные сочетания, а также два вектора ориентации лидера: ориентация на человека/сохранение группы и ориентация на результат/задачу. Нами были рассмотрены стили с точки зрения их конфликтности.

В ходе проведенного мониторинга  состояния лидерского потенциала на ООО «Строй-Мастер» рабочим, инженерно-техническим работникам  и работникам аппарата управления были заданы вопросы, направленные на выявление степени влияния рассматриваемых стилей лидерства на возникновение конфликтов (см. табл. 2.6).

Таблица 2.6

Оценка степени влияния  стилей лидерства на возникновение  конфликтных ситуаций