Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Ноября 2013 в 14:48, курсовая работа
Внешние факторы характеризуют состояние и изменение внешней среды организации (политической, социально-культурной, экономической, правовой, демографической, природно-климатической). Изменение этих факторов в ту или иную сторону может повлиять на социальное развитие организации. Например, действие правового фактора проявляется в наличии и действенности трудового законодательства, определяющего (наряду с конституцией и другими законами) социально-трудовые права и гарантии наемных работников, механизм взаимодействия наемных работников и предпринимателей как социальных партнеров. Природно-климатический фактор влияет на состояние здоровья работников, режим рабочего времени, определяет размер средств, которые необходимо расходовать на поддержание работоспособности персонала, профилактические мероприятия медицинского и спортивного характера. Организация должна отражать состояние внешней среды.
2.2. Кадровая политика и социальное развитие ООО «ПРИЗМА»
В состав организации входит 4 структурных подразделения: отдел по приему и обработке заказов, отдел продаж, отдел разработки дизайна, производственные отделы (печать, высечка, склейка). Средняя заработная плата 14000, что ниже по сравнению с концом 2009 года на 10%. В связи с этим наблюдается высокая текучесть кадров в производственных отделах.
За последние 3 месяца снизилось количество крупных заказчиков и объемы поставок, соответственно, уменьшился и доход организации, что повлекло за снижение заработной платы и сокращение числа работников.
Главной задачей в кадровой политике на сегодняшний день, является обеспечение предприятия квалифицированными специалистами.
Организация ООО «ПРИЗМА» использует практику выборочного набора персонала для уменьшения неопределенности внешней обстановки. Организация пригласила на работу сотрудников из персонала организаций-конкурентов для получения важной информации о своих соперниках. Для обмена опытом приглашаются специалисты-фри-лансеры с творческим подходом к выполнению заказов по изготовлению картонной продукции.
В ходе оценки влияния внешних факторов на социальное развитие выявлено, что в связи со снижением чистой прибыли организация не смогла обеспечить исполнение всех положений договора с сотрудниками, который является единственным локальным документом организации, фиксирующим социальные мероприятия.
В связи с этим рекомендуется при планировании и формировании бюджета расходов на персонал, в том числе и на социальные мероприятия выработать определенный алгоритм действий, учитывающих внешние факторы, влияющие на прибыль организации.
Необходимо выбрать приоритетные направления, на которые и обратить пристальное внимание и финансовую поддержку. Это может быть формирование социально-психологического климата в коллективе, корпоративной культуры, то есть те направления, которые не требуют значительных финансовых вложений, но достаточно значимо влияют на отношение сотрудника как к самой организации, так и к своему труду в ней. Процветающие фирмы отличаются высоким уровнем культуры, которая формируется в результате продуманных усилий, направленных на развитие корпоративного духа и предпринимаемых на благо всех сторон, заинтересованных в деятельности компании. Игнорирование корпоративной этики отрицательно сказывается на имидже предприятий, их инвестиционной привлекательности, величине их корпоративной стоимости; обостряет внутрифирменные противоречия. Необязательность, безответственность перед различными участниками корпоративных отношений (невыплаты или задержки заработной платы, налогов, несвоевременность платежей фри-лансерам) ведут к социальным рискам.
Анализ демографической и образовательной структуры коллектива организации ООО «ПРИЗМА» показал, что в организации существуют предпосылки для возникновения социальной напряженности, конфликтов, неудовлетворенности работой и материальным вознаграждением. Наибольшая вероятность увольнения исходит от сотрудников в возрасте 19-23 лет, имеющих неполное высшее образование.
Для обеспечения положительной динамики социального развития необходимо определить правовые основы трудового процесса:
- четкое определение продолжительности и времени труда и отдыха, а также их видов, особенно в части водителей.
- разработка оптимального режима рабочего дня;
- управление дисциплинарными отношениями.
Руководитель должен понять, что одним из важнейших факторов, влияющих на успех деятельности организации, является социальный фактор предприятия, так как именно от квалификации и структуры персонала предприятия будет зависеть производительность труда и качество предоставляемых услуг, что существенно влияет на эффективность деятельности предприятия.
2.3 Факторы
внешней среды, оказывающие
Деятельность организации подпадает под множество правовых ограничений, которые устанавливает государство через законы: она имеет свой статус: ООО - это учрежденное одним или несколькими юридическими и/или физическими лицами хозяйственное общество, уставной капитал которого разделён на доли; участники общества не отвечают по его обязательствам и не несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости принадлежащих им долей в уставном капитале общества.
Организация действует в соответствии с Конституцией РФ, трудовым, налоговым кодексом. Взаимодействует с такими государственными органами, как пенсионный фонд, центр занятости, фонд ОМС, налоговая инспекция. Кроме этого, работа организации зависит от местных органов власти, которые выдают лицензию на право деятельности.
ООО «ПРИЗМА» подчиняется законодательным актам, регулирующим предпринимательство, налогообложение, конкуренцию, рекламу, товарные знаки, защиту прав потребителей.
Потребителями ООО «ПРИЗМА» являются множество юридических лиц, частных предпринимателей и организаций города.
Потребители любой продукции подвержены рекламному влиянию, поэтому фирма тратит значительные средства на маркетинговые мероприятия.
Заключение
В данной курсовой работе был проведен теоретический анализ внешних факторов организации ООО «ПРИЗМА», была выявлена степень влияния внешних факторов на социальную сферу организации, изучены проблемы кадровой политики организации.
Социальное развитие организации означает все изменения в ее социальной среде – в тех материальных, общественных и духовно-нравственных условиях, в которых работники организации трудятся и в которых происходят распределение и потребление благ, складываются объективные связи между личностями, находят выражение их морально-этические ценности.
Управление социальным развитием организации есть совокупность способов, приемов, процедур, позволяющих решать социальные проблемы на основе научного подхода, знания закономерностей протекания социальных процессов, точного аналитического расчета и выверенных социальных нормативов, которые невозможны без осуществления такой функции управления, как планирование.
При планировании социального развития предприятия разработать мероприятия по снижению напряженности в коллективе. Например, выработать определенные требования к существующим и прогнозируемым вакансиям в зависимости от подразделения, в которых они требуются: социально-демографические требования – пол, возраст; профессиональные знания, умения, навыки, опыт работы; личностные качества и особенности характера в зависимости от занимаемой должности.
Выявлены наиболее значимые для повышения уровня социального развития коллектива показатели в сферах:
-трудовых отношений,
-оплаты труда,
-нормирования труда, рабочего времени и отдыха;
-в сфере развитии кадрового потенциала;
Главным фактором социального развития организации является социально-психологическая готовность к развитию самих людей – членов трудового коллектива (от руководителей до рядовых сотрудников).
Об успешном социальном развитии организации свидетельствуют:
- отсутствие ощущения дискомфорта на рабочем месте, чувства неуверенности, страха перед инициативой и новой работой;
-отсутствие дискомфорта при общении с коллективом;
-принятие правил, норм, и традиций организации (как официальных, так и не официальных)
- включение в общественную деятельность;
- удовлетворенность работника своим трудом и заработной платой.
Список использованных источников
Информация о работе Влияние внешних факторов на социальное развитие организации