Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Октября 2013 в 15:05, курсовая работа
Цель курсовой работы – анализ влияния внешней среды на принятие и реализацию управленческих решений.
На основе цели работы можно сформулировать следующие задачи:
1.Изучить элементы внешней среды и методы анализа внешней среды.
2.Выявить и проанализировать проблемы, возникающие при принятии и реализации управленческого решения под воздействием внешней среды.
3.Рассмотреть влияние нестабильной внешней среды в принятии управленческих решений на примере кредитного учреждения (банк)
Введение…………………………………………………………………………..3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ...6
1.1.Понятие внешней среды и классификация ее факторов…………...6
1.2. Характеристики состояния внешней среды……………………….10
1.3. Объекты и методы качественного прогнозирования состояния
внешней среды…………………………………………………….18
ГЛАВА 2. ВЛИЯНИЯ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ НА ПРИНЯТИЕ И РЕАЛИЗАЦИЮ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ…………………………22
2.1.Методы оценки внешней среды …………………………………….22
2.2. Анализ и принятие управленческого решения в нестабильной
внешней среде на примере кредитного учреждения (банк) …………25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………… 35
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………………………………………………………37
В соответствии с поставленной целью можно сделать вывод, что управленческие решения должны опираться на объективные законы и закономерности общественного развития. В частности на системный подход, который представляет организацию, как сложную систему, состоящую из подсистем, которая в свою очередь вписана в еще более сложную систему - окружающую среду. С другой стороны, УР существенным образом зависят от множества субъективных факторов - логики разработки решений, качества оценки ситуации, структурирования задач и проблем.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Виханский О.С. Наумов А.И. "Менеджмент"-3-е изд. – М.: Экономистъ, 2007. – 528 с.
2. Волковыский И.В. Кадария Ф.Д. Шепелев Е.М. "Управление персоналом" Ростов-на-Дону: "Феникс", 2008 г.-448 с.
3. Герчникова И.Н. Менеджмент.: Учебник.- Н:-ЮНИТИ; 2009 г.-501 с.
4. Голубков Е.П. "Какое принять решение?" Москва «Экономика», 2007
5. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, Таганрог, 2006
6.Горемыкин В.А., Богомолов О.А. Экономическая стратегия предприятия: Учебник. – М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», Рилант, 2008. – 506 с.
7.Гроув С. Эндрю "Высоко эффективный менеджмент" Москва, 2006.
Журнал "Консультант Предпринимателя — Директору", N 4, 2010 год
8. Журнал «Менеджмент в России и за рубежом» №3 / 2010
9.Стратегическое поведение: от разработки до реализации Коробейников О.П., Колесов В.Ю., Трифилова А.А.
10. Завгородняя А.В., Ямпольская Д. О. Маркетинговое планирование. — СПб: Питер. 2009.
11.Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика: Учебное пособие для вузов. – M.: Аспект Пресс, 2007. – 415 с.
12. Кабушкин Н. И. "Основы менеджмента": Учеб. Пособие-7 изд.-Минск: Новое знание, 2006 г.-336 с.
13. Кнорринг В. И. "Теория, практика и искусство управления" Учебник для вузов.- 3е изд.- М: норма, 2007.
14.Константинов Г.Н. (2006). Современная конкуренция и новые задачи
менеджмента (лекция семинара в рамках Высшей Школы Экономики). Иркутск.
15. М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури "Основы менеджмента"-М: Дело, 2007.-800 с.
16. Основы теории управления. Учеб. пособие/ Под ред. В.Н. Парахниной, Л.И. Ушвицкого. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 560 с.: ил.
17. Резанович, И.В. Менеджмент : конспект лекций для слушателей Президентской программы / Челябинск: Изд.-во ЮУрГУ, 2006. – 110 с.
18.Смирнов Э. А. "Разработка управленческих решений" Учебник для вузов.- М: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.
19. Спицнадель В.Н. "Теория и практика принятия оптимальных решений" Учебн. пособие.- СПб.: "Бизнес-пресса", 2007.
20. Уткин Э.А. "Курс менеджмента" Учебник для Вузов.- М.: Издательство "Зерцало", 2008.-448 с.
21.Основы теории управления. Учебник/ В.И. Мухин – М. Экзамен, 2006. – 256 с.
22. Управленческие решения. Разработка и реализация: Учебное пособие / В.В. Маркин, О.С. Кошевой и др. – Пенза: Изд –во Пенз. гос. ун-та, 2006.
23. Фатхутдинов, Р.А. Управленческие решения : учебник / Р.А. Фатхутдинов. – 5-е изд., перераб. и доп. – М. : ИНФРА-М, 2007.
24. Футхутдинов, Р.А. Управленческие решения : учебник / Р.А. Футхутдинов. – М. : Дело и сервис, 2007.
25. Чудновская, С.Н. Управленческие решения : учебник / С.Н. Чудновская. – М. : Эксмо, 2007.