Внешняя среда организации

Внешняя среда  организации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Работу выполнил:

студент Института Бизнеса и Права

Бологовкин Александр Александрович

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Содержание.

 

1. Концепция внешней среды

2. Общие характеристики  внешней среды

3. Организация как элемент  внешней среды

3.1 Влияние среды прямого  воздействия

3.2 Влияние среды косвенного воздействия

4. Заключение

5. Список литературы

 

1. Концепция внешней  среды

Функционирование ранее  рассмотренных внутренних элементов  организации в значительной мере зависит от воздействия факторов внешней среды. Внешнее окружение  настолько нестабильно и настолько  непредсказуемо, что без понимания  действия переменных этого окружения  невозможно эффективное выполнение управленческих функций. Эффективное  обеспечение деятельности организации - это своевременное и адекватное реагирование на поведение внешней  среды.

Концепция организации как  открытой социальной системы базируется на таком мышлении, согласно которому все внутриорганизационное построение системы управления есть ничто иное как ответ на различные по своей природе воздействия со стороны внешней среды организации и некоторых других характеристик ее организационного контекста, в частности, технологии производства и качества ее человеческих ресурсов.

К такому выводу зарубежные практики и теоретики управления пришли к середине 50-х прошлого столетия. Именно в это время началось ускоренное развитие событий, которые, нарастая, стали  менять границы, структуру и динамику предпринимательства. Такие ситуации П. Друкер определил как «эпоху без закономерностей».

Большая часть отечественных  предпринимателей пока придерживается мнения, что они держат свою судьбу в собственных руках. Все неурядицы  в бизнесе рассматриваются как  издержки инфляционного периода  экономики и несовершенства законодательства.

Однако это не так. Часть  наших предпринимателей, которые  профессионально связаны с внешнеэкономической  деятельностью, начали воспринимать воздействие  внешних переменных как нечто  объективное. Реальность развития отечественной  и мировой экономики позволяет  сказать, что перемены продолжаются, причем такими темпами, что можно  с уверенностью предсказать дальнейшее нарастание неустойчивости, по крайней  мере, на 20-25 лет вперед.

Значение внешней среды

Многим из нас кажется, что такие явления (появившиеся  не так давно, хотя существование  их будет долгим), как инфляция, растущие ограничения со стороны государства, недовольство потребителей, таможенные тарифы, валютные курсы, культурные различия, вторжение иностранных конкурентов, меняющаяся трудовая мораль и многое другое, нас не коснутся и обойдут стороной.

Предпринимательство, которое  будет закрывать глаза на очевидные  факты воздействия окружения, будет  создавать разрыв между своим  поведением и жесткими требованиями своего окружения. Современным организациям необходимо приспосабливаться к  изменениям во внешнем окружении  и соответственным образом осуществлять изменения внутри себя.

В мире предпринимательства  произошло значительное нарастание изменчивости условий. И. Ансофф выделяет следующие факторы изменчивости. Под влиянием глобализации предпринимательской деятельности, нехватки ресурсов и ускоренного технического обоснования конкуренция не ослабевает, а ожесточается. Проблемы производства и сбыта продукции нарастают и усложняются, и на них накладываются другие сложности: технологические прорывы, устаревание, изменения в структуре экономики и рынка, отношения между предприятием и государством, предприятием и обществом. Часто предпринимательские проблемы не заменяют постоянных забот о конкуренции и производстве, а накладываются на них.

Для нынешних отечественных  организаций это означает, что  их роль в обществе стала неоднозначной, что привычный мир производства и бесконкурентного сбыта продукции  сменился непривычным миром маркетинга, незнакомых технологий, неожиданных  конкурентов, новых запросов потребителей и новых рамок социального  контроля.

Многие проблемы, с которыми сталкиваются сегодня руководители предприятий -предпринимательских, образовательных, общественных, государственных - являются следствием воздействия внешней среды. В этом отношении предприятия, подобно биологическим организмам, вынуждены приспосабливать свою деятельность к внешней среде. В противном случае сохранение эффективности и его выживание становится проблематичным. Именно в силу такого понимания значения внешней среды для организации многие (если не все) деловые люди при учреждении новых предприятий используют следующую стратегию: вначале необходимо добиться, как модно говорить, более органичного "вписывания" (интегрирования) вновь создаваемого предприятия во внешнюю среду, а уж после этого сосредоточиться на сбалансированной оптимизации внутренней среды организации. Эффективность и результативность деятельности организации являются не внутренними характеристиками, а проявлением ее потенциала во внешней среде. Следовательно, организация должна жить в полном согласии, единении с внешней средой, с ее требованиями и ожиданиями.

Даже если бы внешняя среда  была не настолько подвижной и  непредсказуемой, какой она есть на сегодняшний день, руководству  предприятий все равно пришлось бы учитывать влияние этой среды. Мы убедились в том, что предприятия  по многим факторам связаны с внешней  средой. Внешняя среда устанавливает  требования к миссии и целям их достижения, влияет на текущие процессы деятельности предприятия. Поэтому  было бы большой ошибкой со стороны  руководителей предприятия, если бы они игнорировали влияние внешних  факторов. Следовательно, каждое предприятие  нуждается в оценке того, какого рода перемены во внешней среде ожидают  его в будущем.

Эмери и Триет приводят в качестве примера провал одной английской фирмы по производству пищевых консервов, которая «так и не сумела осознать, что ряд внешних событий становится настолько взаимоувязанным, что это ведет к необратимым общим изменениям.

Поскольку достижение сформированной миссии организации должно происходить  в конкретных условиях воздействия  и состояния внешней среды, менеджер обязан уметь выявлять существенные факторы в окружении и оценивать  возможное их влияние на организацию.

Анализ внешней среды  представляет собой процесс, посредством  которого руководство определяет, оценивает  и контролирует внешние, по отношению  к организации, факторы, чтобы определить возможности и угрозы для ее деятельности.

В мире и особенно в нашей стране произошло значительное нарастание изменчивости условий, в которых протекает предпринимательская деятельность организаций.

Изменение внешней среды  оказывает серьезное влияние  на управляемость организации. В  настоящее время число новых  задач управления, обусловленных  изменениями внешней обстановки, неуклонно возрастает. Многие из них  принципиально новы и не могут  быть решены, исходя из опыта, полученного  в предыдущей управленческой практике.

Множественность задач, наряду с расширением географических рамок  рыночной экономики, приводит к дальнейшему  усложнению управленческих проблем.

Сложность и новизна создают  возрастающую нагрузку на высшее звено  управляющих, в то время как совокупность управленческих навыков, выработанных ранее, все меньше соответствует  условиям решения проблемы.

Новые задачи возникают все  чаще. Новизна, сложность и темпы  их появления повышают вероятность  будущих неожиданностей.

Анализ внешней среды  помогает сделать выводы об условиях деятельности организации.

Опираясь на анализ глубинных  процессов, можно предсказать многое из того, что остается скрытым от глаз, сложности видимых условий, и что может обнаружить себя внезапным  ударом по интересам предприятия  как стратегическая неожиданность.

Он дает организации время  для прогнозирования возможностей, время для составления плана  на случай непредвиденных обстоятельств, время для разработки системы  раннего предупреждения на случай возможных  угроз и время на разработку стратегий, которые могут превратить надвигающиеся  угрозы в любые выгодные возможности.

С точки зрения этих угроз  и возможностей, роль оценки и анализа  внешней среды в процессе планирования достижения миссии заключается, по существу, в ответе на три конкретных вопроса, рис. 1:

1. Где сейчас находится  организация?

2. Где, по мнению руководства,  должна находиться организация  в будущем при выполнении выбранной  миссии?

3. Что должно сделать  руководство, чтобы организация  переместилась из того положения,  в котором находится сейчас, в  то положение, где она должна  быть, чтобы обеспечить выполнение  миссии?

Направления оценки и анализа  внешней среды

Следовательно, предприятие  вынуждено не только определять и  оценивать множество факторов внешней  среды, влияющих на его текущую деятельность, но и прогнозировать возможные последствия  нестабильности среды в будущем.

Как текущее, так и прогнозируемое состояние факторов внешней среды  может иметь драматическое влияние  на деятельность предприятия, если оно не будет вырабатывать адекватную реакцию. Будучи подвижной и полной неопределенности, внешняя среда глубоко и всесторонне затрагивает жизнь организации. Быстрые и непредсказуемые изменения факторов внешней среды способны преподнести организации серьезные, неожиданные и тяжелые удары. Все это говорит о том, что организация должна постоянно и внимательно следить за всеми изменениями внешней среды, используя для этого современные методы и приемы.

Анализ и оценка факторов внешней среды для менеджеров дает возможность:

а) понимать, что представляет собой внешняя среда, какие конкретные факторы она включает, какое их содержание и характеристики;

б) определять требования и  ожидания внешней среды, которые  необходимо учитывать в деятельности организации, для ее эффективной  деятельности;

в) оценивать степень и  характер влияния факторов внешней  среды на деятельность организации;

г) объективно определять возможности, которыми обладает организация для  удовлетворения требований и ожиданий внешней среды, а также угрозы, которые несет внешняя среда, если организация будет игнорировать эти требования;

д) своевременно адаптировать деятельность организации к влиянию  внешней среды, к ее требованиям  и ожиданиям.

Определение внешней среды

Под внешней средой понимается окружение организации, т. е. совокупность элементов, не входящих в состав организации, но оказывающих на нее воздействие  или влияющих на процесс ее функционирования.

Такое определение требует  ответа на следующие вопросы:

1. Сколько различных элементов  включает внешняя среда, воздействующая  на организацию?

2. Какими характеристиками  обладает каждый элемент внешней  среды?

3. Какова причинно-следственная  связь между этими элементами, а также с внутренними элементами  организации?

Естественно, каждая организация  имеет «собственную» внешнюю  среду, в которую могут входить  как общие (присущие любой организации) элементы, так и сугубо «индивидуальные» элементы.

Внешнее окружение организации  велико и чрезвычайно разнообразно, и было бы пустой тратой сил пытаться учесть все факторы среды. Поэтому  одна из первоочередных проблем, которую  менеджер обязан разрешить, если он придерживается концепции открытой системы, - это  определение элементов внешней  среды. Более того, он должен предложить подходящие способы реагирования на внешние воздействия, а для этого  он должен знать их характеристики, т. е. характер их влияния.

Как мы видели ранее, одним  из способов конкретизации множества  элементов является их классификация.

Для определения элементов  внешней среды и облегчения учета  их влияния на организацию разделим внешние факторы на две основные группы:

· среда прямого воздействия;

1. среда косвенного воздействия.

Эти группы факторов по-разному  влияют на деятельность организации. Они  могут отличаться силой воздействия, внутренними элементами организации, качественными характеристиками факторов внешней среды, методами проявления и др. С этой точки зрения, факторы  внешней среды можно разделить  на рабочую среду и общую среду. К рабочей среде относятся  в основном факторы прямого воздействия, которые представляют собой микросферу организации.

Общая среда - это факторы  косвенного воздействия внешней  среды, представляющие собой макросферу организации.

Развитие ситуационного  подхода позволило очертить круг элементов внешней среды, оказывающих  существенное влияние на деятельность организации.

Среда прямого воздействия  включает в себя элементы внешних  источников силы, которые непосредственно  влияют на операции организации, и под  требования которых необходимо подстраивать ее деятельность. Эти элементы, в  свою очередь, испытывают на себе прямое влияние операций организации. К этим факторам следует отнести:

· поставщиков;

· трудовые ресурсы;

· законы и учреждения государственного регулирования;

· потребителей;

· конкурентов.

Под средой косвенного воздействия  подразумеваются факторы, которые  могут не оказывать прямого немедленного воздействия на операции организации, но, тем не менее, сказываются на них.

К таким факторам относят (в частности М.X. Мескон):

· состояние экономики;

· изменения политики;

· социальную культуру;

· научно-технический прогресс, технологии;

· групповые интересы;

· международную среду.

 

Классификация элементов  внешней среды организации

Безусловно, приведенным  перечнем не ограничиваются элементы внешней среды, есть и другие элементы, но их воздействие на организацию  менее значительно, и они оказывают  влияние на отдельные конкретные организации. Концептуальная модель взаимодействия.