Розроблення стратегії розвитку ТОВ «Де-юре»

Серед послуг, які у  ділових людей «постійно в ціні» ще з перших років незалежності України, за словами юристів, – реєстрація і ліквідація підприємств «під ключ» (тобто від початку і до кінця), допомога в здобутті всіляких дозвільних документів і ліцензій.

 

3. Попереднє узгодження й оцінювання готовності організації  
до процесу стратегічного планування

 

На  першому кроці ми оцінюємо необхідність і готовність до процесу розробки стратегії розвитку ТОВ «Де-юре», формулюємо основні критерії. Основні дані по проекту (анотація) представлені нижче (табл. 1.1).

Таблиця 1.1

Анотація проекту

1. Організація	товариство  з обмеженою відповідальністю «Де-юре» – юридична фірма-універсал, яка надає широкий спектр високоякісних, різних за спеціалізацією та структурою послуг у сфері правового консалтингу, підготовки пакетів відповідних документів, супроводження справ у судах тощо.
2. Мета	забезпечення міцного становища і довгострокового виживання на Дніпропетровському ринку юридичних послуг шляхом досягнення динамічного балансу із зовнішнім середовищем, зокрема, укріплення власних позицій серед багаточисельних конкурентів.
3. Підцілі:	розширення спектру послуг шляхом виявлення та задоволення постійно змінних потреб існуючих замовників, залучення нових потенційних клієнтів; поліпшення якості надання послуг шляхом запровадження новітніх підходів та моделей до організації діяльності фірми та залучення досвідчених фахівців; покращення іміджу організації.
4. Проблеми	поява нових конкурентів – фірм-універсалів, які мають відомі бренди (столичні дочірні підприємства), що може викликати відтік замовників; можливе зростання конкуренції за рахунок збільшення кількості спеціалізованих юридичних фірм у місті; більш висока вартість надаваних юридичних послуг; зміна фінансових можливостей і структури основних клієнтів.
5. Очікувані результати	задоволення потреб юридичних та фізичних осіб у високоякісних і доступних за ціною юридичних послугах; розширення спектру послуг, підвищення якості їх надання, що обумовлює збільшення кількості потенційних клієнтів; збільшення об'єму продажів послуг і, як наслідок, збільшення частки фірми на відповідному ринку юридичних послуг, підвищення конкуренто-  спроможності фірми.

 

 

6. Стратегічний план складається на один рік.

7. Підтримувати проект розвитку будуть:

• ініціатори проекту – засновники ТОВ «Де-юре»;
• топ-менеджер;
• менеджери інших ланок;
• фахівці ТОВ «Де-юре»;
• корпоративні клієнти, що мають відповідні договори-угоди на юридичне супроводження їх діяльності.

8.  Виграють від реалізації проекту:

• засновники фірми (збільшення продажів послуг і підвищення прибутків);
• трудовий колектив фірми (гарантія зайнятості, підвищення заробітної плати);
• клієнти – юридичні та фізичні особи (отримати юридичні послуги високої якості за різними сферами права та різною структурою можна в одному місті);
• органи місцевого самоврядування (збільшення надходжень до місцевого бюджету через місцеві податки і збори, створення нових робочих місць).

9. У команду планування входять:

• виконавчий директор ТОВ «Де-юре»;
• менеджер-адміністратор (юрист);
• менеджер по зв'язках з іншими юридичними компаніями, органами влади та управління, податковою, митною службою тощо (юрист);
• юристи за основними сферами правової діяльності.

10. Передбачається  додатково залучити:

• фахівця із стратегічного планування (за контрактом);
• консультанта по управлінню проектами (на договірній основі).

11. У процесі розробки стратегічного плану необхідні щоденні ділові зустрічі-наради (20 – 30 хвилин) на початку робочого дня. Необхідність присутності кожного члена команди визначає виконавчий директор ТОВ «Де-юре», який є головним менеджером проекту.

12. Термін розробки стратегічного плану: 3 місяці.
13. Витрати, необхідні для розробки плану, покриються за рахунок оперативної діяльності фірми.
14. Кінцевий результат стратегічного планування: поетапний деталізований план організації діяльності ТОВ «Де-юре».

 

4. Характеристика нормативно-правового поля та визначення мандатів організації

 

На  другому кроці з'ясовуємо характер і значення мандатів, яким повинна відповідати організація.

Для проведення державної  реєстрації будь-якої адвокатські колегії, фірми і бюро представляють наступні документи, виконані на державній мові:

• заява про державну реєстрацію;
• рішення про створення адвокатського бюро (заява особи, що отримала ліцензію на право заняття адвокатською діяльністю);
• протокол засновницьких зборів про затвердження засновницького договору і статуту адвокатської фірми, колегію;
• завірені копії засновницького договору;
• статут адвокатського бюро, фірми або колегії, затверджений засновниками (партнерами), в двох екземплярах (прошнурований і пронумерований);
• ескіз зразку печатки і кутового штампу в двох екземплярах (для існуючих колегій адвокатів – відтиск печатки і кутового штампу), а за  
  наявності – емблему або герб;
• банківський платіжний документ, що свідчить про сплату встановленого розміру державного мита за реєстрацію адвокатського бюро, колегії і фірми.

При цьому реєстрація виконується відповідним органом юстиції по місцю знаходження адвокатського бюро, фірми, колегії. При реєстрації адвокатського бюро не потрібний протокол засновницьких зборів і засновницький договір.

При зміні і доповненні засновницьких документів, а також  при реорганізації адвокатського бюро, колегії або фірми (це стосується ТОВ «Де-юре»), обов’язково виконується їх перереєстрація.

Зареєстрованим адвокатському  бюро, колегії адвокатів і юридичній  фірмі видаються наступні документи:

• вирішення відповідного органу юстиції про реєстрацію – в двох екземплярах;
• зареєстрований статут адвокатського бюро, фірми, колегії – в одному екземплярі;
• свідоцтво про реєстрацію.

Статус юридичної особи  адвокатське бюро, колегія, фірма  набувають з дня реєстрації.

Зареєстровані адвокатське  бюро, колегія адвокатів і юридична фірма після відкриття розрахункового рахунку в банку в тижневий термін зобов'язані в установленому порядку встати на облік в органах статистики та податкових органах по місцю знаходження.

Порядок створення, діяльності, реорганізації і ліквідації адвокатських бюро, колегій і фірм, структура, штати, функції, порядок витрачання засобів, повноваження керівних органів, порядок їх обрання та інші питання, що відносяться до діяльності адвокатських бюро, колегій і фірм, регулюються їх статутами.

Міністерство юстиції, управління юстиції областей, міст Києва і Севастополя, як органи реєстрації здійснюють контроль за дотриманням  юридичними бюро, колегіями адвокатів  і юридичними фірмами своїх засновницьких  договорів і статутів. У разі виявлення порушення законодавства органи юстиції мають право вносити адвокатським бюро, колегіям і фірмам розпорядження про усунення виявлених порушень (абзац в редакції Постанови КМУ від 05.11.2003 р. № 485).

У разі порушення порядку реєстрації, а також недотримання вимог засновницьких документів (заняття видами діяльності, не передбаченими статутом) орган реєстрації має право стягнути з адвокатського бюро, колегії адвокатів і адвокатської фірми через господарський суд штраф в розмірі до 200 мінімальних розмірів заробітної плати.

ТОВ «Де-юре» зобов'язаний буде представляти в місцевий орган юстиції статистичну звітність формою і в терміни, встановлені Міністерством юстиції.

Вид діяльності, яким займатиметься ТОВ «Де-юре», підлягає обов'язковому ліцензуванню.

Відповідно до Закону «Про адвокатуру» ліцензія на право заняття юридичною діяльністю може бути видана на підставі рішення кваліфікаційної комісії громадянинові України, що має вищу юридичну освіту, та склав кваліфікаційний іспит.

Видача ліцензій здійснюється Міністерством юстиції, управліннями юстиції областей, міст Києва і Севастополь, за місцем проживання претендента ліцензії.     

Для здобуття ліцензії претендент ліцензії протягом десяти днів з дня  складання кваліфікаційного іспиту безпосередньо або поштою представляє в орган юстиції заяву про видачу ліцензії з вказівкою прізвищу, імені, по батькові, даних документа, що засвідчують особу громадянина, виду діяльності, що ліцензується. До заяви додається рішення кваліфікаційної комісії.

Отже, для нашої організації чинними (формальними) мандатами є, зокрема, наступні документи:

• ліцензії на організацію діяльності;
• статут фірми – визначає структуру і стратегічні напрями діяльності фірми;
• система трудових договорів – визначає взаємини фірми з працівниками, права і обов'язки кожного;
• кодекс законів про працю;
• міжнародні стандарти якості, які застосовуються для юридичних компаній;
• контракти ТОВ «Де-юре» з Міністерством юстиції України, Міністерством освіти і науки, молоді та спорту України, великими юридичними компаніями (корпораціями), що мають свої філії по Україні, на надання окремих видів юридичних послуг у Дніпропетровському регіоні.

Мандати, які виступають в неформальному  вигляді:

• позитивний імідж ТОВ «Де-юре» в очах клієнтів, створений більш ніж за п'ять років бездоганної роботи;
• наявність «просунутого» власного сайту з повною та актуальною інформацією про діяльність фірми та послуги, що надаються нею.

Ці  мандати мають певне значення з точки зору доступності і  використання ресурсів, діють позитивно  і вимагають від фірми повного їх розуміння і використання в роботі.

 

5. Місія і стейкхолдери організації

 

На  цьому кроці ми визначаємо основних стейкхолдерів і формулюємо місію організації.

На  діяльність нашої фірми, на її ресурси  і оцінку результатів впливають  наступні стейкхолдери (табл. 5.1):

Таблиця 5.1

Аналіз стейкхолдеров  організації

Стейкхолдери	Діяльність  фірми із їхньої точки зору
	Дуже добра	Нормальна	Погана
Внутрішні стейкхолдери
Трудовий  колектив	+ є постійний круг замовників, зокрема, корпоративні клієнти (юридичні особи),  стабільна заробітна плата
Співзасновники  фірми		+ на  високому рівні, але рентабельність має тенденцію до зменшення
Зовнішні стейкхолдери
Клієнти (юридичні та фізичні особи)		+ фірма надає високоякісні послуги, але їх ціна на 10 – 15 % вище середньо-  ринкової
Інвестори		+ фірма має справу з великими підпри-  ємствами різних форм власності, що істотно знижує ризики при організації діяльності
Органи  державної влади (Головне управління юстиції в Дніпропетровській області, податкові органи та ін.)	+ добросовісні  платники податків
Органи  місцевого самоврядування			+ фірма не займається благодійністю
Конкуренти			+ у результаті лобіювання своїх інтересів фірма зайняла свій сегмент ринку
Преса та інші засоби масової інформації		+ фірма має власний сайт, тому не проводить рекламну кампанію в ЗМІ
Громадськість		+ фірма надає певний спектр юридичних послуг, але вона недостатньо відома (реклама тільки через інтернет-сайт)

 

Отже, результатом реалізації даного проекту буде створення нового (реорганізованого) суб’єкту на ринку юридичних послуг м. Дніпропетровська – юридичної компанії широкого спектру діяльності ТОВ «Де-юре».