Информационные технологии в постиндустриальном обществе

Закончить краткий обзор  литературы хотелось бы словами В.Л. Иноземцева «концепция  информационного  общества в то  же время может  и должна рассматриваться как  составная  часть постиндустриальной теории. В контексте постиндустриальной методологии многие конкретные  тезисы,   предложенные   в  ходе  исследования   информационного общества, способны углубить наши представления  о современном мире. В то  же время,  подчеркнем еще раз,  доктрина информационного общества подтверждает, что и сегодня  концепции,  пытающиеся определить формирующееся  общество  на основе   одной   из   его  характерных   черт,   обладают  гораздо  меньшими прогностическими возможностями, нежели  рассматривающие  его  в  комплексном противопоставлении предшествующим историческим этапам». /14/

ГЛАВА II.Информатизация как главный фактор развития современного общества.

2.1. Информационно – коммуникационные технологии – основа информатизации и новых видов экономической деятельности.

Роль информационно  – коммуникационных технологий и информационных систем в современной экономике очень глубоко проработана в исследованиях  А.А. Стриженко. Результатом этих исследований явилась защита докторской диссертации на тему « Роль информационно – коммуникационных технологий в развитии международного бизнеса» в 2007 году в Московском государственном университете им. М.В. Ломоносова.

Материал данной главы  в основном построен на части исследований, опубликованных в /25/.

Информация в совокупности с ИКТ и знаниями становится одним из важнейших факторов успешного функционирования любой экономической системы, оказывая революционное воздействие на развитие современных форм международного бизнеса и модернизацию старых форм бизнеса. В связи с внедрением электронной коммерции и электронного бизнеса в практику фирм, корпораций и банков произошли изменения в характере проведения коммерческих и финансовых трансакций, взаимоотношений с партнерами и клиентами, разработки и внедрения деловых стратегий, и в собственно конкуренции. Под влиянием ИКТ все области бизнеса видоизменяются, модифицируются, адаптируются к новым явлениям и отношениям в деловой окружающей среде. ИКТ в значительной степени изменяют характер экономического взаимодействия рассредоточенных экономических единиц. Возникающие в бизнесе организационные схемы базируются на сетевом принципе и на сетевом взаимодействии, которое становится фундаментальным принципом, а сети – основополагающим инструментом новой организационной схемы в международном бизнесе. Объединение сетей различных типов и масштабов и построение глобальной информационно-коммуникационной системы в виде сети Интернет привели к созданию принципиально новой среды бизнеса, к появлению чисто сетевых/виртуальных компаний, в которых осуществляется современное высокотехнологичное управление на базе электронной инфраструктуры. Информационные системы помогают проводить анализ проблемы, делать «видимыми» комплексные объекты и создавать новые продукты. С деловой точки зрения ИС рассматриваются как организационные и управленческие решения, основанные на ИКТ, в ответ на вызов, посылаемый деловой окружающей средой. ИКТ обеспечивают внутригосударственный, международный и действительно глобальный обмен информацией.

Экономические отношения  на современном этапе включают тесное взаимодействие электронного / виртуального и реального секторов экономики. ИС с сетевой структурой дают возможность создать виртуальную корпорацию для эффективной организации глобальной деятельности посредством использования электронной почты, сети Интернет и видеоконференций. Они объединяют компании и их филиалы, расположенные в разных географических точках мира, чтобы обеспечить своевременную доставку комплектующих, товаров и услуг, а также взаимодействие между всеми звеньями международного бизнеса.

ИКТ и ИС в целом  способствуют осуществлению и координации  коммерческих операций, что позволяет  эффективно использовать конкурентные преимущества, обеспечиваемые новой  информационно-коммуникационной средой. Сетевые технологии стали важнейшим фактором модернизации традиционной экономики, в том числе методов управления в корпорациях и некоммерческих организациях.

В результате развития ИКТ  и информационной экономики появились  новые формы и виды бизнеса, новые деловые концепции и новые организационные стратегии, произошли сдвиги в модели международной торговли (интернет-магазины, интернет-аукционы, интернет–площадки) и конкуренции. Произошло расширение функций банков в связи с развитием электронной коммерции и электронных денег. Появились новые финансовые системы в Интернет: интернет-банкинг (предоставление банковских услуг через Интернет), интернет-трейдинг (услуги по оперированию на валютном и фондовом рынках через Интернет), интернет-страхование (предоставление услуг страхования через Интернет). Банковские услуги через Интернет – наиболее динамично развивающийся сегмент электронной коммерции.

Фактически электронная  коммерция является инструментом реализации процесса глобализации, так как представляет собой средство ведения бизнеса  в глобальном масштабе. С помощью  Интернет даже мелкие и средние поставщики могут заниматься глобальным бизнесом, а заказчики получают реальную возможность выбирать поставщиков. Электронная коммерция расширяет бизнес-пространство и меняет организационные принципы функционирования не только торговли, но и производства и финансов.

Фактор информатизации становится движущей силой развития и углубления процесса глобализации. Информатизация мирового хозяйства привела не только к изменению форм ведения бизнеса, но и к преобразованию самих деловых отношений.

Средства информатизации составляют значительную долю мирового рынка и в значительной мере определяют структуру инвестиционных потоков мирового хозяйства, которые к 2000 г. превзошли объем рынка природных ресурсов. Индустрия информатизации включает в себя несколько отраслей: производство как собственно информации, так и средств обработки информации, т.е. программное обеспечение (ПО), и оборудование для ПО, т.е. компьютеры, периферийное и теле-коммуникационное оборудование, а также комплектующие для них.

Информационная индустрия способствовала также появлению множества новых фирм и компаний, занятых производством компьютеров, периферии и комплектующих, факсимильного оборудования, мобильных телефонов, информационных услуг, баз данных и знаний, ПО. Появление информационной индустрии привело к значительным сдвигам в моделях международной торговли и конкуренции. Многие из вышеупомянутых факторов с необходимостью привели компании к реорганизации бизнеса и к созданию в них информационной и электронной инфраструктуры.

К электронным торговым системам относят интернет-магазины, которые представляют собой вэб-сайты, обеспечивающие продажи через Интернет с использованием электронного каталога или другого вида представления продукции. Интернет-магазины относятся к розничной форме ведения торговли и объединяют элементы прямого маркетинга с посещением традиционного магазина. Интерактивный магазин может предложить значительно бóльшее количество товаров и услуг и обеспечить потребителей значительно бóльшим объемом информации, необходимым для принятия решения о покупке. За счет использования ИКТ возможна персонализация подхода к каждому из клиентов, исходя из истории его посещении магазина и сделанных ранее покупок.

Электронный бизнес притягивает  к себе все более разные сферы  экономики, одной из которых стал интернет-маркетинг. Новые прогрессивные тенденции, имеющие место в современном вэб-маркетинге - это вопросы электронного брендинга, бенчмаркинга, управления отношениями с клиентами. К типам моделей продаж в сети Интернет отнесены: модель поддержки продаж, модель прямой продажи, модель продажи подписки, модель продажи рекламы.

2.2.Проблемы информатизации и глобализации в современном обществе.

При всей видимой позитивности использования ИКТ в экономической  деятельности современного общества возникают  определенные дисбалансы и противоречия. Так, существующее социально-экономическое неравенство между развитыми и развивающимися странами является причиной так называемого «цифрового разрыва» и, следовательно, разных возможностей для ускорения экономического развития, получения качественных информационных услуг и повышения благосостояния населения. В этих условиях ИКТ в развивающихся странах не могут оказывать столь значительного влияния ни на экономические системы и экономические отношения, ни на развитие национального и международного бизнеса, как это происходит в развитых странах. Проблема неравного доступа к информации становится одним из ключевых вопросов современного общества во многих странах мира. Беспрецедентное ускорение информационно-технологических процессов не только закрепляет существующий разрыв между странами т.н. «золотого миллиарда» и остальным миром, но и с каждым днем значительно его увеличивает. Подобное положение дел вызывает серьезные опасения, в частности у лидеров стран большой «восьмерки», которые считают, что каждый человек должен иметь возможность пользоваться теми благами, которые предоставляет глобальное информационное общество. Именно об этом говорится в Хартии глобального информационного общества, принятой ими на саммите 22 июля 2000 года на Окинаве./3/

Аналогичную параллель  можно провести и внутри огромной России, где существуют информационно богатые и информационно бедные регионы. Ещё одной проблемой является то, что развитые страны доминируют в мировом экономическом и информационном пространстве, получая преимущества и выгоды от этого. В частности, менее развитые страны вытесняются с внешнего и внутреннего информационного рынка, против них ведутся информационные войны, а развитые страны интенсивно используют информационные ресурсы других стран. Поэтому для Российской Федерации, например, стоит задача обеспечения национальной безопасности в информационной сфере страны, о чем свидетельствует Доктрина информационной безопасности Российской Федерации, Утв. Президентом РФ 9 сентября 2000 г../1/

Одной из отличительных  особенностей жизни в современном обществе является гигантское развитие средств массовой информации. Поставленные современными научно-техническими разработками на качественно новый уровень и объединенные средствами связи в мировые информационно-коммуникационные сети, они оказывают чрезвычайно сильное влияние на психологию громадной массы людей во всем мире. Особенно сильно и отчетливо это обнаруживается в наиболее развитых странах Западной Европы, США, Японии, Великобритании. С помощью средств массовой информации возможно манипулирование общественным мнением, создание необходимых психологических предпосылок для формирования политических решений в различных сферах деятельности. Наряду с позитивным влиянием информатизации общества на средства массовой информации существует и негативное. Так, ряд ученых во многих странах заявляют, что технический прогресс в сфере массовой коммуникации служит в некоторых случаях социальному регрессу общества, так как порой разрушает веками создаваемые социальные коммуникационные связи.

Главная опасность заключается в том, что усиливающаяся глобализация производства и мобильность всемирных корпораций могут неблагоприятным образом повлиять на политику охраны окружающей среды, а также на право на труд и социальную защиту – причём во всемирном масштабе. Реальным сигналом тревоги является сокращение рабочих мест в компаниях, связанных с производством ИКТ, в наиболее развитых странах.

Заключение

Определяя понятие информатизации как процесс сбора, хранения, обработки, распространения, использования информации и знаний с помощью информационно -  коммуникационных технологий, мы тем самым еще раз подчеркиваем особую роль знаний в развитии современного общества, причем не просто знаний, а именно знаний теоретических. Вот как пишет об этом Д.Белл: «Знание, разумеется, необходимо для функционирования любого общества. Однако постиндустриальное общество отличает то, что изменился сам характер знания. Главным при принятии решений и управлении переменами стало доминирование теоретического знания, превалирование теории над эмпиризмом и кодификация знаний в абстрактные своды символов, которые, как в любой аксиоматической системе, могут быть использованы для изучения самых разных сфер опыта»./10/ Таким образом определяющим фактором развития современного общества является развитие науки.

Сравнивая понятия информатизации и постиндустриального общества, можно отметить, что характеристики и составные части одного присущи и другому. Так ресурсом того и другого являются знания и информация, в основе того и другого лежит интеллектуальный капитал. Следовательно, можно утверждать, что информатизация является неотъемлемой частью постиндустриального общества и главным фактором его развития.

Важнейшей частью информатизации являются информационно – коммуникационные технологии. Широкое распространение ИКТ привело к коренному изменению всех сфер человеческой деятельности. ИКТ становятся одним из важнейших факторов успешного функционирования любой экономической системы, оказывая революционное воздействие на развитие современных форм международного бизнеса и модернизацию старых форм бизнеса.

 Применение ИКТ в промышленности приводит к резкому увеличению производительности труда за счет уменьшения транзакционных издержек, изменения организации и управления производством, роботизации.

Благодаря ИКТ появляются новые формы и  виды бизнеса, новые деловые концепции и новые организационные стратегии, произошли сдвиги в модели международной торговли (интернет-магазины, интернет-аукционы, интернет–площадки) и конкуренции. Произошло расширение функций банков в связи с развитием электронной коммерции и электронных денег. Появились новые финансовые системы в Интернет: интернет-банкинг (предоставление банковских услуг через Интернет), интернет-трейдинг (услуги по оперированию на валютном и фондовом рынках через Интернет), интернет-страхование (предоставление услуг страхования через Интернет). Широкое распространение получила так называемая «телеработа», т.е. работа на дому.

Признавая достоинства  информатизации общества, нужно также  сказать и о недостатках и рисках, связанных с этим. Взрывное развитие ИКТ, либерализация международной торговли, триумф рыночной экономики приводят к размыванию национальных и политических границ и к ускорению темпов индустриализации и унификации культур – частично за счёт образования глобальных конгломератов в области информации, коммуникации и досуга.

Развитие и широкое  использование ИКТ привело к  появлению ещё одного измерения  бедности – так называемой «информационной  бедности», когда население дифференцируется по принципу возможности доступа к информационным технологиям. Взрывное развитие ИКТ, предоставляя большие возможности обществу, в то же время создаёт предпосылки для установления диктатуры и глобального контроля власти над обществом, манипуляции общественным сознанием. Учитывая огромный ресурс интеллектуального потенциала страны, можно надеяться на ускоренный процесс перехода России к современному постиндустриальному обществу.