Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Февраля 2014 в 21:19, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является исследование организационной структуры управления организации. В частности проанализировать общую характеристику предприятия, изучить характеристику организационной структуры, и выявить мероприятия по совершенствованию организационной структуры.
Введение 5
1 Теоретико-методологические основы анализа и оценки организационных структур управления 8
1.1 Организационная структура управления предприятием: сущность, назначение, виды 8
1.2 Пути и проблемы проведения комплексного анализа и оценки организационной структуры управления 17
2 Анализ и оценка организационной структуры управления ОАО «Витрайбыт» 22
2.1 Общая характеристика деятельности предприятия 22
2.2 Анализ целей, состава и содержания функций управления, их распределения между органами управления 26
2.3 Анализ и оценка численности и структуры работников аппарата управления 28
2.4 Анализ и оценка номенклатуры управленческих решений, норм управляемости, отлаженности скалярной цепи, механизмов взаимодействия линии и штаба 30
2.5 Оценка эффективности действующей организационной структуры управления 32
3 Современные тенденции развития организационных структур управления 35
Заключение 41
Список использованных источников 44
Приложения А,Б,В,Г,Д 48
1.Увеличить объем
реализации работ, услуг и
2.Повысить качество
выпускаемой продукции и оказыв
Снижение влияния рисков, которым подвержена деятельность предприятия, планируется за счет заключения краткосрочных и долгосрочных договоров.
Улучшение финансового состояния предприятия, увеличение платежеспособности планируется за счет наращивания оборотных средств и снижения кредиторской задолженности. Источниками средств в 2013 году могут быть: целевое финансирование; сумма средств, высвободившихся в результате предоставления льгот по налогообложению.
Для выполнения параметров
социально-экономического развития на
предприятии разработаны
- обеспечить рост объема бытовых услуг в действующих ценах, за счет расширения производства, покупки и установки более современных швейных машин;
- обеспечить выполнение показателя по энергосбережению, за счет установки стеклопакетов, замены ламп накаливания на энергосберегающие;
- приобретать сырье и материалы у поставщиков по цене не выше средневзвешанной;
- проводить постоянный контроль за начислением заработной платы, строго увязав ее рост с ростом производительности труда;
- заключать договора с платежеспособными заказчиками, преимущества отдавать заказчикам, обеспечивающим поступление авансовых платежей, что обеспечит современное поступление средств на расчетный счет предприятия;
- не допускать роста кредиторской и дебиторской задолженностей, контролировать исполнение договорных обязательств;
- снижение издержек производства, уменьшение потерь от брака и затрат на качество за счет улучшения управления процессами и применения современных методов управления качеством;
- ужесточить контроль за соблюдением трудовой дисциплинырабочими предприятия.
2.3 Анализ и оценка численности и структуры работников аппарата управления
Управление на ОАО «Витрайбыт» осуществляется по линейной структуре управления. Схема организационной структуры управления представлена на рисунке 2.1.
Рисунок 2.1 –
Организационная структура
Преимущества данной структуры управления:
В настоящее время предприятие удовлетворяет свои потребности в рабочей силе и их необходимой квалификации для реализации бизнес – плана на 2013 год, благодаря рынку труда в городе. На данный период списочная численность предприятия составляет 61 человек, в том числе: руководители – 4 чел., специалисты и служащие- 12 чел., рабочие- 45 чел.
В 2013 году повышение квалификации работников планируется лишь путем участия их в конкурсах, семинарах и за счет самообразования. Для парикмахеров планируется проведение семинара по направлениям моды и с последующим участием в областном конкурсе по парикмахерскому искусству, маникюру и декоративной косметике.
Оплата труда на предприятии
осуществляется в соответствии с
Инструкцией о порядке
Характеристика трудовых ресурсов приведена в приложении Б.
2.4 Анализ и оценка номенклатуры управленческих решений, норм управляемости, отлаженности скалярной цепи, механизмов взаимодействия линии и штаба
Рассмотрим схемы
Таблица 2.2 – Характеристика методов принятия решений
Метод принятия решения |
Уровень принятия решения |
Предмет решения |
Краткое описание процедуры принятия решения |
1. Индивидуальные решения |
Директор |
Принятие нового сотрудника |
На основании требований к кандидату, его опыта и личных качеств директор принимает субъективное решение о принятии или отклонении кандидатуры |
2. Запрограммированные решения |
Руководство предприятия (бухгалтер, зам. директора) |
Расчеты с потребителями |
На основании информации о клиенте, опыта работы с ним решается вопрос о форме расчетов (предоплата, по факту реализации, предоставление отсрочки и т.д.) |
3. Анализ временных рядов |
Менеджер |
Ассортиментная программа |
На основании сформированных данных о том какие виды обуви, в какой промежуток времени лучше продаются формируется ассортимент и объем производимых товаров. |
4. Мозговой штурм |
Управленческий коллектив |
Размещение логотипа и рекламы фирмы на кузове собственных автомобилей |
Каждый высказывает свое мнение
о необходимости этого |
5. Платежная матрица |
Директор |
Решение о вложении денежных средств в тот или иной вид продукции |
На основании опытных данных о рыночных ценах, конъюнктуре, спросе на товар руководитель решает вопрос о вложении ограниченных денежных средств в какой-то определенный вид товара в данный момент времени. |
Принятия решений является частью управленческой деятельности
Рассмотрим примеры управленческих решений:
Таблица 2.3 – Некоторые принимаемые решения в ОАО «Витрайбыт»
Должность |
Решение в виде документа |
Назначение и дальнейшее использование решения |
Оценка необходимости решения |
1. Директор |
Трудовой договор |
Принятие сотрудника, определение его полномочий и обязанностей |
Важное |
2. Зам. директора |
Договор на поставку |
Оговорены сроки поставки, условия оплаты, ответственность сторон |
Важное |
3. Директор |
Договор займа |
Решение о способе пополнения оборотных активов (банковский кредит, вексель, займ у сторонней организации) |
Важное |
4. Зам. директора |
Должностная инструкция |
Оговариваются требования и обязанности к определенной должности сотрудника |
Важное |
5. Менеджер |
План закупок |
Сформированный ассортимент, необходимой в будущем периоде сырья по сортам и количеству |
Важное |
Необходимость принятия решения в ОАО «Витрайбыт» оценивается как важное для каждой должности
Таблица 2.4 – Пример поэтапного принятия решения
Этап |
Содержание работы |
Результат выполнения |
1. Диагностика проблемы |
выявление причин низких объемов реализации продукции |
решение, что реализуемая продукция недостаточна известна (малоизвестный брэнд) |
2. Формирование ограничений и критериев принятия решений |
Анализ способов и методов информирования потребителей о товаре, оценка имеющихся ресурсов |
решение о проведении рекламной акции |
3. Определение альтернатив |
Выбор средств распространения рекламы |
газеты, телевидение, радио |
4. Оценка альтернатив |
Оценка средств |
Становятся известны рейтинги рекламных средств и их стоимость |
5. Выбор альтернативы |
Из всех предложенных альтернатив, исходя из материальных возможностей, делается определенный выбор |
Реклама товара на радио «Витебск» |
Последовательность этапов представляет собой рациональный подход к принятию решений
2.5 Оценка эффективности действующей организационной структуры управления
Предприятие для организации удовлетворительной работы, бесперебойного выпуска продукции (работ, услуг), достижения целей и задач производственно-хозяйственной деятельности имеет производственные фонды, которые по состоянию на 01.01.2013 года имеют первоначальную стоимость 7504 млн. руб. Основные производственные фонды имеют следующую структуру:
При выборе поставщиков материальных ресурсов основной акцент делается на их надежность. Критериями выбора поставщиков сырьевых ресурсов являются: соответствие материалов качественным характеристикам, форма оплаты, уровень цен. В 2013 году предприятие планирует продлить действие договоров на поставку сырья и материалов с предприятиями: ОАО «Витебсктекстильторг»,ОДО «Технолит», ООО «Белые куранты», ООО «Маки», ОАО «Витебскдрев», ОДО «Спектртекс», ОДО «Белита-Витекс», ЗАО «КИС» (м-н Селена), ООО «Ома»,заключить новые контракты на поставку тканей отечественного производства ОАО «Речицкий текстильторг».
Основные показатели развития ОАО «Витрайбыт» приведены в приложенииях Б, В.
В 2013 году планируется объем производства в размере 4104 млн. руб. (Приложение В).
Расчет затрат на производство и плановая калькуляция представлены в приложениях Г, Д.
В настоящее время предприятие удовлетворяет свои потребности в рабочей силе и их необходимой квалификации для реализации бизнес – плана на 2013 год, благодаря рынку труда в городе. На данный период списочная численность предприятия составляет 61 человек, в том числе: руководители – 4 чел., специалисты и служащие- 12 чел., рабочие- 45 чел.
В 2013 году повышение квалификации работников планируется лишь путем участия их в конкурсах, семинарах и за счет самообразования. Для парикмахеров планируется проведение семинара по направлениям моды и с последующим участием в областном конкурсе по парикмахерскому искусству, маникюру и декоративной косметике.
Оплата труда на предприятии осуществляется в соответствии с Инструкцией о порядке применения Единой тарифной сетки работников РБ, утвержденной Постановлением Министерства труда и социальной защиты РБ 23 марта 2009 года №40. На предприятии разработано положение об оплате труда, в котором предусмотрено по какой форме начисляется заработная плата, какие виды компенсирующих и стимулирующих выплат используются для оплаты труда работников, в зависимости от каких показателей, условий, с учетом каких критериев они устанавливаются, как дифференцируются размеры этих выплат.
В течении 2013 года предприятием планируется инвестиций на сумму 20 млн. руб. за счет местного бюджета, 50 млн. руб. за счет собственных средств.
В 2013 году в соответствии
с мероприятиями
В 2013 году предприятие планирует приобрести швейное оборудование на сумму 70 млн. руб. Также произвести ремонтные работы следующих объектов бытового обслуживания : КПП Вороны, КПП Тарасенки.
Таблица 2.2 – Плановые ремонтные работы
Наименование объекта |
Вид работы |
Сметная стоимость, млн.руб |
Срок выполнения работы |
Источник финансирования |
КПП Вороны |
Благоустройство, текущий ремонт |
5,0 |
3-4 кварталы 2012 года |
Собственные средства |
КПП Тарасенки |
Благоустройство, текущий ремонт |
5,0 |
3-4 кварталы 2012 года |
Собственные средства |
ИТОГО |
10,0 |
Источник: составлено на основании бизнес-плана организации
Для достижения наилучшего финансового результата необходимо определить вариант организации производства продукции и услуг, суммы поступлений доходов от хозяйственной деятельности предприятия, суммы расходов и отчислений.
В целом проект эффективен, так как по результатам оценки прибыли (приложение Е) чистая прибыль составит 260 млн. руб. Результативность денежных потоков (приложение Ж) положительна, что также характеризует проект как эффективный.
Информация о работе Исследования организационной структуры предприятия