Контрольная работа по дисциплине «Организация и управление малым предприятием»

• реальные объемы продаж могут оказаться значительно ниже тех, что предсказывал франчайзер при заключении договора;
• помощь франчайзера в управлении и маркетинге может оказаться меньшей, чем ожидал оператор;
• Оператор не может влиять на политику франчайзера.

Потенциальный франчайзер также может столкнуться с  серьезными проблемами:

• Возможны ошибки при выборе точек размещения франчайзинговых предприятий;
• Затраты на подготовку пакета материалов для перехода на франчайзинг могут значительно превысить предполагавшиеся затраты;
• Возможны трудности при взыскании с операторов обусловленной договором суммы;
• Если оператор потерпит крах, то это бросит тень на репутацию всей системы даже в том случае, если никакой вины франчайзера в этом нет.

Производственный - малое предприятие не просто выступает под торговой маркой франчайзинга, реализует его продукцию и услуги, но и включается в полный цикл хозяйственной деятельности ведущей компании, выполняя технологический процесс, обучение персонала и так далее. Эта форма предусматривает тесный контакт франчайзера и оператора, детальную регламентацию деятельности и высокую степень ответственности малого предприятия. Франчайзер выдает лицензию на производство продукции под его торговой маркой. Наиболее известным примером производственного франчайзинга является производство безалкогольных напитков. Франчайзер предоставляет "секретный" сироп и выдает лицензию на его использование для производства напитков, продаваемых под торговой маркой франчайзера.

Таким образом, для многих малых предприятий франчайзинг является единственным реальным способом стать владельцем бизнеса, так как они не имеют опыта и не располагают достаточными финансовыми средствами. Франчайзинг дает франчайзи разнообразные выгоды, но также и налагает определенные обязательства (о которых говорилось выше). Основным экономическим вопросом для франчайзи является соотношение выгод от франчайзинга с необходимыми затратами. Если франчайзер признанный торговый знак, свою репутацию, среди потребителей, ценный опыт, эффективное обучение, обеспечивает создание торговых предприятий и помощь на начальном этапе, финансирование, материально-техническое снабжение, рекламные программы, научные исследования и разработки, постоянное руководство, то стоимость выгод превышает затраты. Если услуги франчайзера, главным образом, касаются только открытия бизнеса франчайзи, то затраты последнего, в конечном счете, могут превысить общую стоимость выгод и прибыли. Это следует учитывать малому предприятию, которое собирается использовать стратегию использования преимуществ крупной фирмы.[7] Надо сказать, что хорошее знание и понимание основных интересов франчайзера и франчайзи может способствовать эффективной защите как интересов каждого из них, так и их совместных интересов. "Франчайзинговые взаимоотношения могут перерасти в эффективное партнерство, когда обе стороны являются относительно равными партнерами, а не властвующим франчайзером и зависящим от него франчайзи". 

Список использованной литературы:

1. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. - СПб.: Питер Ком,2006
2. Виханский О.С. Стратегическое управление. - М.:Гардарика,2005
3. Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. - М: Финпресс,2007
4. Карлоф Б. Деловая стратегия- М.: Экономика,2007
5. Качалина Л.Н. Конкурентоспособный менеджмент - М.: Издательство ЭКСМО,2006
6. Лунев В.Л. Тактика и стратегия управления фирмой- М.: Финпресс,2006
7. Поршнева А.Г. Управление организацией- М.:Инфра-М,2005
8. Фатхутдинов Р.А Стратегический менеджмент: Учебное пособие. - М.:Инфра-М,2006

Приложение № 1

Таблица 1. Основные стратегии малых фирм