Оценка качества трудовой жизни работников на предприятии

В данном аспекте оценки результатом является степень соответствия между возможностями, предоставляемыми предприятием, и ожиданиями работника. Таким образом, наиболее общим показателем личностных аспектов КТЖ является удовлетворенность  трудом.

Поскольку достоверность проводимых опросов  зависит от множества факторов, а  опрашиваемые не всегда дают искренние  ответы на поставленные вопросы, динамика данных массовых обследований требует тщательной обработки и изучения, а для принятия окончательных решений по результатам оценки необходимо привлечение опытных экспертов. В последние десятилетия метод экспертных оценок получает все большее распространение, поскольку результаты, которые он дает, отличаются высокой степенью достоверности.

Аспект  внешней среды и общества оценивает внешние факторы, оказывающие воздействия на работоспособность человека. От состояния внешней среды и окружающего общества напрямую зависит состояние работника.

Состояние рабочего места оценивается  с  позиции рациональности расположения на нем рабочих инструментов и  расположении самого рабочего места.

Следует напомнить, что комплексная оценка КТЖ возможна только на основе системы  частных и интегральных характеристик  КТЖ, экспертных оценок и социологических  опросов. Причем все составляющие следует  определять с трех разных позиций или точек зрения – работников, предпринимателей. Всего общества.

 

2.Анализ состояния качества  трудовой жизни работников.

2.1.Характеристика предприятия ООО «Радиосфера» по основным экономическим показателям

Общество  с ограниченной ответственностью "Радиосфера" образовано 6 августа 1996 года. 000 «Радиосфера» занимается продажей и платным ремонтом радиотехники. Деятельность фирмы началась с небольшого отдела в магазине «Торговый центр Омский», а ассортимент составлял пару тысяч наименований радиотоваров. Постепенно компания, ориентируясь на потребительский спрос, расширяла ассортимент, дополняя его новыми товарами. На сегодняшний день этот список вырос до 15 000 наименований товаров.

На предприятии  функционирует линейная схема управления. Рис 1.

 

 

 

 

 

 

 

Рис.1. Схема работников предприятия.

Нельзя  не отметить правильность выбора структуры  управления, т.к. ООО «Радиосфера» является небольшим предприятием с малым количеством персонала, а соответственно на таком предприятии не сложно четко распределить обязанности и создать условия для оперативного трудового процесса и принятия решений, для поддержания необходимой дисциплины в коллективе путем того, что воздействие на объект могут передаваться только одним доминантным лицом – руководителем.

Что бы дать экономическую характеристику деятельности ООО «Радиосфера» проведём анализ показателей, приведенных в таблице 1.

№	Показатели	2011г.			2012г.			Темп роста %
		План	Факт	% выполн. плана	План	Факт	% выполн. плана
1	Объем оптового товарооборота, тыс. руб.	1000000	1000000	100	1500000	1000000	66.7	100
2	Объем розничного товарооборота, тыс. руб	2000000	2500000	125	2000000	3000000	150	120
3	Численность персонала предприятия, чел	9	9	100	9	10	111	111
4	Выработка:            - на одного работника, руб.     - на одного рабочего, руб.	500000     100000	429000     156000	85.8     156	600000     150000	562000     230000	93,6     153,3	131     147,4
5	Фонд оплаты труда, тыс. руб.:   -работающих        -рабочих	2700000 500000	2500000 665000	92.6 133.3	3000000 550000	2900000 749650	96,6  136,3	116 125
6	Средняя заработная плата, руб.:                       -работающих        -рабочих	300000 75000	277770 100000	92.6 133.3	333330  91660	290000  125000	87       136,4	104,4  125
7	Себестоимость товарной продукции, тыс. руб.	3000000	3500000	116.7	3500000	4000000	114.3	114.3

 

 

Таблица 1. Основные экономические показатели ООО «Радиосфера»

По данным таблицы можно сделать вывод: за исследуемые 2 года, наблюдается стабильность объема оптового товарооборота, незначительный рост объема розничного товарооборота, численности персонала, выработки, а так же фонда оплаты труда и средней заработной платы. Всё это свидетельствует о экономическом развитии ООО «Радиосфера».

 

2.2.Анализ  численности и состава рабочих.

На настоящее  время численность сотрудников  ООО «Радиосфера» составляет 10 человек.

Профессиональный  состав персонала ООО «Радиосфера» продемонстрирован в таблице 2.

Профессии	2011г. Чел.	2012г. Чел.	Изменения (+,-)
Бухгалтера	2	2	0
Продавцы	1	2	+1
Менеджеры	1	1	0
Радиомеханики	2	2	0
Мерчендайзеры	1	1	0
Предприниматель	1	1	0
Товаровед	1	1	0

 

Таблица 2. Профессиональный состав персонала.

Из данных таблицы следует, что профессиональный состав ООО «Радиосфера» подобран очень грамотно, присутствует только необходимое количество работников определенных профессий. Прослеживается незначительное повышение количества продавцов, этот факт является следствием повышения популярности организации как торгового предприятия.

 Проанализируем качественный состав персонала на основе таблицы 3.

Показатели	Руководители чел.			Специалисты чел.			Торгово-оперативный персонал чел.			Другие категории чел.
	2011г.	2012г.	Отклонение ( +, -)	2011г.	2012г.	Отклонение (+ , -)	2011г.	2012г	Отклонение (+ , -)	2011г.	2012г.	Отклонение (+ , -)
Пол: мужчины           женщины	2   1	2   1	0   0	2   1	2   1	0   0	1   1	2   1	+1   0	1   0	1   0	0   0
Возраст: до 30 лет 31-50 лет	1 2	1 2	0 0	1 2	1 2	0 0	1 1	1 2	0 0	1 0	1 0	0 0
Стаж работы на предприятии: до 2 лет  2-5 лет	1 2	1 2	0 0	1 2	1 2	0 0	1 1	2 1	+1 0	1 0	1 0	0 0
Образование:  высшее  средне- специальное  среднее	3	3	0	3	3	0	1 1	2 1	+1 0	1	1	0
Образование: гуманитарное экономическое техническое ествен. научное	1   2	1   2	0   0	1   2	1   2	0 0	2	3	+1	1	1	0

 

Таблица 3. Анализ качественного состава персонала ООО «Радиосфера»

Проанализировав таблицу можно сказать, что персонал на ООО «Радиосфера», в большинстве своем, составляют опытные работники. Практически все, за исключением мерчендайзера, имеют высшее образование. По сравнению с 2011 годом в 2012 году персонал организации вырос на одного человека, ряд сотрудников пополнился еще одним продавцом, который имеет высшее образование и опыт в данной трудовой деятельности, это свидетельствует о грамотном и тщательном подборе кадров.

 

2.3.Анализ  труда и заработной платы работников подразделения.

Для анализа  труда предприятия приведем таблицу  квалификационного состава персонала. (таблица 4)

Квалификация	2011г. Чел.	2012г. Чел.	Темп роста %
Высококвалифицированные	4	4	100
Квалифицированные	5	6	120
Низкоквалифицированные	-	-	-

 

Таблица 4. Квалификационный состав работников.

 

Из данных таблицы следует, что на предприятии  отсутствуют низкоквалифицированные сотрудники, а так же наблюдается рост квалифицированных сотрудников, темп роста составляет 120%. Это говорит о тщательном подборе персонала.

Перейдем  к анализу заработной платы персонала ООО «Радиосфера».

В таблице 5 представлен анализ среднемесячной заработной платы сотрудников.

Категория работников	Среднемесячная заработная плата  руб.		Темпы роста %	Отклонения руб. (+,-)
	2011г.	2012г.
Специалисты	7600	8000	105	400
Руководители	9300	10200	110	900
Торгово-оперативный персонал	4500	4700	104	200
Другие категории	4000	4100	102.5	100

 

Таблица 5. Среднемесячная заработная плата сотрудников.

Из данных анализа можно судить о росте  заработной платы всех категорий  работников. Темп роста среднемесячной зарплаты специалистов составил 105%; Руководителей: 110%; Торгово-оперативного персонала: 104%;других категорий работников:102.5%. Это еще раз подчеркивает экономическую состоятельность ООО «Радиосфера.

Так же считаю необходимым проанализировать соотношение  оплаты труда работников исследуемого предприятия и среднемесячную заработную плату работников других предприятий  данной отрасли. Для изучения возьмём  среднюю заработную плату радиомехаников.

Показатель	2011г	2012г.	Темпы роста %
Среднемесячная номинальная заработная плата работников предприятий данной отрасли по г. Омску, руб.	7700	7800	101.3
Среднемесячная заработная плата  на исследуемом предприятии,  руб.	7600	8000	105
Соотношение средней заработной платы  на исследуемом предприятии и  среднемесячной номинальной заработной платы работников предприятий данной отрасли по г. Омску.	0.99	1.03	103.7

 

Таблица 6. Соотношение оплаты труда на исследуемом предприятии

и среднемесячной номинальной  заработной платы работников

других предприятий данной отрасли

По данным таблицы можно сказать, что в 2011 среднемесячная заработная плата радиомехаников ООО «Радиосфера» была ниже среднемесячной заработной платы радиомехаников по г. Омску, но в 2012 году темп роста среднемесячной заработной платы радиомехаников ООО «Радиосфера» составил 105%,а среднемесячная заработная плата 8000руб. , в то время как темп роста заработной платы в среднем по городу Омску составил 101.3,а среднемесячной заработной платы 7800руб.

В целом, по результатам анализа труда  и заработной платы, деятельность ООО  «Радиосфера можно считать успешной. На предприятии работают только квалифицированные и высококвалифицированные сотрудники, качественно выполняющие свои обязанности, вследствие этого наблюдается рост среднемесячной и среднегодовой заработной платы, а так же темп роста заработной платы, превышающий средний темп роста заработной платы по г. Омску.