Отчет по практике в ООО «САННА-РУСАВТО»

Содержание

-Введение

Глава 1.Теоретическая часть

1.2 Что такое транспортно экспедиционная деятельность

 

1.2. Общие сведения об организации

1.3.Общие положения

Цели, права, ответственность,

Структура компании ТАБЛИЦЫ

1.4.Виды транспортно-экспедиционной деятельности

-.1.Заказчики

.-2.Экспедиторы.

-3.Перевозчики (документация  договорные отношения).

3.Проектная часть

3.1. Совершенствование

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

     С целью закрепления и расширения  теоретических и практических  знаний, приобретения более глубоких  практических навыков по специальности,  мною была пройдена производственная  практика на ООО «САННА-РУСАВТО»  в отделе логистики, продолжительность  практики составила  с 28 января  по 22 марта 2012 года. Руководителем  практики от предприятия был  назначен генеральный директор  компании.

      Во время прохождения практики  мною были изучены учредительные  документы организации, организационно-распорядительные  документы, касающиеся работы  отдела логистики, действующее  законодательство, нормативно-правовая  база, должностная инструкция менеджера  по логистике, а также совершенствование  навыков работы на персональном  компьютере и различными компьютерными  программами.

     Также за время практики я приобрела неоценимый практический опыт, так как практику я проходила с высокопрофессиональными специалистами, и принимала непосредственное участие в работе отдела логистики, а именно в сборе пакетов документов, заключение договоров, составления описей, заполнение заявок и путевых листов и т.д.

       Целью производственной практики является приобретение профессиональных умений, закрепление, расширение и систематизация знаний, полученных в ходе изучения теоретического материала, приобретение более глубоких практических навыков, развитие профессионального мышления, организаторских способностей.

Основными задачами практики являются:

Получение дополнительных практических знаний и первоначальных навыков по разным видам будущей  профессиональной деятельности;

изучение правовых актов Российской Федерации, субъектов  Российской Федерации, органов местного самоуправления и т.д., регламентирующих деятельность данного учреждения или  организации, конкретного подразделения;

знакомство  с деятельностью отдела логистики;

наработка практических навыков работы с нормативными и  законодательными документами, справочной литературой, статистическими данными  и другими информационными источниками;

знакомство  с функциональными обязанностями  специалистов по логистике.

заключение  договоров с перевозчиками

общение с  клиентами компании

 

 

 

ГЛАВА 1.Теоретическая  часть

1.2.Что  такое транспортно- экспедиционная  деятельность.

Транспортная  экспедиция – деятельность, связанная с оказанием услуг грузоотправителям и грузополучателям (клиентам) и организацией доставки грузов каким-либо видом транспорта. Оказанием услуг транспортной экспедиции (экспедиторских услуг) занимаются специальные экспедиторские организации – экспедиторы 

Правовые основы транспортно-экспедиционной деятельности

Понятие «транспортная экспедиция», порядок и условия заключения договора транспортной экспедиции, обязанности  сторон, закреплены в Гражданском кодексе РФ^[3]. С принятием в 2003 году закона РФ “О транспортно-экспедиционной деятельности”^[4], были законодательно определены порядок деятельности экспедиторских организаций и оформления необходимых для грузоперевозок документов, права и обязанности клиентов и экспедиторов. Вопросы транспортной экспедиции нашли свое отражение и в нормативных документах различных видов транспорта.

Экспедиторские организации 150 стран объединились в Международную федерацию экспедиторских ассоциаций, в рамках которой выработаны унифицированные правила ведения транспортно-экспедиторской деятельности.

Содержание транспортно-экспедиционной деятельности

При оказании экспедиторских услуг в полном объёме, транспортная экспедиция подразумевает организацию  перевозки грузов от двери склада грузоотправителя до двери склада грузополучателя, (используется термин «от двери –  до двери»). В этом случае полный комплекс услуг по доставке груза включает:

• доставку от склада грузоотправителя на грузовую железнодорожную станцию, в порт, в аэропорт;
• погрузку в транспортное средство (автомобиль, вагон, корабль, самолёт);
• оплату тарифа на перевозку грузов;
• выгрузку из транспортного средства, например, вагона на станции назначения;
• доставку груза автомобильным транспортом до склада грузополучателя.

В перечень транспортно-экспедиторских услуг входит:

• Разработка по поручению клиента маршрута перевозки груза при перевозках несколькими видами транспорта (смешанные или так называемые мультимодальные и интермодальные перевозки^[6]);
• Заключение договоров с другими экспедиторами и участниками перевозочного процесса для фрахтования морских и речных судов, самолётов, вагонов и автомобилей;
• Оформление транспортных документов: транспортных накладных, коносаментов и других документов, необходимых для доставки грузов по назначению;
• Оплата тарифов на перевозку и других платежей и сборов;
• Страхование грузов, участие в оформлении документов при повреждении, порче или недостачи грузов (так называемые несохранные перевозки);
• Выполнение обязанностей таможенного брокера при перевозках экспортно-импортных грузов;
• Информирование грузоотправителей о продвижении грузов, розыск грузов в случае их потери;
• Организация при необходимости переадресовки грузов в пути следования;
• Получение разрешений и оформление документов на перевозку опасных, крупногабаритных и тяжеловесных грузов;
• Другие услуги по поручению клиентов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.2 Общие сведения об организации

Полное наименование организации

1. Полное наименование организации: Общество с ограниченной ответсвенностью «САННА-РУСАВТО»
2. Сокращенное наименование: «ООО «САННА-РУСАВТО»
3. Адрес юридический: 109004, г. Москва, Большой Дровяной переулок д.11/8 строение.1
4. Фактический адрес: 109004, г. Москва, Большой Дровяной переулок д.11/8 строение.1
5. Номер телефона: 8-495-662-44-34
6. Факс: 8-495-662-44-34
7. Дата создания организации: 04.04.1991 г.

 

      Транспортная компания ООО «САННА-РУСАВТО»  начала свою деятельность в 1991 году в Москве. На тот момент основной деятельностью компании была перевозка небольших партий грузов по Москве и Московской области собственным транспортом.  Далее с ростом объемов перевозок и прибыли, компания расширила область своей деятельности и стала предлагать услуги по перевозке грузов  по России и странам СНГ. Это потребовало дополнительного привлечения подвижного состава на условиях аренды, который впоследствии поспособствовал увеличению количества единиц собственного подвижного состава. К концу 1995 года автопарк компании состоял из семи тягачей. На это время как раз пришлось бурное развитие экономики после кризиса 1998 года, которое сказалось и на развитии транспортных компаний: увеличились объемы перевозок, банки стали давать кредиты, появились доступные лизинговые схемы. Это все дало толчок к развитию региональных перевозчиков, и московским фирмам становилось  сложнее конкурировать с региональными перевозчиками, которые существенно снижали тарифы на отправку из Москвы. Конкуренция с региональными перевозчиками происходила на фоне роста затрат на топливо, на ремонт машин, на аренду стоянки, на заработную плату персоналу. И уже в 1995 году руководством ООО «САННА-РУСАВТО» было принято непростое решение о продаже парка автомобилей и о переквалификации в экспедиторскую компанию.

       На сегодняшний день ООО «САННА-РУСАВТО» является экспедиторской компанией без собственного транспорта и предоставляет следующие услуги: автомобильные перевозки грузов по Москве и Московской области, перевозки грузов по России, международные перевозки, перевозки крупногабаритных и тяжеловесных грузов, аренда спецтехники и оборудования, ж/д перевозки, таможенное оформление, Основным направлением деятельности фирмы являются перевозки грузов по России автомобильным транспортом – они составляют порядка 70% от общего объема предоставляемых услуг.

• Цель компании- Является получение прибыли, за получение новых крупных клиентов ну и быть лидерами на рынке грузоперевозок. Главный фактор успеха компании - развивающаяся команда профессиональных и энергичных сотрудников, работающих в атмосфере открытости и взаимопонимания, которые позволяют достигать наиболее оптимальный и эффективный подход к работе с клиентами.

• Преимуществами ООО «САННА-РУСАВТО» являются:

• 1. Клиентоориентированность.
• Компания использует свои знания, время и опыт, чтобы обеспечить условия для успеха клиентов и партнёров. ООО «САННА-РУСАВТО» обеспечивает надежную и эффективную доставку грузов за счет индивидуального подхода к каждому клиенту с предоставлением профессионального персонального менеджера.
• 2. Надёжность и стабильность.
• Компания чётко выполняет взятые на себя обязательства и предоставляет максимальную гарантию защиты от всевозможных внешних событий, что гарантирует клиентам стабильность и уверенность в работе, спокойствие и благополучие.
• 3. Ответственность.
• Каждый сотрудник несёт персональную ответственность перед компанией, клиентами и партнёрами. Выполнение поставленных задач является важнейшим приоритетом успешного развития компании.
• 4. Доверие и уважение.
• Компания стремится создать истинное отношение сотрудничества, основанное на доверии и взаимном уважении, понимании бизнеса клиентов и их интересов.
• 5. Постоянное совершенствование и улучшение.
• ООО «САННА-РУСАВТО» стремится достичь мастерства и совершенства во всём, динамично развивается, самореализуется и применяет новые знания для достижения наивысших результатов, используя большой потенциал компании. Постоянное развитие компании - единственный путь к успеху.
• 6. Целеустремленность.
• Компания стремится концентрировать усилия для работы по важнейшим приоритетам и достичь наивысших показателей с минимальными затратами времени и средств.
• 7. Командная работа.

В компании совместно решают вопросы, сотрудники стремятся к общему успеху, поддерживая  друг друга и делясь знаниями и  опытом. Профессионализм менеджеров обеспечивает качественное обслуживание и своевременное получение необходимой информ

 

 Типы грузоперевозок

Существуют различные  виды грузоперевозок, каждый из которых  имеет свои преимущества и недостатки. Самый распространенный тип грузоперевозок -- автоперевозки. Это один из наиболее популярных видов доставки грузов. Грузоперевозки этого вида обладают такими преимуществами, как быстрота доставки груза без промежуточных  перевалок и возможность контроля его состояния в процессе грузоперевозки. Как и любой другой вид грузовых перевозок, этот вид обладает своими «плюсами» и минусами

 Международные  грузоперевозки

Помимо  исключительно переездами и перевозками в пределах одного города или страны, существуют также международные перевозчики, в обязанности которых входит обеспечение максимально быстрой и безопасной грузоперевозки из одного государства в другое. Основная масса таких перевозчиков занимается организацией всех этапов передвижения грузов от производителей или заказчиков до пункта назначения в соответствии с пожеланиями своих клиентов. Работа компаний, которые занимаются грузовыми перевозками, строится на основе индивидуального подхода к своим клиентам, постоянные из которых зачастую могут также небезосновательно рассчитывать на определенные скидки.

При осуществлении крупных  и долгосрочных грузоперевозок редко  когда удается обойтись лишь сервисом, имеющимся в наличии одной  компании, осуществляющей грузовые перевозки, вне зависимости от того, каким  количеством и качеством транспорта, а также персонала она обладает. Именно поэтому международные перевозчики  в целях четкого и быстрого выполнения взятых на себя обязательств в основном сотрудничают с другими  компаниями, занимающимися грузоперевозками.

Стоимость грузоперевозки варьируется  не только в зависимости от вида транспорта, которым осуществляется эта самая грузовая перевозка, но и в зависимости от некоторых  других особенностей. Например, очень  важным фактором является вид груза, ведь он может быть негабаритным, хрупким  и даже опасным. В таком случае увеличивается стоимость не только самого процесса грузоперевозки, но и  оплата работы высококвалифицированных  грузчиков, а также экспедиторов.

планку", потеряв при  этом авторитет в глазах окружающих, фирмы-поставщики услуг проводят также  бесплатные консультации своим вероятным  клиентам. Ещё одной немаловажной особенностью является то, что среди  работников большей части уважающих  себя перевозчиков имеются специальные  оценщики, которые в любой момент готовы отправиться «в гости» к будущему клиенту и прямо на месте оценить  спектр предполагаемых работ. Это может  помочь клиентам избежать неприятных «сюрпризов» при оплате оказанных  услуг.