Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Января 2013 в 21:08, практическая работа
ОАО «Салаватнефтемаш», основанное в 1951 г., сегодня является одним из ведущих производителей оборудования для нефтедобывающей, нефтегазоперерабатывающей, нефтехимической, химической и других отраслей промышленности, связанных с обращением, транспортированием, хранением жидких, газообразных веществ. В 2011 году освоено производство железнодорожных вагон - цистерн для перевозки сжиженных углеводородов. Стратегическая цель предприятия – укрепление лидирующих позиций на рынке машиностроения за счет освоения новой продукции и технологий, оптимизации номенклатуры выпускаемой продукции, постоянного повышения качества и надежности продукции.
1.Краткая характеристика предприятия 3
2.Информация о бизнес-процессе «Отдел контроля качества» 9
2.1Цель процесса 9
2.2Хозяин процесса 9
2.3Область распространения бизнес-процесса 9
3.Описание процесса 10
3.1Входные потоки процесса 10
3.2Выходные потоки процесса 10
3.3Управляющие воздействия 10
3.4Ресурсы 11
3.4.1.Персонал 12
3.4.2.Инфраструктура 12
3.4.3.Производственная среда 13
3.5Описание выполнения процесса 14
3.6Сопутствующая процедура 15
4.Показатели качества процесса 15
5.Методы и средства измерения показателей процесса 15
5.1Данные о процессе 15
5.2Анализ, оценка результативности процесса хозяином 16
6.Порядок разработки и реализации мероприятий по
коррекции процесса 16
7.Отчётность хозяина процесса 16
8.Права и обязанности хозяина процесса 16
9.Документация 17
10.Рассылка 18
11.Методика оценки результативности процесса
Под контролем качества понимается проверка соответствия количественных или качественных характеристик продукции или процесса, от которого зависит качество продукции, установленным техническим требованиям.
Контроль качества продукции является составной частью производственного процесса и направлен на проверку надежности в процессе ее изготовления, потребления или эксплуатации.
Суть контроля качества
продукции на предприятии заключается
в получении информации о состоянии
объекта и сопоставлении
Именно в процессе контроля осуществляется сопоставление фактически достигнутых результатов функционирования системы с запланированными. Современные методы контроля качества продукции, позволяющие при минимальных затратах достичь высокой стабильности показателей качества, приобретают все большее значение.