Анализ информационного обеспечения маркетинговой деятельности на предприятии

Стоит отметить, что, несмотря на схожее назначение, программы  сильно отличаются и по способу реализации, и по интерфейсу, и по функционалу – их достаточно сложно сравнивать.

Маркетологам, заинтересовавшимся программами из этой группы, есть смысл основательно изучить информацию, представленную на сайтах производителей: Касатка, БЭСТ-маркетинг, Маркетинг-Микс 3, КонСи – SWOT-анализ, КонСи – Сегментирование рынка и позиционирование бренда, КонСи – Позиционирование продукта.

Группа 12. Маркетинговые пакеты «полного цикла»

Программа Marketing Analytic, которая обеспечивает автоматизацию всех маркетинговых функций компании (с той или иной степенью детализации и эффективности). Этот программный комплекс предназначен для информационно-аналитической поддержки управления маркетингом и коммерческой деятельностью компании.

На стратегическом уровне Marketing Analytic помогает решить следующие  задачи: сегментацию рынков, анализ текущего положения компании на рынке, оценку будущего положения компании при различных стратегиях развития. На тактическом уровне Marketing Analytic помогает планировать комплекс маркетинга, анализировать результативность и эффективность мероприятий комплекса маркетинга, осуществлять среднесрочное прогнозирование объема продаж. На оперативном уровне Marketing Analytic используется для автоматизации работы персонала продаж и партнеров по сбыту, планирования и контроля мероприятий по продвижению, оперативного планирования объема продаж и закупок. [11]

Таким образом, информационная система состоит из людей, оборудования и процедур сбора, оценки и распределения своевременной и точной информации, необходимой для принятия маркетинговых решений. МИС состоит из систем внутренней информации, маркетинговой разведки, маркетинговых исследований и аналитической маркетинговой системы. Особое внимание необходимо уделять этапам проектирования МИС.

3 Анализ информационного обеспечения маркетинговой деятельности на предприятии

3.1 Общая характеристика предприятия

Общество с  ограниченной ответственностью «Хэпитайм» было образовано в 2001 году с целью организации розничной и оптовой торговли товарами и оказания услуг населению. Целью деятельности общества является извлечение прибыли.

Предмет деятельности:

• розничная и оптовая торговля;
• коммерческая и посредническая деятельность;
• оказание услуг населению;
• другие виды деятельности, не запрещенные законом

Общество осуществляет все виды внешнеэкономической деятельности в установленном законодательством порядке. Органами управления Общества являются общее собрание участников Общества и директор (единоличный исполнительный орган).

Компания самостоятельно определяет структуру управления и  устанавливает штаты. Руководство всей работой генеральный директор компании осуществляет через своих заместителей. Директор возглавляет ООО «Хэпитайм», организует работу и несет полную ответственность за состояние и деятельность предприятия. Также директор курирует бухгалтерию, работу юриста и коммерческого директора, который в свою очередь руководит подчиненными ему менеджерами и маркетинговым отделом.

Маркетинговый отдел отвечает за обеспечение рекламы  релизуемой продукции, за продвижение  этой продукции на рынке. Руководит  маркетинговым отделом коммерческий директор.

Бухгалтерия выступает  одним из структурных подразделений предприятия, возглавляется она главным бухгалтером. Ответственность за организацию бухгалтерского учета несет руководитель предприятия, он же назначает и освобождает от должности главного бухгалтера, несет   ответственность за соблюдением методологических основ при ведении бухгалтерского учета.

Главный бухгалтер  обеспечивает контроль и своевременное  отражение на счетах бухгалтерского учета хозяйственных операций, формирует  оперативную информацию и бухгалтерскую  отчетность для ее предоставления в  установленные адреса и сроки.

Таблица 1

Основные экономические  показатели деятельности 2010 и 2011 года, млн.руб.

Продолжение Таблицы 1

Согласно данным анализа основных экономических показателей, приведенных в таблице 1, можно сделать следующие выводы:

• наблюдается значительный рост выручки по сравнению с предыдущим годом (отклонение составило 15388 млн.р., темп прироста 282,9%);
• наблюдается значительный рост чистой прибыли в сравнении с предыдущим годом;
• величина валового дохода также увеличена по сравнению с предыд<span class="dash041e_0431_044b_0447_043d_044b_04