Анализ маркетинговой деятельности на примере «Нестле»
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Мая 2013 в 09:24, курсовая работа
Описание работы
Цель работы заключается в разработке маркетинговой стратегии компании «Нестле» в российских условиях. Предметом анализа в работе выступает процесс управления маркетингом, который включает в себя процесс анализа рыночных возможностей, отбор целевых рынков, разработку маркетингового комплекса и претворение в жизнь маркетинговых мероприятий.
Содержание работы
1. ВВЕДЕНИЕ 3 2.ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИРМЫ, ПРОДУКТОВ И УСЛУГ ФИРМЫ НЕСТЛЕ 5 2.1Характеристика внешней макросреды фирмы. PEST,SWOT-анализ 9 2.2 Характеристика внешней микросреды 13 2.3 Анализ факторов внутренней среды фирмы 15 2.4 SWOT-анализ маркетинговой деятельности фирмы 17 3. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ МАРКЕТИНГА 22 4.РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВЫХ ПОЛИТИК. МАТРИЦА БОСТОНСКОЙ КОНСУЛЬТАЦИОННОЙ ГРУППЫ 25 5.ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА 28 6. СБЫТОВАЯ ПОЛИТИКА 29 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 33
На основании
качественного и количественного анализа
системы сбыта можно сделать выводы о
сбытовой стратегии компании и ее политике
в области принятия решений по сбыту, об
эффективности существующей системы сбыта
(экономический и маркетинговый подходы)
и какие проблемы в области сбыта имеют
место в компании.
Основные
цели сбытовой политики:
1. Увеличение
объёмов продаж
2. Увеличение
рыночной доли компании
3. Увеличение
прибыли от каналов сбыта
4. Увеличение
сети обхвата каналов сбыта
5. Удержание
старых клиентов
При планировании
объемов сбыта на будущий год
используется метод экспертных оценок.
В качестве экспертов выступают
сотрудники отдела продаж, руководители
компании, сторонние специалисты. Составляется
анкета, в которой просят указать
прогноз продаж в процентах к
прошлому периоду.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В сегодняшних
условиях управление маркетингом играет
важнейшую роль в деятельности компании.
Управление маркетингом включает в
себя “анализ, планирование, реализацию
и контроль за исполнением программ,
направленных на создание, поддержание
и расширение выгодных отношений с целевым
покупателем для достижения целей организации”.
Таким образом, управление маркетингом
подразумевает, в первую очередь, управление
спросом, управление целевыми потребителями
компании
Сохранение
лидирующих позиций в условиях изменчивого
рынка требует от компании достаточной
подвижности. Существующий ассортимент
продукции дополняется, география
деятельности -- расширяется. Успешная
маркетинговая деятельность, профессионализм
и квалификация работников позволяют
добиваться новых успехов. Формула та
же самая, что и в любой стране мира: знать
своего потребителя, знать, что он хочет
и предоставить ему именно это, причем
быстрее, чем конкуренты и по выгодной
цене. Основной секрет не в том, чтобы знать
эту формулу. Основной секрет в том, чтобы
всю эту идеологию реализовать на практике.
Базовым
сегментом для компании все еще
остается сегмент с средними доходами.
* потребители
живущие в населенных пунктах с высокой
плотностью населения
* мужского
и женского пола
* в возрасте
от 16-ти лет;
* с любыми
поведенческими и психографическими
характеристиками.
Что касается товарной номенклатуры,
представленной на российском рынке, то,
исходя из результатов ситуационного
анализа, она подобрана гармонично
относительно товарной номенклатуры,
предложенной конкурентными фирмами,
к в глобальных изменениях не нуждается.. В заключении можно сказать, что цели
данной работы, поставленные мной во введении
к работе, выполнены.