Информационно-маркетинговые технологии на предприятие

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ  БЮДЖЕТНОЕ 

УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

ФИНАНСОВЫЙ  УНИВЕРСИТЕТ

ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ  РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

(Финансовый  университет)

 

Краснодарский филиал Финуниверситета

 

Кафедра «Менеджмент и маркетинг»

 

 

 

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

 

по дисциплине «Маркетинг»

вариант № 13

 

Выполнила:

студентка Петров Петр Петрович,

направление 080200.62 «Менеджмент»,

профиль «Финансовый  менеджмент»,

курс – 3, 2 ВО, зачетная книжка № 10МЛБ00777

 

Преподаватель: доцент И.И. Иванов. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Зачтено: «___»________ 201_ г.

Доцент ____________ И.И. Иванов

 

 

Краснодар 2013

Содержание

 

Введение		2
1	Информационно-маркетинговые  технологии на предприяти	3
2	Анализ ситуации на рынке майонезов	9
Тест		23
Список использованных источников		24

 

 

 

 
Введение

 

Изобилие товаров и  услуг на рынке потребителя способствует возникновению высокой конкуренции среди производителей данных товаров и услуг, которая в свою очередь заставляет этих производителей отыскивать способ реализации своей продукции потребителю. Подобного рода деятельность приводит к формированию различного вида действий со стороны производителя, способствующих балансированию его на рынке среди множества конкурирующих фирм. Действия превращаются в стратегии, а стратегии в науку, включающую в себя мероприятия по продвижению продукции. Таково назначения Маркетинга.

Для России эта наука  является достаточно молодой. С распадом Советского Союза, где всё находилось в государственных руках и конкуренция практически сводилась к нулю, стало возникать множество свободных предпринимателей, многие из которых не смогли сохранить свою деятельность до наших дней. Причин для этого может быть очень много, но суть сводится к одному – недостаточный анализ рынка.

Маркетинг – это не только рекламная деятельность организации. Это, в первую очередь, непрерывное получение новой информации, на основании которой происходит глубокий анализ всех её аспектов, и лишь тогда проводится бизнес-планирование, целью которого является определить, как организации необходимо взаимодействовать с потребителем, используя при этом всевозможные рыночные инструменты, одним из которых может быть рекламная деятельность этой организации.

 

1 Информационно-маркетинговые технологии на предприятии

 

Технологии  маркетинга

Маркетинг (от английского marketing – продажа, торговля на рынке) – это управление созданием товаров и услуг и механизмами их реализации как единым комплексным процессом, а информационно-маркетинговые технологии – это ряд техник по ведению бизнеса к улучшению и увеличению продаж через продвижение продукции на рынок с применением новейших информационных технологий.

Технологии маркетинга – это методы, направленные на успешную деятельность фирмы на рынке. Существует пять основных технологий маркетинга: сегментирование, нацеливание, позиционирование, анализ (в том числе продаж), прогнозирование. Применяя технологии маркетинга, предприятие может работать на целевом сегменте, обеспечить продажи на целевом сегменте за счет глубокого понимания потребностей покупателей, успешно конкурировать с другими компаниями благодаря лучшему знанию потребностей покупателей и тенденций в развитии рынка. Знание рыночных тенденций позволяет вести бизнес более уверенно, с меньшими рисками. Технология маркетинга представляет собой совокупность стадий, операций, приемов и действий, необходимых для реализации маркетинговых решений [5, с. 91-92].

Информационно-маркетинговые технологии – это ряд техник по ведению бизнеса к улучшению и увеличению продаж через продвижение продукции на рынок с применением новейших информационных технологий.

 

Технология  партизанского маркетинга

Партизанский маркетинг – это маркетинговые мероприятия, которые выходят за рамки общепринятых способов и средств рекламных коммуникаций и продвижения товара. Его главное отличие − использование возможностей креативного мышления вкупе с некоторыми очень простыми методами продвижения товара или услуги, вместо того, чтобы тратить много денег на рекламу.

Партизанским маркетингом называют малобюджетные способы рекламы и маркетинга, позволяющие эффективно продвигать свой товар или услугу, привлекать новых клиентов и увеличивать свою прибыль, не вкладывая или почти не вкладывая денег.

Одной из особенностей партизанского маркетинга, отличающей его от маркетинга классического, является отказ от традиционной рекламы в СМИ как от основного способа продвижения. Вместо этого используются либо дешёвые рекламоносители, либо «окольные» пути продвижения, нетрадиционные рекламные каналы. Например, служба доставки цветов размещает свою рекламу на коробках с праздничными тортами − идешь на торжество, торт уже купил, а теперь закажи и цветы.

Если обычная рекламная активность фирмы видна не только потенциальным клиентам, но и конкурентам, то большинство «партизанских» способов рекламы скрыты от посторонних глаз − эту рекламу увидят только потенциальные покупатели, и больше никто.

 

Технология вирусного маркетинга

Вирусный маркетинг – общее название различных методов распространения рекламы, характеризующиеся распространением, где главным распространителем информации являются сами получатели информации, путем формирования содержания, способного привлечь новых получателей информации за счет яркой, креативной, необычной идеи или с использованием естественного или доверительного послания.

Так называемые методы «сарафанного радио», социальные сети для повышения осведомлённости о товаре или услуге, а так же принципы, характерные для e-mail маркетинга, которые основаны на поощрении индивида к передаче маркетингового сообщения другим лицам

Потребитель с готовностью выслушает от «живого человека» положительные отзывы о товаре и, скорее всего, купит этот товар. И наоборот: увидев рекламный ролик этого товара, он его проигнорирует, поскольку распространено мнение, что реклама приукрашивает качества товара [2, с. 56-57].

Плюсы: минимальные затраты на рекламу такого рода, информация передается из «доверительного» источника (создается ощущение того, что человек не стал жертвой массовой рекламы). Минусы: сложность организации контроля, искажение информации до неузнаваемости.

 

Технология  мобильного и интернет маркетинга

Интернет (Internet) предлагает новые технологии, предназначенных для увеличения объемов продаж в глобальном масштабе. Основой бизнеса должна стать корпоративная Web-страница в интернете – основное место реализации маркетинговых инициатив, потому что это главное, что запоминает потребитель. Как только посетитель приходит на страницу компании, главная задача – постараться направить его туда, куда нужно, и помочь ему в тех действиях, которые он захочет предпринять.

Интернет позволяет потребителям вести прямой диалог с производителями товаров, минуя магазины, в которых эти товары обычно продаются. Кроме того, электронная реклама придает всей рекламной деятельности новое измерение: с помощью интернет компания получает возможность передавать свои рекламные объявления на компьютеры целевых групп потребителей в режиме реального времени.

Мобильный маркетинг – интерактивный маркетинговый инструмент коммуникаций, в реализации которых задействован мобильный телефон, смартфон или карманный портативный компьютер [4, с. 17].

Основные характеристики мобильного маркетинга:

- массовость (112,08 млн абонентов, 72% населения России);

- интерактивность (обратная связь с потребителями, мгновенный отклик);

- персонификация;

- мультимедийность;

- временной охват (доступ к информации 24 ч., 365 дней в году).

Задачи, которые можно решать с помощью технологии мобильного маркетинга: Стимулирование сбыта, викторины, опросы, голосования, обратная связь, информирование потребителей.

 

Технология сетевого маркетинга

Сетевой маркетинг – это бизнес, связанный с прямым распространением информации продуктов или услуг независимыми представителями компании или дистрибьюторами. Основной задачей сетевого маркетинга является информационный охват максимального количества людей.

Плюсы сетевого маркетинга: применение прямых продаж позволяет обеспечить экономию на рекламе и торговых площадях; сбыт, основанный на рекламе исключительности собственного товара, может быть эффективнее, чем сбыт через магазины, в которых представлен широкий ассортимент аналогичных товаров. Минусы сетевого маркетинга: сходство сетевого маркетинга с мошенническими схемами финансовых пирамид; фактическое принуждение начинающих дистрибьюторов к непроизводительным расходам на начальном этапе (участие в обучающих семинарах, тренингах и других мероприятиях, приобретение учебных материалов и пр.); подчёркнутый упор на расширение сети за счёт привлечения новых участников нижнего уровня, в ущерб увеличению фактических продаж; использование специфических ритуалов и приёмов, имеющих целью поддержание энтузиазма обычных участников и ревностного служения своей компании.

 

 Кросс-маркетинговые технологии

Кросс-маркетинг –  технология, позволяющая привлекать потребителей по нескольким направлениям одновременно, является более выгодной [3, с. 3]. Суть метода заключается в следующем: две или более компании организуют совместную акцию по продвижению своей продукции. При этом рекламируемые товары или услуги являются сопутствующими и как бы дополняют друг друга.

При проведении кросс-маркетинга важно  соблюдать несколько условий:

– должны быть дополняющие друг друга  товары;

– товары должны быть направлены на одну целевую аудиторию. Например, продвижение алкоголя несовместимо с товарами для здоровья, зато прекрасно подойдет для раскрутки кафе, клубов, развлекательных мероприятий.

– товары должны относиться к одной  ценовой категории: эконом, масс-маркет или люкс. В противном случае, совершенное несовпадение целевых аудиторий не приведет к ожидаемому результату.

– рекламируемые товары не должны конкурировать между собой.

 

Продакт-плейсмент

Продакт-плейсмент (Product рlacement, PP) – (дословный перевод размещение продукции) – приём неявной рекламы, заключающийся в том, что реквизит, которым пользуются герои в фильмах, телевизионных передачах, компьютерных играх, музыкальных клипах, книгах, на иллюстрациях и картинах – имеет реальный коммерческий аналог. Обычно демонстрируется сам рекламируемый продукт либо его логотип, или упоминается о его хорошем качестве.

Одним из преимущества продакт-плейсмента является органично вписывание бренда в фильм, для которого уже предусмотрена потенциальная целевая аудитория и просчитана успешность. Таким образом, клиенту не приходится тратиться на собственные исследования.

Важно делать этот вид рекламы незаметным для потребителя, чтобы он воспринимал информацию не со свойственным к рекламе отношением, а как дополнительную информацию о каком-либо герое, человеке, событии и т. д., чтобы рекламируемые товары запоминались и как следствие активно продавались.

 

Технология  выставочной деятельности

Технология выставочной  деятельности на сегодняшний день представляет систему выставочно-ярмарочных услуг, профессиональных информационных, рекламных, технических, хозяйственных, экономических, технологических и управленческих действий многочисленных заинтересованных в этой деятельности юридических и физических лиц, побуждаемых потребностями производства, распределения, обмена или потребления, в основе которых лежит подготовка, проведение и завершение выставок, салонов, технопарков, ярмарок, презентаций и сопутствующих им мероприятий, которые предваряют или опережают прямую розничную торговлю и обеспечивают прямую взаимосвязь и развитие воспроизводственных процессов в обществе.

 

 

 

 

2 Анализ ситуации на рынке майонезов

 

Товар

Майоне́з (фр. mayonnaise) — холодный соус, приготовленный из растительного масла, яичного желтка, уксуса и/или лимонного сока, сахара, поваренной соли, иногда горчицы и других приправ [1].

1 июля 2012 года вступил  в силу ГОСТ Р 53590-2009, который значительно ужесточил требования к качеству майонеза. Майонезом по новому ГОСТу сможет называться лишь продукт, содержащий не менее 50 % жира и 1 % яичного порошка. Продукты с содержанием жира не менее 15 % могут называться «майонезный соус».

Кроме растительного  масла и воды в состав майонезов  входят пищевые добавки, придающие  майонезам различный вкус и аромат, позволяющие создать большой ассортимент этих продуктов. В состав майонеза входят: