Исследование эффективности ООО «Евросеть» на рынке товаров и услуг

6. На различных этапах жизненного  цикла товара предприятию необходимо  применять различные стратегии  для увеличения спроса и продления  жизненного цикла товара.

В данной работе я рассмотрела торговую компанию «Евросеть», которая является продавцом сотовых телефонов. Основывается на розничной торговле. Розничная торговля - это завершающая форма продажи товаров конечному потребителю в небольших объемах через магазины, павильоны, лотки, палатки и другие пункты сети розничной торговли.

 Розничные торговые предприятия  реализуют товары непосредственно  населению, то есть физическим  лицам, применяя свои специфические  способы и методы розничной  продажи, окончательно завершают  обращение от изготовителя продукции  до потребителя.

Функции розничной торговли:

· закупка товаров, их транспортирование  и хранение;

· информирование рынка и получение  информации о рынке;

· подсортировка, подработка и придание закупленной продукции товарного  вида;

· продажа товаров;

· послепродажное обслуживание покупателей.

Правильная организация коммерческой работы в рамках розничной торговли способствует росту товарооборота, достаточно полному удовлетворению совокупного спроса населения и  получению коммерческого успеха.

В практической части работы была исследована розничная торговля ООО "Евросеть". Всего за несколько лет своего существования фирма уверенно заняла одно из лидирующих мест на рынке мобильных телефонов и аксессуаров к ним. Основная продукция ООО "Евросеть" - это мобильные телефоны, аксессуары к ним, цифровые фотоаппараты, МР3-плееры, договоры на подключение к операторам мобильной связи.

Консолидированная выручка группы увеличивалась каждый год более  чем на 200% в течение последних  нескольких лет.

Что выгодно отличает ООО "Евросеть" от продавцов аналогичной продукции - так это широкий ассортимент: в компании очень большой выбор телефонов непосредственно от заводов-изготовителей.

Ассортиментная политика ООО "Евросеть" подчиняется одному принципу: тематику и количество товара на торговых точках отслеживают специалисты, прислушиваясь к советам продавцов, анализируя мнения посетителей магазина. Компания ищет новые прогрессивные методы работы с клиентами, стремится максимально учитывать потребности покупателей.

Система товароснабжения на предприятии  очень проста: товар поступает  от производителя и хранится на складе, который работает круглосуточно, без  выходных. Товар со склада расходится по торговым точкам в течение 60 часов.

Комплекс маркетинговых коммуникаций ООО "Евросеть" включает в себя пять основных коммуникативных средств.

· Реклама - любая оплачиваемая форма  неличных презентаций и продвижения  товаров.

· Стимулирование сбыта - разнообразные  краткосрочные поощрительные акции, направленные на побуждение потребителей к покупкам или апробированию  товара.

· Связи с общественностью и  публикации в прессе - разнообразные  программы, созданные для продвижения  и или защиты имиджа компании и ее товара.

· Личные продажи - непосредственное взаимодействие с покупателями в  целях организации презентаций, ответов на вопросы и получения  заказов.

· Прямой маркетинг - использование  почты, телефона, телефакса, электронной  почты и других неличных средств связи для прямого взаимодействия на действительных или потенциальных клиентов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы

1. Цахаев Р.К. Краткий курс лекций по Маркетингу 2007 г.

2. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент - СПб: Питер Ком, 1999 - 896 с.

3. Котлер Ф. Основы маркетинга: пер. с англ. Бобров В.Б. - М.: «Бизнес книга.

4. Маркетинг: под ред.  Романова А.Н.