Исследование маркетинговой среды на примере предприятия "Сибирь - Трейлер"

I Глава.Исследование маркетинговой среды

1.1 Краткий  обзор деятельности фирмы

В сентябре 2002г. Было зарегистрировано новое общество с ограниченной ответственностью – ООО «Сибирь трейлер». Учредителями его стали ОАО «Стройтрансгаз» и ОАО СКБ «СпецАвто - Восток». Определяющими факторами принятия такого решения стало то, что продукция создаваемого предприятия будет успешно продаваться на рынке, особенно в развивающихся восточных регионах России. Так как на тот момент компании ОАО «Стройтрансгаз» предстояло участие в освоении месторождений Ямала и в строительстве магистральных трубопроводов с полуострова в восточном направлении, то это бы потребовало использования огромного числа единиц техники для перевоза большого объема грузов.

Таким образом ООО «Сибирь Трейлер» стало предприятием, специализирующемся на производстве автомобильных надстроек, прицепов, полуприцепов и металлоконструкций. Компания работает в тесном сотрудничестве с инжиниринговым предприятием ООО «СпецАвто-Восток», продукция выпускается под маркой САВ. Производство «СпецАвто - Востока» это выпуск широкого спектра прицепной техники различного назначения. Сотрудничество этих фирм позволило определить такие цели, как:

- оснащение различных  организаций высококачественной, надежной  автотранспортной техникой

- снижение себестоимости  автоперевозок для дальнейшего  повышения устойчивости компании на отечественном и зарубежных рынках

- установление контактов  с потребителями в западной  и центральной России.

В настоящее время ООО  «Сибирь Трейлер» имеет всё необходимое  для реализации этих целей. Например оборудование для изготовления качественных металлоконструкций и окончательной сборки изделия отвечают последним техническим разработкам:

- современные станки для  плазменной резки металла; 

- камера для дробеструйной  обработки; 

- окрасочная камера.

Производственные мощности завода позволяют быстро и качественно  закрыть любые разумные потребности заказчиков. Изделия под маркой САВ теперь можно встретить в любом уголке нашей страны, хотя наибольшее количество техники как и планировалось поставляется на Дальний Восток, Восточную и Западную Сибирь. Кроме России продукция компании поставляется в Казахстан, Азербайджан, Туркменистан, Ирак, Алжир.

Компания имеет мощную производственная базу. Высококвалифицированные специалисты могут гарантировать качество предоставляемых услуг, таких как:

• ремонт строительной техники,
• транспортировка и хранение грузов,
• также любые виды работ, связанные с металлообработкой.

ООО «Сибирь Трейлер» осуществляет качественный и профессиональный ремонт и восстановление прицепной или полуприцепной техники импортного и отечественного производства любой сложности. А также выполняет любую модернизацию с изменением конструкции и оформлением всех необходимых документов для дальнейшей регистрации изменений.

Ремонт и модернизация производится высококвалифицированными специалистами основного производства с соблюдением всех требований и норм, действующих в отношении производства новой прицепной техники. При необходимости используется оборудование основного производства: механообрабатывающее, сварочное, дробеструйная и окрасочная камеры.

На работу компания даёт следующие гарантии:

• ТО – 20 дней при пробеге не более 2000 км.,
• текущий ремонт – 30 дней при пробеге не более 2000 км.,
• ремонт кузова и его элементов – в течение 6 мес.,
• полная или частичная окраска – в течение 6 мес.

Реквизиты ООО «Сибирь Трейлер»:

Юридический адрес: 625014, г. Тюмень, ул. Республики, 252.

Почтовый адрес: 625014, г. Тюмень, ул. Чекистов, 2а.

Приемная: тел./факс: (3452) 27-55-79, 27-55-80

Отдел маркетинга и сбыта: (3452) 27-57-00, 27-56-50, 27-56-11

Мастер ПРР (услуги ж/д): (3452) 27-55-67

Отдел кадров: (3452) 27-55-54

E-mail: tral@bk.ru

ИНН 7203126996

КПП 720301001

Р/с 40702810800020000161 в Западно-Сибирском филиале ОАО КБ «Агроимпульс», г. Тюмень

К/с 30101810800000000604

БИК 047106604

1.2 Анализ внутренней среды  фирмы:

ООО «Сибирь Трейлер» функционирует на рынке уже 10 лет. Конструкторское бюро компании находится в Челябинске, оно разрабатывает документацию по выпуску продукции. Прицепы и полуприцепы занимают 10 % российского рынка, что определяет актуальность и необходимость выпуска продукции подобного рода.

При изготовлении полуприцепов используются только качественные комплектующие от европейских производителей. В их число входят следующие бренды:

«Мечел-Сервис» – сервисно-сбытовая сеть, реализующая на российском рынке продукцию металлургических заводов Группы «Мечел». «Мечел-Сервис» реализует широкий сортамент металлопродукции: арматуру (в том числе холоднодеформированную), рядовой лист, профилированный лист, качественный прокат, проволоку Вр-1, фасонный прокат, метизы, канаты, нержавеющий сортовой и листовой прокат, бесшовные, сварные и профильные трубы, сварную сетку. (г.Санкт-Петербург)

  ОАО «Магнитогорский металлургический комбинат» входит в число крупнейших мировых производителей стали и занимает лидирующие позиции среди предприятий черной металлургии России. (Челябинская область)

 

 ООО «МеталлИнвест - Тюмень» является одной из лидирующих компаний поставляющей металлопрокат: сортовой, фасонный, трубный и листовой на территории России. Складской сортамент Компании составляет более 1500 типо-сорто-размеров металлопроката (сортовой, фасонный, листовой прокат), ежедневный неснижаемый складской запас металлопроката составляет порядка 70 000 тонн металлопроката.

НТМК производит вана-диевый чугун, ванадиевый шлак (основное сырьё для извлечения ванадия), первородную конвертерную сталь (малошлаковым процессом), природнолегированную ванадием. Так же производит широкую гамму металлопроката для железнодорожного транспорта, включая термоупрочнённые рельсы, колёса, бандажи для работы в экстремальных условиях высоких нагрузок и низких температур (до минус 60⁰С).

Компания «ТРИМЕТ» универсальный поставщик черного  металлопроката. Основные направления деятельности: поставка черного металлопроката, производство профнастила, изготовление металлоконструкций. Дополнительные услуги: металлообработка (резка, рубка),доставка металлопроката до объекта.

ГК «УралСибТрейд. Сибирский регион» специализируется на поставках продукции от ведущих российских и зарубежных производителей. ГК «УралСибТрейд. Сибирский регион» осуществляет полный комплекс услуг: от планирования и комплектации поставок до предпродажной обработки металла и грузоперевозок.

 ОАО  «Челябинский кузнечно-прессовый завод» – одно из ведущих предприятий в своей отрасли, первым в России сертифицированное по ISO/TS 16949. Широкая сфера компетенций завода и диверсификация деятельности. Сегодня ЧКПЗ это: горячая и холодная штамповка, готовая трубопроводная арматура, детали для автомобилей и сельскохозяйственной техники, производство колесных дисков и спецтехники.

 ОАО «Чусовской металлургический  завод» – единственное предприятие в России с полным циклом производства феррованадия. Особенность ЧМЗ - использование титаномагнетитового ванадийсодержащего железорудного сырья. Завод имеет в своем составе доменное, сталеплавильное, ферросплавное, прокатное и рессорное производство, выпускает высококачественную металлопродукцию: сортовой прокат, спецпрофили для автомобильной промышленности, машиностроения, судостроения и других отраслей, ванадиевый чугун, чугун рафинированный, рессорную продукцию.

 ОАО «Первоуральский новотрубный завод» — российское предприятие металлургической отрасли. Одно из крупнейших предприятий России и Европы по выпуску стальных труб. Производимая продукция сертифицирована в соответствии со стандартами DIN, API и TUF.( Свердловская обл, г.Первоуральск)

 

 WABCO (WBC) является ведущим мировым поставщиком систем управления эффективной безопасности автомобилей. На протяжении более 140 лет WABCO внедрила  электронные, механические технологии тормозных, систем передачи автоматизации поставляется для грузовиков, прицепов и автобусов. WABCO повышает безопасность и эффективность грузовых автомобилей, автобусов и прицепов при одновременном сокращении общих эксплуатационных расходов транспортного средства. (Брюссель, Бельгия)

Vignal Systems разрабатывает, производит и поставляет сигнализации и комплектующих (оптика) для промышленных транспортных средств (Франция)

 

ООО «Камоцци Пневматика» - подразделение всемирно известной итальянской компании 'Camozzi Spa', - занимает ведущие позиции по производству и продажам пневматики на территории России уже более 15 лет. ООО «Камоцци Пневматика» предлагает комплексные решения по автоматизации технологических процессов и производств с использованием итальянского пневмооборудования Camozzi (Московская область).

Компания BPW является одним  из ведущих производителей Осей и систем подвесок для грузовой и прицепной техники на Европейском рынке (Германия)

 

 Компания ТЕКНОС является  одним из ведущих Европейских производителей лакокрасочных материалов промышленного назначения, а также имеет сильные позиции в производстве архитектурно-строительных и бытовых красок.  (Финляндия, Хельсинки)

Так как у обывателей сложилось  устойчивое мнение, что импортные  товары качественней и лучше российских аналогов «Сибирь Трейлер» вступило в сотрудничество не только с отечественными производителями, но и с зарубежными компаниями, что позволяет повысить качество и доверие к продукции фирмы. А также в будущем поможет в завоевании иностранной аудитории среди потребителей. Естественно, что на рынке полуприцепов наша фирма является не единственным представителем. Конкуренты играют не последнюю роль в деятельности «Сибирь Трейлер», они помогают стимулировать, направлять, анализировать деятельность предприятия.

Одни их крупнейших в РФ представители  это:

   ООО ПКФ «Политранс» – ведущий производитель прицепной техники. Сегодня компания «Политранс» занимает в России лидирующие позиции по объему выпускаемых полуприцепов.

«Политранс» сумела успешно закрепиться на передовой нише транспортных услуг и завоевать доверие клиентов. Ассортимент продукции такой фирмы помогает «Сибирь Трейлер» следить за последними новинками, сравнивать и дополнять, выявлять неточности в конструкторском исполнении и создавать лучшее из возможного выбора прицепов и полуприцепов в России.

 Челябинский машиностроительный завод автомобильных прицепов ОАО «Уралавтоприцеп» - один из лидеров в сегодняшней России по разработке и производству высококачественной, чаще всего не имеющей отечественных аналогов, прицепной техники широкого диапазона назначения и грузоподъемности.

Является старшим  братом «Сибирь Трейлер», помогает и стимулирует рост компании.

С начала работы в 1999 году ООО «Компания «СПЕЦПРИЦЕП» значительно укрепила свою научно-техническую и производственную базу.

В процессе разработки и производства прицепов и полуприцепов конструкторским отделом были найдены непростые и вместе с тем оригинальные решения, запатентованные и по праву считающиеся ноу-хау.

Высокая квалификация специалистов, прошедших стажировки за рубежом, позволяет в кратчайшие сроки разрабатывать и воплощать  в жизнь уникальные прицепы и полуприцепы. Одно из лидирующих отечественных предприятий по разработке, производству и поставке современной специализированной прицепной техники европейского уровня.

 

 

 

Теперь остановимся на потребителях. Как стало ясно, потребителями являются предприятия лесозаготовительной, нефтяной и других промышленных предприятий, связанных с перевозкой крупногабаритных грузов на дальние расстояния. На процесс принятия решения о покупке влияют такие важные факторы как: осознание необходимости в приобретении нужной техники. В основном это происходит из-за расширения предприятия когда необходимо дополнительное вовлечение техники в производственный процесс, либо же если пришел в негодность старый прицеп. Затем начинается поиск информации и тут главную роль играет георгафическое положение нужного товара и его цена. Обычно покупатели обращают внимание на положение фирмы на рынке, ее престижность, марочность. Важную роль играет эмпирический фактор, так как покупки дорогостоящие, то фирма не будет приобретать товар у той компании, у которой в прошлом был приобретен некачественный прицеп или же которая имеет плохую славу.

«Сибирь Трейлер» позиционирует  свою продукцию на рынке как качественную технику, отвечающую всем запросам надежности при современном конструкторском  исполнении. Компания идет в ногу со временем и умеет учитывать все  запросы потребителей, при ведении разумной ценовой политики. Обычно потребители остаются довольны, после приобретения тюменского прицепа. Расскажем о некоторых клиентах:

1. Заказчиком этого полуприцепа является ОАО «Ковдорский ГОК». Его эксплуатация будет проходить в руднике «Железный» (г.Ковдор, Архангельской области)

 

2. ЗАО «Краслесинвест» (Красноярский край). На строительство Богучанского лесопромышленного комплекса приобрели партию полуприцепов-тяжеловозов модели САВ 93182 грузоподъемностью 42 тонны для перевозки лесозаготовительных копмлексов.

 

3. ООО «Лысьвенский завод нефтяного машиностроения» (Пермский край) получили партию специальных автомобильных шасси САВ 99403 под монтаж циркулярных  систем бурения.

 

 

4. В Новый Уренгой осуществлена поставка полуприцепов-тяжеловозов модели САВ 931822, в составе с тягачом TATRA (8x8) на них будут осуществлять перевозки грузов до 60 тонн.