Концепция жизненного цикла продукции

2.1. Краткая характеристика  предприятия

ЗАО «Ремстрой» - это современное предприятие по производству строительной продукции и представляет собой производственно- экономическую форму соединения строительной промышленности для выполнения подрядных ремонтно-строительно-монтажных работ Заказчиков в едином технологическом потоке.

ЗАО «Ремстрой» зарегистрировано  31 января 1997г. Новочебоксарской городской администрацией. Располагается по адресу: г. Новочебоксарск Чувашской Республики, ул. Коммунальная, вл. 5.

14-ый год ЗАО «Ремстрой» численностью около 100 человек работает на строительном рынке Чувашии.  У предприятия стабильное экономическое положение, здоровый рабочий коллектив. Предприятие выполняет все свои обязательства, не имеет долгов; выплачиваются своевременно как обязательные налоги и исчисления, так и заработная плата коллективу.

За 2010 год. предприятие оказало  строительных услуг на сумму  86,1 млн.рублей (в основном на «Обособленном заводе № 4» - 80,6 млн.рублей, остальная: на ОАО «Химпром», ОАО «Перкарбонат», ЗАО «Красс» и т.п.). Имеется большой опыт по сносу и разборке, ремонту конструкций зданий и сооружений.    

 Политика руководства Фирмы  направлена на обеспечение качества  работы, заботу о репутации фирмы  и о ее работниках, соблюдение договорных отношений с партнерами, профессиональную подготовку кадрового резерва, соблюдение норм права.   

 Имеем допуск к следующим видам работ:

- геодезические работы, выполняемые  на строительных площадках;

- подготовительные работы;

- земляные работы;

- свайные работы. Закрепление грунтов;

- устройство бетонных и железобетонных  монолитных конструкций;

- монтаж сборных бетонных и  железобетонных конструкций;

- работы по устройству каменных  конструкций;

- монтаж металлических конструкций;

- монтаж деревянных конструкций;

- защита строительных конструкций,  трубопроводов и оборудования (кроме  магистральных и промысловых  трубопроводов);

- устройство кровель;

- фасадные работы;

- устройство внутренних инженерных  систем и оборудования зданий  и сооружений;

- устройство наружных сетей  водопровода;

- устройство наружных сетей  канализации;

- устройство наружных сетей  теплоснабжения;

- работы по осуществлению строительного  контроля привлекаемым застройщиком  или заказчиком на основании  договора юридическим лицом или  индивидуальным предпринимателем;

- работы по организации строительства,  реконструкции и капитального  ремонта привлекаемым застройщиком  или заказчиком на основании  договора юридическим лицом или  индивидуальным предпринимателем (генеральным  подрядчиком).

ЗАО «Ремстрой» имеет допуск к видам работ на особо опасных объектах.

 

2.2. Выбор целевого сегмента на рынке строительных услуг

Предприятие осуществляет реализацию следующих видов услуг:

А: отделочные работы европейского качества – 4,2 тыс. м2

Б: устройство конструкций для жилищных объектов – 4,3 тыс. тонн.

Выделение целевых групп  на рынке строительных услуг осуществляется с учетом оценок данных различными группами потребителей в отношении  конкурентных видов услуг и их качества.

Оценка услуги со стороны  потенциального потребителя определяется в соответствии с формулой:

где О – оценка потребителем данного вида строительных услуг в баллах;

Х – важность характеристик  услуги с точки зрения потребителя;

Y – оценка характеристики  услуги с точки зрения потребителей.

К основным характеристикам  строительных услуг относят:

долговечность;

дизайн;

цена;

престижность;

комфорт;

экономичность в эксплуатации;

срок выполнения работ.

Показатели Х и Y рассчитываются как средние величины по результатам  опроса потенциальных потребителей. В данной работе эти показатели будут  оцениваться по трехбалльной шкале:

Для характеристики Х:

1 – не важно; 2 – желательно; 3 – обязательно.

Для характеристик Y:

1 – плохо; 2 – удовлетворительно; 3 – отлично.

Оценку услуг на рынке проведем в таблице 1.

 

 

Таблица 1

Оценка  услуг на рынке

Оценка	Услуга А	Услуга Б	Идеальная оценка А	Идеальная оценка Б	Критерий А	Критерий Б
Городские жители	41,59	35,17	48,16	48,44	33,712	33,908
Сельские  жители	22,47	28,32	40,32	40,6	28,224	28,42
Средний уровень дохода	27,77	28,96	42,28	41,44	29,596	29,008
Уровень дохода выше среднего	40,68	35,11	44,24	46,48	30,968	32,536
До 3 чел. в семье	39,6	33,65	44,52	46,76	31,164	32,732
4 чел.  в семье и выше	31,89	32,94	44,8	45,64	31,36	31,948
Предприниматели	42,66	25,03	45,36	43,96	31,752	30,772
Служащие	40,37	30,31	49,28	41,44	34,496	29,008
Рабочие	30,12	30,28	46,2	40,88	32,34	28,616
До 50 лет	36,23	33,97	41,72	47,88	29,204	33,516
Старше 50 лет	25,0	34,12	41,44	40,6	29,008	28,42
Торговые  предприятия	37,26		46,76		32,732
Финансовые  учреждения	45,22		49,84		34,888
Промышленные  предприятия	26,15		45,64		31,948
Административные  и учебные учреждения	29,15		49		34,3
Мелкие  и средние предприятия	30,13		46,76		32,732
Крупные предприятия	45,91		51,24		35,868

 

Таким образом, получаем следующий  результат сегментации, который отражен в таблице 2.

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 2

Вид строительных услуг	Рынок строительных услуг
	Потребительский рынок				Рынок предприятий
	Сегменты				Сегменты
1	2	3	4	5	6	7
А	Городские жители	Уровень дохода выше среднего	Предприниматели и служащие	До 50 лет	Торговые предприятия  и финансовые учреждения	Крупные предприятия
Б	Уровень дохода выше среднего	Любой уровень  дохода	Любой состав семьи	Любой возраст

 

Анализ издержек производства

Данные по издержкам проанализируем в таблице 3.

Таблица 3

Вид услуги	Объемы, нат. ед.	Затраты, тыс. руб.
		Постоянные	Переменные	Общие	Затраты на един
А	2000	200000	182000	382000	191
	3000	200000	267000	467000	155,67
	4000	200000	352000	552000	138
	4200	200000	378000	578000	137,62
Б	2000	1600000	420000	2020000	1010
	3000	1600000	600000	2200000	733,33
	4000	1600000	780000	2380000	595
	4300	1600000	817000	2417000	562,09

 

Таким образом, виды деятельности, осуществляемые предприятием, характеризуются  заметным влиянием эффекта масштаба, при повышении объемов производства себестоимости единицы продукции  значительно снижается, что особенно ярко заметно по услуге Б – жилищное строительство из сборного железобетона.

 

 

Определение конкурентоспособности  предприятия

Далее рассчитаем показатель конкурентоспособности предприятия.

Конкурентоспособность группируется по отдельным элементам комплекса  маркетинга: продукт, цена, продвижение  продукта, общефинансовые показатели.

По продукту:

КРД = ОП / ООПР

Коэффициент рыночной доли: КРДА = 4,2 / 47,1 = 0,09

КРДБ = 4,3 / 41,3 = 0,1

КПП = ЗПП / ОЗ

КППА = 120000 / 578000 = 0,21

КППБ = 574000 / 2417000 = 0,24

КИОП = ОПК / ОПН

КИОПА = 4200 / 4000 = 1,05

КИОПБ = 4300 / 3000 = 1,43

По цене:

КУЦ = (Цмакс + Цмин) / 2 Цуф

КУЦА = 435 / 158,26 = 2,75

КУЦБ = 1230 / 629,54 = 1,95

По продвижению продукта:

КРекД = КИОП х ЗРДк / ЗРДн

КРекДА = 1,05 х 12000 / 10000 = 1,26

КРекДБ = 1,43 х 17400 / 18000 = 1,38

КИСО = КИОП х ЗРк / ЗРн

КИСОА = 1,05 х 4000 / 2500 = 1,68

КИСОБ = 1,43 х 5800 / 4000 = 2,07

Итоговый показатель конкурентоспособности:

КМТК = (КРД + КПП + КИОП + КУЦ + КРекД + КИСО) / L

КМТКА = (0,09 + 0,21 + 1,05 + 2,75 + 1,26 + 1,68) / 6 = 1,17

КМТКБ = (0,1 + 0,24 + 1,43 + 1,95 + 1,38 + 2,07) / 6 = 1,20

Сумма КМТК = (1,17 + 1,20) / 2 = 1,19

Общефинансовые показатели:

Коэффициент текущей ликвидности:

КТЛ = 4385 / 4953 = 0,89

КОСС = (–203 – 16762) / 4385 = –3,87

Полная формула конкурентоспособности:

КФ = Сумма КМТК х КТЛ х КОСС = 1,19 х 0,89 х (–3,87) = –4,10

Таким образом, компания занимает значение «Занявшие рыночную нишу»  в правом нижнем углу матрицы групп  конкурентов.

Ценообразование

В данном разделе рассмотрим три метода ценообразования:

В первую очередь проанализируем особенности ценообразования, ориентированного на издержки. Норму прибыли установим  на услугу А – 15%, на услугу Б – 12%.

ЦА = 137,62 + 137,62 х 0,15 = 158,26

ЦБ = 562,09 + 562,09 х 0,12 = 629,54

Построим график безубыточности продаж на рис. 1 и на рис. 2.

 

Рис. 1 – График безубыточности продаж для  услуги А

 

Рис. 2 – График безубыточности продаж для  услуги Б

 

Точка безубыточностиА = 200000 / (158,26 – 90) = 2930 ед.

Точка безубыточностиБ = 1600000 / (629,54 – 190) = 3640 ед.

При втором методе ценообразования  используются кривые спроса и динамика издержек производства.

Для этого определяется сначала коэффициент эластичности.

ЕА = ((5000 – 1000) / (120 – 160)) х ((120 + 160) / (5000 + 1000)) = –100 / 0,05 = –2000

ЕБ = ((6000 – 1000) / (600 – 710)) х ((600 + 710) / (6000 + 1000)) = –45,45 / 0,19 = –239,21

На основании полученных коэффициентов видно, что коэффициент  эластичности по услуге А значительно ниже коэффициента эластичности по услуге Б. Это говорит о том, что незначительное изменение цены на услугу Б приводит к значительному уменьшению спроса на данную услугу. Таким образом, по услуге Б лучше как можно реже прибегать к повышению цен, цены ниже средних на рынке позволят значительно увеличить уровень сбыта и тем самым получить дополнительную прибыль. По услуге А ситуация обратная – спрос слабо зависит от уровня цены, эффект масштаба по данному виду услуг незначителен.

Таким образом, по услуге А можно использовать цены выше среднерыночных.

Исходя из данных соображений  на услугу А будет установлена цена в размере 170,00, на услугу Б – 600.

Третий метод ценообразования  предполагает участие строительной организации в торгах на строительные подряды. Острота конкуренции зависит  от количества участников торгов и  их цен.

Критерием установления цены служит вероятная прибыль:

Вп = (Ц – С) х Вз

где Вз – вероятность получения заказа при данной цене, которая рассчитывается:

Вз = количество конкурентов, цена которых выше цены торгов / общее количество конкурентов.

Тактика назначения цены зависит  от цели организации:

– получить заказ независимо от прибыли;

– получить как минимум  нормальную прибыль.

Расчеты вероятной прибыли  на торгах выразим в таблице 4.

Таблица 4

Вид услуг	Объем работ, нат. ед.	Цена Ц	Вероятность выигрыша	Вероятная прибыль	Рентабельность  затрат, %
А	500	170	0,30	4857	5,71
	1000	170	0,30	9714	5,71
	1500	170	0,30	14571	5,71
	2000	165	0,55	30118	9,13
	2500	165	0,55	37648	9,13
	3000	165	0,55	45177	9,13
	3500	160	0,78	61097	10,91
	4000	160	0,78	69826	10,91
	4200	158	0,95	81316	12,25
Б	500	650	0,30	13187	4,06
	1000	650	0,30	26373	4,06
	1500	650	0,30	39560	4,06
	2000	625	0,55	69201	5,54
	2500	625	0,55	86501	5,54
	3000	600	0,78	88709	4,93
	3500	600	0,78	103494	4,93
	4000	600	0,78	118279	4,93
	4300	590	0,95	114012	4,49

 

Таким образом, как видно  из приведенных расчетов по услуге А лучше выходить на тендер с ценой 158, а по услуге Б – 625, так как именно эти цены позволяют получить наибольшую рентабельность затрат.

Определение цены с  использованием мультиатрибутивной модели товара

В данном разделе определяется потребительская стоимость товара на основе использования компенсаторной композиционной модели оценки воспринимаемого присутствия атрибутов товара, и рассчитывается рекомендуемая цена.