Контрольная работа по "Маркетингу"

1 Мотивы и этапы интернационализации  предприятия

Мотивы выхода на внешний рынок (мотивы интернационализации)

1. Стремление  лучше использовать имеющиеся  производственные мощности.

2. Стремление  приобрести известность экспортера  в своей стране.

3. Ожидание ухудшения экономического состояния страны.

4. Возможность  улучшить финансовое положение  за счет экспорта для модернизации  производства.

5. Возможность  получения иностранной валюты.

6. Стремление  обеспечить преимущество перед  конкурентами в своей стране.

7. Обеспечить  более высокую рентабельность  оборота на зарубежных рынках.

8. Стремление  получить ценное "ноу-хау"

9. Желание работать  в условиях более низкой конкуренции  за рубежом, чем в своей стране. (мотивы расположены в порядки  уменьшения значимости для малых предприятий)

Этапы интернационализации (этапы выхода за рубеж)

Этапы интернационализации  можно представить в виде следующего рисунка:

                                      4 стадия роста

5 многонациональная

 2. начальная

 3 стадия развития

1. Местная

стадия

1-ый этап: Местная  стадия развития, которая характеризуется  местным производством. 

2-ой этап: Начальная  стадия интернационализации отличается  наличием контактов за рубежом  до момента операций зарубежных  дилеров и агентов. 

3-ий этап: Стадия развития характеризуется всеми видами контактов с зарубежными контрагентами до создания производственного предприятия за рубежом.

4-ый этап: Стадия  роста предполагает наличие производственных  предприятий за рубежом, которые  расположены не более чем в 6 странах.

5-ый этап: Многонациональная  стадия интернационализации предполагает  создание производственных предприятий  в более чем 6 странах мира (данная  стадия характерна для транснациональных  корпораций

Сущность интернационализации - это прежде всего взаимодействия между отечественными и зарубежными партнерами в виде следующих способов действий:  экспорт товара; передача "ноу-хау";  торговля; прямые инвестиции (по сути это прямые и обратные связи между элементами различных национальных рынков).

 

2. Экономическая, политико-правовая и культурная среда международного маркетинга

Изучение среды  международного маркетинга начинается с определения тенденций развития мировой экономики.

Основные тенденции  развития мировой экономики: 1- активный рост объемов международной торговли (и как следствие - рост конкуренции), 2-рост капитальных вложений за рубежом, 3- утрата доминирующего положения США и рост производственной и торговой мощи Японии 4- становление международной финансовой системы, 5- рост торговых барьеров, стремление защитить внутренний рынок от конкуренции, 6- открытие новых больших рынков (самый большой - Россия)

Привлекательность зарубежного рынка определяется двумя характеристиками:

 - структуре хозяйствования

- структуре  распределения дохода,

По структуре хозяйства различают:

1. страны с экономикой типа натурального хозяйства (с преимущественным самопотреблением товаров и с небольшим прямым обменом). Например: Эфиопия, Бангладеш и др.
2. страны-экспортеры сырья. Например: Чили, Заир, Саудовская Аравия
3. промышленно-развивающиеся страны (примерно 10% ВНП составляет обрабатывающая промышленность) Например: Филиппины, Индия и др.
4. промышленно-развитые страны По характеру распределения дохода различаю страны: - с очень низким доходом, - с преимущественно низким доходом, - с очень низким и в тоже время с очень высоким доходом, - с низким, со средним и с высоким уровнем дохода, - с преимущественно средним уровнем дохода.

ВНП на душу населения 

 высокий  уровень (25 стран) - 6 тыс. $ · средний  уровень (54 страны) - от 545 $ до 6 тыс. а высший средний уровень (37 стран) - от 2,2 тыс. $ до 6 тыс. $ а низший средний уровень (17 стран) - от 545 $ до 2,2 тыс. $ · низкий уровень дохода (42 страны) - меньше 545 $

Политико-правовая среда.

При рассмотрении политико-правовой среды в международном маркетинге первое на что следует обращать внимание - это форма правления (радикализм, либерализм, консерватизм, авторитаризм, коммунизм, фашизм).

Также следует  учитывать:

1. Отношение к закупкам из-за рубежа

- некоторые  относятся положительно (Мексика);

- отрицательно (Индия).

2. Политическая  стабильность (смена правительства,  политический курс)

3. Валютные ограничения  (введение общей денежной единицы)

4. Государственный  аппарат (эффективность системы  помощи иностранным компаниям  со стороны правительства).

Культурная  среда

Культура - это  сложное единое целое, включающее знание, искусство, мораль, веру, законы, обычаи и любые другие способности и  привычки, приобретенные человеком  как членом общества. Культура - коллективное программирование мышления.

Состав элементов  культурной среды в международном  бизнесе 

Право - чем выше культура, тем четче определены правовые акты и законодательная система, что помогает избегать конфликтные  ситуации. Политическая система - чем  выше культура, тем легче проводить демократические преобразования. Технология - совмещает в себе уровень науки и развитость инфраструктуры (по отношению общества к науке можно судить о его культуре). Образование и искусство - уровень образования говорит о будущем нации. Ценности, отношения, религия и язык очень тесно взаимосвязаны. В настоящий момент в международном маркетинге большое внимание уделяется изучению религии, так как она во многом предопределяет взаимоотношения между партнерами (например: в странах с преобладающей протестантской церковью экономическая эффективность государств выше, нежели в странах с католической церковью; в странах, где преобладает ислам очень высока ответственность людей за совершенные поступки и пр.). Очень важное значение в международном маркетинге имеет язык. Например. В мире насчитывается:  44 англоязычные страны, 27 стран с преобладающим французским языком, 20 стран, в которых говорят на испанском Например. В Японском языке насчитывается около 20000 английских слов.

Классификации культур 

1. По первому признаку: а) культуры низкого контекста(нормы) Этот тип культуры характерен для Европы, США. б) культуры высокого контекста – основана на традициях и обычаях Данный тип культуры характерен для народов Азии.

2. Деление культур  на основе четырех критериев: - длина иерархической лестницы (характеризует степень равенства между людьми - чем больше разница между людьми, тем длиннее иерархическая лестница), - отношение к состоянию неопределенности (отношение к планированию и контролю), - индивидуализм - насколько независимо человек принимает решение.

Если фирма  игнорирует культурные различия, то при  выходе на новый рынок это может  обернуться серьезными убытками. Фирмам необходимо разрабатывать кросс  культурные маркетинговые стратегии- это стратегии, который пересекают культурные границы. Стратегии могут быть а)глобальные (стандартизированные), б) локализированные.

 

 

3 Понятие, этапы и особенности проведения маркетинговых исследований при выходе на зарубежный рынок.

М.И.-это сбор, обработка и анализ данных связанных с маркетинговой деятельностью предприятия с целью снижения информационной неопределенности и коммерческого риска.

Существенных  отличий между МИ внутреннего  и внешнего рынков не существует, и  в том, и в другом случае используются одни и те же принципы и методы, однако необходимо учитывать специфику .

Независимо  от масштаба, тематики М.И. можно выделить следующие основные этапы проведения любого МИ:

1 Выявление  проблемы и формулировка цели

2 Отбор источников  информации (выбор места исследования, подготовка орудий, выборка, выбор способа с вязи с аудиторией)

3 Сбор информации (опрос, наблюдение, панель)

4 Анализ собранной  информации

5 Предоставление  отчета

Поэтапное изучение международного рынка 

1. Исследование  доступности рынка (это исследование  проводится кабинетным методом).

2. Исследование  прибыльности рынков (проводятся  кабинетные исследования ценовой  ситуации).

3. Исследование  объема рынка (кабинетные исследования  численности потребителей и их  доходов, определение доли расходов  на ваш товар). Исследования 1-3 проводятся в своей стране

4. Кабинетные  исследования за границей с  целью уточнения предположений,  сделанных на предыдущих этапах.

5. Непосредственное  изучение рынка за границей (полевое  исследование).

6. Начальные  полевые исследования (на малой выборке покупателей).

7. Основные полевые  исследования. Исследования 4-7 проводятся  за границей

8. Составление  плана маркетинга.

9. Проникновение  на рынок. При установлении  длительных связей с зарубежными  партнерами необходимо прогнозировать  конъюнктуру рынка.

Особенности кабинетных исследований.

Кабинетные  исследования проводятся по каталогам, по консультациям в министерствах  и посольствах, а также при  содействии ООН. При этом используется правительственная статистика, списки фирм, торговых организаций, торговые и технические журналы, журналы ранее проведенных маркетинговых исследований. Кабинетные исследования зарубежных рынков часто проводятся на основе неполной или искаженной информации, в следствии чего возникает риск получения неадекватных результатов.

Особенности полевых исследований.

Проблемы, возникающие  при проведении полевых исследований: а) проблема выборки б) проблема опроса населения (в основном - языковая) в) проблема опроса по телефону (в некоторых  странах высокие тарифы, отсутствуют  телефоны и т.п.) г) отказ от дачи интервью (особенно в некоторых восточных странах).

 

 

 

 

4 Стратегии выхода на международный  рынок

Стратегия выхода на рынок определённой страны с определённым товаром является одной из наиболее распространённых стратегий международного маркетинга. “В зависимости от принятой стратегии формулируются мероприятия маркетинговых программ. Они могут быть ориентированы : на максимум эффекта независимо от степени риска; на минимум риска без ожиданий большого эффекта; на различные комбинации этих двух подходов.

1. СТРАТЕГИЯ  ЭКСПОРТА.

Экспорт представляет собой самый простой способ выхода на внешний рынок. В международном  маркетинге различают нерегулярный и активный экспорт. “Нерегулярный экспорт – пассивний уровень вовлечения, когда фирма время от времени экспортирует свои излишки и продает товары местным оптовикам, представляющим зарубежные фирмы. Активный экспорт имеет место в тех случаях, когда фирма задается целью расширить свои экспортные операции на конкретном рынке.

Применяя стратегию экспорта фирма производит все свои товары в собственной стране, предлагая их на экспорт в модифицированном или в немодифицированном виде. Преимущество данной стратегии состоит в том, что она требует минимальных изменений в товарный ассортимент фирмы, её структуру, капитальные затраты и программу деятельности.

Экспорт имеет  две разновидности : косвенный и  прямой экспорт. При косвенном экспорте фирма пользуется услугами независимых  международных маркетинговых посредников, при прямом – проводит экспортные операции самостоятельно.

Фирмы, которые  только начинают свою экспортную деятельность, чаще используют косвенный экспорт. Они отдают предпочтение данному  варианту из-за двух причин. Во-первых, такой экспорт требует меньше капиталовложений, поскольку фирме не приходится создавать за рубежом собственный торговый аппарат или налаживать сеть контактов. Во-вторых, при косвенном экспорте фирма меньше рискует. Оптовой реализацией товара займутся международные маркетинговые посредники – отечественные купцы-экспортёры, отечественные агенты по экспорту или кооперативные организации, которые привносят в эту деятельность свои специфические профессиональные знания, умения и услуги, и поэтому продавец, как правило, совершает меньше ошибок.

2. Совместная  предпринимательская деятельность.

Данная стратегия  выхода фирмы на внешний рынок  основывается на соединении её усилий с коммерческими предприятиями  страны-партнёра с целью создания производственных и маркетинговых  мощностей. В отличие от экспорта при совместной предпринимательской деятельностим (СПД) формируется партнерство, в результате которого за рубежом создаются определённые мощности.