Содержание
Введение...........................................................................................................3-4
1.Решение об использовании
марок, упаковки, этикетки............................5-7
2. Эксперты
большинства капиталистических стран
прогнозируют на начало 90 -х гг. падение
темпов прироста населения и уменьшение
государственных дотаций на жилищное
строительство. На каких потребностях
это, скорее всего, отразится?..........................................................................................8-13
3.Оценка маркетинговой
деятельности вашего предприятия.....................14-15
4.Список литературы.......................................................................................17
Введение
Упаковка – средство или комплекс
средств, обеспечивающих защиту
продукции и окружающей среды
от повреждений и потерь и
облегчающих процесс транспортирования,
хранения и реализации продукции.
Тара является элементом упаковки,
представляющим собой изделие
для размещения продукции. В
процессе обращения она участвует
не только вместе с продукцией,
но и без него. Роль упаковки
(тары) в торгово-технологическом
процессе определяется функциями,
которые они выполняют. Эти
функции сводятся к следующим:
- предохранение
товара от вредного воздействия
внешней среды, а также внешней
среды от вредного воздействия
товара;
- защита
товара от влияния других товаров;
-обеспечение
условий для сохранности количества
и качества товаров на всем
пути их движения из сферы
производства в сферу потребления;
-придание
товарам и другим грузам необходимой
мобильности и создание условий
для механизации трудоемких операций
и более эффективного использования
складских и торговых площадей;
создание
более благоприятных условий
для приемки товаров по количеству
и качеству и удобств их учета;
-использование
упаковки (тары) не только как
средства для размещения товара,
его транспортирования и хранения,
но и как средства для выкладки
и продажи товаров в торговом
зале магазина.
Использование современной упаковки
(тары), их красочное оформление
с необходимой рекламной информационной
нагрузкой позволяют не только
ускорить процесс продажи товаров,
облегчить их потребление, но
и оказывают сильное эстетическое
воздействие на покупателей. Расфасовка
товаров в мелкую, удобную для
потребителей упаковку облегчает
и ускоряет процесс продажи,
способствуя повышению производительности
труда торговых работников, улучшает
показатели работы магазинов,
повышая культуру торгового обслуживания.
Ассортимент упаковки, используемой
для размещения товаров, постоянно
расширяется. Он пополняется новыми
видами, позволяющими расширить
ее функции, следовательно, сделать
еще более значимой в торгово-технологическом
процессе. Упаковка должна быть
недорогой в изготовлении, портативной
и удобной для транспортирования
как с товаром, так и в
порожнем виде. Она должна обладать
низким коэффициентом собственной
массы. Упаковка должна иметь
привлекательный внешний вид, а ее
форма, цветовое решение, тексты и рисунки
на ней должны служить воспитанию эстетических
вкусов у покупателей.
Решение об использовании марок, упаковки,
этикетки
Многие материальные товары, поступающие
на рынок, требуют упаковки и этикетки.
Роль упаковки может быть как минимальной
(например, упаковка недорогих скобяных
изделий), так ведущей (например, упаковка
косметики).
Процесс упаковки – деятельность по разработке
и производству тары или оболочки для
товара. Тара или оболочка называются
упаковкой. Упаковка может включать до
трех слоев упаковочных материалов.
В последнее время упаковка стала действенным
инструментом маркетинга. Хорошо разработанные
упаковки обладают определенной ценностью
с точки зрения удобства в глазах потребителей
и с точки зрения продвижения товара –
в глазах производителя. Возрастающее
внимание использованию упаковки в качестве
инструмента маркетинга связано с влиянием
различных факторов:
Самообслуживание.
Количество товаров, реализуемых по
принципу самообслуживания в супермаркетах
или магазинах, торгующих со скидками,
постоянно увеличивается. В среднестатистическом
супермаркете покупатель проходит мимо
300 различных товаров в минуту. Принимая
во внимание, что 53 % всех покупок происходят
под влиянием импульса, эффективная упаковка
работает в качестве “5-секундного рекламного
ролика”. Упаковка должна отвечать многим
требованиям, связанным с продажей: привлекать
внимание, описывать характеристики товара,
способствовать формированию доверия
потребителей и производить приятное
общее впечатление. Благосостояние потребителей.
Рост потребительского благосостояния
означает, что покупатели готовы заплатить
немного большую сумму за удобство, приятный
внешний вид, надежность и престижность
хороших упаковок.
Имидж компании и торговой марки.
Компании признают, что хорошо продуманная
упаковка – необходимое условие мгновенного
узнавания компании или марки. Инновационная
упаковка может принести значительную
выгоду потребителям и прибыль производителям.
Компании, которые первыми начали разливать
безалкогольные напитки в алюминиевые
банки, а бытовые жидкости – в аэрозольные
баллончики, привлекли много новых покупателей.
Этикетка – составная часть упаковки,
которая может быть простым ярлыком, прикрепляемым
к товару, или тщательно продуманным произведением
графического дизайна, входящим в состав
упаковки. На этикетке может быть указана
только торговая марка или заключаться
дополнительная информация. Даже если
продавец предпочитает простые этикетки,
национальное законодательство нередко
предусматривает наличие на них четко
определенных сведений. Этикетки выполняют
несколько функций: Идентификация товара
или марки – например, этикетка Sunkist на
апельсинах. Указание сорта товара – так,
в США сортность консервированных персиков
обозначается на этикетках буквами А,
В и С. Описание товара – производитель,
страна-производитель, срок годности,
ингредиенты, инструкция по применению,
меры безопасности.
Разработка упаковки и товарной марки.
Создание
упаковки — это часть планирования
продукции, в ходе которой фирма
изучает, разрабатывает и производит
свою упаковку, включающую саму
тару, в которую помещается продукция,
этикетку и вкладыши.
1)
Дизайн упаковки должен воздействовать
на образ, который фирма ищет
для своей продукции. Цвет, форма,
материалы — все это влияет
на представления потребителей
о фирме и ее продукции. Более
простая упаковка создаёт образ
более низкого качества товаров
общих марок.
2) Стандартизация упаковки увеличивает
мировое признание. По этой
причине “Пепси-кола” и “Кока-кола”
используют одинаковую упаковку
во всех частях земного шара.
3) Стоимость упаковки должна
быть, конечно, учтена. Относительная
стоимость упаковки может достигать
до 40 % розничной цены, в зависимости
от целей и степени упаковки.
4)
Современные материалы стимулируют
спрос. Фирма может выбирать
из ряда упаковочных материалов:
картон, пластик, металл, стекло, целлофан
и пр. При этом, бывают необходимы
компромиссы. Например, целлофан
позволяет показывать товары, но
очень легко рвется; картон относительно
дешевый, но труден для открывания.
Кроме того, нужно определить
насколько новаторской должна
быть упаковка.
5) Затем
фирма должна выбрать размер,
цвет и форму. При выборе
размеров нужно учитывать период
хранения, удобство, традиции и конкуренцию.
Должны быть также определены
место, содержание и размер
этикетки, а также насколько она
должна выделяться. На ней должны
быть указаны названия компании
и марка товара.
6)
Множественная упаковка соединяет
в себе две или более единицы
товара. Это могут быть одинаковые
продукты (например, лезвия для бритья,
газированные напитки) или сочетания
различных вещей (например, набор
первой помощи). Цель такой упаковки
— увеличить потребление, заставить
потребителей покупать набор
вещей или опробовать новую
продукцию (например, новый товар,
упакованный с хорошо известным
и покупаемым старым). Отдельно
упакованные порции какого-либо
продукта могут создавать конкурентное
преимущество. Однако это может
быть дорогостоящим делом.
7) Компания
должна убедиться, что дизайн упаковки
соответствует маркетинговому плану предприятия.
Важной частью планирования продукта
является определение товарной марки
— процедура, которой фирма следует при
исследовании, разработке и реализации
своих целей.
При разработке
стратегии маркетинга конкретных товаров
продавец должен решить, будет ли он
предлагать их как марочные. Представление
товара в качестве марочного может
повысить его ценностную значимость,
и поэтому подобное решение является
важным аспектом товарной политики.
Марка — это имя, термин, знак,
символ, рисунок или их сочетание,
предназначенные для идентификации
товаров или услуг одного продавца
или группы продавцов и дифференциации
их от товаров и услуг конкурентов.
Марочное название — это часть
марки, которую можно произнести,
например «Эйвон», «Шевроле», «Диснейленд».
Марочный знак — это часть марки, которую
можно опознать, но невозможно произнести,
например символ, изображение, отличительная
окраска или специфическое шрифтовое
оформление.
Товарный
знак — это марка или ее часть, обеспеченной
правовой защитой. Товарный знак защищает
исключительные права продавца на пользование
марочным названием или марочным знаком
(эмблемой).
Эксперты
большинства капиталистических
стран прогнозируют на начало 90 -х гг.
падение темпов прироста населения и уменьшение
государственных дотаций на жилищное
строительство. На каких потребностях
это, скорее всего, отразится?
Капиталистических странах среднегодовой
прирост национального дохода
составлял 5,3%, в то время как
темп прироста населения составил
в среднем лишь 1,7%, Для большинства
западных стран нет ничего
необычного в таком развитии.
За их плечами стоит двухсотлетний
опыт подобных опережающих темпов
роста дохода по сравнению
с темпами роста населения,
который позволяет им наслаждаться
устойчивым повышением жизненного
уровня. Необычной чертой периода
1950— 1955 гг. было то обстоятельство,
что во многих странах, а
именно в Англии, Западной Германии,
Франции, Италии и других, указанный
чистый прирост национального
дохода был вызван скорее усилиями
по преодолению последствий второй
мировой войны, приведшей к
большим потерям и снижению
жизненного уровня, нежели усилиями
по достижению новых целей.
Однако даже эта особенность
имела прецеденты в другие
послевоенные периоды, когда нации
стремились залечить раны, нанесенные
войной. Другая характерная черта
заключалась в том, что для
некоторых западных стран, особенно
для Соединенных Штатов, опережающий
рост дохода по сравнению с
ростом населения выражает собой
также попытку оказать другим
странам свободной рыночной экономики,
находящимся в менее благоприятных
условиях, помощь в повышении
жизненного уровня их народов.
Однако что касается отсталых
стран Азии, Латинской Америки
и Африки, то для них превышение
темпа прироста дохода над
темпами роста населения представляло
собой новое и поразительное
явление. До сих пор их доход
в результате применения древних
методов земледелия и производства
оставался неизменным при одновременном
увеличении численности населения
или едва поспевал за ростом
населения. Вследствие
этого жизненный уровень народов
этих стран или снижался, даже
значительно ниже минимума, необходимого
для существования, или в лучшем
случае оставался неизменным. Такое
положение было характерно для
Индии вплоть до 30-х годов этого
столетия. Появление противоположной
тенденции после второй мировой
войны было результатом великого
социального и политического
пробуждения этих стран, начавшегося
непосредственно после войны. В частности,
это вызвано было также энергичными мерами,
предпринятыми вновь образованными независимыми
правительствами по введению и поощрению
народного образования, улучшению методов
производства и развитию национальных
ресурсов. Одной из предпосылок новой
тенденции явилась также финансовая и
техническая помощь, предоставленная
этим странам через вновь созданные международные
организации или непосредственно более
развитыми в экономическом отношении
странами. Чистый прирост дохода в расчете
на душу населения отсталых стран в результате
всего этого представляет собой одно из
наиболее важных и многообещающих событий
в истории человечества. Еще более внушительным
в некоторых отношениях был рост в том
же пятилетнем периоде в коммунистических
странах. Во-первых, большинство этих стран
сообщило о значительно более высоких
темпах увеличения национального дохода,
чем страны свободной, или капиталистической,
экономики (почти 12% прироста в год). Во-вторых,
они достигли этого увеличения весьма
отличными методами и в весьма отличных
целях, применяя в больших масштабах государственное
принуждение и заботясь более о развитии
социалистического типа организации общества,
нежели только об увеличении жизненного
уровня своих народов. Таким образом, возрастание
их национального дохода представляет
во многих отношениях вызов так называемому
свободному, или капиталистическому, миру.
Возрастание реального национального
дохода может быть достигнуто на основе
любого из следующих или всех семи основных
факторов:
- прироста
населения, представляющего собой
увеличение численности рабочей
силы страны, которое делает возможным
более эффективную организацию
труда;
- увеличения
внешней торговли, которая, будучи
прибыльной и обеспечивая сырьем
и готовыми продуктами, помогает
стране развивать свою экономику;
- увеличения
доли населения, занятого в
сфере производства, что достигается
путем вовлечения в производство
женщин, стариков и других групп
населения, прежде не входивших
в состав рабочей силы;
- капиталовложений,
включая механизацию производства,
увеличивающих производительность
труда. Источником средств для
этих инвестиций могут быть
собственные сбережения нации
или иностранные займы и другие
виды притока капитала из-за
границы;
расширения
технического образования на заводах
и в университетах и увеличения
численности подготовленных специалистов,
что способствует повышению производительности
труда;
Такие
сдвиги могут быть достигнуты
либо путем концентрации капитала
и используемой рабочей силы
в более производительных отраслях
частного сектора с помощью
правительства, или непосредственно
и полностью за счет правительственных
мероприятий. Положение о том,
что обрабатывающая промышленность
является более производительной,
чем сельское хозяйство, установлено
вполне определенно. В Соединенных
Штатах, например, в настоящее время
сельскохозяйственное население,
составляющее более 15% всего населения
страны, производит лишь немного
более 4% национального дохода;
более интенсивного
использования имеющихся заводов
и оборудования путем внедрения
трехсменной работы, которая повышает
производительность труда. Разумеется,
номинальное увеличение национального
дохода может быть достигнуто за счет
инфляции и других факторов повышения
общего уровня цен. Это номинальное
увеличение отражается на данных о
национальном доходе, выраженных в
текущих ценах. Для получения
реального прироста национального
дохода необходимо пересчитать национальный
доход в неизменные цены. В большинстве
случаев опережающий рост реального
национального дохода по сравнению
с ростом населения явился результатом
повышения производительности. Другие
факторы, подобно указанным в
третьем и седьмом пунктах, в
течение рассматриваемого периода
большей частью не могли иметь
существенного значения и поэтому
не будут рассматриваться в данном
анализе. Результаты повышения с
производительности могут быть приблизительно
измерены как разница между темпом
прироста национального дохода
и темпом роста населения. Для
того чтобы получить сопоставимые данные
о превышении темпов роста дохода
над темпами роста населения
различных стран, мы выразили соотношение
этих двух показателей роста как
х: 1, где за 1 принят темп прироста населения,
а представляет аналогичный показатель
для прироста национального дохода.
Другими словами, 58% прироста национального
дохода было получено за счет повышения
производительности труда и лишь
42% за счет прироста населения. Для Англии
соотношение обоих темпов роста
составляло 11:1, т. е. за счет роста производительности
было получено 90% прироста национального
дохода и только 10% за счет прироста населения.
Колонки 5 и 6 показывают процент прироста
национального дохода каждой страны по
источникам происхождения этого прироста
соответственно приросту населения и
повышению производительности. Чрезвычайно
высокие темпы прироста национального
дохода в Западной Германии и Австрии
были обусловлены быстрым восстановлением
разрушенного войной хозяйства. В Израиле
исключительно высокие темпы прироста
национального дохода в эти годы были
обусловлены большим притоком населения
и капитала из-за границы. Если исключить
эти три страны из общего расчета, то среднегодовое
увеличение национального дохода по группе
стран с доходом на душу населения выше
среднего уровня составит лишь 4,7% вместо
приведенных в таблице 7,2% или будет несколько
ниже 5,3%, т. е. среднего по всем капиталистическим
странам темпа прироста национального
дохода. Среднегодовой темп прироста национального
дохода стран с высоким уровнем дохода
на душу населения почти в четыре раза
превышал темп прироста населения (3,9%
против 1% соответственно). Это означает,
что лишь около одной четверти прироста
дохода получено этими странами за счет
роста населения, а примерно три четверти
— за счет роста производительности. В
свою очередь, увеличение производительности
было достигнуто главным образом благодаря
высокой доле накопления капитала, достигающей
в среднем по этой группе стран 14,1 % национального
дохода, и общему техническому прогрессу.
Каких-либо дальнейших структурных сдвигов
производства в сторону повышения доли
промышленности и снижения доли сельского
хозяйства, которыми можно было бы объяснить
это явление, в этих странах с высоким
уровнем дохода на душу населения не произошло.
Доход от промышленности (включая торговлю)
составил 69,1% их национального дохода
в 1950 г. и 69,9% (лишь на десятые доли процента
больше) в 1955 г. Доля дохода, полученного
от сельского хозяйства, несколько снизилась:
с 11,8% в 1950 г. до 9,9% в 1955 г., но это снижение
доли сельского хозяйства было компенсировано
почти эквивалентным ростом доли дохода
от услуг: с 19,1 до 20,2%. Расширение промышленного
сектора в этих странах достигло почти
максимальной точки, и повышение производительности
в рассматриваемый период вызывалось
главным образом увеличением доли более
производительных отраслей внутри промышленного
и сельскохозяйственного секторов, а не
изменением в соотношении между промышленностью
и сельским хозяйством. Несколько иное
положение сложилось в отношении трех
других групп по доходу стран свободного,
или капиталистического, мира. Так, характерный
для них в 1950—1955 гг. темп прироста в 5,9%
в год в неизменных ценах оказался более
высоким, чем приведенный среднегодовой
темп роста стран с наивысшим доходом
на душу населения: он лишь в 3 раза превышал
среднегодовой, темп прироста населения
этих стран (2%). Это значит, что только на
две трети прирост национального дохода
указанных стран был вызван увеличением
производительности и на одну треть —
приростом населения. Другими словами,
повышение производительности в этом
случае играло несколько меньшую роль
в увеличении национального дохода, чем
в первой группе стран. Норма чистого накопления
в этих странах (составлявшая 12,1% национального
дохода) была несколько ниже, чем в странах
с высоким доходом на душу населения. Но
и эта норма для некоторых из них стала
возможной лишь благодаря значительным
займам и другим каналам поступлений капитала
из-за рубежа. Очевидно, что капиталовложения
в этих трех группах стран большей частью
направлялись на реконструкции и дальнейшее
развитие промышленности. Это же явствует
из того факта, что у большинства из них
доля дохода, получаемого от промышленности,
в течение данного периода возросла, тогда
как доля дохода от сельского хозяйства
снизилась. Что касается последних двух
групп стран (с низким и ниже среднего
доходом на душу населения), то здесь изменение
в соотношении доходов, получаемых от
промышленности и от сельского хозяйства,
было особенно заметным. В коммунистических
странах в период 1950—1955 гг. темп роста
национального дохода был значительно
выше, чем в капиталистических странах.
В противоположность этому, в капиталистических
странах, как уже отмечалось выше, ежегодный
прирост национального дохода составлял
лишь 5,3%, т. е. превысил всего в 3 раза темп
прироста населения. 80% прироста национального
дохода в коммунистических странах было
получено в результате повышения производительности,
в то время как в условиях свободной рыночной
экономики за счет данного фактора было
получено менее 70% прироста национального
дохода. Эти темпы прироста национального
дохода, однако, не совсем сопоставимы,
поскольку данные по коммунистическим
странам охватывают исключительно сферу
материального производства, тогда как
в других странах представлены как сфера
материального производства, так и сфера
услуг. Установлено, что в условиях ускоренной
индустриализации, подобной происходящей
ныне в коммунистических странах, материальное
производство растет быстрее, нежели сфера
услуг, а по ряду причин производительность
в материальном производстве возрастает
значительнее, чем в сфере услуг. Таким
образом, более быстрое возрастание национального
дохода в коммунистических странах отчасти
определяется тем обстоятельством, что
они исчисляют не весь национальный доход,
а лишь его наиболее быстро растущую часть.
Если исчислить национальный доход этих
стран с включением сферы обслуживания,
то темп прироста их национального дохода
окажется несколько более скромным. Однако
даже после понижающей поправки темп прироста
национального дохода в коммунистических
странах оказался бы все же более высоким,
чем в капиталистических странах.