Маркетинг страховых услуг на примере страховой компании «АльфаСтрахование»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Декабря 2010 в 09:21, курсовая работа

Описание работы

Целью данной курсовой работы является анализ маркетинговой политики фирмы «АльфаСтрахование» на рынке страховых услуг. В процессе работы предполагается решение следующих основных задач:
- показать специфику маркетинга страховых услуг как особого вида маркетинга;
- проанализировать основные направления маркетинговой политики страховой компании «АльфаСтрахование».

Содержание работы

Введение--------------------------------------------------------------------------3стр
1. Теоретические аспекты маркетинга страховых услуг
1.1 Маркетинг в страховании: принципы, цели, задачи ----------------5стр
1.2 Специфика маркетинга страховых услуг------------------------------8стр
1.3 Маркетинговая стратегия страховой компании--------------------12стр
2. Анализ маркетинговой деятельности страховой компании «АльфаСтрахование»
2.1 Общая характеристика страховой компании------------------------22стр
2.2 Оценка маркетинговой политики компании «АльфаСтрахование» -- ----------------------------------------------------------------------------------------23стр
3. Основные направления совершенствования маркетинговой деятельности компании----------------------------------------------------------28 стр
3.1. Маркетинг
Заключение-----------------------------------------------------------------31стр
Список использованных источников----------------------------------33стр

Файлы: 1 файл

МАРКЕТ,НОВАЯ КУРС.rtf

— 1.50 Мб (Скачать файл)

      Крылова Г.Д. Маркетинг теория и практика - М.: Юнити, 2004.- 655с.

      Бронникова Т.С., Чернявский А.Г. Процесс управления маркетингом Постановка задачи / Маркетинг: Учебное пособие [электронный ресурс] -адрес доступа: http://polbu.ru/bronnikova_marketing/ch05_i.html

      Кутьёнкова Т.А. Удовлетворенность клиентов в розничном страховании // Маркетинг. - 2007. - № 4. - С. 73-82.

      Лидеры страхового рынка России [электронный ресурс] - адрес доступа: http://www.prostrahovanie.ru/rus/articles/all/147/

      Рейтинги. Обзоры. Исследования. Конференции / Рейтинговое агентство «Эксперт РА» [электронный ресурс] - адрес доступа: http://www.raexpert.ru/

      Скворцов В. Инновации в страховании - наше ключевое конкурентное преимущество» [электронный ресурс] - адрес доступа http://www.polisnn.ru/?id=5323&template=print

      Фролов Д.П. Эволюция институциональной теории страхования // Финансы. - 2008. - № 6. - С. 52-61.

Информация о работе Маркетинг страховых услуг на примере страховой компании «АльфаСтрахование»