Маркетинг в сети Internet

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Января 2014 в 11:57, курсовая работа

Описание работы

Результаты последних исследований показали, что использование Internet-технологий в маркетинге может принести реальную экономию и прибыль. Это связано с большими выгодами и удобствами, которые получают как потребители, так и фирмы. В надвигающейся глобальной компьютеризации, наступление которой планируется на ближайшее будущее, роль маркетинга в Internet заметно вырастет. Этим и обуславливается актуальность данной темы.

Содержание работы

Введение…………………………………………………………..……………….3
1. Аргументы за и против использования Internet в маркетинговой
деятельности предприятия………………………………………...………….4
1.1 Преимущества использования Internet технологий……………..………….4
1.2 Недостатки и моральные аспекты при использовании
Internet-технологий…………………………………..………………………..6
2. Особенности развития и целевая аудитория сети Internet в России………...8
3. Internet как предмет и средство маркетинга………………………………...12
3.1. Новые стратегии маркетинга в Internet……………………………..….….12
3.2. Общая стратегия развития для корпоративных проектов………...……...13
3.3. Общая стратегия развития Internet-проектов…………...………………....15
3.4. Проблемы продвижения товаров в сети Internet и их решения……….…16
4. Реклама в Internet………….…………………………..………………………22
4.1. Особенности рекламы в Internet……………………………………………22
4.2 Новейшие направления в Internet-рекламе………………………………...26
4.3. Способы размещения рекламы в сети Internet…………………………….29
4.4. Ценовые модели при размещении рекламы…………………………….....32
5. Реализация брендинговой стратегии с помощью Internet………………….34
6. Использование элементов прямого маркетинга в Internet………………….37
7. Проведение маркетинговых исследований в Internet………………...……..40
Заключение……………………………………………………………………….42
Список терминов по Internet-рекламе…………………………………………..44
Список литературы……

Файлы: 1 файл

Курсовая по маркетингу.doc

— 393.50 Кб (Скачать файл)

 
Вид рекламы

 
Преимущества

 
Недостатки

 
Баннера нестандартного размера

1.Заметность 
2.Высокая нажимаемость 
3.Можно использовать, как дополнение, для повышения охвата аудитории

1.Продолжительность загрузки 
2.Больше отвлекает от полезной информации 
3.Небольшой охват аудитории

 
Rich media баннеры

 

1.Сверхзаметность 
2.Очень высокая нажимаемость

1.Повышенная навязчивость 
2.Перекрывает жизненно важную информацию 
3.Агрессивность 
4.Повышенная случайная нажимаемость 
5.Дороговизна

 
Реклама в виде игр

1.Ненавязчивость 
2.Высокая эффективность

1.Высокая дороговизна 
2.Требует рекламы самой себя


4.3. Способы  размещения рекламы в сети  Internet

 

Вариантов реализации может  быть множество. Выбор зависит от профиля и концепции построения сайта, специфики рекламодателя и других факторов.

Основной формой рекламы  по-прежнему являются баннеры и текстовые  блоки. И те, и другие должны органично  вписываться в дизайн и содержание сайта, поэтому о местах, отведенных под рекламу, нужно думать с самого начала, еще при проектировании сервера.

Способов размещерия рекламы в сети не так много, вот  основные из них:

Реклама с помощью  баннеров;

Наиболее распространенная форма рекламы в Internet. Размещаю баннеры обычно через баннерные сети. Баннерная сеть - это некий ресурс, объединяющий две группы пользователей: первые - это участники, то есть те, кто размещает баннеры у себя на странице, вторые - это клиенты, то есть те, кто заказывает показы баннеров. Эти две группы пересекаются, так как одно и то же лицо может как показывать баннер, так и заказывать показы своих баннеров. Сама сеть взимает с показов комиссию, за счет которой имеет возможность продавать показы коммерческим клиентам.

Преимущества баннерных  сетей:

  1. возможность бесплатно размещать рекламу (обмен баннерами);
  2. наличие большого числа участников (рекламных площадок): баннерные сети объединяют ресурсы и дают возможность размещать рекламу сразу на всех них;
  3. многообразие настроек, фокусировка (таргетинг) по времени показа, дням недели, дням месяца, по географии, по провайдерам, типам операционной системы и т. д.

Недостатки баннерных  сетей:

  1. отсутствие гарантии выполнения запланированной кампании (движение крупных ресурсов по сетям);
  2. возможное наличие баннеров и сайтов нежелательного качества и содержания;
  3. опять же большой список участников - сложность в оценке эффективности кампании;
  4. не полный контроль над рекламной кампанией;
  5. различие настроек в разных сетях.
E-mail реклама:

На механизм электронной  почты опираются многие популярные средства вещания в Internet. Сюда входят списки рассылки, дискуссионные листы и, разумеется, индивидуальные почтовые сообщения. При умелом использовании e-mail может дать еще один эффективный инструмент продвижения компании в Internet.

Преимущества e-mail рекламы:

  1. электронная почта, появившаяся задолго до разработки интернета, есть практически у всех пользователей Сети;
  2. e-mail работает напрямую и достигает конкретного пользователя;
  3. дает возможность персонифицированного обращения;
  4. благодаря четкому тематическому делению списков рассылок и дискуссионных листов можно воздействовать именно на интересующую аудиторию;
  5. многие западные эксперты сходятся во мнении, что отклик на правильно размещенную рекламу в e-mail выше, чем отклик баннеров, и что самое главное - выше качество переходов на сайт рекламодателя (больше "правильных" посетителей);
Списки рассылки:

В Internet существует множество списков рассылки, которые посвящены самым различным тематикам. Получатели подобных писем собственноручно подписались на список, и у них есть право и возможность в любой момент аннулировать свою подписку.

Существуют открытые рассылки (для всех желающих), закрытые (для людей определенного круга), бесплатные (существующие за счет энтузиазма создателей, спонсорской поддержки, платных рекламодателей), платные. Так как список рассылки обычно представляет собой средство вещания на определенную целевую группу и часто имеет тысячи подписчиков, он является действительно эффективным инструментом маркетинга.

Дискуссионные листы:

Дискуссионные листы  создаются для обмена информацией, обсуждения вопросов на определенную тематику. В отличие от списков рассылки писать в лист могут не только непосредственно его создатели, но и все участники.

Реклама на досках объявлений:

Доски объявлений сгруппированы  по тематикам и работают по принципу газет бесплатных объявлений. В отличие от дискуссионных листов, конференций и пр., на досках объявлений можно и нужно публиковать именно рекламу, для этого они и были созданы.

Индивидуальные письма:

Рассылка индивидуальных писем - весьма трудоемкое занятие, требующее довольно большого количества времени, и ему предшествует кропотливая работа по сбору адресов. С другой стороны, Ваше письмо, попадет именно тому человеку, в чьем внимании Вы в наибольшей степени заинтересованы.

 

 

 

4.4. Ценовые модели при размещении рекламы

 

Существует несколько  моделей размещения рекламы в  интернете:

1. Плата за время размещения (FlatFee).

Это самая удобная  для веб-издателя ценовая модель. Четкое распределение заказа по времени  позволяет точно планировать  загрузку рекламных площадей сайта. За рекламодателем остается право знать примерное количество посетителей, которым будет продемонстрирована его реклама. По своему типу данная ценовая модель похожа на размещение щитовой рекламы на улицах города, где оплата также идет из расчета на время - за неделю, месяц и т.д. Например, на сервере Росбизнесконсалдинг (www.rbc.ru) посещаемость которого составляет около 80 тысяч посетителей стоимость размещения баннера размером 192х50 пикселей в верхней части экрана, составляет 1200 долларов в день.

Поисковая система Yandex (www.yandex.ru) Посещаемость составляет 465 тысяч человек в неделю. Стоимость размещения баннера 468х60 пикселей в неделю в верхней части экрана равна 5000 долларов.

2. Продажа рекламы по тысячам показов (CPM).

Расчет идет за количество показов, подсчет которых ведет  программа. Система считает, что  показ был осуществлен, если браузер  пользователя загрузил баннер, но сам  пользователь может его так и не увидеть. Такая ситуация вероятна, если баннер загружается внизу страницы, а пользователь, не прокрутив ее до конца, не увидит рекламу. Или баннер вверху страницы загружается с запозданием и пользователь, не дождавшись его загрузки, прокручивает страницу вниз.

Несколько примеров:

Автомобильный сайт Auto.ru (www.auto.ru) - 6 долларов за тысячу показов;

Спортивный портал GOGOGO.ru (www.gogogo.ru) - 9 долларов за тысячу показов;

Поисковая система Yandex (www.yandex.ru) - 50 долларов за тысячу показов;

Все последующие ценовые  модели являются уникальными и не находят аналогов в традиционной рекламе. Они основываются на данных по взаимодействию пользователя с рекламой, веб-сайтом и другими механизмами, включая системы размещения заявок и заказов.

3. Стоимость за тысячу кликов СPC (cost per click)

Ценовая модель, при которой  рекламодатель платит непосредственно  за нажатия на свою рекламу.

4. Стоимость за тысячу посетителей СPV (cost per visitor)
5. Стоимость за действия посетителей СPA (cost per action)

Ценовая модель, при которой  рекламодатель ведет расчет с  издателем, разместившим рекламу за конкретные действия привлеченных посетителей. Так, например, расчет может производиться за количество заполненных анкет, подписки на определенные сервисы, заполнение заявок и т.д. Этот ценовой принцип, наиболее часто используется в партнерских программах.

6. Стоимость за продажи СPS (cost per sale)

Ценовая модель, при которой рекламодатель ведет расчет с издателем, разместившим рекламу, базируясь на продажах привлеченным посетителям. Принцип похож на CPA и также используется преимущественно в партнерских программах. Отличием является фиксация не только совершения покупки, но и непосредственно суммы покупки. Соответственно, оплатой является не фиксированная цена действия, а процент от продаж. Так, Internet-магазин Ozon.ru - платит от 3 до 10% от суммы продаж за привлеченных веб-издателем покупателей.

5. Реализация брендинговой стратегии с помощью Internet

 

Брэнд (brand) - это некое  впечатление о товаре у потребителей, ярлык, который мысленно наклеивается на товар, восприятие товара потребителем. Управляемый брэнд выявляет все  достоинства товара, выделяет его  из общей массы похожих предлагаемых товаров или услуг в выгодном свете. Интернет предоставляет широкие возможности для брэндинга товаров и услуг. Одним из самых эффективных средств является web-сайт и баннерная реклама. Процесс создания брэнда и управления им называется брэндингом (branding). Брэндинг - наука и искусство создания долгосрочного покупательского предпочтения к определенной товарной марке.

Брэнд может создаваться  как обычными средствами в реальной жизни (традиционный брэнд), так и  прямо в Internet (Internet-брэнд). В первом случае Internet является одним из инструментов брэндинга и используется на некоторых его этапах. Второй случай применим к тем товарам, которые создаются и используются только в Internet. Примером удачного брэндинга в Internet может служить поисковая машина Yandex или Rambler.

В общем случае схема  создания брэнда включает следующие  этапы:

1). Позиционирование брэнда - определение места, которое занимает брэнд в восприятии целевого сегмента по отношению к конкурентам, т.е. определение достоинств брэнда, которые выделяют его из числа конкурентов. Интернет позволяет провести исследования целевой аудитории и ее потребностей.

Информация о работе Маркетинг в сети Internet