При этом, если речь идет о продукции
массового потребления, то изучение должно
происходить в отношении изменения демографической
структуры, географических аспектов, сезонных
условий потребления, торговой обстановки
в регионе, социально-экономических факторов,
поведения потребителей в отношении покупки,
стиля жизни, импорта.
Если это продукция производственного
назначения, то необходимо учитывать сырьё
и материалы, технологические разработки,
экономические факторы и т.д. Нужно помнить
о том, что точная оценка ситуации на рынке
достигается не только анализом положения
и фактических показателей самого предприятия,
но и сбором и анализом информации, полученной
из других источников, в том числе и из
того, что было увидено собственными глазами.
Следовательно, необходимо
в процессе осуществления своей коммерческой
деятельности и общения с потребителями
изучать тенденции рынка и запросы потребителей,
и претворять результаты изучения в конкретные
действия.
ГЛАВА 2. ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ АНАЛИЗА РЫНКА
2.1 Оценка
конъюнктуры рынка
Первый
принцип маркетинга: "исследование
рынка", или marketing reseаrch. Из определения
очевидно, что в "marketing reseаrch" входят
две составляющие: "конъюнктура"
и "собственно-маркетинговые исследования",
которые также называются "комплексный
анализ рынка".
Конъюнктура
рынка – сложившаяся экономическая ситуация,
включающая в себя соотношение между спросом
и предложением, движением цен и товарных
запасов, портфель заказов по отраслям
и другие экономическими показателями.
Другими словами, конъюнктура рынка –
это конкретная ситуация, сложившаяся
на рынке на данный момент или ограниченный
отрезок времени, а также совокупность
условий, которые эту ситуацию определяют.
Отличительными чертами конъюнктуры
рынка являются: динамичность; пропорциональность;
вариабельность; цикличность. Следовательно,
и конъюнктурный анализ должен отразить
эти четыре характеристики. Соответственно
выдвигаются четыре концептуальные задачи
конъюнктурного анализа:
анализ динамических закономерностей,
тенденций;
пропорциональность развития;
анализ устойчивости рынка,
его колеблемости и в статике, и в динамике;
анализ повторяемости развития
рынка, выделение циклов.
Конъюнктурный анализ должен
всесторонне проанализировать рыночную
ситуацию и дать комплексную оценку состояния
рынка, прежде всего с позиции маркетинговых
действий фирмы, т.е. благоприятна ли конъюнктура
для осуществления поставленных целей.
Основная цель изучения конъюнктуры рынка
— установить, в какой мере деятельность
промышленности и торговли влияет на состояние
рынка, на его развитие в ближайшем будущем
и какие меры следует принять, чтобы полнее
удовлетворить спрос населения на товары,
более рационально использовать имеющиеся
у производственного предприятия возможности.
Комплексный подход к изучению
конъюнктуры рынка предполагает: использование
различных, взаимодополняющих источников
информации; сочетание ретроспективного
анализа с прогнозом показателей, характеризующих
конъюнктуру рынка; применение совокупности
различных методов анализа и прогнозирования.
Изучение конъюнктуры рынка
базируется на анализе показателей, характеризующих
производство и поставку товаров этой
группы, объем и структуру розничной продажи,
товарных запасов на складах предприятия,
в оптовой и розничной торговле.
При изучении конъюнктуры
рынка ставится задача не только определения
состояния рынка на тот или иной момент,
но и предсказания вероятного характера
дальнейшего его развития, по крайней
мере, на один- два квартала, но не более
чем на полтора года. Результаты анализа
прогнозируемых показателей конъюнктуры
рынка в сочетании с отчетным и плановыми
данными дают возможность заблаговременно
выработать меры, направленные на развитие
позитивных процессов, устранение имеющихся
и предотвращение возможных диспропорций.
Задачи при изучении конъюнктуры
рынка:
- В определенный промежуток времени отобрать
из источников информации конкретные
и самые последние сведения по всему рынку,
а именно: выявить всех конкурентов, изучить
ассортимент выпускаемой продукции, изучить
политику ценообразования.
- Систематизировать эти показатели.
- Установить силу и масштабы воздействия
соответствующих коньюнктуро-образующих
факторов, их взаимосвязь и взаимообусловленность,
и направленность действия.
- Выявить активность взаимодействия этих
факторов в ближайшей перспективе для
разработки прогноза.
Результаты изучения конъюнктуры
предназначены для принятия оперативных
решений по управлению производством
и сбытом товаров.
Основные задачи конъюнктурных
исследований товарного рынка.
сбор и обработка конъюнктурной
информации;
интегральные и дифференциальные
оценки состояния рынка, типология рыночной
ситуации;
характеристика масштаба (объема)
рынка;
выявление, анализ и прогнозирование
тенденций развития рынка и его динамической
устойчивости;
оценка и анализ региональных
различий рынка;
оценка и анализ деловой активности;
оценка коммерческого (рыночного)
риска;
характеристика степени монополизации
и интенсивности конкуренции.
Поставленные задачи ориентированы
на всестороннюю, взаимосвязанную характеристику
состояния рынка в целом и в разрезе отдельных
его элементов и составных частей.
Можно выделить два этапа или
уровня реализации этих задач. На первом,
оценочном, осуществляется анализ рыночной
конъюнктуры, который должен охарактеризовать
масштабы и типологию рынка, его главные
пропорции, вектор и скорость изменения
основных параметров, уровень устойчивости
развития. Второй, более высокий уровень
анализа, имеет целью выявление причинно-следственных
связей, условий, определяющих рыночную
ситуацию, и на этой основе прогнозирование
рыночной конъюнктуры, выводов о перспективности
развития рынка, с позиций маркетинга
фирм.
2.2 Определение
емкости рынка
анализ рынок
конъюнктура недвижимость
Под
емкостью товарного рынка понимается
возможный объем реализации товара (конкретных
изделий предприятия) при данном уровне
и соотношении различных цен. Ёмкость
рынка и тенденции её изменения являются
важными факторами, которые должны учитывать
производители при выходе на соответствующий
рынок. Нет смысла выходить на исследуемый
рынок, если ёмкость его невелика или станет
таковой в ближайшем будущем.
Определение
емкости рынка является главной задачей
рыночного исследования. Следует различать
два уровня емкости рынка: потенциальный
и реальный. Действительной емкостью рынка
является первый уровень. Емкость рынка
формируется под влиянием множества факторов,
каждый из которых может в определенных
ситуациях как стимулировать рынок, так
и сдерживать его развитие, ограничивая
его емкость. Всю совокупность факторов
можно разделить на две группы: общего,
и специфического характера.
Общими являются социально-экономические
факторы, определяющие емкость рынка любого
товара: объем и структура товарного предложения,
в том числе по предприятиям-изготовителям;
ассортимент и качество выпускаемых изделий;
размеры импорта по данному товару или
группе; достигнутый уровень жизни и потребностей
населения; покупательная способность
населения, уровень и соотношение цен
на товары; численность населения; его
социальный и половозрастной состав; степень
насыщения рынка; состояние сбытовой,
торговой и сервисной сети.
В настоящее время состояние
рынка подвержено значительному влиянию
таких процессов, как обособление территории
и введение новых денежных единиц, образование
коммерческих структур, инфляция, введение
новых таможенных ограничений и т.д. Специфические
факторы определяют развитие рынков отдельных
товаров, причем каждый рынок может иметь
характерные только для него факторы.
В этом случае специфический фактор по
степени влияния может оказаться определяющим
для формирования и развития спроса и
предложения по конкретному товару. Результатом
работы по определению емкости рынка должен
явиться комплексный аналитический обзор
состояния рынка и формирующих его факторов,
а также многовариантный прогноз развития
товарного рынка с учетом тенденций изменений
изменения влияющих на него внутренних
и внешних факторов.
2.3. Анализ
сегментации рынка
Сегментирование рынка представляет
собой разделение покупателей на определенные
однородные группы, для каждой из которых
могут потребоваться отдельные товары
и (или) комплексы маркетинга. Сегментация
рынка – это углубленные исследования
рыночных возможностей, предполагает
необходимость членения рынков в зависимости
от групп покупателей и потребительских
свойств товаров, что в широком смысле
определяет понятие рыночной сегментации.
Вполне понятно и естественно
желание каждого производителя создавать
и продавать товары, способные удовлетворять
максимальное число покупателей. Но в
реальной жизни это вряд ли возможно, поскольку
потребители по-разному относятся к одному
и тому же товару, по-разному его используют,
а главное, приобретают его по разным мотивам.
Поэтому представляется целесообразным
разделять рынок на отдельные сегменты
в соответствии с мотивацией потребителей
и их специфическими признаками. Процесс
сегментации рынка — это разбивка покупателей
или рынка на совокупности людей со схожими
потребностями в отношении конкретного
товара или услуги, достаточными ресурсами,
а также готовностью и возможностью покупать.
Сегментация дает фирме возможность
вместо разорительной борьбы с конкурентами
эффективнее обслуживать тот или иной
сегмент рынка.
Сегментация рынка
товаров промышленного назначения
наряду с общими чертами с
сегментацией рынка товаров потребительского
спроса имеет и определенные
отличия. Общее состоит в том,
в качестве критериев сегментации
используются одни и те же
факторы — географические, демографические,
поведенческие и психографические.
Отличия заключаются в том, что
приоритетными критериями сегментации
рынка товаров промышленного
назначения являются такие факторы,
как размер предприятий-потребителей,
структура каналов сбыта, организационные
формы торговли, техника и технология
осуществления закупок.
Анализ методов сегментации
позволяет фирме выбрать оптимальные
критерии сегментации и разделить по ним
соответствующий рынок. Чтобы выбрать
целевой сегмент, следует оценить потенциальную
выгоду от использования каждого из сегментов.
Существуют три альтернативных подхода
к определению и удовлетворению выбранного
сегмента: массовый (или недифференцированный)
маркетинг, целевой (концентрированный)
маркетинг, дифференцированный (множественная
сегментация) маркетинг.
2.4.
Изучение конкурентов и их стратегий
Детальное знание покупателя
является важным, но недостаточным фактором
для достижения успеха, поскольку на рынке
действуют конкуренты, которые могут быть
более адекватны ситуации и, следовательно,
обладать преимуществами в конкурентной
борьбе. Вот почему в рамках комплексного
анализа рынка анализируют деятельность
конкурентов.
Основная задача исследования
конкурентов заключается в том, чтобы
получить необходимые данные для обеспечения
конкурентного преимущества на рынке,
а также найти возможности конкуренции
с возможными конкурентами. С этой целью
анализируются сильные и слабые стороны
конкурентов, изучаются занимаемая ими
доля рынка, реакция потребителей на маркетинговые
средства конкурентов (совершенствование
товара, изменение цен, товарные марки,
поведение рекламных компаний, развитие
сервиса).
Наряду с этим изучаются материальный,
финансовый, трудовой потенциал конкурентов,
организация управления деятельностью.
Результатом таких исследований становятся
выбор путей и возможностей достижения
наиболее выгодного положения на рынке
относительно конкурентов (лидерство,
следование за лидером, избежание конкуренции),
определение активных и пассивных стратегий
обеспечения ими ценового преимущества
или преимущества за счет качества предлагаемых
товаров.
Конкурентов изучают, как правило, в такой
последовательности:
а) выявление и классификация
конкурентов, т.е. составление банка данных
о конкурентах. Выявление конкурентов
осуществляется в рамках общей системы
сбора и обработки информации, действующей
на фирме (предприятии). Важными источниками
информации о конкурентах являются выпускаемые
ими самими отчеты, проспекты, каталоги,
рекламные объявления, материалы выставок
и ярмарок. Помимо опубликованных данных,
исследование деятельности конкурентов
может опираться на информацию, полученную
от потребителей, а также от посредников,
реализующих товары различных фирм и хорошо
знающих сравнительную реакцию покупателей.
б ) Выявление сильных и слабых
сторон деятельности конкурентов
Выявление сильных и слабых
сторон деятельности конкурентов - это
итог изучения особенностей положения
фирмы по сравнению с ее соперниками на
рынке. В этой работе используются следующие
принципы:
- оценка преимуществ и
недостатков деятельности конкурентов
не абсолютно, а относительно
конкретной фирмы;
- выявление сильных и
слабых сторон с позиций потребителей;
- проведение исследований
специальными группами, в состав
которых входят специалисты различных
служб фирмы.
2.5 Информационное
обеспечение анализа рынка
В качестве необходимой информации
для анализа рынка рассматриваются следующие
количественные показатели: потенциал
рынка, объем рынка, уровень насыщенности
рынка, эластичность рынка, темпы роста
рынка, доли основных конкурентов, стабильность
и пр. К качественным показателям рынка
относятся следующие показатели: структура
потребностей клиентов, мотивы покупки,
вид процесса покупки способы получения
информации потребителем, сложившиеся
предпочтения и пр.