Оценка конкурентоспособности товара

1 Характеристика выбранного товара

Проводится характеристика выбранного товара (его представителей) с точки зрения производителей и охвата потребительского рынка по географическому признаку. Результаты исследования оформляются в таблице.

Таблица 1 – Ведущие производители и характеристика рынков сбыта товаров

Наименование фирмы-производителя	Место нахождения	Выпускаемые виды товара (наименование марки)	Выявленные рынки сбыта	Цена продажи, руб.
1	2	3	4	5
Indesit	Италия	Hotpoint-Ariston MVSB 6125 S	Страны ЕС и СНГ, Россия	15490
Samsung	Республика Корея	Samsung WF602U2BKWQ	Страны ЕС и СНГ, Россия	15660
Bosch	Германия	Bosch Classixx WLG20061OE	Страны ЕС и СНГ, Россия	10740
Candy	Италия	Candy GO4E 107 3DMC-07	Страны ЕС и СНГ, Россия	13490
Siemens	Германия	Siemens iQ500 WS12G140OE	Страны ЕС и СНГ, Россия	17390
Indesit (анализирумый)	Италия	Hotpoint-Ariston MVSB 6105 X	Страны ЕС и СНГ, Россия	12490

 

2 Определение показателей качества товара

Рассматриваются следующие  технические показатели, характеризующие  товары:

1. Габаритные размеры.

2. Максимальная загрузка  (хлопок).

3. Максимальная загрузка (синтетика).

4. Максимальная загрузка (шерсть).

5. Диаметр люка.

6. Максимальная скорость  отжима.

7. Класс энергоэффективности.

8. Энергопотребление за  цикл.

9. Класс стирки.

10. Класс отжима.

11. Расход воды за цикл.

12. Тип управления.

13. Авторегулирование уровня  воды.

14. Отсрочка запуска.

15. Потребляемая мощность.

16. Вес.

Все данные по этим показателям  приводятся в таблице.

Таблица 2 – Технические  параметры сравниваемых моделей

Показатели качества	Hotpoint-Ariston MVSB 6125 S	Samsung WF602U2BKWQ	Bosch Classixx WLG20061OE	Candy GO4E 107 3DMC-07	Siemens iQ500 WS12G140OE	Hotpoint-Ariston MVSB 6105 X
1. Габаритные размеры  (В*Ш*Г), см	85*60*43	85*60*45	85*60*40	85*60*45	85*60*45	85*60*43
2. Максимальная загрузка (хлопок), кг	6	6	5	7	5	6

 

Продолжение таблицы 2

3. Максимальная загрузка (синтетика), кг	2,5	2,5	-	4,5	2,5	2,5
4. Максимальная загрузка (шерсть), кг	1	1,5	-	1	2	1
5. Диаметр люка, см	34	32	30	34	32	35
6. Максимальная скорость  отжима, об/мин	1200	1200	1000	1000	1200	1000
7. Класс энергоэффективности	А	А	А	А	А	А
8. Энергопотребление за  цикл, кВтч	1,14	0,78	0,95	1,05	0,9	1,14
9. Класс стирки.	А	А	А	А	А	А
10. Класс отжима.	В	В	С	С	В	С
11. Расход воды за цикл, л	52	39	45	55	40	52
12. Тип управления.	электронный/механичесский	электронный	электронный	электронный/механический	электронный/механический	электронный/механичесский
13. Авторегулирование уровня  воды.	да	да	да	да	да	да

Продолжение таблицы 1

14. Отсрочка запуска.	До 24 часов	От 3 до 19 часов	-	До 23 часов	До 24 часов	До 24 часов
15. Потребляемая мощность, Вт	185	2400	-	2050	2300	1850
16. Вес, кг	61,5	56	65	67	64	61,5

 

3 Сегментирование потребительского рынка

Производится сегментирование  потребительского рынка, т.е. выделение  таких групп показателей, со стороны  которых возможен спрос на данный вид товара.

В случае со стиральными  машинами, сегментирование рынка производится по демографическому фактору, а именно по возрасту.

Выделяются следующие 3 сегмента: до 30 лет; от 31 до 55; от 56 и старше.

4 Выбор наиболее важных показателей, с учетом предпочтений представителей каждого сегмента рынка

Проводится выбор наиболее важных показателей с учетом предпочтений представителей каждого сегмента рынка, т.е. выделяются те свойства товара, на которых концентрируется внимание покупателей при приобретении товара.

4.1 Выявление наиболее важных характеристик товара

На данном этапе выявляются наиболее важные характеристики товара с точки зрения потребительских  предпочтений. Каждому показателю с точки зрения представителей сегмента рынка дается оценка.

В итоговой строке указывается  среднее место каждого показателя, определяемое как среднее арифметическое из значений, полученных из 3-х сегментов.

Таблица 3 – Выявление наиболее важных характеристик товара по выбранным сегментам с помощью матрицы предпочтения

Показатели качества	Порядковый номер показателя	До 30 лет	От 31 до 55	От 55 и старше	Среднее место.
Габаритные размеры (В*Ш*Г), см	1	4	6	5	5,0
Максимальная загрузка (хлопок), кг	2	1	7	8	5,3
Максимальная загрузка (синтетика), кг	3	5	8	9	7,3
Максимальная загрузка (шерсть), кг	4	6	9	13	9,3
Диаметр люка, см	5	16	14	14	14,7
Максимальная скорость отжима, об/мин	6	2	3	4	3,0
Класс энергоэффективности	7	17	15	15	15,7
Энергопотребление за цикл, кВтч	8	13	2	3	6,0
Класс стирки.	9	15	17	10	14,0
Класс отжима.	10	12	10	11	11,0
Расход воды за цикл, л	11	10	11	12	11,0

 

 

 

 

Продолжение таблицы 3

Тип управления.	12	11	12	2	8,3
Авторегулирование уровня воды.	13	8	4	16	9,3
Отсрочка запуска.	14	7	16	17	13,3
Потребляемая мощность, Вт	15	3	5	6	4,7
Вес, кг	16	14	13	7	11,3
Цена, руб.	17	9	1	1	3,7

 

В итоговой таблице отдельно указываются наиболее важные показатели качества товара, которые получили минимальные средние места.

Таблица 4 – Выбор наиболее важных показателей качества товара по занятому месту

Порядковый номер показателя	Наименование показателя	Место в иерархии предпочтений
6	Максимальная скорость отжима, об/мин	3,0
17	Цена, руб.	3,7
15	Потребляемая мощность, Вт	4,7
1	Габаритные размеры (В*Ш*Г), см	5,0
2	Максимальная загрузка (хлопок), кг	5,3
8	Энергопотребление за цикл, кВтч	6,0

 

4.2 Определение наиболее важных показателей для потребителя

На данном этапе производится выбор наиболее важных качественных показателей для потребителя  из ранее отобранных с помощью  метода предпочтений через установление бальных оценок сравниваемым параметрам с точки зрения представителей каждого сегмента рынка.

Применяется следующая шкала  оценок:

2 – наиболее важный  параметр из двух сравниваемых;

1 – равные по значению  параметры;

0 – наименее важный  параметр из двух сравниваемых.

Оценки проставлены верно, т.к. значения всех параметров изделия  равны квадрату числа рассматриваемых  параметров ( 6*6=36).

Таблица 5 – Матрица попарного сравнения параметров (потребительский сегмент – до 30 лет)

№ параметра	6	17	15	1	2	8	Суммарное значение параметра  изделия
6	1	2	1	2	0	2	8
17	0	1	1	0	0	1	3
15	1	1	1	0	1	1	5
1	0	2	2	1	1	2	8
2	2	2	1	1	1	2	9
8	0	1	1	0	0	1	3
Суммарное значение всех параметров изделия							36

 

Таблица 6 – Матрица попарного сравнения параметров (потребительский сегмент - от 31 до 55)

№ параметра	6	17	15	1	2	8	Суммарное значение параметра  изделия
6	1	1	1	2	1	1	7
17	1	1	1	2	1	1	7
15	1	1	1	2	1	1	7
1	0	0	0	1	1	1	3
2	1	1	1	1	1	1	6
8	1	1	1	1	1	1	6